Prova 2 (1)

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS
Curso: TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA - Semestre: 2º 
Disciplina: GESTÃO DE PESSOAS 
ATIVIDADE AVALIATIVA ESPECIAL (AAE) 2 - referente as aulas 05 a 08
Professor: Me. VALDIR DA COSTA PEREIRA
ORIENTAÇÕES 
1. Esta AAE 02 refere-se ao conteúdo Aula 05 a 08. (Valor: 10.0)
2. As questões de múltiplas escolhas contêm apenas uma alternativa correta.
3. Cada questão vale 1,0 ponto.
4. Passe as respostas objetivas para gabarito.
GABARITO
	01
	02
	03
	04
	05
	06
	07
	
C
	
A
	
A
	
B
	
D
	
E
	
B
Tenha uma Excelente Avaliação!! 
01 - O conceito de líder envolve a aceitação voluntária de sua autoridade pelos demais membros, assim como o reconhecimento de sua contribuição para o progresso do grupo. A respeito do fenômeno da liderança, analise a validade das afirmativas a seguir.
I. A liderança exercida pelo ocupante de uma posição de direção é legitimada pelas normas da organização e pelo poder de dominação.
II. Os atos de liderança caracterizam-se pela contribuição na definição dos objetivos do grupo, pela qualidade da interação entre os membros, pela coesão grupal e pelos recursos disponíveis à sua manutenção.
III. A liderança caracteriza-se pela capacidade de influenciar os membros do grupo, sem a chancela da autoridade legal e com a clara percepção pelo grupo da influência exercida.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
B) Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.
C) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras.
D) Todas as afirmativas são verdadeiras.
02 - Sobre o Planejamento Estratégico, analise:
I – É o mesmo que planejamento, mas com ênfase no aspecto de longo prazo dos objetivos.
II – É o mesmo que planejamento, porém com ênfase no aspecto de curto prazo dos objetivos.
III – É o mesmo que planejamento, mas com ênfase na análise global do cenário.
Está correto o que consta apenas em:
A) III;
B) I e III;
C) II e III;
D) II;
E) I e II.
03 - A transmissão de uma informação no dia a dia de trabalho é sempre afetada por falhas que ocorrem no processo de comunicação. A falha que ocorre no momento da decodificação do significado da mensagem é provocada pelo 
A - emissor.
B - destinatário. 
C - canal.
D - transmissor.
Parte inferior do formulário
04 - Leia o Trecho:
A comunicação é essencial para pessoas e organizações. Alguns aspectos no processo devem ser observados. O emissor é o responsável pela escolha do código que será usado na mensagem e a comunicação só acontecerá se o receptor conhecer esse código. O sucesso aqui dependerá da sua habilidade de transmitir a informação com clareza, mas também de antecipar e eliminar possíveis fontes de confusão, como diferenças culturais, vocabulário, suposições equivocadas ou falta dedados. Conhecer a sua audiência é fundamental.
PORQUE
O Emissor cria, desenvolve, produz e emite uma determinada mensagem. O emissor de uma mensagem pode ser uma pessoa, um grupo, uma empresa, uma instituição, o governo, entre outros. A identificação do emissor é importante no processo de comunicação e afeta a forma como o receptor receberá e interpretará a mensagem. O emissor codifica a mensagem, para que o receptor possa compreender de fato.
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que:
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira;
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira;
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa;
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira;
e) as duas afirmações são falsas.
05 - A motivação é um tema abrangente, multidisciplinar e que dá margem a várias linhas de pesquisa: motivação para a vida, motivação para o trabalho, motivação para os estudos, motivação para vencer, motivação para competir etc. A questão primordial que precisa ser corretamente respondida e entendida pelos administradores é se uma pessoa pode literalmente motivar outra. A partir do estudo sobre o assunto, podemos afirmar que é possível uma pessoa literalmente motivar a outra?
I - Sim, é possível; existem pessoas com facilidades de interferência no sentimento de outras;
II - Não, pois Maslow diz que a motivação é decorrente das necessidades humanas e cada indivíduo tem as suas, e a motivação é interna, portanto, ninguém consegue motivar ninguém.
III - Sim, através de técnicas e mensagens motivacionais;
IV - Não, porém, é possível contribuir para que ela possa melhorar alta estima e ou agregar valor para que a mesma busque ser uma pessoa melhor;
Assinale corretamente:
a) apenas I;
b) apenas II;
c) apenas III;
d) apenas II e IV;
e) apenas I e III.
06 - Para que a comunicação se realize, são necessários um propósito e uma mensagem a ser transmitida entre um emissor e um receptor. O processo de comunicação é composto de 8 partes: emissor, codificação, mensagem, canal, decodificação, receptor, ruído e feedback. A respeito desses componentes da comunicação, assinale a alternativa correta.
A) A fala e a escrita são partes diferentes do modelo de comunicação, pois somente a primeira é considerada mensagem.
B) O canal é a finalidade, ou seja, o objetivo final pelo qual a mensagem viaja.
C) O receptor é quem escolhe os canais (formal ou informal) da mensagem.
D) O feedback é composto pelas barreiras à comunicação, que distorcem a clareza da mensagem.
E) As mensagens são codificadas pelo emissor e decodificadas pelo receptor em um processo de comunicação.
 
