PSOCI 2

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Aparência Física 
 Nós avaliamos as pessoas, especialmente seus rostos de maneira rápida, 
espontânea e inconsciente. Exemplos: 
1. O rosto dessa pessoa sugere que ela é agressiva, confiável, agradável; 
2. Impressões são influenciadas por peso, raça, óculos, tatuagens, piercings etc. 
 
Introdução 
 Moscovici considera o conhecimento cotidiano, o senso comum, como fundante 
da vida, da linguagem, das práticas no dia a dia. Com este autor, o senso 
comum ganha valor de objeto de estudo. 
 Busca estabelecer relação entre a consciência e cultura levando em 
consideração o conhecimento científico apropriado pela população (senso 
comum). 
 
→ O caminho percorrido pela teoria das representações sociais não foi fácil, 
pois o desafio era superar o enfoque individualista da psicologia e o 
enfoque coletivista da sociologia e da antropologia, utilizando essas 
mesmas ciências como auxiliares. A articulação dessas diferentes 
perspectivas (sociológica, antropológica, psicológica) traz para a 
psicologia social o pressuposto de que os fenômenos estudados por ela 
assumem formas e significações diversas em espaços culturais e tempos 
distintos. 
 
Pressupostos da Teoria das Representações Sociais 
 Durkheim – conceito de representação coletiva; opõe coletivo e indivíduo e 
social se impõe ao indivíduo. 
 
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 Lévy-Bruhl – uma sociedade se diferencia da outra de acordo com a lógica com 
que seus membros percebem a realidade (que é mutável). 
 Piaget – conceito de representação mental (lógica de pensamento individual); 
representações estruturam a inteligência a partir da ação do indivíduo de 
conhecer e interiorizar os esquemas do mundo. 
 Vygotsky – ligação entre indivíduo, grupos e cultura. Todas as funções 
cognitivas superiores se originam nas relações reais entre indivíduos. 
 
Por que Estudar Representações Sociais? 
 O modo de como um grupo humano constrói um conjunto de saberes. 
 Esses saberes: uma diversidade de objetos, próximos ou remotos (expressam a 
identidade de um grupo social). 
 Definem, em cada momento histórico, as regras de uma comunidade. 
 
Representações sociais 
 Conjunto de ideias que articula os significados sociais. 
 Sentido construído coletivamente para o objeto, com o sentido pessoal. 
 Envolve crenças, valores e imagens que os indivíduos constroem, no decorrer 
de suas vidas, a partir da vivência na sociedade. 
 Forma de conhecimento, socialmente elaborada e partilhada; com uma visão 
prática de organização e orientação das condutas; concorrendo para a 
construção de uma realidade comum a um conjunto social. 
 Três aspectos importantes: 
1) Comunicação – RS modulam o pensamento geral de dada sociedade/grupo, 
regulando a dinâmica social. 
2) Reconstrução – RS participam da construção e organização da realidade a partir da 
interação sujeito-objeto. 
3) Domínio do mundo – RS são conhecimentos sociais que permitem ao indivíduo 
situar-se no mundo e dominá-lo. 
 Permitem que indivíduo conheça, explique e modifique o mundo. 
 Orientam os comportamentos e práticas dos indivíduos de dado grupo social/ 
sociedade. 
 São saberes cotidianos, do senso comum, fundamentais para o funcionamento 
da sociedade – sendo passível de transformações. 
 
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→ O estudo de uma representação social pressupõe investigar o que pensam 
os indivíduos acerca de determinado objeto, porque pensam e a maneira 
como pensam os indivíduos (quais são os processos ou mecanismos 
psicológicos e sociais que possibilitam a construção ou a gênese desse 
conteúdo). 
 
Processos Básicos 
 Seus conteúdos são capturados dos discursos coletivos e individuais, das 
opiniões e atitudes, das práticas. 
As RS são criadas para tornar familiar aquilo que é estranho ao sujeito (saber 
científico), de forma a manter o bem-estar. 
 Os processos básicos na formação das RS são processos sociocognitivos, ou 
seja, processos cognitivos socialmente regulados. 
1. Objetivação. 
2. Ancoragem. 
 
Objetivação 
 Transforma aquilo que é abstrato, complexo e novo em imagem concreta e 
significativa, com base em percepções familiares. 
 Simplifica informações e conceitos privilegiando certos aspectos em detrimento 
de outros, dissociando-as de seu contexto original. 
 Associação de um conceito com uma imagem, um ícone e/ou material. A 
imagem ou signo passa, então, a ser uma cópia da realidade. 
 
