Disciplina - Logística Reversa (GOL07)

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Avaliação
Acadêmico / Notas e Avaliações / Gabarito
Avaliac?o da Disciplina
Disciplina: Logística Reversa (GOL07)
Nota: 10
Prova: 40341364
O automonitoramento do desempenho das relações interpessoais oportuniza o desenvolvimento de habilidades sociais signi�cativas no campo metacognitivo e
afetivo-comportamental.
 
Nesse contexto, analise as sentenças que seguem sobre automonitoria:
 
I – É a capacidade de compreender as suas próprias emoções, pensamentos e comportamentos.
II – As pessoas com essa habilidade têm maior probabilidade de sucesso em circunstâncias complexas.
III – As pessoas com essa habilidade apresentam autoestima e autocon�ança elevadas.
IV – As pessoas com essa habilidade possuem menor controle da impulsividade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A) As sentenças I, II e IV estão corretas.
B) As sentenças I, II e III estão corretas.
C) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
D) As sentenças I, III e IV estão corretas.
Alguns autores criticam o que eles chamam de “proliferação dos produtos”, que valorizam mais o aspecto da novidade do que a utilidade dos mesmos.
 
Sobre tais produtos que não fazem parte das necessidades humanas e que apenas satisfazem seus desejos individuais, analise os itens a seguir:
 
I – Os produtos arti�ciais.
II – Os produtos supér�uos.
III – Os produtos poluentes.
IV – Os produtos alternativos.
 
Agora assinale a alternativa correta:
A) As sentenças III e IV estão corretas.
B) As sentenças I e II estão corretas.
C) As sentenças I e III estão corretas.
D) As sentenças I e IV estão corretas. 
O gerenciamento estratégico da Cadeia de Suprimento se desenvolveu com a própria evolução da produção e com o advento da tecnologia da informação, que
tornou esse processo mais �exível, aberto e compartilhado.
 
Sobre os benefícios da tecnologia da informação, analise as sentenças que seguem:
 
I - A popularização do sistema de informação.
II - Maior con�abilidade nos dados informativos.
III - Menor tempo nas condições de pagamento.
Alterar modo de visualização
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IV - Maior tempo nas realizações das tarefas.
 
Agora assinale a alternativas correta:
A) As sentenças II e IV estão corretas. 
B) As sentenças I e III estão corretas.
C) As sentenças I e II estão corretas.
D) As sentenças III e IV estão corretas.
As novas tecnologias estão criando novas formas de organizações e novas formas de trabalho, que, por sua vez, criam também novas cadeias de suprimentos.
Mas principalmente criam produtos com um alto teor de qualidade. O tempo de vida útil dos produtos pode ser determinado por diversos motivos, alguns desses
motivos são:
 
I – A falta de tecnologia.
II – As técnicas de produção.
III – As tecnologias computadorizadas.
IV – O excesso de tecnologia.
 
Agora assinale a alternativa correta:
A) As sentenças I e III estão corretas.
B) As sentenças I e IV estão corretas.
C) As sentenças II e III estão corretas.
D) As sentenças III e IV estão corretas.
Para Guarnieri (2011) existem dois tipos de ciclo de distribuição em relação à Logística Reversa, denominados de ciclo aberto e ciclo fechado. As características
que de�ne o ciclo de distribuição aberto são determinadas pelo tipo de reciclagem dos materiais ou produtos.
 
GUARNIERI, Patrícia. Logística Reversa. Recife: Editora Clube de Autores, 2011. (Adaptado).
 
Com base nas a�rmações da autora, sobre o que é considerado ciclo aberto, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas:
 
( ) Quando os materiais podem ser incorporados a matéria-prima nova.
( ) Contratar pro�ssionais competentes.
( ) Diminuir os produtos fabricados para economizar mão-de-obra.
( ) Quando os materiais não perdem as suas características químicas.
 
Agora assinale a alternativa CORRETA:
A) V – F – V – F.
B) F – F – F – V.
C) V – F – F – V. 
D) F – F – V – F. 
De acordo com a Legislação Ambiental, a Logística Reversa é um instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado pela viabilização da coleta e
a restituição e o reaproveitamento dos resíduos sólidos junto as organizações; enquanto a Logística Verde se encarrega de minimizar os impactos causados
pelas atividades comerciais, de consumo e descartes dos materiais.
 
Sobre os elementos responsáveis pela minimização dos impactos negativos ao meio ambiente, analise os itens que seguem:
 
I – Consumação.
II – Reuso.
III – Produção.
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IV – Reciclagem. Agora assinale a alternativa correta:
A) Os itens III e IV estão corretos
B) Os itens I e III estão corretos.
C) Os itens II e IV estão corretos. 
D) Os itens I e II estão corretos.
Vários fatores são responsáveis pelo alto grau de relevância que tem a Logística Reversa, principalmente na prospecção e na competitividade dos negócios.
 