07 - A liderança recebe grande atenção dentro do enfoque comportamental na gestão. Na passagem para o século XXI, o estudo da liderança focaliza o estilo motivacional, identificando dois tipos de líder: o carismático e o transacional (MAXIMIANO, 2009). Liderança tem a ver com: 
A - a capacidade de exercer o controle dos funcionários.
B - habilidades, e não com uma função atribuída.
C - atuação coercitiva no sentido de obter resultados.
D - exercício de autoridade em todas as situações.
E - eficiência, e não, necessariamente, eficácia.
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08 - A motivação das pessoas decorre das necessidades não atendidas, segundo Maslow. Quando uma pessoa não tem a sua necessidade satisfeita, ela estará motivada a buscar a realização. Caracterize a Pirâmide de necessidades segundo esse cientista social. (1,5)
R: - Necessidades fisiológicas: São aquelas que se relacionam com o ser humano como ser biológico. São as mais importantes: necessidades de manter-se vivo, de respirar, de comer, de descansar, beber, dormir, ter relações sexuais, etc.
No trabalho: Necessidade de horários flexíveis, conforto físico, intervalos de trabalho etc.
- Necessidades de segurança: São aquelas que estão vinculadas com as necessidades de sentir-se seguros: sem perigo, em ordem, com segurança, de conservar o emprego etc. No trabalho: emprego estável, plano de saúde, seguro de vida etc.
No trabalho: Necessidade de estabilidade no emprego, boa remuneração, condições seguras de trabalho etc.
- Necessidades sociais: São necessidades de manter relações humanas com harmonia: sentir-se parte de um grupo, ser membro de um clube, receber carinho e afeto dos familiares, amigos e pessoas do sexo oposto.
No trabalho: Necessidade de conquistar amizades, manter boas relações, ter superiores gentis etc.
- Necessidades de estima: Existem dois tipos: o reconhecimento das nossas capacidades por nós mesmos e o reconhecimento dos outros da nossa capacidade de adequação. 
Em geral é a necessidade de sentir-se digno, respeitado por si e pelos outros, com prestígio e reconhecimento, poder, orgulho etc. Incluem-se também as necessidades de auto-estima.
No trabalho: Responsabilidade pelos resultados, reconhecimento por todos, promoções ao longo da carreira, feedback etc.
- Necessidades de auto-realização: Também conhecidas como necessidades de crescimento. Incluem a realização, aproveitar todo o potencial próprio, ser aquilo que se pode ser, fazer o que a pessoa gosta e é capaz de conseguir. Relaciona-se com as necessidades de estima: a autonomia,a independência e o auto controle.
No trabalho: Desafios no trabalho, necessidade de influenciar nas decisões, autonomia etc.
09 – Conceitue Planejamento. Qual importância desse conceito na Gestão de Pessoas? Argumente sua resposta. (1.5)
R: Planejamento é uma base de gestão de funções que implica a formulação de um ou vários planos detalhados para conseguir um perfeito equilíbrio entre o que se quer e o que se pede, ou seja, equilíbrio entre as necessidades e as demandas com os recursos de que se dispõe, sendo ainda, um processo que identifica as metas e os objetivos que se quer alcançar. O Planejamento produz estratégias para conseguir o que se propõe, organizar os meios pelos quais se quer conseguir um objetivo, digo ainda que o planejamento dirige e controla todos os passos na sequencia apropriada, definindo o controle da elaboração de um processo através de regulamentos e regras devidamente organizados para se conseguir um fim. Sem planejamento é praticamente impossível conseguir objetivos ou terminar um projeto serio que envolve muitos passos que tem que ser detalhados, com planejamento prévio, o que dá um nível elevado de garantia para que um projeto ou um trabalho tenha êxito e seja coroado com sucesso.
Planejamento é muito importante em uma organização porque é por meio dele que a empresa consegue aproveitar o seu capital humano, definir a força de trabalho necessária para alcançar as metas, aumentar sua competitividade e se destacar perante o mercado de trabalho, lembrando que esse planejamento não se restringe apenas na definição da quantidade de pessoas para a condução do trabalho na empresa. É um processo que se inicia no recrutamento e seleção e se estende até o momento do desligamento do colaborador, ainda, através do planejamento estratégico de pessoas, a organização consegue identificar as competências de seus colaboradores, as lacunas que precisam ser preenchidas, como desenvolver habilidades através de treinamentos específicos, as mudanças necessárias, as demandas de novas contratações ou desligamentos e, principalmente, o impacto da produtividade de cada indivíduo no alcance dos objetivos e metas.
Excelente Avaliação a Todos!! 
Prof. Me. Adm. Valdir Pereira