TESTE DE CONHECIMENTO - BASES DE GESTÃO - ESTÁCIO

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Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas 
não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e 
AVS. 
 
 
 
 
1. 
 
 
Com o passar do tempo, diversos modelos de gestão sofrem mudanças. Por isso, os profissionais 
precisam se atualizar constantemente "No limiar do século XXI, alterações em todos os tipos de 
ambientes levaram ao surgimento de novos conceitos e técnicas para administrar as organizações. 
Essas inovações na teoria e na prática são chamadas de novos paradigmas da 
administração" (MAXIMIANO, 2009). Sendo assim, aponte a alternativa que NÃO apresenta um 
dos principais paradigmas para o terceiro milênio: 
 
 
Ética e responsabilidade social. 
 
 
Estruturas organizacionais enxutas. 
 
 
Empreendedorismo. 
 
 
Terceirização. 
 
Ênfase na eficiência. 
Data Resp.: 12/11/2021 04:45:39
 
Explicação: 
A resposta aborda paradigmas do terceiro milênio, nas quais a gestão das empresas possui 
características mais flexíveis, como estruturas enxutas, Terceirização, empreendedorismo, 
e um forte grau de responsabilidade social. Em contrapartida, empresas com gestão mais 
tradicional englobam características mais mecanicistas, como estruturas organizacionais 
amplas, ênfase na eficiência e especialização; e paradigmas 
Sendo assim, a alternativa que não representa um dos paradigmas do terceiro milênio, por 
ser um paradigma tradicional é a Ênfase na eficiência. 
 
 
 
 
2. 
 
 
A economia globalizada: 
 
 
 
quase anulou os conflitos étnicos e religiosos em todo o planeta. 
 
integrou economias e possibilitou a difusão de hábitos dos lugares pelo mundo. 
 
 
homogeneizou as culturas e reduziu as discrepâncias econômicas entre os países. 
 
 
reduziu a participação das empresas transnacionais ao redor do mundo. 
 
 
deu visibilidade às minorias, a povos e culturas de recantos isolados do mundo. 
Data Resp.: 12/11/2021 04:46:10
 
Explicação: 
A economia globalizada integrou economias e possibilitou a difusão de hábitos dos lugares 
pelo mundo. 
As outras alternativas estão incorretas: 
Homogeneizou as culturas e reduziu as discrepâncias econômicas entre os países. - A 
globalização não homogeneizou culturas, ela difundiu. E as discrepâncias econômicas 
também não foram reduzidas. 
Deu visibilidade às minorias, a povos e culturas de recantos isolados do mundo. - A 
globalização não teve o papel de dar visibilidade a culturas de recantos isolados do mundo. 
Quase anulou os conflitos étnicos e religiosos em todo o planeta. - De maneira nenhuma a 
globalização anula conflitos étnicos e religiosos. 
Reduziu a participação das empresas transnacionais ao redor do mundo. - A globalização 
aumentou a participação das empresas transnacionais no mundo. 
 
 
 
 
3. 
 
 
A empresa Pretty Woman Ltda apresentou os seguintes dados no ano de 2019: 
Receita bruta de venda = R$ 880.195,49. 
Custo variável = R$ 402.981,74. 
Despesa variável = R$ 98.650,25. 
Qual o valor da margem de contribuição (MC)? 
 
 
R$ 304,331,49. 
 
 
R$ 136.438,39. 
 
 
R$ 501.631,99. 
 
 
R$ 477,213,75. 
 
R$ 378.563,50. 
Data Resp.: 12/11/2021 04:53:16
 
Explicação: 
Conceitualmente, a MC é a diferença entre o preço de venda de um produto e seus custos 
e despesas variáveis. Tem como finalidade mensurar o quanto um produto contribui para 
cobertura das despesas e custos fixos e para a formação do lucro. 
MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO TOTAL = RECEITA DE VENDAS - (CUSTOS VARIÁVEIS 
TOTAIS + DESPESAS VARIÁVEIS TOTAIS) 
MCT = 880.195,49 - (402.981,74 + 98.650,25) 
MCT = 880.195,49 - 501.631,99 
MCT = 378.563,50 
 
 
 
 
4. 
 
