QUESTIONÁRIO UNIDADE III - LIDERANÇA ATRIBUTOS E ATRIBUIÇÕES 5610-60_59101_R_E1_20212

Prévia do material em texto

05/10/2021 22:13 Fazer teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – LIDERANÇA: ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_757548_1&course_id=_167051_1&content_id=_2122299… 1/4
 
Fazer teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III
LIDERANÇA: ATRIBUTOS E ATRIBUIÇÕES 5610-60_59101_R_E1_20212 CONTEÚDO
Informações do teste
Descrição
Instruções
Várias tentativas Este teste permite 3 tentativas. Esta é a tentativa número 1.
Término e envio Este teste pode ser salvo e retomado posteriormente.
Suas respostas foram salvas automaticamente.
Respondus
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 1
Saber ouvir ou escutar é um atributo muito especial para quem exerce o cargo de
liderança. Às vezes, justamente porque não sabemos ouvir, perdemos a
oportunidade de aprender, de compreender uma situação difícil de ser resolvida;
perdemos a oportunidade de concretizar um bom negócio; quando não, perdemos
bons amigos, companheiros e até familiares. Saber escutar é fundamental para quem
deseja aprender a dialogar. É correto a�rmar que: 
I. A escuta empática é a escuta com �nalidade de primeiro compreender as outras
pessoas a partir das suas referências internas. Compreender o que ela sente e como
sente. Compreender como o outro lê as coisas do mundo, como analisa a partir dos
seus valores. 
II. A escuta empática signi�ca saber escutar e olhar o outro por meio dos seus
valores, na sintonia das suas necessidades. 
III. Escutar de forma empática solicita atenção ao outro, ou seja, atenção empática. A
atenção empática signi�ca muito mais do que registrar, repetir ou entender as
palavras que estão sendo ditas (COVEY, 2005).
I está correta.
II está correta.
III está correta.
I, II e III estão corretas.
II e III estão corretas.
0,4 pontos   Salva
PERGUNTA 2
Segundo Quinn (2003), no seu modelo de competências gerenciais, no papel do
mentor, o gerente é responsável pelo desenvolvimento dos recursos humanos,
estimula o treinamento, o aprimoramento das competências, é sempre solícito e
atencioso, demonstrando de forma legítima apreciação pelos desejos e pelos anseios
de seus subordinados. Dedica-se ao desenvolvimento das pessoas mediante uma
orientação cuidadosa e de empatia. O gerente é solícito, atencioso, sensível, afável,
aberto e justo; nesse papel, ele escuta, apoia reivindicações legítimas, transmite
apreciação e distribui elogios e reconhecimentos. As pessoas são recursos a serem
desenvolvidos. 
As competências desse papel são: 
I. Esclarecer, criar e manter. 
II. Construir equipes, tomar decisão e administrar con�itos. 
III. Compreensão de si mesmo, comunicação e�caz e desenvolvimento de
empregados
0,4 pontos   Salva
?
 Estado de Conclusão da Pergunta:
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS
Clique em Salvar e Enviar para salvar e enviar. Clique em Salvar todas as respostas para salvar todas as respostas.
CONTEÚDOS ACADÊMICOS
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_167051_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_167051_1&content_id=_2117156_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
05/10/2021 22:13 Fazer teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – LIDERANÇA: ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_757548_1&course_id=_167051_1&content_id=_2122299… 2/4
a.
b.
c.
d.
e.
empregados.
I está correta.
II está correta.
III está correta.
I e III estão corretas.
I, II e III estão corretas e se completam.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 3
No papel do mentor, conforme diz Quinn (2003) no modelo de competências
gerenciais, a competência “desenvolvimento dos empregados” dá-se por duas
abordagens: 
I. Delegar e avaliar desempenho. 
II. Esclarecer dúvidas e manter o ambiente saudável. 
III. Tomar decisão e administrar con�itos.
I está correta.
II está correta.
I e III estão corretas.
III está correta.
I, II e III estão corretas e se completam.
0,4 pontos   Salva
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 4
No papel do mentor, conforme diz Quinn (2003) no modelo de competências
gerenciais, a competência “compreensão de si mesmo” e dos outros diz respeito à
necessidade de identi�car as habilidades de cada funcionário e avaliar qual a
contribuição de cada um para a organização. É fundamental que o gerente tenha
capacidade de perceber e compreender as reações no tocante aos sentimentos, às
necessidades e aos interesses das pessoas, visto que essas reagem de diferentes
formas a situações diversas. Em relação à compreensão dos outros, a chave está em
expandir continuamente nossa própria conscientização de tudo aquilo que menos
desejamos saber a nosso próprio respeito. Integridade, segurança e autoaceitação
reforçam a capacidade de praticar a empatia (principal competência para ajudar os
outros a crescer). A empatia implica colocarmo-nos de fato ___________________ do
outro e procurar enxergar honestamente o mundo, a partir de seu ponto de vista. 
  
