Avaliação I - Individual Desenvolvimento Gerencial e Liderança

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As variáveis internas se referem àquelas em que a organização tem controle mais direto, sendo elas: proprietários, recursos humanos, gestores, ambiente físico de trabalho e a cultura organizacional. 
Assinale a alternativa CORRETA que descreve o ambiente físico de trabalho:
A
São as pessoas que têm direitos legais do negócio. Pode ser uma única pessoa em um pequeno negócio ou várias pessoas que atuam como investidores de uma organização ou várias organizações.
B
São compostos pelas pessoas que trabalham em uma organização, sendo que estes recursos são retirados do ambiente externo a partir do momento em que são contratados por uma organização.
C
São, também, recursos humanos, mas são denominados como o corpo governante eleito pelos acionistas ou proprietários para administrar todos os recursos presentes na organização.
D - correta
Abrange as instalações e o trabalho que as pessoas realizam.
Nas organizações, a comunicação interna tem como principal objetivo, promover o diálogo com os colaboradores e tornar o clima organizacional saudável. Sobre a comunicação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A palavra comunicação significa tornar algo comum, fazer-se entender, provocar reações em quem está lhe ouvindo.
(    ) A comunicação é uma ferramenta importante para gerar o conhecimento.
(    ) Para que a comunicação possa ocorrer, é preciso ter dois elementos essenciais: o emissor e a mensagem.
(    ) Os gerentes gastam cerca de 80% de seu tempo com comunicação, ou seja, a cada uma hora de trabalho, 48 minutos eles ocupam envolvidos em algum tipo de comunicação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F – F – V – F.
B -CORRETA
V – V – F – V.
C
V – V – V – V.
D
F – V – F – V.
As organizações são tidas como sistema aberto, uma vez que fazem troca constante com o meio. Existem alguns parâmetros para que possamos entender melhor essa troca que ocorre entre a organização e o ambiente externo, um deles é o feedback. Sobre ele, analise as seguintes afirmativas:
I- O feedback desempenha papel fundamental, pois é a partir do retorno aos executores do planejamento que haverá possibilidade de acertos tanto no planejamento quanto na execução.
II- Retroação (feedback) ou alimentação de retorno: é a função na qual o sistema compara as entradas e as saídas, se estão de acordo com os padrões preestabelecidos.
III- Feedback é o meio que envolve externamente o sistema. Para que o sistema seja viável, ele deve interagir constantemente com o meio, além de ter capacidade de se adaptar, mudar e responder às exigências e demandas do ambiente externo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a afirmativa I está correta.
B
Somente a afirmativa III está correta.
C - correta
As afirmativas I e II estão corretas.
D
As afirmativas I e III estão corretas.
A criação do conhecimento organizacional é um intercâmbio constante e dinâmico entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito, formando uma espiral do conhecimento que depende de quatro aspectos: Socialização, Externalização, Internalização e Combinação.
Qual é o aspecto que ocorre do conhecimento tácito para o conhecimento tácito, com o compartilhamento de experiências, e a partir disso, como modelos mentais e habilidades técnicas?
A
Externalização.
B - correta
Socialização.
C
Internalização.
D
Combinação
As Leis Complementares completam a norma constitucional, não possuindo caráter de autoexecução, sendo assim, não possuem eficácia própria. Para tanto, no que diz respeito às questões tributárias, o art. 146 da CF/88 estabelece o poder de tributar, as normas gerais da legislação tributária, bem como dispõe dos conflitos de tributar entre a União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios.
No que está previsto no art. 146 da CF/88, assinale a alternativa INCORRETA:
A
A definição dos tributos e da sua espécie têm relação com a constituição dos respectivos fatos geradores.
B
O recolhimento será unificado e centralizado, ocorrendo a distribuição dos recursos pertencentes aos entes federados.
C - correta
As arrecadações, a fiscalização e a cobrança não podem ser compartilhadas pelos entes federados.
D
Os entes federados adotam cadastro único dos contribuintes para arrecadação, fiscalização e cobrança compartilhada.
Ocorre do conhecimento tácito para o conhecimento explícito. Seria o desenvolvimento do conhecimento tácito em conceitos explícitos, na forma de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos. A escrita é um modo de converter o conhecimento tácito em explícito.
Do que estamos falando?
A
Combinação.
B
Internalização.
C
Socialização.
D - correta
Externalização.
Existem alguns parâmetros para que possamos entender melhor a troca que ocorre entre a organização e o ambiente externo. 
Assinale a alternativa CORRETA que descreve o parâmetro de retroação (feedback) ou alimentação de retorno:
A - correta
É a função na qual o sistema compara as entradas e as saídas, se estão de acordo com os padrões preestabelecidos.
B
É a força ou impulso de arranque do sistema que fornece energia ou informações para que o sistema funcione.
C
É o mecanismo de conversão das entradas nas saídas.
D
É a consequência para a qual se reúnem os elementos do sistema, que devem ser coerentes com os objetivos do sistema como um todo.
O ambiente organizacional consiste nas forças internas e externas que podem influenciar o sucesso dos negócios de uma empresa. De acordo com os níveis desse ambiente organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Ambiente geral ou macroambiente.
II- Ambiente de tarefa.
III- Ambiente interno.
(    ) Compreende os clientes, concorrentes, fornecedores e agências regulamentadoras.
(    ) Engloba os fatores tecnológicos, políticos e legais, econômicos, internacionais, socioculturais, demográficos e ecológicos.
(    ) Envolve os proprietários, recursos humanos, gestores, ambiente físico de trabalho e a cultura organizacional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
I – II – III.
B
II – II – I.
C
III – I – II.
D - correta
II – I – III.
Há um modelo em espiral que explica como ocorre o conhecimento organizacional. Sobre essa espiral do conhecimento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Socialização.
II- Externalização.
III- Combinação.
IV- Internalização.
(    ) Se dá através da troca de conhecimentos que compõe os modelos mentais dos colaboradores, é relacional.
(    ) Ocorre quando o conhecimento explícito ofertado pela empresa fica internalizado no colaborador, fazendo parte de suas ações desde então.
(    ) Quando o conhecimento que as pessoas trazem consigo (tácito) é materializado em algo explícito, como a escrita, por exemplo.
(    ) Procura sistematizar os conhecimentos explícitos (técnicos) que existem na organização, valendo-se da criação de normas e manuais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
IV - III - II - I.
B - correta
I - IV - II - III.
C
II - I - III - IV.
D
I - II - III - IV.
A comunicação se efetiva através dos elementos clássicos que compõem o seu processo. A respeito disso, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Emissor.
II- Receptor.
III- Mensagem.
IV- Canal.
(    ) É o meio utilizado para que a mensagem chegue ao seu destino.
(    ) Refere-se ao que deseja ser transmitido, informado pelo que envia ao que recebe.
(    ) É o destinatário, que recebe a mensagem e deve interpretá-la.
(    ) Aquele que inicia o processo, que pretende comunicar-se com alguém.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A - correta
IV - III - II - I.
B
II - IV - I - III.
C
I - II - III - IV.
D
III - I - IV - II.