AOL 1 - Tópicos Avançados em Administração

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Pergunta 1: As condições ambientais do planeta resultam dos processos realizados para a
reprodução do capital. Com isso, a reconciliação do indivíduo com a natureza se torna
emergencial e deve inserir um novo sistema de produção, que inclua uma transformação da
estrutura social, buscando a preservação e renovação ambiental.
Fonte: SOARES, G. M. P. Responsabilidade social corporativa: por uma boa causa!?. RAE
electron., São Paulo, v. 3, n. 2, dez. 2004.
As organizações engajadas na discussão sobre a sustentabilidade buscam constantemente
encontrar modos para o desenvolvimento de novas formas de produção e gestão que
convirjam para a otimização de processos relacionados aos pilares fundamentais da
responsabilidade social corporativa. Considerando essas informações e o conteúdo estudado
sobre gestão da cadeia de suprimento, analise as afirmativas a seguir:
I. Ações que evolvem sustentabilidade tem baixa aderência para a otimização dos processos
na cadeia de suprimentos.
II. A preocupação com a degradação do meio ambiente tem exigido uma reavaliação das
empresas em seus processos produtivos.
III. Incorporar a responsabilidade social aos processos da cadeia reduz custos de produção
por meio do reaproveitamento de insumos.
IV. A empresa engajada na temática sustentabilidade agrega valor à marca, o que influencia
positivamente a decisão de compra do cliente.
Está correto apenas o que se afirma em:
Resposta correta: II, III e IV.
Pergunta 2: Para conseguir chamar a atenção e reter talentos, as organizações tem
adotado novas formas de remuneração, conhecidas como pacote estratégico, oferecendo um
amplo conjunto de benefícios. Esse formato demonstrou ter relação direta com a satisfação
dos funcionários, além de incentivá-los a melhorar o seu desenvolvimento nas funções
exercidas em caso de bons resultados nos indicadores de desempenho.
Fonte: GHENO, R.; BERLITZ, J. Remuneração estratégica e pacote de benefícios: um estudo
de caso aplicado ao nível operacional de uma multinacional. Revista de Administração da
Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, v. 4, n. 2, p. 268-287, 2011.
As estratégias dos recursos humanos, na atualidade, migram de um padrão centralizador para
um formato mais colaborativo e de comprometimento. Considerando essas informações e o
conteúdo estudado sobre novas técnicas em recursos humanos, é possível afirmar que as
ações que trarão melhores resultados para a empresa são:
Resposta correta: foco em carreira flexível e incentivos individuais vinculados a
resultados.
Pergunta 3: As tecnologias têm contribuído para acelerar os processos de seleção de
candidatos por meio do uso de redes sociais, entrevista por vídeo e utilização de inteligência
artificial. Sabe-se que, ao mesmo tempo que oferecem inovações e simplificação nos
processos, essas tecnologias podem apresentar problemas, gerando transtornos e até
prejuízos para a organização.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre tecnologia aliada aos recursos
humanos, pode-se afirmar que tais ferramentas:
Resposta correta: vieram para agregar e facilitar os processos de recrutamento e
seleção, além de gerar economia.
Pergunta 4: Uma forma eficiente de analisar os custos e possibilidade de aumento da
lucratividade é o ganho unitário. Calculando a renda obtida nas vendas do produto, menos os
custos e impostos, fica mais claro perceber se a empresa obteve maior lucratividade ou não.
Fonte: CASSEL, R. A.; ANTUNES JR., J. A. V.; OENNING, V. Maximização da lucratividade
em produção conjunta: um caso na indústria frigorífica. Prod., São Paulo, v. 16, n. 2, p.
244-257, Aug. 2006.
Os custos com a produção de um bem podem se apresentar muito altos caso não sejam
aprimorados os processos da cadeia de suprimentos. Quando a empresa conseguir obter
custos mais baixos, será possível aumentar sua lucratividade mesmo que não ocorra um
aumento nas vendas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre gestão
da cadeia de suprimentos, pode-se afirmar que a função de produção corresponde:
Resposta correta: à transformação de insumos ou peças complementares em produtos
finais.