 
Rodrigo Britto explora em sua fazenda a criação de porcos com excelentes resultados, uma vez 
que a carne de porco é uma das mais consumidas do mundo e tem grande aproveitamento, 
gerando uma boa margem de lucro para os produtores. 
Rodrigo pretende expandir sua criação mantendo o atual galpão, que possibilita dobrar a sua 
produção. 
Atualmente os custos com a sua criação são: Custo Fixo de R$ 11.270,00 e Custo Variável de R$ 
6.050,00. 
Rodrigo está listando os gastos com a sua criação, considerando a expansão programada: 
Aluguel do galpão: 8.000,00 
Água: 1.200,00 
Eletricidade: 1.450,00 
Empregado novo: 1.350,00 
Gastos adicionais com manutenção: 370,00 
Seguro mensal galpão: 320,00 
Ração: 4.500,00 
Face a expansão a ser realizada, oriente Rodrigo corretamente como serão doravante os seus 
custos fixos e variáveis? 
 
 
Custos fixos 20.620,00 e custos variáveis 12.120,00 
 
Custos fixos 12.620,00 e custos variáveis 12.120,00. 
 
 
Custos fixos 12.620,00 e custos variáveis 13.570,00 
 
 
Custos fixos 12.940,00 e custos variáveis 12.630,00 
 
 
Custos fixos 20.620,00 e custos variáveis 13.570,00 
Data Resp.: 12/11/2021 04:56:49
 
Explicação: 
Custos Fixos Adicionais: Empregado novo: 1.350,00 
Custos Fixos Atuais: 11.270,00 
Custos Fixos com expansão: 1.350,00 + 11.270,00 = 12.620,00 
Custos variáveis Adicionais: Água: 1.200,00 + Manutenção: 370,00 + Ração: 4.500,00 = 
6.070,00 
Custos Variáveis atuais: 6.050,00 
Custos Variáveis com expansão: 6.070,00 + 6.050,00 = 12.120,00 
Os gastos com aluguel e seguro do galpão já existem (novos porcos vão utilizar o mesmo 
galpão) e o gasto com eletricidade não se altera, pois o galpão já está aceso com os porcos 
atuais. 
 
 
 
 
5. 
 
Competências são os conhecimentos, as habilidades e atitudes de um colaborador. Juntos, esses 3 
elementos também são conhecidos pela sigla "CHA". Logo, a gestão por competências consiste em 
um tipo de gerenciamento de pessoas que tem como objetivo entender quais são os pontos fortes e 
 
pontos a serem desenvolvidos de um funcionário. 
Desta forma, um gestor, em seus programas de Gestão de Competências, deve incentivar o 
desenvolvimento de: 
 
 
Competências que objetivem o desenvolvimento de estratégias criativas e de uma autoridade 
baseada na hierarquia verticalizada e linear. 
 
 
Competências de autogerenciamento e a capacidade de trabalhar sem haver a necessidade 
de compartilhamento de informações com os demais colaboradores. 
 
 
Competências específicas para cada uma das áreas vitais da empresa. 
 
 
Programas de formação e treinamento gerenciais, idealizados como um conjunto de eventos 
independentes das atividades profissionais. 
 
 
Competências que diferenciam a empresa perante concorrentes e clientes além se 
constituírem a razão de sobrevivência da empresa. 
Data Resp.: 12/11/2021 04:59:14
 
Explicação: 
A gestão por competências é formada pelo capital intelectual, estrutural, organizacional, de 
processo etc. Para essas competências devem ser analisados os clientes, concorrentes, 
funcionários, pois são eles que agregarão um diferencial de mercado e consequentemente 
a sobrevivência da empresa. 
 
 
 
 
6. 
 
 
As empresas operam onde existem forças, também chamadas de ambientes ou forças ambientais, 
que estão muitas vezes superpostas, isto é, ocorrem ao mesmo tempo. Neste contexto, as 
empresas convivem com variáveis socioculturais e político-legais, que estão em constante 
mudança, incluindo neste macroambiente mutável os seus fornecedores, consumidores e 
concorrentes, forças que devem ser permanentemente monitoradas. 
 PORQUE 
A análise ambiental é de vital importância, uma vez que também deve incluir neste monitoramento: 
os pontos fortes e fracos da empresa, como por exemplo seus produtos, seus recursos humanos, 
materiais e financeiros, além da cultura organizacional, que podem levar as organizações ao 
sucesso ou ao fracasso. 
Analisando-se essas afirmativas, conclui-se que: 
 
 
As duas afirmativas sãoverdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da primeira. 
 
 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira. 
 
 
As duas afirmativas são falsas. 
 
