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INSTRUÇÕES: ❖ Esta Avaliação contém 1 (uma) questão, totalizando 10 (dez) pontos; ❖ Baixe o arquivo disponível com a Atividade Pratica; ❖ Você deve preencher dos dados no Cabeçalho para sua identificação: o Nome / Data de entrega. ❖ As respostas devem ser digitadas abaixo de cada pergunta; ❖ Ao terminar grave o arquivo com o nome Atividade Prática; o Quando solicitado ❖ Envio o arquivo pelo sistema no local indicado; ❖ Em caso de dúvidas consulte o seu Tutor. Aluno (a): Victor Hugo da Silva Ferreira Data: 16/10/2021 Teorias Aplicadas na Administração Teorias Aplicadas na Administração Avaliação Pratica Final Imagine que você foi contratado para identificar e solucionar alguns prejuízos que estão ocorrendo em uma empresa de autopeças. A organização vem perdendo clientes há alguns meses e, com isso, gerando a dimi- nuição de seus lucros. Por meio de uma pesquisa de satisfação foi constatado que as principais reclamações dos consumidores são: entrega das peças com atraso e recebimento de itens com defeito. Com base nos dados coletados na empresa e, com o apoio da Teoria da Administração Científica e nas prá- ticas atuais, quais seriam as atitudes tomadas por você para que a instituição voltasse a gerar lucros? Lem- bre-se de justificar a sua resposta, apresentando pelo menos três ações. https://www.certificacaotecnica.com.br/course/view.php?id=1899 https://www.certificacaotecnica.com.br/course/view.php?id=1899 http://lrq.sagah.com.br/uasdinamicas/uploads/layouts/1620845805_1555417341bd122bf2921a6764685d857aaa7b551f5d794612.jpg RESPOSTA: Com o exposto, devemos primeiramente relacionar e realizar uma análise das tarefas realizadas pelos colaboradores no setor de Desenvolvimento de Peças, para assim observar os procedimentos que podem ser divididos em mais partes e assim evitar que alguns colaboradores fiquem sobrecarregados, fator que pode gera desmotivação e queda da qualidade produtiva. Essa avaliação torna-se importante pois com a criação de um processo padrão na fabricação e desenvol- vimento de peças, pode ser criada uma relação de funcionários que ficará apto para cada função, com a criação de um método de avaliação de aptidão, seja por meio de formação educacional, formação pro- fissional, experiência no ramo ou tempo de empresa por exemplo, com isso aumentamos a capacidade produtiva e diminuímos a sobrecarga de trabalho. A criação de um processo padrão de fabricação, irá englobar a capacitação dos funcionários de acordo com suas funções, ou seja, será feito uma série de treinamentos para que a produtividade seja sempre ascendente e com menor risco de perda e erros. A criação de um programa de “recompensa” seria um fator motivacional para os funcionários, pois uti- lizando os critérios de produção mensal, poderiam ser estabelecidas metas para que houvesse uma pre- miação para os colaboradores que apresentassem excelência em desempenho na produção das peças, além de estabelecer padrões de horários de trabalho, com jornadas de 8h diárias com intervalos de al- moço de 2h além de um intervalo de 15 minutos para café nos períodos matutinos e vespertinos, para assim evitar a fadiga dos colaboradores e aumentar seu grau de satisfação com a empresa.
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