1ª VA - CONSU

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24/09/2021 21:07 1ª VA - VERIFICAÇÃO DE APRENDIZAGEM: Revisão da tentativa
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Painel / Meus Cursos / Graduação / DIREITO / 2021-2 / DIREITO DO CONSUMIDOR / --- Semana 7 / 1ª VA - VERIFICAÇÃO DE APRENDIZAGEM
Iniciado em sexta, 24 set 2021, 20:06
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 24 set 2021, 21:07
Tempo
empregado
1 hora 1 minuto
Questão 1
Completo Vale 2,50 ponto(s).
Questão 2
Completo Vale 2,50 ponto(s).
Analise as assertivas a seguir:
 
I- O Código de Defesa do Consumidor é um microssistema jurídico, porquanto contém
normas civis, administrativas, penais e processuais. Nada obsta, porém, a aplicação
simultânea de mais de uma lei, no mesmo caso concreto. 
 PORQUE
II- O diálogo das fontes visa conciliar as normas jurídicas oriundas de diplomas legislativos
distintos, aplicando-as simultaneamente, distinguindo-se das antinomias, cujo objetivo é
afastar a incidência de uma norma para que outra discipline com exclusividade o caso
concreto. 
Assinale a alternativa correta:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Um dos princípios que norteiam a Política Nacional das Relações de Consumo é o da:
a. relatividade.
b. inversão do ônus da prova.
c. vulnerabilidade
d. hipossuficiência.
e. instrumentalidade de formas.
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Questão 3
Completo Vale 2,50 ponto(s).
Questão 4
Completo Vale 2,50 ponto(s).
Em uma festa de casamento, o Cerimonial contratou o Buffet "Coma Bem" para servir a
comida. Após o evento, muitos convidados passaram mal com infecção intestinal, sendo
constatado que tais sintomas decorreram da maionese servida no evento.
Diante da situação narrada, assinale a alternativa correta:
a. O cerimonial terá uma relação de consumo com seus convidados, sendo que no caso terá que ser apurada sua
responsabilidade sobre os critérios subjetivos, podendo valer-se posteriormente de uma ação de regresso
contra a empresa “Coma Bem”.
b. Caso a empresa Coma bem seja processada, poderá alegar caso fortuito como excludente de responsabilidade.
c. É correto afirmar que a relação entre a contratante do buffet e o Buffet Coma Bem é de consumo. Já a situação
envolvendo os convidados e a empresa Coma Bem será analisada sob a ótica do CDC.
d. Tanto o cerimonial quanto os convidados são classificados como consumidores em relação à empresa Coma
Bem. Neste caso, é correto afirmar que os convidados são consumidores por equiparação.
e. A relação entre todos os envolvidos será analisada através dos critérios da responsabilidade subjetiva.
João logo após efetuar um saque na instituição financeira em que é correntista, quando
ainda estava guardando o dinheiro, foi assaltado por um meliante que estava na agência
aguardando para praticar o crime.
Neste caso, é correto afirmar:
a. Tendo em vista tratar-se de consumidor por equiparação, o bando deverá indenizar João pelos prejuízos
sofridos.
b. Tendo em vista a ocorrência de fortuito externo, o banco deverá indenizar João pelos prejuízos sofridos.
c. O banco não terá o dever de indenizar João, porquanto houve fortuito interno.
d. O banco não terá o dever de indenizar João, porquanto houve culpa exclusiva do consumidor.
e. Tendo em vista a ocorrência de fortuito interno, o banco deverá indenizar João pelos prejuízos sofridos.
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Questão 5
Completo Vale 2,50 ponto(s).
Questão 6
Completo Vale 2,50 ponto(s).
 
Analise as proposições a seguir:
I- O CDC consagra a responsabilidade civil objetiva do fornecedor pelos acidentes de
consumo, em razão do que, em eventual ação de reparação de danos, o consumidor deve
comprovar: Os danos que suportou, uma conduta dolosa ou culposa por parte do
fornecedor, e o nexo de causalidade entre tal conduta e o resultado danoso.
 II- A relação entre o inquilino e o dono do imóvel, bem como do condomínio para com o
condômino não caracteriza relação de consumo, para efeito de aplicação do CDC
III- No caso de responsabilidade pelo fato do produto, a inversão o ônus da prova é ope
judicis.
 Estão corretas as afirmativas
a. I e III
b. I e II.
c. apenas II.
d. apenas III
e. I, II e III.
