Prova II - Tendências em Recursos Humanos

Prévia do material em texto

Hard skills e soft skills. Esses dois termos em inglês têm sido usados por vários profissionais de RH. Em tradução literal seriam "habilidades pesadas" e "habilidades suaves", mas o que os termos em inglês expressam é o que chamamos de competências técnicas, de um lado, e as comportamentais, de outro. As primeiras são aquelas que podem ser medidas de forma mais objetiva: se alguém domina um programa de computador ou tem fluência em um idioma, por exemplo. Enquanto as habilidades comportamentais demonstram componentes ligados ao temperamento humano, como a criatividade e a empatia. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A principal diferença entre hard e soft skills está em como elas são desenvolvidas. As primeiras estão relacionadas com competências cognitivas, como pensar e raciocinar, e competências técnicas, estas ligadas a um aprendizado específico, como o domínio de um determinado material ou tecnologia.
II- As habilidades técnicas estão mais ligadas ao Quociente de inteligência (QI) e as comportamentais ao Quociente emocional (Inteligência Emocional).
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 28 jun. 2018.
A
I, apenas.
B
I e II.
C
II, apenas.
D
Nenhuma das alternativas.
Quando falamos de competências, temos que pensar também no tipo de remuneração que a empresa adota em sua gestão. A gestão por competência tem como objetivo orientar o desenvolvimento das pessoas nas organizações, não somente pela promoção de cargos, mas, sim, pelo conjunto de competência que este apresenta para a empresa. Sobre a gestão ou remuneração por competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A gestão por competência visa atribuir valor às competências dos funcionários, tendo como foco maior o aumento do salário, não somente pela promoção, mas pelo conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes do funcionário.
(    ) A gestão por competência tem como objetivo o aumento salarial do funcionário através de sucessivas progressões de cargos.
(    ) A gestão por competência está relacionada com o sistema de gestão tradicional, sendo o foco principal a execução do trabalho repetitivo.
(    ) A gestão por competência tem como foco somente aumentar a lucratividade para a empresa, e não a satisfação do funcionário.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - F - F.
B
F - V - V - F.
C
F - F - F - V.
D
V - V - V - F.
A educação corporativa está cada vez mais sendo utilizada pelas organizações, e a modalidade a distância está, por sua vez, cada vez mais sendo vista como uma alternativa viável para alcançar um grande número de pessoas. Sobre esse tipo de aprendizagem, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A interação e o aprendizado colaborativo são desenvolvidos através do conhecimento e do compartilhamento do saber.
(    ) A autonomia é a postura com relação aos estudos que o acadêmico assume quando está envolvido na modalidade a distância.
(    ) Flexibilidade do tempo e do espaço se refere à escolha que o indivíduo faz para realizar seus estudos.
(    ) Tecnologia na educação se refere à avaliação dos materiais que são utilizados no processo de ensino-aprendizagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - V - F.
B
V - F - V - F.
C
V - V - V - F.
D
V - V - V - V.
A gestão por competência já fez muita empresa mudar suas estratégias e atingir resultados antes apenas idealizados. Isso porque a implementação desse método é capaz de fazer as coisas funcionarem melhor, já que cada habilidade identificada poderá ser usada a favor da equipe e da maximização dos resultados da organização. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A gestão de competências é um método por meio do qual se consegue alinhar as competências às tarefas que delas dependem.
II- Antes de qualquer coisa, é preciso identificar, dentro de uma equipe, a competência de cada profissional.
III- Encontrar a tarefa adequada para cada profissional é gerir da melhor maneira possível uma competência e extrair dela o máximo de resultados.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 3 jul. 2018.
A
I e III apenas.
B
I, II e III.
C
I e II, apenas.
D
II e III apenas.
Para que sejam desenvolvidos bons líderes, é preciso que a organização desenvolva um ambiente favorável para a colaboração entre as pessoas, visando ao trabalho em equipe. Outros aspectos também são importantes, como o acesso à informação e à qualidade desta. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A colaboração entre as pessoas reflete um trabalho criativo e de qualidade.
(    ) A gestão relacional ou social inclui as redes de relacionamento e como as pessoas interagem, tendo como base a confiança.
(    ) A rede de relacionamento serve para que as pessoas tenham base para o desenvolvimento de contatos, que servem apenas para o desenvolvimento pessoal e não profissional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - V.
