2a Prova Ergonomia 2021

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Questões
2a Prova Ergonomia 2021
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(2,0) Explique o que é a NR 17, e a partir desta norma, qual a diferença entre
Análise Ergonômica do Trabalho e Análise Ergonômica Preliminar. Cite exemplos.
(máx. 15 linhas)
A NR 17 é uma norma regulamentadora que estabelece diretrizes para adaptar as 
condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores 
proporcionando conforto, segurança, saúde e desempenho eficiente no trabalho. Ex: 
dores na coluna. Ela inclui aspectos relacionados ao levantamento, transporte e 
descarga de materiais, ao mobiliário dos postos de trabalho, ao trabalho com máquinas, 
equipamentos e ferramentas manuais, às condições de conforto no ambiente de 
trabalho e à própria organização do trabalho. 
Tanto a AET quanto a APR são regulamentadas pela NR17. A APR, é uma analise de 
risco geral e engloba a segurança do trabalho e visa minimizar os riscos relacionados 
aos trabalhadores juntamente com as resoluções para esses riscos. A AET é uma 
análise mais aprofundada e deve ser feita para garantir a melhor condição ao 
trabalhador adaptando o trabalho às pessoas que o executam, ela pode ser empregada 
em pontos que não foram resolvidos pela APR. 
Exemplo: quando os trabalhadores de um setor da empresa possuem a mesma doença e 
nada é encontrado pela APR, é necessário realizar uma AET. Ou quando algumas 
medidas são indicadas pela APR e ao longo do tempo não se mostram suficientes, é 
necessário aplicar a AET. 
https://accounts.google.com/AccountChooser?continue=https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdpbCLz-8kE-so12y9by5CTyJh6kBnTzO_ZXf88ojRR17QKJg/formResponse&service=wise
(1,5) A partir dos estudos da ergonomia francofônica, explique o que é
variabilidade, explique como este conceito é desdobrado (tipos de variabilidade)
Cite exemplos (máx. 15 linhas)
A variabilidade é associada ao que não é previsível ou esperado dentro do trabalho. A 
variabilidade pode ser relacionada ao indivíduo ou a organização. 
Quando é ao indivíduo, pode ser intraindividual (variabilidades que ele sofre ao longo do 
tempo, como cansaço por longas jornadas) ou interindividual (variabilidades que é 
relativo a vida de cada um e diferenças biocognitivas, como uma dor no braço). 
E quando é relacionada a empresa pode ser normal (variabilidades sazonais, como 
mudança na iluminação durantes as épocas do ano) ou incidental (variabilidades 
aleatórias, como a empresa ser assaltada).
(1,5) Explique o que são e a importância dos programas corporativos de
ergonomia e como estes podem ajudar a empresa a economizar no FAP Cite
exemplos (Máx. 15 linhas).
Os programas de ergonomia descrevem como são organizadas as ações gerenciais e 
captam a realidade complexa dos ambientes de trabalho da empresa em partes, assim, 
elas se tornam compreensíveis. Eles mapeiam os indicadores da empresa, englobando o 
FAP, e definem um plano de ação com graus de atuação. Essas soluções dos PEs são 
ágeis e práticas. 
Dessa forma, a aplicação desses programas influencia diretamente na redução de riscos 
e acidentes na empresa e na economia da folha de pagamento com o FAP (Fator 
Acidentário de Prevenção). 
Como exemplo, a Samsung Campinas fez um programa de ergonomia e implementou 
melhorias para os trabalhadores e assim conquistou uma certificação de Gestão em 
Ergonomia. 
(2,0) A partir dos estudos da ergonomia francofônica, explique o que é tarefa, o
que é atividade e a diferença entre os dois conceitos. Cite exemplos (máx. 15
linhas)
A tarefa engloba o trabalho prescrito pela organização, pode ser formalmente ou não, 
engloba o que está em contrato e o que é dito ao trabalhador. Costuma ser mais 
generalizado e não engloba aspectos do dia a dia, aspectos subentendidos ou macetes 
do trabalhador. 
Já a atividade, consiste no trbalho real, nela entra tudo que é esperado do trabalhador e 
tudo que ele realmente faz. Engloba os macetes e estratégias do trabalhador e as 
adaptações que ele tem que fazer para exercer o trabalho esperado. 
Como exemplo pode-se citar o operador de checkout, como parte do trabalho ele deve 
usar uniforme e saber mexer nos equipamentos e como parte da atividade ele deve 
conversar, ser simpático com os clientes e ser ágil.
(1,5) Explique o que são as cargas cognitivas e como a ergonomia pode
contribuir para a compreensão desta e propor melhores condições de trabalho
nesta área. Cite exemplos (máx. 15 linhas)
As cargas cognitivas representam a utilização psicológica ligada a atenção, esforço mental, 
memória, diferenciação de produtos etc. Além disso a cognição é ligada ao armazenamento 
de informações e criação de experiencia do indivíduo. Na ergonomia, isso pode ser visto 
nas cargas de trabalho quando o trabalhador diferencia muitos produtos ou faz tarefas 
minimalistas. 
Ex: no operador de checkout o operador decora os códigos de produtos e tem que 
diferenciar muitas vezes dois tipos de frutas muito parecidos. 
Dentro disso, a ergonomia consegue fazer análises para determinar tais cargas e propor 
melhorias. Como melhoria para o exemplo acima, pode-se criar um sistema de automação 
que faça a detecção das frutas com uma etiqueta de código de barras, como já acontece 
para outros produtos no supermercado. Isso gera uma menor carga cognitiva para o 
trabalhador que não precisará identificar a fruta nem olhar o código na lista ou decora-los.
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(1,5) Quais são os principais conhecimentos que os ergonomistas podem prover
no processo de projeto, e em qual momento do projeto estes conhecimentos
serão melhor aplicáveis? Cite exemplos (Máx. 15 linhas)
Os principais conhecimentos que os ergonomistas podem prover no processo do projeto 
são: conhecimentos biomecânicos, antropométricos, fisiológicos, psicológicos, 
organizacionais e sociais. 
Eles podem ser aplicados durante a elaboração do projeto ergonômico, a análise e 
também na sua implementação, já que os conceitos tangem todos esses âmbitos. 
Como exemplo, pode-se citar a aplicação deles em uma melhoria ergonômica de um 
trabalho de manicure, a posição dos braços e pernas, distribuição do peso das pernas da 
cliente, o alcance às ferramentas utilizadas, necessidade de descanso/comer/ir ao 
banheiro, pressão de ter que fazer o trabalho rapidamente ou supervisão de chefe.
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