Prova 2

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS 
Curso: Tecnologia em Logistica 
Semestre: 2º 
Disciplina: Sistemas de Informações Gerenciais 
ATIVIDADE AVALIATIVA ESPECIAL (AAE) 2 - referente as aulas 5 a 8 
Professor: Alessandro Vinicios Schneider e Adriano Câmara 
 
ORIENTAÇÕES 
Nas questões dissertativas, caso detectado qualquer tipo de cópia a prova será zerada, independente 
que fez e de quem colou; 
 
Cada Atividade respondida de forma correta terá até 1 ponto por anotação correta 
 
 
 
1º) Apresente as características do sistema de processamento de transações. (1,0) 
R: Eles são sistemas de suporte, em nível operacional, como atividade do dia a dia. Segue 
abaixo algumas atividades importantes. 
➢ Grande quantidade de entrada 
➢ Grande quantidade de saída, inclusive arquivos de dados e de documentos 
➢ Necessidade de processamento eficiente para lidar com grande quantidade de entrada e 
saída 
➢ Capacidade de entradas saídas rápidas 
➢ Computação simples 
➢ Alto grau de repetição no processamento 
➢ Grande necessidade de armazenamento 
➢ Alto potencial de problemas relacionado com segurança 
➢ Impacto do sistema sobre um grande número de usuário 
 
 
 
 
 
2º) Diferencie com suas palavras os termos o Sistema de Informação Gerencial e Estratégico. (1,0) 
R: Um SIG pode incluir software que auxilia na tomada de decisões, recurso de dados, 
sistemas de apoio a decisão. Os relatórios oferecidos por esses sistemas são: 
➢ Produzir relatórios programados, sob solicitação e de exceção 
➢ Relatórios de saída com formato fixo e padronizado 
➢ Produzir relatórios impressos 
➢ Usar dados internos armazenados no sistema do computador 
➢ Relatório em pilha 
➢ Relatório de informes e respostas por solicitação. 
O SIE é o processo de obtenção de dados do ambiente empresarial, bem como sua interação 
com as informações internas da empresa, consolidando sua estratégia, o mesmo tem o objetivo 
de auxiliar nas tomadas de decisões. Principais atividades do SIE: 
➢ Estabelecer objetivos estratégicos 
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➢ Avaliação da performance em termos de objetivos estabelecidos 
➢ Avaliação e gestão do capital intelectual 
Gestão baseada em atividade, buscando avaliar cliente e projetos 
 
 
 
3º) Faça uma analogia entre Gestão da Informação e Gestão do Conhecimento. 
R: Gestão da informação é voltada para o foco ou negócio de uma organização, é a obtenção de informação 
necessária para auxiliar na tomada de decisões e solucionar problemas, essas informações podem ser 
armazenadas em maquinas ou até mesmo em dispositivos. Gestão de conhecimento é voltada para o capital 
intelectual de uma organização onde se cria condições para que toda a informação produzida seja 
interpretada e convertida em conhecimento, nessa gestão há o interesse na socialização de forma a 
desenvolver os seres humanos em suas tarefas, estabelecendo um fluxo de informação e incentivar a sua 
criatividade. Inteligência competitiva é se antecipar das exigências do mercado, a empresa é gerida por 
meio de uma administração estratégica, onde se utiliza as informações sobre o mercado de forma 
estratégica. 
 
 
4º) Assinale Verdadeiro ou Falso (1,0). Justifique as Falsas; 
 
( F ) A Inteligência Competitiva está voltada para a produção do conhecimento referente ao ambiente 
financeiro da empresa; 
R: Falso pois a inteligência competitiva é voltada para a produção, baseando-se em conhecer o 
mercado melhor. 
( V ) Tyson afirma que a inteligência competitiva é: “um processo sistemático que transforma bits e 
partes de informações competitivas em conhecimento estratégico para a tomada de decisão; 
( F ) O processo de Inteligência Competitiva tem sua origem nos métodos utilizados pelos órgãos de 
Inteligência das Multinacionais, que pretendem manter o domínio do mercado mundial; 
R: Falso pois a sua origem do processo de inteligência competitiva esta voltada para os métodos 
utilizados pelas empresas. 
 ( V ) As ferramentas utilizadas para a operação da Inteligência Competitiva de Mercado são os banco 
de dados, pesquisa de mercado, monitoração da concorrência, isto já faz parte do dia a dia das grandes 
empresas; 
 
 
 
 
5º) Leia com atenção as 03 afirmações, e responda o questionamento a seguir: 
a) Os fluxos informacionais formais são gerados na estrutura organizacional ou nas funções 
empresariais da empresa (organograma) e em seus respectivos níveis de informação (operacional, 
gerencial e estratégico). 
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b) Dados, informações e conhecimento estruturados são aqueles produzidos externamente à 
organização, porém sem filtragem e tratamento. 
c) Os fluxos informacionais informais são gerados pelo capital intelectual da empresa, ou seja, pelo 
conhecimento das pessoas que compõem a mesma. 
Com as afirmações acima podemos dizer que (1,0) – 01 ALTERNATIVA CORRETA. 
 