Ancoragem 
 Processo pelo qual buscamos classificar o objeto estranho, ao torná-lo familiar. 
 Incorporação ou à assimilação de um novo objeto em um sistema de categorias 
que são familiares e funcionais aos indivíduos e que lhes estão facilmente 
disponíveis na memória. 
 Usualmente, implica em um juízo de valor, pois ao classificar o objeto, pessoa 
ou ideia, o situamos dentro de uma categoria historicamente elaborada que já 
possui a dimensão valorativa. 
 
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A Teoria das Representações Sociais no Brasil 
 Quando um indivíduo questiona fenômenos sociais como a pobreza, o 
desemprego, a violência ou o fracasso escolar, aciona teorias coletivamente 
construídas sobre estes mesmos fenômenos, e é com base nessas teorias que 
procura e estrutura suas explicações. 
 As RS contribuem, ainda, para a diferenciação de grupos sociais. 
 Classificar uma pessoa como neurótica, pobre ou liberal não é constatar um fato, 
mas atribuir uma posição num sistema de categorias que decorre de 
representações sobre a doença mental, a natureza humana ou a natureza das 
relações sociais. 
 Se alunos brancos subestimam os resultados escolares dos negros e os policiais 
brancos superestimam a criminalidade, justificam comportamentos de 
segregação. 
 
→ Indivíduo e sociedade, sujeito e objeto, são duas formas de entender o 
comparecimento do humano frente a disjuntivas colocadas pela sua 
condição: mais do que duas faces da mesma moeda, são fios do mesmo 
tecido. Entende-se, portanto, o social e o individual como fios entrelaçados 
num mesmo tecido”. No entanto, deve-se “considerar esse tecido de forma 
aberta e múltipla, sem barreiras disciplinares”. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Introdução 
 Não são sinônimos. 
1) Estereótipo – juntar, categorizar; 
2) Preconceito – julgamento afetivo negativo (atitude) sobre o objeto, o grupo; 
3) Discriminação – ação, comportamento a partir do julgamento. 
 
Estereótipo 
 É a base do preconceito. 
 É atribuirmos crenças, generalizações a um grupo ou pessoas (consciente ou 
inconsciente), que podem estar corretas ou não. Está inserido no campo das 
relações de dominação, exploração, segregação e isolamento. 
 É um forte preditor do comportamento. 
 É pré-atitudinal – cognição relacionada a um objeto. 
 Impossível não existir estereótipos; é fundamental para interações e 
sobrevivência. 
 O problema é nos basearmos apenas no estereótipo (crenças) para 
interagirmos, já que nos impedem de percebermos as diferenças individuais e 
nos mantém nas generalizações. 
 Formamos estereótipos de qualquer grupo ou de uma pessoa individualmente, 
mesmo com pouca informação. O difícil torna-se depois mudar esse estereótipo, 
pois mesmo com muita informação, costumamos nos basear nas primeiras que 
tínhamos, já que ficam arraigadas. 
 Nós mantemos, também, os estereótipos sobre nossos grupos – “acreditamos 
que somos assim”; é mais fácil acreditar nas generalizações já conhecidas. 
 É possível refletira sobre [a ativação automática] e controlá-la. Criar uma 
ativação ponderada fazendo uma avaliação e revisão dessa crença que temos 
sobre aquele grupo ou membro dele [ou sobre nós e nosso grupo] é uma das 
maneiras de fazer essa ativação controlada, que é uma das possibilidades de 
freio ou redução de preconceito e posterior discriminação. 
 
 
 
 
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Funções do Estereótipo 
 Estereótipo participa da formação da autoimagem das pessoas – geralmente 
acreditamos nos estereótipossobre nós e nos comportamos como verdadeiros, 
endossando esta crença sobre nós, e com isso tornam-se descrições de nossa 
identidade. 
 Reduz a necessidade de atenção do indivíduo, já que ele já tem conhecimento 
prévio sobre aquele objeto/ pessoa; contribui para simplificar o mundo social tão 
complexo através de categorizações. 
 Organiza como interagimos com nosso e outros grupos sociais; como reagimos 
e nos relacionamos com as pessoas. 
 
