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Pergunta 1 1. São passos do modelo de simulação, exceto: a. Definição do problema. b. Codificação do modelo e testes para análise. c. Levantamento dos custos de cada processo. d. Identificação das variáveis mais relevantes. e. Representação do sistema por meio de equações. 0,15 pontos Pergunta 2 1. A ________________________________ deve ser feita com foco em soluções. Resolver o problema apenas de forma parcial é uma maneira de jogar o problema para frente. Dessa forma, o problema pode crescer e adquirir formas muito maiores e mais perigosas. E a __________________________ deve seguir os passos da compreensão do problema e busca pela solução, podendo ser vista como um acordo que satisfaz o interesse de todos. Assinale a alternativa que completa as lacunas correta e respectivamente: a. análise crítica – reunião b. reunião de equipe – ata c. somatória de custos – limpeza d. conferência de estoques - manutenção e. avaliação das alternativas – decisão 0,15 pontos Pergunta 3 1. Temos tipos de variáveis a serem consideradas, a saber: I. Variáveis de decisão, são aquelas que fornecem a base para a decisão. II. Não-controláveis ou exógenas, são as geradas pelo modelo escolhido. São dependentes dos dados, das informações e da estrutura do modelo. III. Controláveis ou endógenas, são os dados ou fatores externos coletados, ou simplesmente as condições que devem ser respeitadas. É correto o que se afirma em: a. Apenas em I b. II e III c. Apenas em II d. I e III e. I, II e III 0,15 pontos Pergunta 4 1. Passamos agora ao momento de criação de alternativas, é o momento de reunir a equipe e colher ideias da equipe. Uma ferramenta muito utilizada nessa fase do processo é o: a. 5W2H b. Brainstorming c. TQC d. Ishikawa e. PDCA