Pergunta 5: O gerenciamento por processo em uma empresa contribui com um
desempenho eficiente, dado que são os processos-chave que acarretarão no cumprimento
fundamental da área que consiste em gerar um produto ou serviço. Assegurando um bom
fluxo para a cadeia e qualidade do que é ofertado ao mercado.
Fonte: FREDERICO, G. F.; TOLEDO, J. C. A Gestão por Processos: um estudo de caso de
um operador logístico. IN: XXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE
PRODUÇÃO-ENEGEP, Rio de Janeiro, Anais... 2008.
Para que a aquisição de um produto pelo cliente seja possível, a empresa deve realizar
etapas fundamentais que acontecem na cadeia de suprimentos da empresa. Considerando
essas informações e o conteúdo estudado, analise os procedimentos a seguir e ordene-os de
acordo com a sequência básica de processos que ocorrem na cadeia de suprimentos:
( ) Embalagem.
( ) Distribuição.
( ) Separação.
( ) Produção.
( ) Armazenagem.
Agora, assinale a alternativa que representa a sequência correta:
Resposta correta: 2, 5, 4, 1, 3.
Pergunta 6: As novas técnicas para a gestão de pessoas propiciam uma perspectiva mais
estratégica dessa função, orientando o foco que antes estava limitado ao controle, para um
progresso das pessoas e da empresa, facilitando um alcance concomitante dos objetivos de
ambos. Dessa forma, as pessoas se mantêm motivadas e a empresa atinge um desempenho
eficiente.
Fonte: LIMA, Marcos Antônio Martins; LIMA, Ioneiry Viana. A gestão por competência e as
funções de recursos humanos: estudo de caso na Universidade Federal do Ceará (UFC).
Revista Ciências Administrativas, Fortaleza, v. 19, n. 2, p. 698-740, 2013.
Os recursos humanos avançaram significativamente nas últimas décadas, obtendo uma
posição diferente do antigo departamento pessoal. Entretanto, algumas funções não tão
estratégicas e inovadoras ainda são de competência desta área. Considerando estas
informações e o conteúdo estudado sobre novas técnicas em recursos humanos, pode-se
afirmar que são parte das funções dos recursos humanos:
Resposta correta: tratar da admissão e demissão de funcionários, folha de pagamento e
cumprimento de leis trabalhistas.
Pergunta 7: Leia o trecho a seguir:
“A união entre os recursos, competências e sistemas são imprescindíveis para melhorar o
desempenho da área de logística e são difíceis de alcançar. Entretanto, uma vez atingido,
tornará complexa a tarefa de reprodução por parte dos concorrentes, contribuindo para a
obtenção de vantagem competitiva e diferenciação de mercado.”
Fonte: BOWERSOX, D. J. et al. Gestão logística da cadeia de suprimentos. Porto Alegre:
AMGH Editora, 2013. p. 6-7.
A gestão de logística tem alta relevância dentro da cadeia de suprimentos. Além de buscar a
boa performance interna, ela também deve estabelecer bons relacionamentos com empresas
terceirizadas a fim de garantir o cumprimento de prazos e um bom desenvolvimento das
funções pertinentes à área. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre
gerenciamento da cadeia de suprimentos, analise as afirmativas a seguir:
I. A gestão logística refere-se à gestão e planejamento dos fluxos de produção, transporte e a
localização geográfica de estoques, produtos acabados ou não pelo menor custo total.
III. Uma boa gestão diferenciará a organização de seus concorrentes, facilitando o ingresso
em novos mercados.
IV. A gestão logística refere-se aos esforços realizados para controlar o preço que o produto
terá no mercado, de modo a se manter competitivo perante a concorrência.
V. Indicadores como qualidade do produto servem para avaliar o desempenho logístico, além
de proporcionar um bom posicionamento da empresa no mercado.