 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
Data Resp.: 12/11/2021 05:01:56
 
Explicação: 
O ambiente organizacional pode ser entendido como o espaço onde as organizações 
operam para alcançar seus objetivos. Divide-se em ambiente interno e ambiente externo. O 
ambiente externo, onde estão as variáveis incontroláveis pela empresa, é dividido em 
macroambiente e microambiente (ambiente tarefa). 
No macroambiente encontramos os fatores externos que impactam direta ou indiretamente 
a organização, atuando de forma dinâmica e interativa, como as variáveis socioculturais, 
político-legais, tecnológicas, demográficas e econômicas. 
No microambiente (ambiente tarefa) encontramos os fatores que influenciam diretamente a 
estratégia da organização, como fornecedores, consumidores, concorrentes, stakeholders e 
o mercado de trabalho. 
A primeira afirmativa NÃO está correta quando menciona que fornecedores, consumidores 
e concorrentes estão incluídos no macroambiente. 
A segunda afirmativa está correta quando menciona que devemos incluir neste 
monitoramento os pontos fortes e fracos da empresa, como seus produtos, seus recursos 
humanos, materiais e financeiros, além da cultura organizacional, variáveis controláveis 
pela organização que podem ser seus pontos fortes ou fracos. 
Concluindo, a resposta correta é: A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
 
 
 
7. 
 
 
¿Na Southwest Airlines o departamento de recursos humanos é um dos mais importantes da 
companhia - com 125 membros. O departamento de recursos humanos controla todas as 
contratações da empresa, tendo estado muito ocupado ultimamente. Em dez anos, o quadro de 
pessoal da Southwest aumentou 97%. A administração da companhia adota uma abordagem 
informal para entrevistar candidatos." (Zellner, Business Welk,1995, p.69). 
Neste caso, o procedimento utilizado pela companhia ocorre no processo de: 
 
 
Análise de currículo 
 
 
Promoção 
 
 
Recrutamento 
 
Seleção 
 
 
Avaliação do desempenho 
Data Resp.: 12/11/2021 05:03:54
 
Explicação: 
A questão trata de ¿entrevista de pessoas¿ para contratação. Esta atividade é realizada no 
processo de seleção, quando são avaliadas as qualificações e as competências dos 
recrutados e sua adequação aos cargos disponíveis para preenchimento. 
 
 
 
 
8. 
 
 
Theo Silva é vendedor da empresa Delícia Produtos Alimentícios S.A., responsável pela Região 
Sul, e responde ao Gerente do Departamento de Vendas - Rodrigo Fernandes, que responde ao 
Diretor de Marketing - Pedro Alcântara, que se reporta ao Diretor Presidente. Assim sendo 
podemos afirmar que estamos exemplificando o princípio de: 
 
 
Descentralização 
 
 
Organograma 
 
Cadeia de comando 
 
 
Departamentalização 
 
 
Centralização 
Data Resp.: 12/11/2021 05:04:24
 
Explicação: 
É a forma estrutural mais simples e antiga. Tem sua origem em antigos exércitos. Possui 
formato piramidal, pois possui linhas diretas e únicas de responsabilidade entre superior e 
subordinados. Demonstra visivelmente os princípios da unidade de comando, ou seja, cada 
empregado deve receber orientações de apenas um superior, que seguem, por via 
hierárquica, do escalão mais alto para o escalão mais baixo. 
 
 
 
 
9. 
 
 
Dadas as funções de demanda e oferta, determine o preço de equilíbrio para a situação a seguir: 
Qdx = 100 - 3Px 
Qox = 12 + 5Px 
 
 
56 
 
 
88 
 
 
97 
 
 
17 
 
11 
Data Resp.: 12/11/2021 05:07:01
 
Explicação: 
Qox = Qdx 
12 + 5Px = 100 - 3Px 
5Px + 3Px = 100 - 12 
8Px = 88 
Px = 11 
Na situação enunciada o preço de equilíbrio é 11 
 
 
 
MERCADO E FORMAÇÃO DE PREÇOS 
 
10. 
 
 
Leia o texto a seguir: 
 
"Alice perguntou ao coelho: 'Qual a estrada devo seguir?' O coelho respondeu: 'Depende de aonde 
você quer chegar'. E Alice diz: 'Mas eu não sei aonde eu quero ir'. E o coelho respondeu: 'Então, 
qualquer estrada serve'." 
Fonte: LACOMBE, Francisco; HEILBORN, Gilberto. Administração e Mercado de Trabalho. 2. ed. 
Saraiva: 2009, p. 24. 
 
Da mesma forma que Alice, sem objetivo, a organização segue perdida, sem direcionamento. Para 
que isto não ocorra, o processo no qual são definidos os objetivos de uma organização chama-se: 
 
 
Direção 
 
 
Planejamento 
 
 
Controle 
 
 
Organização