TRAB. COACHING UVA (AV1)

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
PABLO QUINTINO CALHEIRO
ATIVIDADE INDIVIDUAL AVALIATIVA COACHING
Rio de Janeiro
2020.2
PABLO QUINTINO CALHEIRO
ATIVIDADE INDIVIDUAL AVALIATIVA COACHING
Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, da Universidade Veiga de Almeida – UVA, como critério parcial de avaliação individual para composição da nota A1 na disciplina virtualizada de Coaching, Mentoring e Carreiras
Professora: Wagner Salles
Rio de Janeiro
2020.2
O que é o coaching corporativo e como ele pode ser favorável para esta pequena empresa?
· O que é Coaching Corporativo?
De acordo com Salles W. (pág.27 UVA 2014) informa que o termo "corporativo" é ligado ao aspecto político, com o compartilhamento de ideais, normas, diretrizes e com o foco transacional está mais ligada as funções econômicas compartilhadas. Então "corporativo" refere-se, no ramo comercial, obtendo o conjunto de interesses em comum entre os envolvidos e em diversos setores das atividades, com o foco em resultados mais favoráveis. “Falar em coaching corporativo é o mesmo que falar em ações interventoras cujo foco principal está relacionado aos resultados no contexto do trabalho”.
Portanto, de forma subjacente, falar em coaching corporativo é tocar em aspectos que envolvam mudança organizacional; que deem o movimento necessário ao contexto do trabalho rumo aos objetivos predefinidos.
Coach Corporativo é o profissional especializado em implantar a cultura de alta performance na organização, através do desenvolvimento individual e coletivo dos colaboradores, aliando sua expertise pelo método mais eficaz em desenvolvimento humano e visão estratégica de negócios.
A metodologia Coaching Corporativo tem ganhado força e notoriedade nas organizações, pois se trata de uma poderosa ferramenta de aceleração de resultados e potencialização de competências e habilidades, que tem por finalidade despertar nos profissionais o seu potencial infinito, oferecendo um grande diferencial competitivo à organização, haja vista que: “Empresas são Resultados de Pessoas”.
Coach corporativo nas plataformas digitais
À medida que a tecnologia foi adentrando nossa realidade muitos aspectos da vida e do mercado mudaram. Por exemplo, atualmente é bastante comum empresas que não possuem uma sede física e seus participantes atuam na modalidade home office. Nesse sentido, a internet conseguiu substituir a necessidade da presença física para a entrega de projetos.
Como o Coaching auxilia empreendedores
O Coaching, dentre tantas funções, auxilia, por meio de técnicas e ferramentas comprovadas, empreendedores a planejar de forma correta o seu negócio, alinhar suas habilidades, competências e visão e assim, atingir os resultados que deseja. Outros pontos trabalhados pela metodologia, são:
· Maximiza a produtividade;
· Identifica falhas no processo e/ou gestão;
· Auxilia em momentos desafiadores;
· Reduz a procrastinação;
· Define ações e estratégias condizentes;
· Melhora questões como liderança, comunicação, negociação, etc;
· Identifica os pontos fortes e de melhoria do empreendedor;
· Promove gestão financeira;
· Gera resiliência, foco e disciplina;
· Formula objetivos claros;
· Apoia na tomada de decisão;
· Amplia a visão estratégica;
· Desenvolve autoconfiança;
· Facilita a distinção das melhores oportunidades;
· Assinala as mudanças do mercado;
· Promove relacionamento interpessoal e networking;
· Viabiliza adaptação às mudanças;
· Permite uma melhor gestão do tempo;
· Revela pensamentos e comportamentos sabotadores e crenças limitantes, bem como diretrizes para minimiza-los;
· Aprimora a inteligência emocional;
· Ressignifica experiências profissionais negativas;
· Potencializa os resultados do negócio.