B
V - F - F.
C
V - V - F.
D
F - V - F.
Dentro das políticas de recursos humanos e suas especificidades, a competência é um fator essencial para obter um diferencial competitivo. No entanto, a soma de conhecimentos, habilidades e atitudes são competências individuais, que somadas à gestão por competência, tende a alcançar os objetivos tanto profissional quanto organizacional. Relacionado à competência, analise as sentenças a seguir:
I- Competências técnicas: o profissional demonstra, por meio de suas experiências, ao fazer as atividades, habilidades e profissionalismo.
II- Competências comportamentais: o profissional demonstra, por meio de suas características, um diferencial competitivo.
III- Gestão por competência: o profissional demonstra por meio de sua especialização técnica, a capacidade de suprir suas demandas de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e III estão corretas.
B
As sentenças I e II estão corretas.
C
Somente a sentença I está correta.
D
As sentenças II e III estão corretas.
Para que possa ser desenvolvida a criatividade nos funcionários e nas pessoas de uma forma geral, é preciso incentivá-los. Existem algumas ferramentas que ajudam no desenvolvimento da inovação e da criatividade. Sobre essas ferramentas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A informação é necessária para que as pessoas possam desenvolver suas habilidades, bem como incentivar a integração e a comunicação.
(    ) Os recursos devem estar disponíveis na hora em que as pessoas precisarem, para que possam usá-los a favor da criatividade.
(    ) Quebra de preconceitos se refere a identificar e eliminá-los, para que não se tornem uma barreira à inovação e à criatividade.
(    ) A ambiguidade se refere ao reconhecimento do funcionário quando este desenvolve uma tarefa ou inova algum processo ou serviço.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - V - V.
B
V - V - V - F.
C
F - V - V - F.
D
V - F - V - F.
Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de relacionamentos em que as pessoas cooperem umas com as outras. Essa gestão tem como objetivo adquirir uma saudável competição entre as equipes, reunindo um leque de oportunidades que formam a geração do conhecimento e inovação. Para isso acontecer, as equipes devem ser comprometidas com as pessoas e as organizações. Sobre a rede de relacionamento, analise as seguintes sentenças:  
I- Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de crescimento profissional.
II- Para se obter um relacionamento interpessoal, deve se ter uma rede de relacionamento positiva.
III- Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das organizações para nela permanecer.
IV- Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode adquirir crescimento profissional.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e II estão corretas.
B
As sentenças III e IV estãocorretas.
C
As sentenças I, III e IV estão corretas.
D
Somente a sentença II está correta.
As competências organizacionais são formadas pelo conjunto de competências individuais e gerenciais. Assim, para que a organização se diferencie e tenha recursos e capacidades difíceis de serem imitados, cabe às pessoas desenvolvê-los. Nesse sentido, dois conceitos se tornam importantes, sendo eles a qualificação para o posto de trabalho e a qualificação intelectiva. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A qualificação para o posto de trabalho veio com a divisão do trabalho, uma vez que os trabalhadores precisavam se especializar em suas funções.
(    ) A qualificação intelectiva se refere à necessidade de habilidades para que o indivíduo possa aprender mais e difundir a informação entre as pessoas e, com isso, gerar o conhecimento.
(    ) A qualificação intelectiva não interfere na qualificação do posto de trabalho, uma vez que o funcionário, quando especializado em uma tarefa, não desenvolve novas competências.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - F.
B
V - V - F.
C
V - V - V.
D
F - V - F.
A criatividade é um processo que pode vir a ser responsável por mudanças drásticas e importantes em Recursos Humanos. 
Sobre o vínculo da criatividade com a produtividade empresarial, assinale a alternativa CORRETA:
A
Pessoas criativas possuem as suas ações baseadas em inovação e tecnologia, ambas andam de mãos dadas.
B
Desde que o ambiente seja motivador é importante proporcionar momentos que gerem análises e propostas de melhorias em relação aos próprios produtos e serviços.
C
As pessoas geram inovações baseadas em experiências anteriores, muitas vezes se copia criações anteriores.
D
Pessoas jovens são capazes de serem criativas, pessoas a partir dos 50 anos conseguem apenas repetir ações anteriores.
Classificação: Interno
Classificação: Interno
Classificação: Interno