Está correto apenas o que se afirma em:
Resposta correta: I, III e IV.
Pergunta 8: O sucesso da área de recursos humanos em algumas empresas está
relacionado a uma reformulação no modelo de gestão, deixando de lado o modelo de
tratamento emmassa, e passando para uma gestão mais personalizada e voltada a cada
indivíduo. Esse formato tem o intuito de atender às novas condições para reter talentos e
oferecer perenidade em bons resultados para a organização.
Fonte: LEONARDO, J. M. A. A guerra do sucesso pelos talentos humanos. Prod., São Paulo,
v. 12, n. 2, p. 42-53, 2002. Disponível em:
<https://doi.org/10.1590/S0103-65132002000200005>. Acesso em: 09 ago. 2020.
A área de recursos humanos tem se destacado nos últimos anos pelo trabalho realizado em
organizações contemporâneas que oferecem diversas vantagens aos seus colaboradores. O
antigo padrão de empresas em busca de candidatos deu lugar a ambientes desejados e
disputados por talentos do mercado de trabalho. Considerando essas informações e o
conteúdo estudado sobre novas técnicas em recursos humanos, analise as afirmativas a
seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) As empresas passaram a valorizar seus funcionários oferecendo uma perspectiva de
trabalho adequada ao estilo de vida de cada um.
https://doi.org/10.1590/S0103-65132002000200005
II. ( ) Atualmente, os colaboradores tem uma melhor compreensão sobre o impacto de suas
ações sobre toda a empresa.
III. ( ) A área de RH valoriza métodos tradicionais de recrutamento e seleção, para captar
bons candidatos mesmo que em um prazo maior.
IV. ( ) As empresas priorizam candidatos que estejam alinhados aos seus propósitos e
possuam competências exigidas.
V. ( ) Os recursos humanos atuam com o gerenciamento de pessoas sem interferência em
progressão de carreira, pois isso deve partir do colaborador.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta correta: V, V, F, V, F.
Pergunta 9: A conexão existente no mundo, possibilitada pelo avanço da tecnologia, mostra
um grande sistema que influencia a vida de todas as espécies e atividades. A abordagem
sistêmica mostra esta conexão entre os diversos sistemas, além de propiciar uma nova
compreensão sobre a realidade das pessoas e das organizações.
Fonte: PEDROZO, E. A.; SILVA, T. N. O desenvolvimento sustentável e a abordagem
sistêmica. REAd: revista eletrônica de administração. Porto Alegre. ed. 18, vol. 6, n. 6,
nov./dez. 2000.
Uma organização pode ser considerada adotante da abordagem dos sistemas, pois, apesar
de ser composta por aglomerados de partes distintas, suas principais características são o
objetivo e a totalidade. Assim, considerando essas informações e o conteúdo estudado,
pode-se afirmar que, na abordagem sistêmica:
Resposta correta: as partes são interdependentes, mas interagem umas com as outras
com uma mesma finalidade e com a capacidade de influenciar todo o sistema.
Pergunta 10: A Era da Informação trouxe muitos desafios para as empresas
contemporâneas, os quais devem ser analisados para a elaboração de planejamentos e
estratégias que guiem para a solução de problemas que se manifestarem. Outro ponto a se
atentar é a velocidade em que ocorrem as mudanças, que requerem uma resposta ainda mais
rápida visando a sobrevivência da organização.
Fonte: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da
moderna administração das organizações. Revisada e atualizada. Rio de Janeiro: Elsevier,
2003.
A aquisição de conhecimento e desenvolvimento de habilidades são requisitos que esta era
traz para a vida de profissionais. Logo, manter-se atualizado será um atrativo para empresas
em busca de talentos. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre
desafios da era da informação, pode-se dizer que o profissional:
Resposta correta: deve fazer cursos, ler conteúdos sobre o mercado e aprender a
manusear novas tecnologias que estimulem um aprendizado contínuo.