Vejo que a ferramenta de coaching é crucial para uma pequena empresa, pois pelo fato dela estar começando, esta pequena empresa enfrenta uma série de fatores adversos como: a falta de planejamento, dificuldade de vender, construir uma boa equipe de trabalho, atrair investidores, altas taxas tributárias e entre outros. O empreendedor ou o pequeno empresário pensa inicialmente no retorno imediato e se consolidar no mercado, dependendo da natureza no negócio a concorrência pode ser bem alta. Com isso, o coach com um olhar bem mais amplo, poderá ajudar este empreendedor mostrando os caminhos mais favoráveis para que o coachee não caía em ciladas e olhe as tendências e as necessidades do mercado, para que assim ele possa ir se consolidando no mercado. E dentro do método a ser aplicado o cargo escolhido foi a de vendedor.
Dentro do cargo mencionado, o coach estará focado primeiramente em saber o estado atual e o estado em que se deseja estar definido os caminhos que irá percorrer. Mas primeiro o foco inicial seria a aplicação da ferramenta assessment de desempenho. Ferramenta esta capaz de identificar padrões de sucesso na atitude do vendedor, para que sejam repetidos e, assim, potencializar os resultados alcançados.
Na área de vendas, podemos citar o rapport cuja aplicação possibilita ao vendedor se relacionar melhor com o cliente, compreender suas dores, estabelecer uma relação de confiança e, assim, ser mais assertivo na oferta.
Rapport - É um conceito do ramo da psicologia que significa uma técnica usada para criar uma ligação de sintonia e empatia com outra pessoa. Esta palavra tem origem no termo em francês rapporter que significa "trazer de volta".
Como os papeis e habilidades de coaching podem desenvolver habilidades e competências neste cargo que você escolheu.
Figura - 1
Autoconhecimento em foco
Fazer um exercício de olhar para dentro e conhecer melhor os seus pontos e fracos? Esse é um dos aspectos principais de qualquer processo de coaching.
Pois na área de vendas, o foco está em reconhecer e aprimorar habilidades que fazem toda a diferença na rotina profissional.
Ampliação na efetividade da persuasão
Persuasão. Trabalhnado com vendas, essa é uma palavra que deve ouvir com certa frequência.
O problema é que muitos confundem seu significado com insistência – e acabam enfrentando um cliente irritado e pouco disposto à conversão.
Durante um processo de coaching de vendas, poderá entender como essa habilidade pode ser desenvolvida e aplicada com assertividade.
Isso também passa pelo crescimento da autoconfiança, que é trabalhada de maneira direta e pode trazer resultados poderosos.
Agilidade para tomar decisões
Ser um bom vendedor exige a capacidade de dar respostas rápidas. O mesmo vale para as decisões.
Com o cliente na sua frente, não dá para pausar o mundo e fazer longas reflexões.
Será que vale aceitar essa oferta? Devo seguir por esse caminho? Que estratégia de convencimento usar?
As dúvidas que surgem são muitas e é preciso estar pronto para dar respostas à altura.
Com a união de técnicas poderosas e o desenvolvimento do seu próprio potencial, o coach de vendas vai abrir portas importantes e elas levam direto para um futuro promissor.
Referências Bibliográficas.
https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching/coach-corporativo-profissoes-promissoras-2015/#:~:text=Coach%20Corporativo%20%C3%A9%20o%20profissional,e%20vis%C3%A3o%20estrat%C3%A9gica%20de%20neg%C3%B3cios. Acesso: 22/09/2020
https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching/pequenos-empreendedores-como-coaching-ajuda-a-crescer/ Acesso: 23/09/20
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/quais-os-problemas-mais-comuns-ao-iniciar-um-negocio,9ac2312905e27510VgnVCM1000004c00210aRCRD
Salles Wagner - Coaching e mentoring : livro didático / Wagner Salles. – Rio de Janeiro : UVA, 2014
https://www.sbcoaching.com.br/blog/coach-de-vendas/
https://www.sbcoaching.com.br/blog/assessment/
https://www.significados.com.br/rapport/#:~:text=Rapport%20%C3%A9%20um%20conceito%20do,significa%20%22trazer%20de%20volta%22.