Como Mensurar? 
 Pode-se solicitar que atribuam adjetivos a um grupo, ou a pessoas. Pode ser 
feita pesquisa longitudinal para avaliar possíveis mudanças nos estereótipos e 
seu grau de consenso. 
 Ou avaliar quantos grupos ‘se encaixam’ em uma descrição ou adjetivo. 
 Atenção para a desejabilidade social: os pensamentos e crenças podem ser 
‘filtrados’ ao respondermos questionários, devido à nossa percepção de que 
pode “pegar mal”. 
 
Preconceito 
 Significados: “conceito ou opinião formados antecipadamente, sem maior 
ponderação ou conhecimento dos fatos”; “julgamento ou opinião formada sem se 
levar em conta o fato que os conteste”; “suspeita, intolerância, ódio irracional ou 
aversão a outras raças, credos, religiões, etc.”. 
 O preconceito é a atitude, a avaliação relacionada a crenças com relação ao 
objeto. 
 Esse afeto ligado à crença, para se caracterizar como um preconceito, é 
necessariamente negativo. 
 Alguns autores argumentam que o preconceito pode ser tanto positivo quanto 
negativo, ligado a uma pessoa ou a um grupo. 
 Preconceito é quando a atitude tem a conotação negativa. 
 O preconceito, componente afetivo, tem relação e interage com a cognição. É 
baseado em percepção de homogeneidade em grupos. 
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 As respostas afetivas são mais rápidas e mais intensas que as respostas 
cognitivas e que elas vêm de uma cognição avaliada, internalizada ao longo de 
anos (muitas vezes inconscientemente) e que podem gerar comportamentos. 
 Essas emoções específicas têm um grupo específico como alvo, e saber 
controlá-las ou evitá-las auxilia no processo de diminuição do preconceito e da 
discriminação. 
 A causa do preconceito não é clara na literatura. 
 Alguns autores argumentam que ele pode ser inerente à natureza humana; 
pesquisas relatam que a formação de atitude e, por sua vez, do preconceito é 
inerente à natureza humana por se tratar de um mecanismo de defesa e de 
interação social. Além disso, alegam que há também um componente biológico 
nessa formação, para facilitar e agilizar comportamentos. 
 Outros autores afirmam que o preconceito advém de um processo de 
aprendizagem ou do contexto social e cultural do indivíduo. A aprendizagem 
ocorre de maneira sutil, por exemplo, em filmes que são exibidos em grande 
circulação, na escola e em casa. 
 O papel educativo é fundamental na formação dos estereótipos, sejam eles 
positivos ou negativos, e como são o substrato do preconceito, é, portanto, 
fundamental para este também. 
 
 
Como Mensurar? 
 Através da atribuição de causalidade que fazemos em reação a um grupo: é 
atribuir causa de um sucesso ou fracasso a um grupo social. 
 O preconceito normalmente enviesa nossa atribuição de causa a sucessos e 
fracassos de grupos sociais. 
 Em currículos para emprego ou estágio, mudar apenas o primeiro nome, gênero 
e cor. 
 Outra possibilidade é avaliar psicofisiologicamente, com imagem de ressonância 
magnética, para saber qual área do cérebro está ativada quando determinadas 
figuras são apresentadas, ou com o tamanho da dilatação da pupila, ou com 
medidas indiretas de completar sentenças, atribuições e explicações. 
 
 
Discriminação 
 As diversas formas de discriminação são institucionalizadas nas organizações 
por meio de sistemas de opressão social amplamente conhecidos como os 
‘ismos’: racismo institucional, machismo, homofobia, entre outros. Tais práticas, 
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em geral relacionadas ao assédio moral, podem convergir em qualquer forma de 
violência. 
 Comportamo-nos de maneira discriminatória com grupos sociais por sermos 
guiados pela lei do menor esforço – só não agimos assim quando algo no 
ambiente não nos permite. 
 Evitamos pensar diferente e agirmos diferente do que já estamos habituados, o 
que evita desgaste de energia e tempo para o organismo, ou seja, é funcional 
para o organismo e para a sociedade. 
 Por outro lado, também faz com que acabemos por agir quase que 
mecanicamente, já que evitar pensar evita também rever sentimentos e 
características atribuídas. 
 No caso da homofobia, por exemplo, entendida como “medo, aversão ou ódio a 
homossexuais”, essa discriminação socialmente estabelecida tende a 
desembocar em um crime homofóbico, entendido como agressão verbal, física 
ou psicológica em função da orientação homoerótica. 
 As manifestações da discriminação se apresentam em todas as dimensões das 
relações de exploração, especialmente nos mundos do trabalho. 
 “A discriminação está relacionada com os ganhos materiais e simbólicos do 
grupo discriminador. (...) se mantém pelos mecanismos sociais que a regulam”. 
Exemplo: sociedade escravocrata – manutenção do negro como incapaz e 
cidadão menor, na sociedade capitalista. 
 
