Atividade Avaliativa Especial - Prova 2

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS
Curso: Administração
Semestre: 3º 
Disciplina: Sistema de Informação Gerenciais 
ATIVIDADE AVALIATIVA ESPECIAL (AAE) 2 - referente as aulas 5 a 8
Professor: Adriano Câmara
ORIENTAÇÕES 
Nas questões dissertativas, caso detectado qualquer tipo de cópia a prova será zerada, independente que fez e de quem colou;
Cada Atividade respondida de forma correta terá até 1 ponto por anotação correta
1º) Apresente as características do sistema de processamento de transações. (1,0) 
R:
· Grande quantidade de entradas;
· Grande quantidade de saídas, inclusive arquivos de dados e documentos;
· Necessidade de processamento eficiente para lidar com grande quantidade de entradas e saídas;
· Capacidades de entradas e saídas rápidas;
· Alto grau de repetição no processamento;
· Computação simples;
· Grande necessidade de armazenamento;
· Necessidade de edição para que todos os arquivos estejam precisos e atualizados;
· Necessidade de auditorias para assegurar que toda a alimentação de dados, processamento, procedimentos e saídas estejam corretos, precisos e válidos;
· Alto potencial de problemas relacionados com segurança;
· Impacto do sistema sobre um grande número de usuários;
· Impacto grave e negativo sobre a organização em caso de pane do SPT ou falha de operação.
2º) Diferencie com suas palavras os termos o Sistema de Informação Gerencial e Estratégico. (1,0)
R: 
O Sistema de Informação Gerencial utiliza o processamento de grupo de dados e transações operacionais para agrupar informações relevantes para a gestão (que consiste em corpo gestor das unidades departamentais). Tem como principal finalidade ajudar a organização a atingir suas metas, exibindo de forma precisa para os administradores a real situação operacional da empresa, proporcionando de forma eficiente e eficaz um melhor controle, organização e planejamento.
Já o Sistema de Informação Estratégico utiliza o processamento de dados de operações operacionais e transações gerenciais, convertendo-os para informações estratégicas. Trabalham com dados filtrados, visando auxiliar o processo de tomada de decisão da alta administração. Como parte de seu escopo, utilizam informações gráficas, amigáveis e normalmente on-line, sempre havendo a possibilidade de detalhamento da informação apresentada.
3º) Leia com atenção as 03 afirmações, e responda o questionamento a seguir: 
a) Nos sistemas de informação operacional, as informações são apresentadas no menor nível, ou seja, analítica, detalhada e normalmente apresentada no singular. 
 b) A principal finalidade de um sistema de informação gerencial é ajudar uma organização a atingir as metas determinadas pelo nível estratégico. 
c) Uma das principais características do sistema de informação gerencial que há necessidade de solicitações formais do usuário.
Com as afirmações acima podemos dizer que (1,0) – 01 ALTERNATIVA CORRETA.
A) As afirmações A e C estão corretas e B está incorreta;
B) As afirmações A e B estão corretas e C está incorreta;
C) Todas as afirmações estão corretas;
D) As afirmações B e C estão corretas e A está incorreta;
E) Todas as afirmações estão incorretas;
Alternativa A.
4º) Assinale Verdadeiro ou Falso (1,0). Justifique as Falsas;
(F) A Inteligência Competitiva está voltada para a produção do conhecimento referente ao ambiente financeiro da empresa;
R: A Inteligência Competitiva está voltada para a produção do conhecimento referente ao ambiente externo da empresa.
(V) Tyson afirma que a inteligência competitiva é: “um processo sistemático que transforma bits e partes de informações competitivas em conhecimento estratégico para a tomada de decisão;
(F) O processo de Inteligência Competitiva tem sua origem nos métodos utilizados pelos órgãos de Inteligência das Multinacionais, que pretendem manter o domínio do mercado mundial;
R: O processo de Inteligência Competitiva tem sua origem nos métodos utilizados pelos órgãos de Inteligência governamentais, que visavam basicamente identificar e avaliar informações ligadas à Defesa Nacional.
 (V) As ferramentas utilizadas para a operação da Inteligência Competitiva de Mercado são os banco de dados, pesquisa de mercado, monitoração da concorrência, isto já faz parte do dia a dia das grandes empresas; 
5º) Leia com atenção as 03 afirmações, e responda o questionamento a seguir: 
a) Os fluxos informacionais formais são gerados na estrutura organizacional ou nas funções empresariais da empresa (organograma) e em seus respectivos níveis de informação (operacional, gerencial e estratégico). 
b) Dados, informações e conhecimento estruturados são aqueles produzidos externamente à organização, porém sem filtragem e tratamento. 
c) Os fluxos informacionais informais são gerados pelo capital intelectual da empresa, ou seja, pelo conhecimento das pessoas que compõem a mesma.
