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QUESTÃO 1 De acordo com os conceitos de mudança organizacional, é possível inserir no planejamento estratégico o tema como elemento de competitividade e crescimento da empresa. Segundo Senge (1999), uma das formas utilizadas pela empresa para aprimoramento de acordo com as inovações de gestão é a ___________. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna. a ) aprendizagem organizacional. b ) estratégia de consolidação. c ) política de demissão voluntária. d ) reestruturação financeira. e ) participação dos acionistas. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 2 O perfil do administrador profissional está associado a determinadas competências, que, segundo Chiavenato (2014), são consideradas duráveis, como: o conhecimento, a perspectiva, o julgamento e a atitude. Em relação a essas competências, assinale a alternativa correta. a ) A capacidade de julgamento é a mais importante, diante do fato de que todas decisões devem ser tomadas por um administrador profissional. b ) Além das duráveis, há as não duráveis, que são competências que exigem menor responsabilidade. c ) São essenciais para uma gestão global, exceto a capacidade de perspectiva. d ) Todas devem compor a formação de um profissional, a fim de que haja uma articulação multidisciplinar. e ) Atualmente, o conhecimento não é muito necessário, devido ao uso de softwares e internet. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 3 Assinale a alternativa correspondente a elementos que compõem a etapa de formulação da estratégia. a ) Definição do maquinário ideal para uma eficácia operacional. b ) Identificação de oportunidades e riscos e determinação dos recursos. c ) Identificação das falhas na linha de produção. d ) Identificação dos impostos a serem pagos durante o ano. e ) Definição da logomarca e do slogan de marketing. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 4 A partir do século XXI, com o advento das conexões em rede e do comércio eletrônico, as organizações empresariais passaram a viver uma extrema globalização, que permitiu que o consumo de bens e serviços ultrapassasse a limitação regional. Como Touraine (2002) denomina esse momento da história das empresas e da sociedade? Assinale a alternativa correta. a ) Sociedade pós-apocalíptica. b ) Sociedade moderna. c ) Sociedade pós-industrial. d ) Sociedade digital. e ) Sociedade da informação. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 5 Em relação à análise do surgimento das teorias administrativas, Robbins e Coulter (1998) propõem formas de respaldar o conhecimento em administração. Assinale a opção que contém duas fontes propostas pelos autores, utilizadas para subsidiar e fundamentar os princípios na área de negócios. a ) Observação das falhas empresariais e análise do volume de gastos da população. b ) Tentativa e erro, até acertar e estabelecer um parâmetro. c ) Estudos de casos empresariais bem-sucedidos e análise das tomadas de decisões de gestores. d ) Consulta da publicação de autores científicos e observação da economia regional. e ) Análise de opinião de especialistas e estudos em diversas áreas do conhecimento. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 6 As teorias de administração foram construídas de acordo com o desenvolvimento e as práticas de mercado e, segundo Chiavenato (2014), algumas variáveis foram analisadas e deram origem aos conceitos. Assinale a alternativa que menciona duas dessas variáveis. a ) Mão de obra e recursos humanos. b ) Lucro e contabilidade. c ) Tarefas e estrutura. d ) Logística e estoques. e ) Tecnologia e política. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 7 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase a seguir. As variáveis - tarefas, estrutura, pessoas, tecnologia, ambiente e competitividade - são consideradas a base dos conceitos de administração e funcionam de maneira: a ) estremada. b ) geminada. c ) isolada. d ) individual. e ) sistêmica. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 8 Em relação à visão contingencial, que traz à tona a relatividade nas decisões empresariais, Robbins, Judge e Sobral (2011) destacam a "liderança situacional", que se refere à capacidade de um líder em definir uma estratégia e ____________. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna. a ) exigir que os funcionários deixem suas atividades atuais para seguirem uma nova. b ) obter o engajamento das pessoas da organização para seguir o plano. c ) obrigar que seus colaboradores assumam um novo posicionamento. d ) assegurar que suas ordens serão seguidas de maneira eficiente. e ) ordenar aos funcionários que sigam o plano. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 9 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase a seguir. As forças sociais do ambiente externo, segundo Cobra (2015), também podem ser denominadas socioculturais, pois fornecem informações sobre: a ) o fluxo de caixa e gestão do estoque de matéria-prima. b ) hábitos e costumes de um determinado povo. c ) os produtos com tecnologia embarcada. d ) o poder aquisitivo de um público-alvo. e ) a geolocalização de um nicho de mercado. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 10 A racionalização do trabalho dentro das atividades de cunho operacional foi uma das primeiras questões a serem analisadas no momento em que as empresas passaram a gerenciar profissionalmente. Assinale a alternativa que corresponde à teoria que fundamentou esse tópico. a ) Teoria dos sistemas. b ) Teoria comportamental. c ) Teoria da administração científica. d ) Teoria das relações humanas. e ) Teoria da burocracia.
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