 
Como Mensurar? 
 Realizar censo dos empregados e colaboradores de uma organização/ 
instituição. 
 Sentenças judiciais: penalidades para crimes de preconceito. 
 Também o respeito aos transexuais pelo uso do nome e gênero com os quais se 
identificam. 
 
Por Que Ocorre o Preconceito? 
 Pelo processo de infra-humanização – é negar que outros grupos (exogrupos) 
tenham características essencialmente humanas (valores, cultura, linguagem 
etc.). 
 Grupos opressores deslegitimam os grupos oprimidos, atribuindo-lhes 
características extremamente negativas. 
 
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Identidade Social 
 “Nos caracteriza como grupo e nos distingue de outros”. Busca relações entre os 
grupos a partir de perspectiva grupal. 
 Apresenta 3 componentes básicos: 
1) Percepção de fazer parte de um grupo social. 
2) Avaliação da importância de pertencer a este grupo. 
3) Sentimento em relação a este grupo, que pode variar (positivo a negativo). 
 Identidade social positiva contribui para manutenção do autoconceito e 
autoestima. 
 
Como Reduzir o Preconceito e a Discriminação? 
 O preconceito é bastante arraigado. 
 A mudança pode acontecer quando o sujeito reflete criticamente sobre o tema. 
 Quando a reflexão é impedida, pode-se gerar sofrimento de diversas ordens e 
mecanismos defensivos, fundamentais e apartheid, sedo um dos mais comuns a 
busca de parâmetros fixos de identidade. 
 Uma boa tática é usar o afeto, um dos componentes da atitude. 
 Convivência entre pessoas de grupos sociais distintos, com metas para trabalho 
em conjunto nas organizações. 
 Fazer nada é uma das maneiras mais eficazes de manter o preconceito e a 
discriminação por parte dos dominantes. 
1) Evitar categorizações, generalizações; 
2) Se há ambiguidade no estímulo, tentar não tomar como negativo; 
3) Grupos majoritários e grupos minoritários são construções sociais, não biológicas; 
podem mudar; 
4) Pessoas não preconceituosas sentem-se mais “livres” para expressarem-se; 
5) Manter contato com grupos diferentes. 
 
 
 
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Introdução 
 Diferentes disciplinas discutem a importância de compromisso social, e vemos 
diferentes enfoques sobre este compromisso – renovação com o público, redes 
de compromisso social, emancipação da educação, sinônimo de 
responsabilidade social, dentre outros. 
 Sabemos que produzimos e somos produzidos por nossas relações, pelos 
contextos sociais. 
 Compromisso social não tem, também na psicologia social, um único uso; é um 
conceito polissêmico. 
 No entanto, apesar de falarmos tanto em nosso compromisso social, muitas 
vezes, não deixamos claro o que queremos dizer com essa expressão. Afinal, 
usamos uma mesma palavra para dizer – e fazer – coisasdistintas. E, ao fazer 
isso, corremos o risco de adotar uma postura normalizadora. 
 
História 
 Três discussões e movimentos contribuíram para que a noção de compromisso 
social fosse trabalhada na atuação em psicologia: 
a) Mudanças no mercado de trabalho, deixando de ser apenas neoliberal e “de luxo”, 
buscando ampliar o alcance da profissão; 
b) Fortalecimento das intervenções comunitárias; 
c) Críticas à corrente hegemônica de psicologia até década de 70, insuficiente para o 
trabalho com a realidade brasileira. 
 
Transformação Social 
 Não há apenas um compromisso social da psicologia. 
 Diferentes autores, com diferentes referencias teóricos, afirmam a importância 
da “transformação social”, a “mudança social”, a “transformação da realidade”. 
 O que se tem em comum é querer não manter a ideia elitista e para poucos da 
psicologia, mesmo não seguindo uma única maneira e ‘prescrição’ de como 
atuar. 
 