Assinale a alternativa Incorreta:
a. Para que se considere alguma pessoa física ou jurídica como fornecedora, necessário que desenvolva a
atividade com habitualidade ou profissionalidade.
b. O CDC também é aplicável no caso de fornecimento de serviços aparentemente gratuitos, a exemplo dos
estacionamentos de supermercados.
c. Pode-se afirmar que relação de consumo se forma a partir de três elementos essenciais: subjetivo, objetivo e
finalístico.
d. A expressão “fornecedor” é gênero, do qual são espécies: comerciante, fabricante, produtor e importador.
Pode-se afirmar que o importador é um fornecedor real.
e. O CDC não se aplica em caso de serviços puramente gratuitos, como por exemplo oferecer uma carona a um
colega.
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Questão 7
Completo Vale 2,50 ponto(s).
Questão 8
Completo Vale 2,50 ponto(s).
Assinale a alternativa incorreta:
a. Um grande marco histórico para o direito do consumidor foi o discurso do então presidente norte-americano,
John Kennedy para o congresso nacional americano, reconhecendo o consumidor como sujeito de direitos.
b. Com a revolução industrial, a produção em larga escala e aquisição de produtos manufaturados, sem
conhecimento de quem os havia fabricado, começou a surgir o mercado de consumo.
c. No Brasil, a Constituição Federal de 1988, ao tratar da ordem econômica financeira prevê a defesa do
consumidor como princípio geral, equiparando-o a verdadeiro valor do Estado.
d. Na década de 1950 a talidomida ofereceu um trágico exemplo da necessidade de maior regulação para 
evitar a utilização de drogas prejudiciais à saúde e comunicar adequadamente os riscos dos medicamentos aos
usuários.
e. A Constituição Brasileira de 1937, apesar de prever a defesa do consumidor, não determinou a criação do
Código de Defesa do Consumidor.
Analise as proposições abaixo: 
I. A responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço decorre da violação de um dever
de segurança, ou seja, quando o produto ou serviço não oferece a segurança que o
consumidor deveria legitimamente esperar.
II. A imputação da responsabilidade pessoal ao profissional liberal nas relações de
consumo dar-se-á mediante aferição de culpa do agente.
III. A chamada vulnerabilidade informacional é denominada de hipervulnerabilidade.
IV- a boa-fé objetiva veda o "venire contra factum proprium."
 Está correto o que se afirma APENAS em:
a. Apenas II e III.
b. I, II e III.
c. Apenas I e II.
d. Todas estão corretas.
e. Apenas I e IV.
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Questão 9
Completo Vale 2,50 ponto(s).
ANALISE A EMENTA A SEGUIR 
APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS, MATERIAIS E
LUCROS CESSANTES. EXPLOSÃO OCORRIDA DENTRO DE AGÊNCIA BANCÁRIA.
DESMORONAMENTO DO IMÓVEL VIZINHO. RESPONSABILIDADE CIVIL. RISCO DA
ATIVIDADE. DEFEITO NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. DEVER DE INDENIZAR. DANO
MORAL CONFIGURADO. LUCROS CESSANTES DEVIDOS. 1-[...] 2. Diante da
responsabilidade objetiva vinculada a atividades bancárias, em razão do risco do negócio,
que envolve a guarda e movimentação de expressivos valores monetários, desnecessário
discorrer sobre apuração da culpa, bastando, portanto, que se perquira acerca da presença
do dano extrapatrimonial e se caracterizado, ou não, o nexo de causalidade. 3. [...] 5. É fato
notório que os bancos são alvos corriqueiros de assaltantes, sendo possível afirmar que
episódios da espécie são previsíveis e até esperados, mormente pelo motivo de ocorrerem
com grande frequência, inclusive com idêntico potencial ofensivo do grupo criminoso,
fazendo uso de equipamentos explosivos. 6. Exsurge à parte hipossuficiente, nestes termos,
o direito à reparação civil, diante do dano por ela suportado e do ato ilícito constatado,
revelando-se despicienda, no particular, a averiguação da culpa empresarial, diante da
responsabilidade objetiva do banco, que deve suportar os riscos de sua atividade comercial.
7. Os danos morais são devidos quando ultrapassam o mero dissabor e geram afronta à
dignidade e honra subjetiva do indivíduo, sendo que a fixação do quantum indenizatório
deve observar os princípios da proporcionalidade e razoabilidade, em consonância com a
função pedagógica e punitiva, bem como a capacidade econômica do ofensor e do ofendido.