Alguns desses fatores são:
 
I – Valorização dos materiais da Logística direta.
II – Valorização dos materiais de pós-consumo.
III – Revalorização dos materiais de pós-consumo.
IV – Revalorização dos materiais de consumo.
 
Agora assinale a alternativa correta:
A) As sentenças II e IV estão corretas. 
B) As sentenças I e II estão corretas.
C) As sentenças I e III estão corretas.
D) As sentenças II e III estão corretas.
A competitividade sustentável está baseada na utilização consciente dos recursos naturais e da reutilização dos materiais de pós-consumo. Em se tratando dos
materiais limpos, como o caso do metal, o alumínio, o cobre, o ferro, como se dá o seu processo de reaproveitamento?
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A) Podem ser adicionados a matéria-prima virgem sem perder a sua qualidade original.
B) Podem ser enviados para os desmanches para serem reaproveitados perdendo apenas parte de sua qualidade.
C) Podem ser devolvidos para os distribuidores para um destino �nal mantendo parte de qualidade.
D) Podem ser reciclados pelas o�cinas mecânicas perdendo pouca ou nenhuma qualidade.
Uma grande parte das organizações já recolhem os produtos de pós-consumo, principalmente aqueles que fazem parte do processo de reposição dos produtos.
 
Com base nessas informações, assinale as sentenças CORRETAS:
 
I – Os garrafões de água mineral.
II – As caixinhas de leite longa vida.
III – Os botijões de gás.
IV – Os móveis e utensílios.
 
Agora assinale a alternativa correta:
A) As sentenças II e III estão corretas. 
B) As sentenças III e IV estão corretas.
C) As sentenças I e II estão corretas. 
D) As sentenças I e III estão corretas.
Com relação aos produtos duráveis de pós-venda, principalmente os eletrodomésticos e eletroeletrônicos, existe pelo menos duas situações para sua
destinação quando esses produtos são devolvidos pelos clientes.
 
Sobre a destinação de tais produtos quando devolvidos classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas:
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Sobre a destinação de tais produtos quando devolvidos, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas:
 
( ) Para troca.
( ) Para revenda.
( ) Para conserto.
( ) Para reparo.
 
Agora assinale a alternativa CORRETA:
A) V – F – V – V.
B) V – V – F – F. 
C) F – F – V – V.
D) F – V – F – V.
As Normas ambientais organizadas pela ABNT fazem parte de uma série de procedimentos que visam auxiliar as empresas na preservação e na organização de
suas atividades produtivas, visando menos danos ao meio ambiente.
 
Sobre os objetivos das normas certi�cadoras da ABNT relacionadas com a fabricação e fornecimento de produtos e serviços, analise as sentenças a seguir:
 
I – Tornar o consumo mais consciente.
II - Tornar a produção mais limpa.
III - Tornar o descarte dos materiais mais dinâmico.
IV - Tornar os serviços mais e�cientes.
 
Agora assinale a alternativa correta:
A) As sentenças II e IV estão corretas.
B) As sentenças I e II estão corretas. 
C) As sentenças I e III estão corretas.
D) As sentenças II e III estão corretas.
Saber formular perguntas pode parecer simples, masé uma habilidade complexa que exige discernimento e �exibilidade, conforme o conteúdo, a forma e a
função da pergunta.
 
Nesse contexto, quanto às formas de perguntas, associe os itens que seguem:
 
I – Abertas.
II – Fechadas.
III – Difusas.
IV – Dirigidas.
 
( ) São caracterizadas por garantirem a fonte de informação desejada.
( ) São caracterizadas por incentivarem indivíduos com habilidades verbais.
( ) São caracterizadas por produzirem maior quantidade de informações.
( ) São caracterizadas por suscitarem respostas objetivas e precisas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) III – II – IV – I.
B) IV – III – II – I.
C) IV – III – I – II.
D) II – III – I – IV.
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Os produtos têm períodos de altas e baixas em relação aos conceitos do mercado consumidor. Essas altas e baixas são chamadas de estágios, relacionados
com o ciclo de vida dos produtos.
 
Os quatro estágios relacionados ao ciclo de vida dos produtos são:
 
I – Introdução e crescimento.
II – Redução e perdas.
III – Maturidade e declínio.
IV – Recorde de vendas.
 
Agora assinale a alternativa correta:
A) As sentenças II e III estão corretas.
B) As sentenças I e III estão corretas. 
C) As sentenças I e IV estão corretas. 
D) As sentenças III e IV estão corretas.
Existem normas legais que motivam ou incentivam o processo de coleta e reciclagem de resíduos de pós-consumo. Nos Municípios, as prefeituras são as
responsáveis pela coleta, armazenamento e a destinação desses resíduos, seja para os aterros sanitários ou para os setores de reciclagem industrial.
 