A) As afirmações A e C estão corretas e B está incorreta; 
B) As afirmações A e B estão corretas e C está incorreta; 
C) Todas as afirmações estão corretas; 
D) As afirmações B e C estão corretas e A está incorreta; 
E) Todas as afirmações estão incorretas; 
 
 
6º) Assinale Verdadeiro ou Falso quanto ao foco (1,0). Justifique as Falsas; 
 
( F ) Gestão da Informação o foco é Negócio da Organização, baseando-se na prospecção, seleção e 
obtenção da informação ; 
R: A politica de gestão da informação pode ser definidas como todos os processos utilizados pela 
empresa para mantê-los em organização. 
( V ) Gestão da Informação o foco é Negócio da Organização, baseando-se no mapeamento e 
reconhecimento dos fluxos formais de informação; 
( F ) Gestão do Conhecimento o foco é na Estratégica da organização, baseando-se no 
desenvolvimento da capacidade criativa do capital intelectual da organização; 
R: O principal propósito da gestão é conectar fontes de geração com a necessidade de aplicação. 
 ( V ) Inteligência Competitiva o foco é na Estratégica da organização, baseando-se na utilização de 
sistema de informação estratégico voltado à tomada de decisão; 
 
 
 
7º) Faça uma analogia entre Gestão da Informação e Gestão do Conhecimento e explique as 
semelhanças. (1,0) 
R: Gestão da informação é voltada para o foco ou negócio de uma organização, é a obtenção de informação 
necessária para auxiliar na tomada de decisões e solucionar problemas, essas informações podem ser 
armazenadas em maquinas ou até mesmo em dispositivos. Gestão de conhecimento é voltada para o capital 
intelectual de uma organização onde se cria condições para que toda a informação produzida seja 
interpretada e convertida em conhecimento, nessa gestão há o interesse na socialização de forma a 
desenvolver os seres humanos em suas tarefas, estabelecendo um fluxo de informação e incentivar a sua 
criatividade. Inteligência competitiva é se antecipar das exigências do mercado, a empresa é gerida por 
meio de uma administração estratégica, onde se utiliza as informações sobre o mercado de forma 
estratégica. 
 
 
 
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8º) As organizações produzem e utilizam dados, informações e conhecimento de diferentes naturezas 
internas e, utilizam também, dados, informações e conhecimento produzidos externamente à 
organização que possibilitam um melhor desempenho no mercado em que atuam. No que se refere as 
informações de gestão pode se dizer que: (1,0) – Obs: 01 ALTERNATIVA CORRETA 
 
A) subsidiam a tomada de decisão da alta administração e possibilitam aos analistas estratégicos 
definirem para a organização, as diretrizes, as políticas, os programas, as linhas de atuação, as 
prioridades, os indicadores de desempenho, os planos e planejamentos; 
B) possibilitam à alta administração, bem como à área comercial perceber oportunidades de negóciostanto no mercado nacional quanto no mercado internacional; 
C) viabilizam aos profissionais da área financeira processar estudos de custos, lucros, riscos e 
controles; 
D) atendem as necessidades dos gerentes e executivos da organização no planejamento e 
gerenciamento de projetos, no gerenciamento de pessoas e situações diversas; 
 
 
9º) Explique como o processo de inteligência Competitiva pode proporcionar melhorias nas tomadas 
de decisões das empresas. 
R: A inteligência competitiva é uma estratégia da empresa por meio de interpretação de fatores, como 
analise de seus números próprios para uma futura verificação de ajustes, pois é preciso acompanhar as 
tendências de consumo e de comportamento do mercado para que seja aproveitado as melhores ofertas. 
 
 
 
10º) As organizações produzem e utilizam dados, informações e conhecimento de diferentes naturezas 
internas e, utilizam também, dados, informações e conhecimento produzidos externamente à 
organização que possibilitam um melhor desempenho no mercado em que atuam. No que se refere as 
informações financeiras pode se dizer que: (1,0) – Obs: 01 ALTERNATIVA CORRETA 
 
A) Possibilitam à alta administração, bem como à área comercial perceber oportunidades de negócios 
tanto no mercado nacional quanto no mercado internacional; 
B) Disseminados a todas as áreas da organização, possibilitando aos profissionais uma atualização 
constante, como por exemplo: notícias, fatos e acontecimentos etc.; 
C) Viabilizam aos profissionais da área financeira processar estudos de custos, lucros, riscos e 
controles; 
D) Atendem as necessidades dos gerentes e executivos da organização no planejamento e 
gerenciamento de projetos, no gerenciamento de pessoas e situações diversas; 
 
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