8. Os lucros cessantes se traduzem no ressarcimento, que visa repor o lesado a uma
situação próxima daquela do momento anterior à lesão. RECURSO DE APELAÇÃO CÍVEL
CONHECIDO E PARCIALMENTE PROVIDO.(TJGO, APELACAO 0149116-
33.2017.8.09.0172, Rel. MARCUS DA COSTA FERREIRA, 5ª Câmara Cível, julgado em
30/08/2019, DJe de 30/08/2019) 
O julgado a seguir analisou um processo em que o proprietário de um imóvel vizinho a uma
instituição bancária teve a sua residência atingida por uma explosão no interior do
estabelecimento. Neste caso, pode-se dizer que se tratou de:
a. Consumidor por equiparação e fato do serviço.
b. Consumidor por equiparação e vício do serviço.
c. vício do serviço e consumidor por igualdade.
d. vício de produto e consumidor por equiparação.
e. Consumidor por equiparação e fato do produto.
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Questão 10
Completo Vale 2,50 ponto(s).
Questão 11
Completo Vale 2,50 ponto(s).
Analise as proposições a seguir:
 I-O CDC proíbe que se coloquem no mercado produtos ou serviços perigosos à saúde ou
segurança dos consumidores, exceto aqueles que, pela própria natureza e fruição,
apresentam riscos normais e previsíveis, são os chamados produtos de periculosidade
latente ou exagerada.
II- Os produtos de periculosidade exagerada são aqueles cuja periculosidade, que lhe é
inerente, decorre de um erro de concepção. 
III-Na periculosidade exagerada o perigo é inerente, mas a informação, mesmo assim, não
reduz os riscos. O potencial danoso é de tamanha monta que a previsibilidade não
consegue ser preenchida pelas informações prestadas pelos fornecedores. Esses produtos,
então, só podem ser colocados no mercado com autorização específica.
Está correto o que se afirma em:
a. I e III.
b. apenas II.
c. I e II.
d. apenas III.
e. II e III.
Mário, pedreiro, pessoa humilde e de parca renda, foi contratado por Talita para fazer uma
reforma em sua casa e construir uma edícula e uma garagem. Logo após o término do
serviço, o telhado construído por Mário cedeu e caiu sobre o veículo de Talita (um
fusquinha, ano 1977), que não tinha seguro. Diante disso Talita se negou a pagar o serviço
realizado por Mário.
É CORRETO AFIRMAR QUE:
a. Não há relação de consumo em razão da vulnerabilidade de Talita e Mário .
b. Há relação de consumo, mas o pedreiro não pode ser responsabilizado por ser hipossuficiente.
c. A questão narrada cuida de responsabilidade pelo vício do serviço. No caso, a responsabilidade de Mário será
aferida com a comprovação da culpa do profissional.
d. Trata-se de responsabilidade civil pelo fato do serviço por parte de Mário, que deverá indenizar Talita,
independente de verificação de culpa.
e. A questão narrada cuida de responsabilidade pelo fato do serviço. No caso, a responsabilidade de Mário será
aferida com a comprovação da culpa do profissional.
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Questão 12
Completo Vale 2,50 ponto(s).
 Analise as afirmativas a seguir e responda a alternativa correta:
I- O Direito do Consumidor é característico do Estado Social e Democrático de Direito,
sendo considerado como direito de 7ª Geração.
II- Será considerado consumidor por equiparação aquele que tenha o nome inscrito em
bancos de dados de consumo por uma dívida que nunca contraiu com determinado banco.
III- É possível, conforme o caso concreto, a aplicação da teoria do caso fortuito/força
maior, como forma de isenção da responsabilidade do fornecedor pelos defeitos causados
pelos produtos.
IV- Produtos potencialmente nocivos são aqueles que não podem estar no mercado de
consumo, em virtude do grande risco que provocam aos consumidores.
a. Todas as afirmativas estão erradas.
b. I e IV estão erradas, enquanto II e III estão corretas.
c. II e III estão corretas, enquanto I e IV estão erradas
d. I e III estão corretas, enquanto II e IV estão erradas.
e. I e II estão corretas enquanto III e IV estão erradas.
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Questão 13
Completo Vale 2,50 ponto(s).
Analise as afirmativas a seguir:
I- A corrente finalista diz que será consumidor aquele que adquire produtos como
destinatário final, enquanto a corrente teleológica diz que qualquer aquisição de produto
ou serviço importará em relação de consumo.
