Atividade - Avaliação - Gestão da Qualidade - IFSUL

Prévia do material em texto

17/11/2021 20:17 Questionário avaliativo - Unidade I [10 pontos]: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=161628&cmid=99378 1/5
Iniciado em quarta, 17 nov 2021, 20:14
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 17 nov 2021, 20:17
Tempo
empregado
3 minutos 12 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
O que não faz parte do conceito de qualidade: 
a. Ausência de defeito 
b. Estar de encontro à demanda do cliente 
c. Nenhuma das afirmativas 
d. Otimização do processo de trabalho 
e. Conferir o trabalho realizado pelos artesãos 
17/11/2021 20:17 Questionário avaliativo - Unidade I [10 pontos]: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=161628&cmid=99378 2/5
Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Quais benefícios a qualidade pode gerar para o negócio, marque a única opção que não corresponde à esses benefícios: 
a. Motivação para melhorar o trabalho 
b. Menor número de reclamações de consumidores 
c. Otimização do tempo nas realizações das tarefas 
d. Menor interesse nas atividades 
e. Economia em uso de material 
17/11/2021 20:17 Questionário avaliativo - Unidade I [10 pontos]: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=161628&cmid=99378 3/5
Questão 3
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
De acordo com essa afirmativa pode-se dizer que:
“TQC aparece assim como a base para a filosofia TQM a qual só é possível levar a cabo se existir um programa TQC
previamente implementado.”
a. Pode-se dizer que “...os conceitos de TQC evoluíram de um programa de qualidade total para uma visão estratégica de 
gestão mais alargada denominada como a gestão de qualidade total (TQM)” 
b. Controle de processo. O processo deve ser gerenciado e controlado. (Quando o mau resultado ocorre a ação é tardia) 
c. TQC deve ser conduzido por toda a empresa e com envolvimento de todos os empregados, a educação e treinamento
em qualidade. 
d. Todas estão corretas. 
e. TQM é uma filosofia baseada na definição dinâmica dos conceitos de qualidade” e acrescenta uma mudança de
comportamento. 
17/11/2021 20:17 Questionário avaliativo - Unidade I [10 pontos]: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=161628&cmid=99378 4/5
Questão 4
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Desde a antiguidade, a qualidade é inserida no modo de produção de produtos. A qualidade que se conhece hoje passou por
uma grande evolução. Analise as proposições abaixo: 
I. A competitividade é o grande incentivador da busca por qualidade.
II. A globalização faz com que produtos que eram caros e "intocáveis" cheguem cada vez mais longe, e com isso há o aumento
da competitividade e, consequentemente, a diminuição dos valores dos produtos.
III. Para sobreviver, é necessário que as indústrias alimentícias implantem sistemas de qualidade.
Assinale a alternativa correta.
a. A III está correta 
b. A I está correta 
c. A II e III estão corretas 
d. A I, II e III estão corretas 
e. A II está correta 
17/11/2021 20:17 Questionário avaliativo - Unidade I [10 pontos]: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=161628&cmid=99378 5/5
Questão 5
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Ao tratarmos da gestão da qualidade nos depararemos com uma divergência comum entre os gestores. Alguns acreditam que
uma qualidade maior sempre significa mais custos, enquanto outros defendem que incrementos na qualidade diminuem
desperdícios e que assim mais qualidade resulta menos custos. Aparentemente há uma grande discordância quanto à resposta.
Isso se deve aos diferentes significados atribuídos à palavra "qualidade". A fim de contribuir para um consenso sobre este
entendimento, Joseph Juran elaborou a seguinte definição de qualidade: 
a. Conformidade com as exigências. 
b. Adequação ao objetivo. 
c. Excelência de classe mundial. 
d. Seis Sigma. 
e. Envolvimento das pessoas 

https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/forum/view.php?id=54007&forceview=1