Quiz - GESTÃO DE PESSOAS

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Usuário VERA LUCIA DONATO LICO 
Curso 2104-GESTÃO DE PESSOAS 
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Iniciado 28/10/21 09:06 
Enviado 08/11/21 10:06 
Data de vencimento 29/11/21 23:59 
Status Completada 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 265 horas, 0 minuto 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
 
Para manter o controle da higiene e saúde dos profissionais, a administração de recursos 
humanos estabelece medidas para planejamento e controle, visando ter conhecimento das 
necessidades e da realidade de seus estabelecimentos, atrelando ao que seus trabalhadores 
precisam. 
Podemos afirmar que para manter este controle: 
 
Resposta 
Selecionada: c. 
É necessário implantar padrões de comportamento e estabelecer uma 
comunicação coletiva e eficiente. Toda e qualquer medida só será valorizada a 
partir do momento que as pessoas a quem se visa beneficiar realmente 
identificam essa preocupação e sentem satisfeitas suas necessidades. 
Respostas: a. 
É necessário implantar normas de comportamento e estabelecer uma 
comunicação coletiva e eficiente. Toda e qualquer medida só será valorizada a 
partir do momento que as pessoas a quem se visa beneficiar, realmente, 
identificam essa preocupação e sentem satisfeitas suas necessidades. 
 
b. 
É necessário implantar políticas de comportamento e estabelecer uma 
comunicação coletiva e eficiente. Toda e qualquer medida só será valorizada a 
partir do momento que as pessoas a quem se visa beneficiar, realmente, 
identificam essa preocupação e sentem satisfeitas suas necessidades. 
 
c. 
É necessário implantar padrões de comportamento e estabelecer uma 
comunicação coletiva e eficiente. Toda e qualquer medida só será valorizada a 
partir do momento que as pessoas a quem se visa beneficiar realmente 
identificam essa preocupação e sentem satisfeitas suas necessidades. 
 
d. 
É necessário implantar manuais de comportamento, e estabelecer uma 
comunicação coletiva e eficiente. Toda e qualquer medida só será valorizada a 
 
partir do momento que as pessoas a quem se visa beneficiar realmente 
identificam essa preocupação e sentem satisfeitas suas necessidades. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta “c”. Estabelecer padrões de comportamento e comunicação 
coletiva e eficiente visa trazer benefícios para as pessoas, sentindo-se 
satisfeitas com suas necessidades. 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
 
Determinar a necessidade de treinamento e como será realizado é tarefa que exige estudo e 
planejamento da administração de recursos humanos. De acordo com Bohlander (2010, p. 253)1, a 
análise da empresa é um exame do ambiente, das estratégias e dos recursos dela para determinar 
quais áreas deverão ser enfatizadas. 
 
Baseado no conceito anterior, pode-se dizer que: 
I. Identificar pontos que devem ser melhorados, elaborar como serão aplicados os treinamentos, quem fará parte 
deles, saber quais competências vão posicionar a organização em posição mais bem vista do que as demais 
necessita de estudo e reflexão. 
II. Identificar pontos que deve ser melhorados, elaborar como serão aplicados os treinamentos, quem fará parte 
deles, saber quais competências e não posicionar as demais necessitam de estudo e reflexão. 
III. Identificar pontos que devem ser melhorados, elaborar como serão aplicados os treinamentos, quem fará parte 
deles, excluir as competências que vão posicionar a organização em posição mais bem vista do que as demais 
necessita de estudo e reflexão. 
IV. Identificar pontos que devem ser melhorados, elaborar como serão aplicados os treinamentos, quem fará parte 
deles, saber quais competências vão posicionar a organização em posição mais bem vista do que as demais 
necessita de razão prática e liberdade. 
1 BOHLANDER, G. Administração de recursos humanos. São Paulo: Cengage Learning, 2010. 
 
