Atividade Avaliativa Especial - Prova 2 (10)

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS
Curso: TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
Semestre: 2º 
Disciplina: ENDOMARKETING E GESTÃO DE EQUIPES
ATIVIDADE AVALIATIVA ESPECIAL (AAE) 2 - referente as aulas 5 a 8
Professor: ESP. ALEXSANDER FUZA ROZENO
ALUNA- SCHAIANNE CRISTINA PAIANO
ORIENTAÇÕES 
CADA ATIVIDADE TERÁ O VALOR DE 1,25 PONTOS QUANDO CORRETA. 
1. Defina Gestão: 
O processo de acompanhar, gerir e compreender a
evolução das pessoas nas organizações é o conceito da palavra
gestão e esse processo tem se tornado significativamente
importante, porém é uma tarefa cada vez mais complexa,
à medida que as organizações são formadas por pessoas de
vários níveis intelectuais, personalidade, formação cultural,
crenças, ritos, escolhas, entre outros.
2. No seu entendimento, a inovação pode modificar a organização? Justifique:
Sim, pois inovação vem do novo, e tudo que é novo traz consigo mudanças. Porém essas mudanças são necessárias para as organizações, pois elas que farão a empresa evoluir.
3. Em relação aos conflitos explique como gerir:
Para gerir os conflitos é necessário agir com imparcialidade, ouvir as partes, entretanto evitar a manipulação de ambas, desse modo pode ser evitado ou ignorado.
4. Compreende-se que o papel da gestão de equipes no que diz respeito à qualificação de pessoal, o gestor pode definir um sistema, um planejamento de treinamento para os colaboradores, estabelecendo quais atividades devem ser contempladas. Cite alguns exemplos das atividades que podem ser desenvolvidas.
· O diálogo com os colaboradores pode indicar os problemas e dificuldades encontrados para desenvolver suas atividades;
· Avaliar como está esse desempenho por meio de atividades de treinamento;
· Qualificação profissional para alcançar resultados;
· Análise de pontos fracos e fortes dos departamentos em termos quantitativos e qualitativos;
5. Para Chiavenato (2010), o gestor é valorizado quando é capaz de desempenhar as quatro funções que constituem o processo administrativo. Assinale a alternativa correta.
a) Planejar, Organizar e Dirigir.
b) Organizar, Dirigir e Controlar.
c) Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar.
d) NDA.
6. Como preconiza Kotler (2008) o planejamento estratégico exige ações em três áreas, assinale a alternativa correta.
I. Consiste em gerenciar os negócios da empresa para melhoria dos investimentos.
II. Envolve a avaliação dos pontos fortes da negociação, considerando a taxa de crescimento e a posição da empresa no mercado competitivo.
III. Verificar a função do gestor e tecnólogo em recursos humanos.
IV. Desenvolver e utilizar os sistemas de feedback.
V. Implica no estabelecimento estratégico para cada negócio.
Estão corretos apenas os itens
a) I, II e V.
b) I, II, IV e V.
c) I, II, III e IV.
d) II, III e IV.
e) NDA.
7. Assinale a alternativa que corresponde ao conceito de "Analise de mercado".
a) A análise de mercado é uma perspectiva que visa analisar as informações sobre a estrutura e mudanças no mercado ou segmento é o elo entre demanda, oferta e concorrência, atenta-se também com os clientes atuais e potenciais.
b) A análise de mercado é parte do pressuposto que é possível conforme o processo do endomarketing analisar o ponto forte do cliente interno.
c) A análise de mercado é quando se consegue proporcionar uma vantagem no ambiente empresarial, seguindo as características e recursos disponíveis que facilitam o cumprimento da missão.
d) A análise de mercado envolve a avaliação dos pontos fortes da negociação, considerando a taxa de crescimento e a posição da empresa no mercado competitivo.
8. Na contemporaneidade, as organizações necessitam dos colaboradores desde os aspectos mais simples até os mais complexos. Assinale a alternativa que indica alguns pontos importantes nessa necessidade da empresa para com o colaborador.
a) Adesão, Recepção, Empenho, Eficiência e Novidade.
b) Adesão, Direção, Empenho, Eficiência e Inovação.
c) Adesão, Direção, Controle, Eficiência e Recepção.
d) Adesão, Direção, Obrigação, Força e Inovação.