Aponte a alternativa que preencha adequadamente a lacuna anterior: 
I. Na liderança do ambiente. 
II. No lugar do outro. 
III. No processo motivacional. 
IV. Na relação social.
I está correta.
II está correta.
III está correta.
IV está correta.
III e IV estão corretas e se completam.
0,4 pontos   Salva
PERGUNTA 5
Qualidade é uma premissa básica para a excelência empresarial e é fato que muito
do que se desenha em determinado setor é resultado de uma liderança, que tanto
pode ser funcional quanto disfuncional. 
Os ________ internos e externos de uma organização são de suma importância para
sua sobrevivência, pois sem os primeiros não há produtos ou serviços a serem
oferecidos e sem os segundos não há mercado consumidor. Já o papel da __________
organizacional é o de “ponte”, além de tantos outros, pois ao mesmo cabe a
responsabilidade de fazer permear a cultura da empresa, permitindo que seja
assumida por seus funcionários. Esse papel desempenhado pelo ____________ também
permite maior ______________, o que possibilita melhores resultados para a
organização. Claro que o fato de uma empresa alcançar um bom posicionamento no
mercado não está atrelado somente aos fatores anteriores, mas também à sua
capacidade de manter ____________________ de sua equipe e da estrutura
organizacional, considerando recursos materiais, humanos e �nanceiros, entre
0,4 pontos   Salva
 Estado de Conclusão da Pergunta:
Clique em Salvar e Enviar para salvar e enviar. Clique em Salvar todas as respostas para salvar todas as respostas.
05/10/2021 22:13 Fazer teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – LIDERANÇA: ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_757548_1&course_id=_167051_1&content_id=_2122299… 3/4
a.
b.
c.
d.
e.
g
outros. 
  
Considerando alguns dos 8 princípios da gestão empresarial, assinale a alternativa
que preenche corretamente as lacunas do texto anterior:
Clientes; melhoria contínua; líder; envolvimento das pessoas; liderança.
Clientes; liderança; líder; envolvimento das pessoas, melhoria contínua.
Líderes; liderança; envolvimento das pessoas; resultado; coesão.
Valores, estrutura; pessoal da área estratégica; coesão da equipe; o bom nível.
Clientes; estrutura; líder; coesão da equipe; melhoria contínua.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 6
Quando o gerente realiza tarefas que envolvem persuasão, comunicação e motivação
para direcionar os esforços de seus subordinados, ele está exercendo o papel de:
Disseminador.
Empreendedor. 
Monitor. 
Líder. 
Porta-voz.
0,4 pontos   Salva
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 7
Segundo a Fundação Nacional da Qualidade, a liderançatem um papel fundamental
na gestão das organizações. Assinale a alternativa que con�rma essa a�rmação.
Atuação dos líderes de forma inspiradora, exemplar, realizadora e com
constância de propósito, estimulando as pessoas em torno de valores,
princípios e objetivos da organização, explorando as potencialidades das
culturas presentes, preparando líderes e interagindo com as partes
interessadas.
Atuação dos líderes de forma não inspiradora, sem constância de propósito,
estimulando as pessoas em torno de valores, princípios e objetivos da
organização, explorando as potencialidades das culturas presentes,
preparando líderes e interagindo com as partes interessadas.
Atuação dos gerentes de forma inspiradora, não exemplar, realizadora e com
constância de propósito, estimulando as pessoas em torno de valores,
princípios e objetivos da organização, explorando as potencialidades das
culturas presentes, preparando líderes e interagindo com as partes
interessadas.
Atuação dos presidentes de forma inspiradora, exemplar, realizadora e com
constância de propósito, estimulando as pessoas em torno de valores, sem
princípios e objetivos da organização, explorando as potencialidades das
culturas presentes, preparando líderes e interagindo com as partes
interessadas.
Atuação dos líderes de forma inspiradora, exemplar, realizadora e com
constância de propósito, estimulando as pessoas em torno de valores,
princípios e objetivos da organização, explorando as potencialidades das
culturas presentes, não preparando líderes e não interagindo com as partes
interessadas.
0,4 pontos   Salva
 Estado de Conclusão da Pergunta:
Clique em Salvar e Enviar para salvar e enviar. Clique em Salvar todas as respostas para salvar todas as respostas.
05/10/2021 22:13 Fazer teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – LIDERANÇA: ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_757548_1&course_id=_167051_1&content_id=_2122299… 4/4
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 8
O pensamento sistêmico se refere à capacidade que uma pessoa tem de avaliar as
eventualidades que ocorrem no meio e suas possíveis consequências e, assim,
propõe soluções capazes de:
Estender às partes envolvidas.
Atender os sócios.
Atender os funcionários.
Atender os fornecedores.
Atender a parte legal.
0,4 pontos   Salva
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 9
A responsabilidade social deixou de ser uma opção para as empresas. É uma questão
de visão, de estratégia e, muitas vezes, de:
Sobrevivência.
Lucro.
Prejuízo.
Faturamento.
Marketing.
0,4 pontos   Salva
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 10
A ___________ está vinculada a todas as práticas referentes aos fundamentos do PNQ,
portanto, são eles que sustentam o sucesso de uma organização. Nesse sentido, a
________ está associada a todos os fundamentos.
Liderança / liderança.
Prática / liderança.
Liderança / prática.
Motivação / liderança.
Liderança / motivação.
0,4 pontos   Salva
 Estado de Conclusão da Pergunta:
Clique em Salvar e Enviar para salvar e enviar. Clique em Salvar todas as respostas para salvar todas as respostas.