Resposta Selecionada: 
c. 
Somente a alternativa I está correta. 
Respostas: a. 
A alternativa III está correta. 
 
b. 
As alternativas I e II estão corretas. 
 c. 
Somente a alternativa I está correta. 
 
d. 
As alternativas II, III e IV estão corretas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: c 
 
O treinamento é utilizado para qualificar seus colaboradores e seu planejamento 
deve considerar as competências a serem desenvolvidas para a organização 
obter um melhor posicionamento. 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
 
Quando falamos de poder estamos nos referindo àquela força interior, que todos nós usamos para 
persuadir, convencer e direcionar o comportamento de outras pessoas, para algo que almejamos e 
queremos. Essa força interior, esse poder de influência é o recurso interno que possuímos e que 
nos permite conseguir aquilo que desejamos. (GRAMIGNA, 2007, p. 36)1 
Podemos afirmar que: 
1 GRAMIGNA, M. R. Modelo de Competências e Gestão dos Talentos. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. 
 
Resposta 
Selecionada: b. 
É a tarefa do líder identificar as oportunidades, para o crescimento da 
organização e das pessoas responsáveis pelas tarefas que representam o 
sucesso. 
Respostas: a. 
É a tarefa do líder identificar a estrutura organizacional, para o crescimento da 
organização e das pessoas responsáveis pelas tarefas que representam o 
sucesso. 
 
b. 
É a tarefa do líder identificar as oportunidades, para o crescimento da 
organização e das pessoas responsáveis pelas tarefas que representam o 
sucesso. 
 
c. 
É a tarefa do líder identificar as oportunidades para diferenciá-lo da organização 
e das pessoas responsáveis pelas tarefas que representam o sucesso. 
 
d. 
É tarefa de o líder identificar as oportunidades, para o resultado da organização 
e das pessoas responsáveis pelas tarefas que representam o sucesso. 
Comentário da 
resposta: 
Reposta correta “b”. Identificar oportunidade para o crescimento da 
organização e das pessoas, o que traz satisfação e sucesso para o ambiente 
organizacional. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
 
Ao analisarmos a entrada da globalização na vida das pessoas, dos países e da tecnologia, 
pudemos verificar que houve grande troca de conhecimento e barreiras foram quebradas. A 
sociedade passou a ter acesso à informação muito rapidamente, sendo disponibilizada pelos 
 
vários meios de tecnologias (internet, televisão digital, televisão a cabo). Com tantas mudanças, o 
mercado de trabalho necessita de profissionais que consigam absorver e trabalhar com todo esse 
tipo de informação e com bastante agilidade. Para que isso aconteça, é necessário selecionar 
profissionais que possam exercer atividades que requerem conhecimentos específicos ou que 
estejam atualizados no mercado. 
 
Quanto a esta transformação no mercado, em relação ao trabalho, podemos afirmar que: 
Resposta 
Selecionada: b. 
A atividade vista como qualificada passou a ser reconhecida como peça 
essencial para o alcance dos objetivos determinados pela organização. 
Respostas: a. 
O trabalho manual passa a ser reconhecido como peça fundamental para o 
alcance dos objetivos pela organização. 
 
b. 
A atividade vista como qualificada passou a ser reconhecida como peça 
essencial para o alcance dos objetivos determinados pela organização. 
 
c. 
A atividade técnica como mínima de qualificação altera todo o sistema e 
objetivos da organização. 
 
d. 
A atividade não qualificada passou a não ser reconhecida como peça essencial 
para o alcance dos objetivos determinados pela organização. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: alternativa “b”. Com a integração da tecnologia nos processos 
organizacionais, necessitou-se de mais qualificação por parte dos colaboradores. 
Não basta apenas realizar a atividade de forma operacional, o colaborador 
também deve possuir conhecimentos que visam acrescentar melhorias constantes 
ao processo. 
 
 
 Pergunta5 
1 em 1 pontos 
 
 
Segundo Chiavenato (2009)1, a avaliação de desempenho permite que os administradores 
analisem os processos internos, tapas do planejamento estratégico, profissionais e suas 
competências necessárias e, por sua vez, verifiquem se existe a necessidade de mudança. 
 
Baseado no conceito anterior, podemos afirmar que: 
I. Para que o desempenho seja avaliado, o primeiro passo é levantar os requisitos básicos dos cargos, como 
características dos profissionais que vão atuar na área e suas habilidades técnicas e intelectuais. 
II. Por meio de cruzamento de informações referentes a metas da organização e resultados operacionais dos 
colaboradores, é possível elaborar um plano de ação que vise a beneficiar tanto a empresa como quem faz 
parte dela. 
 