Sobre os principais obstáculos relacionados com a gestão e controle dos resíduos gerados pelos Municípios, analise os itens que seguem:
 
I – Recursos �nanceiros.
II – Recursos patrimoniais.
III – Falta de capacidade técnica.
IV – Falta de compromisso ambiental.
 
Agora assinale as alternativas corretas:
A) Os itens III e IV estão corretos.
B) Os itens I e II estão corretos.
C) Os itens I e III estão corretos. 
D) Os itens II e IV estão corretos.
De acordo com Guarnieri (2011) a busca por alternativas na conciliação entre o processo tecnológico que diminui a vida útil dos produtos e a sustentabilidade
do meio ambiente, teve o seu início na Suécia, em 1972, com a conferência das Nações Unidas para o Meio Ambiente e trouxe grandes avanços e contribuições
para os problemas relacionados com a sustentabilidade ambiental.
 
GUARNIERI, Patrícia. Logística Reversa. Recife: Editora Clube de Autores, 2011. (Adaptado).
 
Sobre as contribuições advindas desta conferência, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas:
 
( ) A avaliação dos impactos negativos das ações humanas sobre o meio ambiente.
( ) Aumentar o poder de barganha dos países pobres sobre os países ricos.
( ) Criar relações positivas entre meio ambiente e desenvolvimento sustentável.
( ) Cobrar uma maior responsabilidade e vigilância por parte da sociedade.
 
Agora assinale a alternativa correta:
A) V – F – V – F.
B) F – V – V – F.
C) V – V – F – V.
D) V F F F
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D) V – F – F – F.
A competitividade em um ambiente de negócio deve ser sempre saudável, visto que, no �nal, o maior privilegiado é o consumidor - que pode aproveitar as
promoções, os descontos ou outras formas de benefícios gerados pela competitividade em si. Nesse sentido, quando as vantagens competitivas sustentáveis
entre as organizações podem ser comparadas?
 
Classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas:
 
( ) Quando as organizações vendem produtos diferentes para mercados diferentes.
( ) Quando as organizações vendem apenas um ou dois tipos de produtos.
( ) Quando as organizações pertencem ao mesmo ramo de atividades.
( ) Quando as organizações pertencem a ramos de atividades diferentes.
 
Agora assinale a alternativa correta:
A) F – V – V – F.
B) F – F – V – V.
C) V – F – V – F.
D) F – F – V – F.
A cada dia que passa a Logística Reversa se fortalece como um diferencial competitivo no mercado. Sendo assim, em relação à coleta e o reaproveitamento dos
resíduos de pós-consumo, de que forma é possível determinar quando o ganho relacionado com essas ações é realmente positivo?
 
Classi�que V para verdadeira e F para falsa nas sentenças que seguem:
 
( ) Quando os resultados superam as expectativas das organizações produtoras.
 
( ) Quando os resultados superam as expectativas do mercado consumidor.
 
( ) Quando os resultados superam as expectativas dos consumidores ligados às questões ambientais.
 
( ) Quando os resultados superam apenas as expectativas de produção e da distribuição dos produtos.
 
Agora assinale a alternativa correta:
A) V – V – F – F.
B) V – F – V – F.
C) F – F – V – V.
D) V – V – V – F.
A competência para elogiar consiste em um elemento relevante para a obtenção e manutenção da qualidade das relações interpessoais. Essa competência pode
ser compreendida como...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A) Um comentário positivo direcionado ao indivíduo, sobre ele mesmo ou algo realizado por ele.
B) Um conhecimento aprimorado sobre nossas emoções, pensamentos e comportamentos.
C) Uma habilidade essencial para controlar nossos desempenhos e dos indivíduos com quem convivemos.
D) Uma habilidade e�caz em decodi�car, interpretar e responder determinadas mensagens.
Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada por ambas. Para que haja comunicação é necessário que
o destinatário da informação a receba e a compreenda. A informação simplesmente transmitida, mas não recebida ou compreendida, não foi comunicada.
 
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MARCONDES FILHO, C. Para entender a comunicação: contatos antecipados com a nova teoria. São Paulo: Paulus, 2008.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características da comunicação verbal e não verbal:
 
( ) A comunicação verbal depende do domínio da língua.
( ) A comunicação não verbal consiste em posturas, expressões faciais e corporais.
( ) A comunicação não verbal pode se opor à comunicação verbal.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) V – V – F.
B) V – F – V.
C) V – V – V.
D) F – V – V.
Com o início do processo de desenvolvimento industrial deu-se também o surgimento da abordagem operacional do sistema de produção. No entanto, para a
operacionalização desse sistema, três elementos são necessários.
 
Sobre os três elementos necessários para a viabilização do sistema de produção, assinale a alternativa CORRETA:
A) Produção, operação e organização. 
B) Distribuidor, venda e parceiros.
C) Informação, sistema produtivo e vendas. 
D) Entrada, processador e saída.
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