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* Fundamentos do Planejamento * O planejamento nos três níveis organizacionais Nível organizacional Institucional Intermediário Operacional Tipo de planejamento Estratégico Tático Operacional Conteúdo Genérico e sintético Menos genérico e mais detalhado Detalhado e analítico Tempo Longo prazo Médio prazo Curto prazo Amplitude Macroorientado. Aborda a organização como um todo Aborda cada unidade organizacional em separado Microorientado. Aborda cada operação em separado * Os três níveis de planejamento Planejamento estratégico Mapeamento ambiental e avaliação das forças e limitações da organização Nível institucional Nível intermediário Nível operacional Planos táticos Tradução e interpretação das decisões estratégicas em planos concretos ao nível departamental Planos operacionais Desdobramento dos planos táticos de cada departamento em planos operacionais para cada tarefa Envolve toda a organização Direcionado a longo prazo Focaliza o futuro e o destino Ação global e molar Envolve cada departamento Direcionado a médio prazo Focaliza o imediato Ação departamental Envolve cada tarefa/atividade Direcionado a curto prazo Focaliza o imediato Ação específica e molecular * Os três níveis de planejamento * A interligação entre planejamento estratégico, tático e operacional Planejamento estratégico Nível institucional Nível intermediário Nível operacional Planejamento tático Planejamento operacional Mapeamento ambiental, avaliação das forças e limitações da organização. Incerteza e imprevisibilidade. Tradução e interpretação das decisões estratégicas em planos concretos ao nível departamental. Desdobramento dos planos táticos de cada departamento em planos operacionais para cada tarefa ou atividade. Certeza e previsibilidade. * Como os planos estratégicos e táticos se ajudam mutuamente Planos estratégicos Desinvestir nos negócios não-essenciais e focalizar o crescimento nos negócios essenciais Planos de marketing Desafiar mercados regionais com produtos da empresa Planos de produção Centralizar as operações nas fábricas mais eficientes Planos de pessoal Treinar e capacitar o pessoal para aumentar a produtividade Planos financeiros Reduzir custos e aumentar lucros marginais nos produtos * Classificação do Planejamento Operacional * Gráfico de Gantt de lançamento de um novo produto Atividades Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Projeto do novo produto Definição de componentes Projeto de componentes Aprovação final Projeto de produção Aquisição do maquinário Instalação das máquinas Admissão do pessoal Treinamento do pessoal Testes dos protótipos Início da produção * A organização e seus beneficiários principais Beneficiário principal Os próprios membros Proprietários ou acionistas da organização Os clientes ou usuários O público em geral Tipo de organização Associações de beneficiários mútuos Organizações de interesses comerciais Organizações de serviços Organizações governamentais Exemplos Cooperativas, associações de classe, sindicatos, fundos mútuos, consórcios, associações profissionais Empresas privadas com intenção de lucros, empresas familiares e sociedade anônimas Hospitais, universidades, organizações religiosas, filantrópicas, agências sociais, organizações não-governamentais (ONGs) Organizações militares, segurança pública, instituições jurídicas e penais, correios, e telégrafos, saneamento básico * O caráter futurístico da visão organizacional Estado atual da organização no ano corrente Metas Estado desejado pela organização daqui a 5 anos *
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