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Iniciado em
	domingo, 14 nov 2021, 11:28
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	domingo, 14 nov 2021, 21:50
	Tempo empregado
	10 horas 22 minutos
	Notas
	5,00/5,00
	Avaliar
	10,00 de um máximo de 10,00(100%)
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Durante o reinado de Luís XIV na França a qualidade era relacionada com a preocupação pela durabilidade e funcionalidade das habitações construídas no período.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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A questão é “Falsa” porque a preocupação com a durabilidade e funcionalidade das habitações está presente no Código de Hamurabi, datado de 2150 a.C. No reinado de Luís XIV a qualidade está presente no detalhamento de critérios para escolha de fornecedores e instruções para supervisão do processo de fabricação das embarcações.
A resposta correta é 'Falso'.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A respeito da transformação da qualidade como “valor”, que busca construir uma visão consistente no tocante a qualidade, a figura central é?
Escolha uma opção:
a. Os funcionários do chão de fábrica.
b. A alta direção da empresa.
c. Os gestores da organização. 
d. O pessoal da inspeção e controle.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Os gestores da organização.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A qualidade evolui até o momento atual em quatro importantes eras. Uma dessas eras é a da Garantia da Qualidade, sendo que os elementos que a embasam são: teoria dos custos da qualidade, controle da qualidade, técnicas de confiabilidade e programa zero defeitos.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A união de estratégia e qualidade é uma das principais características da Era da Qualidade Total.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
José Pedro, empresário do ramo de confecção, tem estudado sobre qualidade e gestão da qualidade, consequentemente, está buscando propagar o que tem aprendido com seus funcionários e com sua sócia, Doralice Costa. Mesmo a empresa ainda necessitando de uma estrutura interna para a qualidade há mudanças à vista, uma delas, qual você diria, enquanto consultor ou consultora, para ele?
Escolha uma opção:
a. Uma mudança, inclusive, que já se faz notar é que os próprios funcionários da empresa já estão controlando a qualidade dos produtos fabricados.  
b. Uma mudança a ser notada em breve e que exigirá a criação de um departamento para a qualidade e reunir um pequeno grupo de pessoas para trabalhar nele. 
c. A mudança é que a empresa em breve deverá controlar seus estoques, o fluxo de caixa e o número de funcionários, porque a busca por qualidade custa caro.   
d. A mudança que tende a ocorrer é o aumento do número de informações, infelizmente, o empresário vai notar que nem todas são verdadeiras. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Uma mudança, inclusive, que já se faz notar é que os próprios funcionários da empresa já estão controlando a qualidade dos produtos fabricados. 
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