Gestão de Produtos e Serviço EAD UB

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Iniciado em
	sexta, 15 Out 2021, 16:20
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	sexta, 15 Out 2021, 17:07
	Tempo empregado
	46 minutos 57 segundos
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Uma operação de transporte multimodal se caracteriza por:
a.
Uso de vários modais para movimentação de cargas de importação, onde cada modal é contratado separadamente em cada pais de transito;
 
b.
Uso de vários modais, onde cada modal é contratado separadamente, sendo emitido um conhecimento de embarque para cada modal, existindo uma divisão de responsabilidade entre os diversos transportadores utilizados para cada modal;
c.
Uso de vários modais, sendo emitido um único conhecimento de embarque para todos os modais a ser utilizados, sob a responsabilidade de um único transportador ou operador de transporte multimodal (OTM);
d.
Uso de vários modais para movimentação de cargas de exportação, onde cada modal é contratado separadamente em cada pais de transito;
e.
Uso de vários modais para movimentação de cargas aéreas de exportação, onde cada linha aérea de carga emite um conhecimento de embarque.
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A resposta correta é:
Uso de vários modais, sendo emitido um único conhecimento de embarque para todos os modais a ser utilizados, sob a responsabilidade de um único transportador ou operador de transporte multimodal (OTM);
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Os níveis de decisão podem ser representados por uma pirâmide. Especificamente e em ordem, desde o nível superior para o inferior, temos:
a.
Operacional, estratégico e tático;
b.
Tático, estratégico e operacional;
c.
Estratégico, tático e operacional;
d.
Operacional, tático e estratégico;
e.
Estratégico, operacional e tático;
Feedback
A resposta correta é:
Estratégico, tático e operacional;
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A seguinte atividade corresponde a qual das etapas do planejamento de uma pequena e média empresa:
-Realizar uma análise do ambiente externo, identificando suas ameaças e oportunidades. bem como, realizar análise do ambiente interno, identificando os pontos fortes e fracos da empresa.
a.
Formulação de estratégias
b.
Formulação do Plano de Ação
c.
Controle de resultados
d.
Diagnóstico
e.
Implementação do Plano de Ação
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A resposta correta é:
Diagnóstico
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Analise as seguintes afirmações com relação à formulação de estratégias organizacionais:
I - Os resultados do diagnóstico do ambiente externa e interno da organização permite a formulação de um conjunto de estratégias, para fazer enfrentar as ameaças e fraquezas e, simultaneamente, explorar as oportunidades e os pontos fortes da organização.
II - Para garantir o alinhamento e o comprometimento de todos na organização com seus objetivos estratégicos é fundamental que todos conheçam a estratégia da empresa.
III - As estratégias organizacionaisv devem ser desdobradas em objetivos tático-operacionais, envolvendo todas as áreas da organização, promovendo a integração e a sinergia entre as equipes.
a.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas
b.
Apenas a afirmativa III esta correta
c.
Apenas a afirmativa I esta correta
d.
 As afirmações I, II e III estão corretas
e.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas
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A resposta correta é:
 As afirmações I, II e III estão corretas
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta com relação às seguintes afirmações:
-Com menor volume e complexidade, as pequenas e médias empresas realizam os mesmos processos das grandes empresas: logística, produção, distribuição, serviços, vendas, pós-vendas, dentre outros.
-As pequenas e médias empresas, apesar da falta de escala e de estrutura, precisam alcançar níveis de produtividade que as mantenham competitivas. 
a.
A primeira afirmação é correta e a segunda é incorreta
b.
As duas afirmações são incorretas
c.
As duas afirmações são corretas e a segunda é consequência da primeira
d.
As duas afirmações são corretas mas a segunda não é consequência da primeira
e.
A primeira afirmação é incorreta e a segunda é correta
Feedback
A resposta correta é:
As duas afirmações são corretas e a segunda é consequência da primeira
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
A gestão de estoque considera as seguintes tomadas de decisão:
a.
Quantos pedidos devo processar? Que tipos de pedidos devo processar? que tipo de clientes devo atender? Qual é o valor de faturamento mínimo?
b.
Quantos armazéns devo implantar? Qual é o tamanho de cada armazém? Onde devo instalar os armazéns? Qual é a politica de prioridade de atendimento para os clientes?
c.
Por que estocar? O que se deve manter no estoque?, quanto se deve manter de  estoque em um período? Qual é o custo do estoque?
d.
Quais são os tipos de materiais a armazenar? Qual é o tipo de estrutura de armazenagem a utilizar? Que tipos de clientes formam parte de meu mercado? Quais são os canais distribuição?
e.
O que devo produzir? Quanto devo produzir? Em que momento devo produzir? Qual é a capacidade e ritmo de produção de minha linha de produção?
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A resposta correta é:
Por que estocar? O que se deve manter no estoque?, quanto se deve manter de  estoque em um período? Qual é o custo do estoque?
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
O Modelo das Cinco Forças de Porter é uma ferramenta bastante útil para a análise de setores e competitividade.  Indique a alternativa que não representa uma força do modelo:
a.
Ameaça de novos concorrentes.
b.
Poder de barganha dos fornecedores.
c.
Oportunidade de bens ou serviços substitutos.
d.
Poder de barganha dos clientes.
e.
Rivalidade entre os concorrentes atuais.
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A resposta correta é:
Oportunidade de bens ou serviços substitutos.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Para o JIT (Just in time) é considerado desperdício:
a.
Toda ação que envolve um processo de ajuste ou melhoria nos processos;
b.
Toda ação que não gera valor agregado ao produto ou ao cliente, devendo ser eliminada.
c.
Toda ação que envolve re-trabalho ou revisão de processos;
d.
Toda ação que envolve a promoção e divulgação das bondades do produto;
 
e.
Toda ação que envolve inspeção de avarias e erro operacionais
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A resposta correta é:
Toda ação que não gera valor agregado ao produto ou ao cliente, devendo ser eliminada.
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Analise as seguintes afirmações sobre o tipos de competências de uma organização:
I – As competências básicas: adicionam valor ao negócio, mas não são raras e podem ser facilmente imitadas/copiadas pela concorrência.
II – As competências essenciais: acrescentam valor ao negócio, são raras, e dificilmente são imitadas ou substituídas pelos concorrentes.
III – As competências centrais: adicionam valor ao negócio, são raras e valiosas, muito dificilmente são imitadas ou substituídas pelos concorrentes e podem ser aplicadas a diferentes áreas de negócios da organização, correspondem aos chamados “segredos do negócio”.
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas
b.
Apenas a afirmativa III esta correta
c.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas
d.
As afirmações I, II e III estão corretas
e.
Apenas a afirmativa I esta correta
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A resposta correta é:
As afirmações I, II e III estão corretas
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Mais de um quarto dos novos empreendimentos não completam os primeiros dois anos de atividade. Analise se as seguintes afirmativas correspondem às possíveis causas de mortalidade das empresas,segundo o autor Idalberto Chiavenato:
I – Falta de experiência do empreendedor
II – Vendas insuficiêntes, fraca competitividade
III – Fatores econômicos, juros altos
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas a afirmativa III esta correta
b.
Apenas a afirmativa I esta correta
c.
As afirmações I, II e III estão corretas
d.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas
e.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas
Feedback
A resposta correta é:
As afirmações I, II e III estão corretas
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