III. O surgimento de um mercado consumidor mais crítico afetou também a vida desses indivíduos como 
trabalhadores nas organizações, e a qualidade de vida e o desenvolvimento profissional passaram a ter 
importância. 
IV. Para que o desempenho seja avaliado, o passo seguinte deve ser analisar as características dos profissionais 
que vão atuar na área e suas habilidades técnicas e intelectuais. 
1 CHIAVENATO, I. Desempenho humano nas empresas: como desenhar cargos e avaliar o desempenho para alcançar resultados. São Paulo: 
Manole, 2009. 
Resposta Selecionada: 
a. 
Somente a alternativa I está correta. 
Respostas: 
a. 
Somente a alternativa I está correta. 
 
b. 
As alternativas I e II estão corretas. 
 
c. 
A alternativa III está correta. 
 
d. 
As alternativas II, III e IV estão corretas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: a 
Levantar requisitos básicos é o primeiro passo para obter informações como 
características dos profissionais e habilidades intelectuais. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
 
Todas as atividades da gestão de pessoas estão orientadas à valorização do fator humano e seu 
capital intelectual, desde o recrutamento e seleção, que buscam atrair e contratar profissionais que 
atendam os perfis de vagas oferecidos, os padrões de comportamento e os valores da 
organização, passando pela integração dos novos colaboradores, acompanhamento de 
desempenho, modelos de gestão, estrutura de cargos e salários, e estrutura de planos de carreira. 
Podemos afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: c. 
A inserção de programas de higiene e segurança, no local de trabalho, 
funcionam como base para que as demais funções da administração de 
recursos humanos aconteçam. 
Respostas: a. 
A opinião sobre programas de higiene e segurança, no local de trabalho, 
funcionam como base para que as demais funções da administração de 
recursos humanos aconteçam. 
 b. 
 
A procura de programas de higiene e segurança, no local de trabalho, 
funcionam como base para que as demais funções da administração de 
recursos humanos aconteçam. 
 
c. 
A inserção de programas de higiene e segurança, no local de trabalho, 
funcionam como base para que as demais funções da administração de 
recursos humanos aconteçam. 
 
d. 
A suspensão de programas de higiene e segurança no local de trabalho 
funcionam como base para que as demais funções da administração de 
recursos humanos aconteçam. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa “c”. A área de gestão de pessoas visa, 
constantemente, valorizar as pessoas, e a inserção dos programas de higiene e 
segurança no local de trabalho é um dos itens que compõe seu objetivo. 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
 
Tratando do que refere-se a liderança, devemos começar pela forma como é escolhido o 
profissional que será o líder. A administração de recursos humanos passou por mudanças ao 
longo dos anos, porém, o estilo de gestão ainda transita em um momento de adaptação e 
resistência. 
I. A repercussão que o relacionamento terá, tanto para organização, como para os funcionários, será em grande 
parte orientada pela forma como são estabelecidas as normas internas, o modelo de gestão adotada, os valores 
e os princípios. Essa influência ocorre tanto na forma como o líder irá se envolver com seus subordinados, 
como em sua escolha. 
II. A repercussão que o relacionamento terá, tanto para organização, como para os funcionários, será em grande 
parte orientada pela forma como são estabelecidas as normas externas, modelo de gestão adotada, valores e 
os princípios. Essa influência ocorre tanto na forma como o líder irá se envolver com seus subordinados, 
como em sua escolha. 
III. A repercussão que o relacionamento terá, tanto para organização, como para os funcionários, será em grande 
parte orientada pela forma como são direcionadas as normas internas, modelo de gestão adotada, valores e os 
princípios. Essa influência ocorre tanto na forma como o líder irá se envolver com seus subordinados, como 
em sua escolha. 
IV. A repercussão que o relacionamento terá, tanto para organização, como para os funcionários, será, em grande 
parte, orientada pela forma como são estabelecidas as normas internas, o modelo de gestão adotada, os 
valores e os princípios. Essa influência ocorre tanto na forma como o líder deverá se reestruturar com seus 
subordinados, como em sua escolha. 
 