 
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 Importante considerar o contexto, a história daquela realidade. 
 Ação profissional ≠ militância. Mas ação profissional não é neutra; é sempre 
política. 
 Psicologia “precisa conhecer seu contexto de atuação, rever suas posturas e 
buscar soluções reais para os grupos comunitários a que serve, sempre em 
direção da emancipação”. 
 Precisamos “ter clareza sobre a concepção de sociedade que orienta nossas 
ações (...) para que possamos adotar uma postura crítica diante da nossa 
prática profissional”. 
 O que significa bem-estar e qualidade de vida não é óbvio para todos e isso 
precisa ser considerado e dito. 
 
Compromisso Social 
 Psicologia também trabalha na promoção da dignidade e dos diretos humanos. 
 Algumas parcelas da população continuam sendo vistas como sub-humanos: 
aqueles a quem os direitos humanos são negados (deficientes, marginais, 
desviantes). 
 Muitos falam que a psicologia deve se comprometer com as camadas “menos 
favorecidas” social e economicamente da população. 
 Yamamoto (2009) apresenta 3 fatores para a ampliação da psicologia no Brasil: 
1) Crise econômica do Brasil (anos 90) prejudicou bastante o modelo de profissional 
autônomo; 
2) Abertura da atuação psicológica nas políticas públicas sociais; 
3) Embates do no plano teórico-ideológico. 
 Este compromisso não quer dizer fazer caridade; nem quer dizer aceitar 
quaisquer condições de trabalho e salarial. 
 Devemos estar atentos ao que a população demanda e ao que a população e a 
comunidade precisam – e discutir o que é isso, porque o profissional não pode 
pensar que sabe o que é melhor para o/a outro/a. 
 
Intervenção Psicológica 
 Não devemos assumir que sabemos o que é melhor para o outro; nossas ações 
não devem ser pensadas para aquele grupo ou comunidade, mas pensadas com 
a comunidade. 
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 O trabalho do psicólogo comunitário seria o de promover o deslocamento de 
uma posição de comodidade e alienação para uma outra de atividade e 
conscientização. 
 O limite de nossa intervenção, como psicólogos(as), não é determinado. A 
compreensão ética política é fundamental para nossa atuação. 
 
Prática 
 O trabalho é promover saúde, da comunidade. 
 Entender a historicidade da comunidade onde atuamos. 
 Contribuir na identificação de estratégias de vida, de resistências às opressões. 
 Escapar do positivismo e falsa neutralidade que o modelo clínico tradicional 
propõe. 
 Há uma crítica a uso de testes para avaliação psicológica considerando que 
desconsideram o mundo social, isolando o sujeito e sua subjetividade. 
 Compromisso social é algo muito mais complexo do que um rótulo utilizado para 
adjetivar certas práticas psicológicas. 
 
Prática Comprometida 
 Promover conscientização; contribuir para um saber crítico sobre si e sobre a 
comunidade onde está inserido; ampliar consciência das pessoas – isso é lutar 
contra alienação. 
 Reconhecer e lutar contra relações e práticas alienantes. 
 Não significa que o/a psicólogo/a é quem sabe das coisas; devemos buscar 
conhecer, considerar, abordar outros saberes, comunitários, que podem 
contribuir com a comunidade. 
 Trabalhos e intervenções com diferentes olhares contribuem para ampliação do 
olhar, das percepções. 
 Não manter a psicologia como centro do conhecimento e emancipação do outro 
e da comunidade. 
 Medrado (2011) fala de “indisciplina”; outros falam de “transdisciplinaridade” – 
que as fronteiras entre as disciplinas se misturem, sem abdicar da ética-política. 
 Diferentes autores citam diferentes abordagens como contribuições para o 
compromisso social da psicologia: Psicologia Sócio-histórica, Psicologia da 
Libertação, Linguística e Semiótica. 
 Bastos afirma que não há uma área necessariamente descompromissada e 
ligada à manutenção da dominação, mas todo ‘domínio da Psicologia pode 
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construir um discurso que confronte o discurso hegemônico, afirmando o seu 
compromisso com as transformações sociais’ 
 
→ “Assumir que a psicologia é uma área heterogênea e que não há consenso 
sobre seu projeto ético-político não implica, necessariamente, negar a 
possibilidade de construirmos ações coletivas, nos engajarmos em causas 
comuns ou compartilharmos ideais”.