COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Prévia do material em texto

1a
          Questão
	
	
	Hoje em dia, valoriza-se bastante a comunicação ascendente no ambiente organizacional interno. Isto ocorre, pois:
		
	
	manuais de procedimentos são essenciais para o bom funcionamento das atividades laborais diárias nas equipes.
	
	os líderes tomam decisões diariamente e precisam comunicá-las às suas equipes de trabalho.
	
	os líderes devem estabelecer os processos e comunicá-los às suas equipes de trabalho.
	 
	a gestão conta com este tipo de comunicação para obter ideias de como pode melhorar processos internos.
	
	os pares de trabalho, que atuam no mesmo nível organizacional, precisam se comunicar abertamente sobre os processos internos.
	
	
	
		2a
          Questão
	
	
	Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus padrões de referência. Logo, as suas influências sociais e culturais interferem na forma como se comunica, ocasionando uma barreira regularmente conhecida neste processo, que é a:
		
	
	Comunicação ascendente.
	
	Comunicação descendente
	
	Mensagem.
	
	Retroação.
	 
	Percepção seletiva
	
	
		3a
          Questão
	
	
	Os líderes carismáticos têm a capacidade de influenciar seus seguidores porque:
I- declaram uma visão que cria senso de pertencimento e comunidade, conquistando as pessoas e garantindo seu compromisso;
II- valorizam a manutenção dos costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição;
III- seu poder legítimo é pautado pelas normas e procedimentos legais que regem o modelo de organização formal.
É correto o que se afirma em:
		
	
	I, II e III.
	
	I e III, apenas.
	
	II e III, apenas
	 
	I, apenas.
	
	III, apenas.
	
	
	
		4a
          Questão
	
	
	A liderança situacional tem como pressuposto a análise do comportamento dos liderados sob a perspectiva de algumas variáveis. São elas:
1. Maturidade
2. Experiência
3. Atitudes
4. Faixa etária
 
É correto o que se afirma em:
		
	
	I e IV apenas
	
	I, II, III e IV
	
	II e III apenas
	
	I, II e IV
	 
	I, II e III
	
	
	
		5a
          Questão
	
	
	O comportamento ético do profissional perpassa também pelo bem-estar coletivo e isso acontece por diversos motivos, vez que:
		
	
	com a redução das hierarquias e a consequente autonomia concedida às pessoas, diversos profissionais tomam decisões importantes que não afetam os resultados da organização.
	
	a sociedade, em geral, tem se preocupado cada vez menos com a inclusão e diversidade.
	 
	decisões, erros ou imprudências são praticados pelas pessoas, o que as torna, portanto, responsáveis pelo sucesso ou fracasso de qualquer organização.
	
	existe uma crescente desvalorização das organizações que apresentam compromisso e respeito com a sociedade por meio da inclusão.
	
	a excelência deve estar situada nos produtos e serviços oferecidos pela organização, e não necessariamente nos aspectos éticos e morais do comportamento de seus membros.
	
	
	
		6a
          Questão
	
	
	A empresa, como organismo vivo, está permanentemente em mudança. Mas, de fato, são as pessoas em suas equipes que estão basicamente alterando seus estados em busca de um equilíbrio dinâmico, visando a sobrevivência e o crescimento da organização. As interações das pessoas dentro e fora de suas equipes de trabalho é que irão influenciar o desempenho da organização como um todo. Nestes ambientes de alto desempenho, exige-se que:
I- a liderança seja restrita ao gestor da equipe, já que é dele o poder de decidir;
II- as equipes e seus membros desenvolvam forte capacidade de adaptação e flexibilidade face as necessidades de mudança.
III- as diferenças individuais e os conflitos devem ser amplamente utilizados para criar e inovar, visando a maximização dos resultados.
 
Está(ão) correto(s):
		
	
	apenas o item I.
	
	apenas os itens I e II
	
	os itens I, II e III.
	
	apenas os itens I e III.
	 
	apenas os itens II e III.
	
	
	
		7a
          Questão
	
	
	O mundo do trabalho contemporâneo apresenta uma tendência a contratação de brain workers (profissionais do conhecimento), que possuem um importante papel na sociedade que ora vivemos. A relação de trabalho contemporânea é marcada por alguns aspectos, dentre eles:
		
	
	Processos rígidos de trabalho.
	
	Pessoas comprometidas com objetivos meramente pessoais.
	
	Pontualidade.
	
	Liberdade controlada.
	 
	Desenvolvimento pessoal contínuo.
	
	
	
		8a
          Questão
	
	
	A beleza de ser um eterno aprendiz.
Gonzaguinha
O verso da canção de Gonzaguinha deveria servir como um princípio para todos os profissionais. Afinal, ter motivação para aprender evoca sentimentos de competência, o que, sem dúvida, interfere nos resultados de uma organização. Tal temática, inclusive, vem sendo discutida cada vez mais no âmbito das organizações contemporâneas, que, por sua vez, buscam:
I- pessoas que investem no seu autoconhecimento.
II- fortalecer uma cultura de aprendizagem contínua.
III- participação efetiva das lideranças, incentivando as ações de desenvolvimento.
Está(ão) correto(s):
		
	 
	os itens I, II e III.
	
	Apenas os itens II e III
	
	apenas os itens I e II.
	
	apenas o item I.
	
	apenas os itens I e III.
	
	
	
		9a
          Questão
	
	
	José é empregado da Fundação XPTO e está satisfeito e comprometido com a organização em que trabalha. Isto pode ser decorrência do(a):
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desafios.
II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação.
III - Existência de recompensas materiais e sociais.
Está(ão) correto(s):
		
	
	Apenas o item I.
	 
	Os itens I, II e III.
	
	Apenas os itens II e III.
	
	Apenas o item III.
	
	Apenas o item II.
	
	
	
		10a
          Questão
	
	
	São consideradas posturas gerenciais avançadas capazes de valorizar os empregados no trabalho: 
 
I - Vinculação entre resultados e recompensas. 
II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área.
III - Definição de recompensas com base na percepção singular da gestão. 
 
Está(ão) correto (s):
		
	
	Apenas o item I.
	 
	Apenas os itens I e II.
	
	Apenas os itens I e III.
	
	Apenas os itens II e III.
	
	Todos os itens.