N1 -TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO APLICADA À NEGÓCIOS

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Nome: Penha Tatiane Pessanha da Silva
Matéria: Tecnologia da Informação Aplicada à Negócios
Estudo do caso: “Para integrar o processo de negócio, seja na busca do alinhamento do sistema ao negócio, seja para o gerenciamento adequado após a implementação, é necessário integrar completamente a empresa, compartilhando e coordenando o conhecimento.” Fonte: SILVA, F. P. C. da; PEREIRA, N. A. Modelagem de processos de negócios na implementação de ERPs n acionais em PMEs Production. Prod., São Paulo, v. 16, n. 2, p. 341-353, ago. 2006. Considerando o problema relatado no estudo de caso, devemos ter alguns questionamentos a fazer.
Como nós, especialistas em Administração, podemos utilizar as tecnologias disponíveis no mercado para contribuir no crescimento dessa empresa?
Quais ferramentas podemos utilizar na busca por melhoria dos processos dessa organização?
Como podemos ajudar essa empresa a encontrar novos caminhos para ter um melhor controle de seus processos de compra, venda e logística?
Resolução do caso: Hoje uma organização para se manter dentro do mercado em alta , se faz necessário a utilização de tecnologias e sempre se inovando. Em análises feita sobre o setor administrativo da Empresa Familia foi identificado que possui falhas na comunicação, precisando de uma gestão o quanto antes em todo o negócio,com ênfanse no setor de vendas/compras e logística, criando meta para ser atinginda, caso não se ajuste a necessidade do mercado pode estar fadada ao fracaso.
 Um boa alternativa para seu desenvolvimento é que busque dentre as ferramentas de processos é o ERP ( Entreprise Resource Planning), com implementaçãi do ERP todos os processos serão documentados e contabilizados, gerando regras de negócio bem definidas e permitindo maior controle sobre alguns pontos fragilizados do negócio, como o setor vendas/compras que está sem controle algum, conforme visto no video do caso, no controle de estoque, custos, eficiência logística.
 Com a implementação dos processos se forem bem analisados, as funcionalidades adequadas, os colaboradores bem treinados e estiverem todos comprometidos com o processo de mudança , assim a utilização do ERP trará mas agilidade aos negócios , a gestão terá muito mas controle. Os Clientes por sua vez estarão satisfeitos, pois receberão a mercadoria comprada dentro nos prazos e condições acertadas.Com essas adequações a empresa continuará crescendo e estara focada no relacionamento com cliente e no seu crescimento.