II- Só caracterizarão relação de consumo os serviços públicos remunerados por tarifas,
como a saúde pública, transportes coletivos, tratamento e fornecimento de água potável,
produção e distribuição de energia elétrica e telefonia, dentre outros.
III- A inversão do ônus da prova ope judicis é aquela que fica a critério do Juiz, e, portanto,
não é um direito subjetivo da parte, ao contrário da inversão ope legis, onde a própria lei já
determina que ela se efetive, independente do poder discricionário do Juiz.
IV- A revisão de contratos na esfera consumerista é permitida para o caso de ocorrência de
circunstância superveniente que torne a prestação excessivamente onerosa, mesmo que
previsível tal ocorrência quando da contratação, o ao contrário do que ocorre com a teoria
da imprevisão de que cuida o direito civil, onde a ocorrência futura deve ser “imprevisível”
quando da contratação.
Assinale a alternativa correta:
a. I , II e IV estão erradas, enquanto III está correta
b. Apenas I está correta.
c. II e III estão corretas, enquanto I está errada,
d. I e II estão erradas, enquanto III e IV estão corretas
e. I e III estão corretas, enquanto IV está errada.
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Questão 14
Completo Vale 2,50 ponto(s).
Analise as assertivas abaixo:
I- O rol de instrumentos para execução da política nacional das relações de consumo é
meramente exemplificativo.
II- O CDC se aplica aos serviços públicos “uti singuli” e “uti universi”.
III- O Código de Defesa de Consumidor, por tratar-se de um microssistema,não pode ser
aplicado de ofício pelo julgador.
IV- O Superior Tribunal de Justiça adota a teoria de taxatividade mitigada para autorizar a
incidência do Código de Defesa do Consumidor nas hipóteses em que a parte (pessoa física
ou jurídica), apesar de não ser destinatária final do produto ou serviço, apresenta-se em
situação de vulnerabilidade.
Estão corretas:
a. Apenas as alternativas III e IV.
b. Apenas as alternativas II e III.
c. Apenas a alternativa I.
d. As alternativas I, II e III.
e. Apenas a alternativa IV.
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Questão 15
Completo Vale 2,50 ponto(s).
Questão 16
Completo Vale 2,50 ponto(s).
Analise as afirmativas a seguir:
I- O fornecedor deverá higienizar os equipamentos e utensílios utilizados no fornecimento
de produtos ou serviços, ou colocados à disposição do consumidor, e informar, de maneira
ostensiva e adequada, quando for o caso, sobre o risco de contaminação.
II- O princípio da boa-fé objetiva veda a deslealdade nas cláusulas que envolvam relação de
consumo, impondo a nulidade das mesmas.
III- a inversão do ônus da prova ocorrerá no CDC, quando, a critério do juiz e
cumulativamente, for verossímil a sua alegação e for ele hipossuficiente, segundo as regras
ordinárias de experiências. 
IV- Um grande agropecuarista que compra sementes de uma multinacional para plantio e
posterior comercialização do produto plantado, não figura como destinatário final fático
nem econômico, razão pela qual não se aplica o CDC em caso de eventual demanda contra
a multinacional.
 Estão corretas as alternativas
a. I e III.
b. I e II.
c. III e IV.
d. I, II e III.
e. Apenas III.
Analise as questões a seguir que abordam a responsabilidade civil do fornecedor e assinale
a alternativa correta:
a. N.D.A
b. Culpa exclusiva de terceiro e culpa concorrente do consumidor são excludentes da responsabilidade civil
previstas no Código de Defesa do Consumidor.
c. É correto afirmar que a responsabilidade do comerciante pelo vício do produto é subsidiária e, quando
existente, é solidária.
d. Caso o fornecedor, ao detectar um vício do produto, comunique os consumidores e efetue o chamamento para
“recall”, haverá excludente de responsabilidade em relação aos consumidores que não atenderam ao chamado.
e. Consoante entendimento do STJ, o assalto à mão armada ocorrido no interior do coletivo constitui fortuito
interno, razão pela qual é uma excludente de responsabilidade.
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Questão 17
Completo Vale 2,50 ponto(s).
Questão 18
Completo Vale 2,50 ponto(s).
Analise as afirmativas a seguir:
 I- O dono de um “disque-cerveja” que adquire bebidas de uma distribuidora, pode ser
considerado consumidor, na hipótese de, no caso concreto, ficar demonstrada a sua
vulnerabilidade, apesar de não ser o destinatário final fático, muito menos econômico,
posto que as bebidas são adquiridas para o fim de revenda.
