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Peso da Avaliação1,50 Prova41304925 Qtd. de Questões10 Acertos/Erros8/2 Nota10,00 1 Para que aconteça o planejamento, este deve seguir algumas premissas básicas Assinale a alternativa CORRETA que descreve metas: A Levantamento da atual situação da empresa, conclusão sobre os aspectos analisados e sugestões de melhorias. B Resultados a serem atingidos. C Princípios gerais que norteiam todas as atividades da organização. D Avaliação qualitativa ou quantitativa do que ainda está acontecendo. Atenção: Questão Cancelada 2 Questão Cancelada A criação do conhecimento organizacional é um intercâmbio constante e dinâmico entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito, formando uma espiral do conhecimento que depende de quatro aspectos: Socialização, Externalização, Internalização e Combinação. Qual é o aspecto que se desenvolve incorporando o conhecimento explícito em conhecimento tácito, quando é internalizado nas bases do conhecimento tácito das pessoas sob a forma de modelos mentais ou know-how técnico compartilhado? A Internalização. B Combinação. C Socialização. D Externalização. 3 O ambiente tarefa, diferente do ambiente geral que se refere ao local em que todas as organizações estão situadas, é aquele mais específico de cada organização e abrange: consumidores, fornecedores, concorrentes, agências regulamentadoras e grupos de interesse. Um deles são os clientes que absorvem todos os produtos e/ou serviços que são oferecidos pelas organizações. De que ambiente estamos falando? A Agências regulamentadoras. B Fornecedores. C Concorrentes. D Consumidores. 4 Existem diferentes estilos de tomada de decisão. Sobre eles, analise as sentenças a seguir: I- Diretivo. II- Analítico. III- Conceitual. IV- Comportamental. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença III está correta. B Somente a sentença I está correta. C As sentenças I, II, III e IV estão corretas. D Somente a sentença II está correta. Atenção: Questão Cancelada 5 Questão Cancelada Com relação à gestão do conhecimento, a empresa precisa canalizar seus esforços para que o conhecimento seja desenvolvido e apreendido por todos. No centro da gestão do conhecimento podemos encontrar quatro processos. Sobre eles, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Organização: depois que a informação foi coletada, esta deve ser organizada e ordenada para poder ser recuperada de forma eletrônica rapidamente. ( ) Desenvolvimento: seleção do material, pois, quando em excesso, polui a informação e o conhecimento, o que pode dificultar seu uso posterior. ( ) Falta de clareza nas ideias: quando o emissor não tem total domínio sobre aquilo que vai comunicar, mas mesmo assim o faz, imaginando que o receptor irá aperfeiçoá-la. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F. B F - V - F. C V - V - F. D V - F - V. 6 Sobre gestão, muito tem se falado, tanto em aspectos práticos como teóricos. O papel dos gestores é criar condições no que se refere a recursos e ambiente propício, para que as organizações possam se manter e, principalmente, se desenvolver no mercado em que estão inseridas. Nessa perspectiva, entendemos que o gestor não trabalha sozinho e, por isso, é importante reconhecer as necessidades para que os objetivos sejam alcançados em conjunto. Nesse sentido, o papel de quem é importante? A De outras pessoas. B Das empresas C Dos diretores. D Das mulheres. 7 Com relação à gestão do conhecimento, a empresa precisa canalizar seus esforços para que o conhecimento seja desenvolvido e apreendido por todos. No centro da gestão do conhecimento podemos encontrar quatro processos. Sobre eles, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Geração. II- Organização. III- Desenvolvimento. IV- Distribuição. ( ) Seleção do material, pois, quando em excesso, polui a informação e o conhecimento, o que pode dificultar seu uso posterior. ( ) Como as pessoas acessam o material. A organização deve tornar o acesso fácil e encorajar as pessoas quanto ao seu uso. ( ) Identificar o conteúdo desejado e incentivar as pessoas para que participem e exponham suas ideias. ( ) Depois que a informação foi coletada, esta deve ser organizada e ordenada para poder ser recuperada de forma eletrônica rapidamente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A IV - I - III - II. B I - III - II - IV. C III - IV - I - II. D II - IV - III - I. 8 Em um dos princípios de Fayol, cada subordinado deve receber ordens de apenas um superior hierárquico. A confusão de se ter dois ou mais superiores minaria a autoridade, a disciplina, a ordem e a estabilidade. Que princípio é esse? A Disciplina. B Unidade de comando. C Autoridade. D Divisão do trabalho. 9 As organizações são tidas como sistema aberto, uma vez que fazem troca constante com o meio. Existem alguns parâmetros para que possamos entender melhor essa troca que ocorre entre a organização e o ambiente externo, um deles é o feedback. Sobre ele, analise as seguintes afirmativas: I- O feedback desempenha papel fundamental, pois é a partir do retorno aos executores do planejamento que haverá possibilidade de acertos tanto no planejamento quanto na execução. II- Retroação (feedback) ou alimentação de retorno: é a função na qual o sistema compara as entradas e as saídas, se estão de acordo com os padrões preestabelecidos. III- Feedback é o meio que envolve externamente o sistema. Para que o sistema seja viável, ele deve interagir constantemente com o meio, além de ter capacidade de se adaptar, mudar e responder às exigências e demandas do ambiente externo. Assinale a alternativa CORRETA: A As afirmativas I e II estão corretas. B Somente a afirmativa I está correta. C Somente a afirmativa III está correta. D As afirmativas I e III estão corretas. 10 Na tomada de decisão, é preciso entender que, geralmente, ela se aproxima de uma escolha mais plausível para determinado momento ou situação. Isso significa que não existe uma decisão ótima, mas sim uma mais adequada e que traga menos risco, proporcionando um equilíbrio entre a situação anterior e a nova situação. Considerando os modelos de tomada de decisão, assinale a alternativa INCORRETA: A Modelo Administrativo. B Modelo Político. C Modelo Executivo. D Modelo Clássico.
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