Com as afirmações acima podemos dizer que (1,0) – 01 ALTERNATIVA CORRETA.
A) As afirmações A e C estão corretas e B está incorreta;
B) As afirmações A e B estão corretas e C está incorreta;
C) Todas as afirmações estão corretas;
D) As afirmações B e C estão corretas e A está incorreta;
E) Todas as afirmações estão incorretas;
Alternativa A
6º) Assinale Verdadeiro ou Falso (1,0). Justifique as Falsas;
(F) A Inteligência Competitiva está voltada para a produção do conhecimento referente ao ambiente financeiro da empresa;
R: A Inteligência Competitiva está voltada para a produção do conhecimento referente ao ambiente externo da empresa.
(V) Tyson afirma que a inteligência competitiva é: “um processo sistemático que transforma bits e partes de informações competitivas em conhecimento estratégico para a tomada de decisão;
(F) O processo de Inteligência Competitiva tem sua origem nos métodos utilizados pelos órgãos de Inteligência das Multinacionais, que pretendem manter o domínio do mercado mundial;
R: O processo de Inteligência Competitiva tem sua origem nos métodos utilizados pelos órgãos de Inteligência governamentais, que visavam basicamente identificar e avaliar informações ligadas à Defesa Nacional.
 (V) As ferramentas utilizadas para a operação da Inteligência Competitiva de Mercado são os banco de dados, pesquisa de mercado, monitoração da concorrência, isto já faz parte do dia a dia das grandes empresas; 
7º) Faça uma analogia entre Gestão da Informação e Gestão do Conhecimento e explique as semelhanças. (1,0) 
R: 
Enquanto a gestão da informação busca o “diamante pronto”: obter a informação adequada, da forma adequada, utilizando tempo e finanças adequadas, no lugar adequado, com a pessoa adequada, a fim de tomar a decisão adequada; a gestão do conhecimento por outro lado, busca “converter o carvão em diamante”, transformando através de táticas e esforços as oportunidades e ativos que aparentavam ser pequenos, em grandes e valiosos recursos para a empresa. 
Ambos os métodos precisam de mapeamento e reconhecimento dos fluxos formais de informação; de tratamento, análise e armazenamento da informação utilizando tecnologias da informação.
8º) As organizações produzem e utilizam dados, informações e conhecimento de diferentes naturezas internas e, utilizam também, dados, informações e conhecimento produzidos externamente à organização que possibilitam um melhor desempenho no mercado em que atuam. No que se refere as informações de gestão pode se dizer que: (1,0) – Obs: 01 ALTERNATIVA CORRETA
( ) subsidiam a tomada de decisão da alta administração e possibilitam aos analistas estratégicos definirem para a organização, as diretrizes, as políticas, os programas, as linhas de atuação, as prioridades, os indicadores de desempenho, os planos e planejamentos;
( )  possibilitam à alta administração, bem como à área comercial perceber oportunidades de negócios tanto no mercado nacional quanto no mercado internacional;
( ) viabilizam aos profissionais da área financeira processar estudos de custos, lucros, riscos e controles;
(X) atendem as necessidades dos gerentes e executivos da organizaçãono planejamento e gerenciamento de projetos, no gerenciamento de pessoas e situações diversas;
9º) Explique como o processo de inteligência Competitiva pode proporcionar melhorias nas tomadas de decisões das empresas.
R: 
Esse processo pode fornecer melhores tomadas de decisões através do que ele elucida: um simples banco de dados é transformado em uma mina de ouro, onde as empresas conseguem descobrir como se dá o comportamento de seus clientes, em quais períodos há maior demanda pelo produto ou serviço, formas de pagamento utilizadas, etc. possibilitando antecipar e traçar as necessidades do cliente, colocando a empresa à frente de seus concorrentes.
10º) As organizações produzem e utilizam dados, informações e conhecimento de diferentes naturezas internas e, utilizam também, dados, informações e conhecimento produzidos externamente à organização que possibilitam um melhor desempenho no mercado em que atuam. No que se refere as informações financeiras pode se dizer que: (1,0) – Obs: 01 ALTERNATIVA CORRETA
( ) Possibilitam à alta administração, bem como à área comercial perceber oportunidades de negócios tanto no mercado nacional quanto no mercado internacional;
( ) Disseminados a todas as áreas da organização, possibilitando aos profissionais uma atualização constante, como por exemplo: notícias, fatos e acontecimentos etc.;
(X) Viabilizam aos profissionais da área financeira processar estudos de custos, lucros, riscos e controles;
( )  Atendem as necessidades dos gerentes e executivos da organização no planejamento e gerenciamento de projetos, no gerenciamento de pessoas e situações diversas;