 II- De acordo com a teoria do finalismo aprofundado, um taxista que adquire um carro
zero quilômetro para utilizá-lo na sua profissão não pode ser considerado consumidor,
porquanto não é o destinatário final do produto.
III- Para a corrente maximalista, consumidor é apenas o destinário fático do produto.
IV- Em caso de uma propaganda enganosa divulgada em canais abertos, pode-se afirmar
que todos as pessoas expostas à prática abusiva são consideradas consumidores, ainda que
não tenham adquirido o produto divulgado.
 Está correto o que se afirma em:
a. I, III e IV.
b. III e IV.
c. Todas estão corretas.
d. II, III e IV.
e. I e II.
Suponha que ocorra uma queda de avião em um determinado bairro e que dentre as
vítimas esteja um morador que foi atingido pelos estilhaços da aeronave. Diante do
previsto no Código de Defesa do Consumidor, a companhia aérea:
a. não deve responder pela reparação dos danos causados à vítima, porquanto a vítima não tinha qualquer
relação de consumo com a companhia. Neste caso eventual indenização deve ser analisado no âmbito civilista.
b. deve responder solidariamente com a ANAC pelos danos causados às vítimas.
c. deve responder pela reparação dos danos causados à vítima, mediante a demonstração de dolo ou culpa.
d. deve responder pela reparação dos danos causados à vítima, independente de dolo ou culpa, cabendo ação de
regresso contra a ANAC.
e. deve responder, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados à vítima, pois
a vítima do evento é equiparada ao consumidor para essa finalidade.
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Questão 19
Completo Vale 2,50 ponto(s).
Questão 20
Completo Vale 2,50 ponto(s).
Fábia, diante do calor excessivo nesta época do ano, adquiriu o desejado ar condicionado.
Seis dias após a aquisição e devida instalação o produto apresentou um problema e não
ligava mais. Imediatamente procurou a loja e requereu a devolução do valor pago, o que foi
veementemente negado pelo comerciante, sob a justificativa de que o produto poderia ser
consertado.
Diante da situação narrada, é correto afirmar que:
a. nenhuma das alternativas está correta
b. O comerciante está correto ao recusar a devolução do valor, pois o consumidor só teria direito à eventual
reclamação pelo vício no prazo de 24 (vinte e quatro) horas após a aquisição do produto.
c. Fábia está correta, pois o ar condicionado neste caso pode ser considerado produto essencial, razão pela qual o
CDC lhe garante exigir a imediata restituição do preço, ainda que o vício do produto possa ser sanado.
d. Razão assiste à Fábia. Como o vício foi apresentado no prazo de sete dias após a compra, a consumidora
poderá exigir a imediata restituição do preço, independente da possibilidade de sanar o vício apresentado pelo
produto.
e. O comerciante está correto ao recusar a devolução do valor, pois de acordo com a lei consumerista, o
consumidor só terá direito à restituição do preço se o vício do produto não for reparado no prazo legal de
trinta dias, que não pode ser aumentado ou diminuído por convenção das partes
Considere a seguinte situação: Maria adquiriu um veículo zero quilômetro do fabricante
“Rondai”, junto à concessionária “Automais”. Logo após a aquisição, o veículo começou a
apresentar problemas na caixa de câmbio, o que gerava frenagens bruscas e chegou a
causar um acidente de trânsito. Inconformada, Maria procurou a concessionária para sanar
o problema, que não foi resolvido no prazo legal.Diante desta circunstância, Maria que é
portadora de necessidades especiais e necessita do veículo para se locomover, ajuizou ação
pleiteando a substituição do produto por outro da mesma espécie, além de indenização
pelos danos morais sofridos. Na situação narrada, é correto afirmar que:
a. Caberá à consumidora comprovar que não contribuiu para o defeito do veículo.
b. A responsabilidade neste caso deve ser apurada mediante a análise de culpa dos fornecedores.
c. Cuida-se apenas de vício do produto, razão pela qual a responsabilidade dos fornecedores é solidária.
d. Cuida-se apenas fato do produto, razão pela qual a responsabilidade é exclusiva do fabricante.
e. A responsabilidade pela substituição do produto é solidária entre fabricante e concessionária; Já a indenização
pelos danos morais é de responsabilidade apenas da fabricante, por tratar-se de fato do produto.
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