Resposta Selecionada: 
a. 
Somente a alternativa I está correta. 
Respostas: 
a. 
Somente a alternativa I está correta. 
 
 
b. 
As alternativas III e IV estão corretas. 
 
c. 
Somente a alternativa III está correta. 
 
d. 
Somente a alternativa II está correta. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa “a”. A forma como é determinada as normas, o 
modelo, os valores e os princípios da organização orientam para o perfil de 
relacionamento do líder. 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
 
Sabe-se que o fator humano tem sido um ponto importante nas organizações considerando todas 
as mudanças globais e a influência da tecnologia na vida das pessoas. Segundo Chiavenato 
(2009), as informações atingem diretamente as características individuais da população e a 
frequência com que acontece exige uma reação inteligente e assertiva por parte das organizações. 
 
Podemos afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: c. 
Estar apto para se adaptar a mudanças refere-se a identificar pontos de melhoria 
e desenvolvimento para que as organizações se mantenham bem posicionadas 
no mercado e fortes em relação a seus concorrentes. 
Respostas: a. 
Estar apto e não se adaptar às mudanças refere-se a identificar pontos de 
melhoria e desenvolvimento para que as organizações se mantenham bem 
posicionadas no mercado e fortes em relação a seus concorrentes. 
 
b. 
Adaptar-se e identificar pontos de melhoria e desenvolvimento para que as 
organizações se mantenham bem posicionadas no mercado e fortes em relação 
a seus concorrentes. 
 
c. 
Estar apto para se adaptar a mudanças refere-se a identificar pontos de melhoria 
e desenvolvimento para que as organizações se mantenham bem posicionadas 
no mercado e fortes em relação a seus concorrentes. 
 
d. 
Adaptar-se as mudanças negativamente refere-se a identificar pontos de 
melhoria e desenvolvimento para que as organizações se mantenham bem 
posicionadas no mercado e fortes em relação a seus concorrentes. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa “c”. Com todas as mudanças que o mundo vem 
sofrendo, é necessário estar preparado para as mudanças que acontecem e que 
possam vir a acontecer e se estar atento ao mercado e ter tomada de ação 
rápida. 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
 
A teoria de Maslow demonstra as necessidades do ser humano e a hierarquização delas, pois 
todos nós possuímos essas necessidades para sobreviver. Considerando a teoria de Maslow 
quais são os tipos de necessidades: 
I. Fisiológica, Intelectual, Social, Estima, Autorrealização. 
II. Fisiológica, Segurança, Social, Estima, Psicológica. 
III. Fisiológica, Segurança, Social, Estima, Autorrealização. 
IV. Fisiológica,Segurança, Educação, Estima, Autorrealização. 
 
Resposta Selecionada: 
a. 
Apenas a alternativa III está correta. 
Respostas: 
a. 
Apenas a alternativa III está correta. 
 
b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
 
c. 
Apenas a alternativa I está correta. 
 
d. 
Apenas a alternativa IV está correta. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta “a” - O homem na sociedade busca sobreviver e para isso 
necessita de itens mínimos para sobreviver. A teoria de Maslow cita que 
Fisiológica, Segurança, Social, Estima, Autorrealização são tipos de necessidade 
essenciais para o homem. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
 
Dificilmente uma pessoa que simplesmente muda de cargo e posição hierárquica sem critérios ou 
de acordo com fatores irrelevantes – como o tempo que possui na empresa –, vai atender de 
forma satisfatória as expectativas nela depositadas. 
 
Além disso, é necessário conhecer muito bem quem faz parte da equipe. A fim de compreender as 
características pessoais dos colaboradores e suas ambições, a administração de recursos 
humanos traçou alguns métodos, como veremos a seguir: 
I. Avaliação de desempenho e entrevista. 
 
II. Análise de cargos e avaliação de salário. 
III. Análise de cargos, feedback e plano de carreira. 
IV. Análise de cargos, avaliação de desempenho e feedback. 
Resposta Selecionada: 
d. 
Apenas a alternativa IV está correta. 
Respostas: a. 
As alternativas I e II estão corretas. 
 
b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
 
c. 
As alternativas III e IV estão correta. 
 d. 
Apenas a alternativa IV está correta. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa “d”. A empresa necessita de métodos para melhor 
avaliação dos colaboradores a fim de compreender as características pessoais 
deles e suas ambições. 
 
 
Segunda-feira, 8 de Novembro de 2021 10h06min30s BRT