Exercício de Estratégia Empresarial

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Exercício de Estratégia Empresarial - Exercício de Fixação 1 - Tentativa 1 de 3
Questão 1 de 10
Na atualidade, é possível constatar que as organizações empresariais têm dedicado maior atenção aos seus “ativos intangíveis e abstratos”, os quais têm constituído foco das ações estratégicas. Um dos objetivos da administração estratégica é identificar indicadores adequados para avaliar e gerenciar seus ativos, de forma que possam proporcionar eficiência na gestão e resultados positivos.
Identifique qual alternativa abaixo apresenta um exemplo de "Ativos Intangíveis" de uma organização moderna.
A - Gestão da Informação.
B - Estoques.
C - Instalações industriais. 
D - Terrenos. 
E - Edificações. 
Questão 2 de 10
No mercado empresarial as empresas disputam espaço na preferência dos clientes disponível e interessados em determinado produto/serviço. O termo que resume as características como “vantagem em relação aos concorrentes através da utilização de ferramentas gerenciais competentes, análises preditivas que visem resultados nas operações” pode ser definido como  _______________ .
A - Vantagem Competitiva.
B - Vantagem Preditiva. 
C - Vantagem Ocasional.
D - Vantagem de Retaguarda. 
E - Vantagem Estrutural.
Questão 3 de 10
Em se tratando dos elementos que promovem e sustem a competividade de uma organização empresarial em um determinado mercado, destacam-se o Custo, Qualidade, Velocidade e Inovação, os quais devem ser analisandos com certo critério para agregar no processo de tomada de decisões.
 
A respeito do elemento “Custo”, demonstre as alternativas verdadeiras “V” e as falsas “F” dentre as abaixo listadas:
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· (   )Referem-se aos custos relacionados à vida financeira da empresa, custo de produção, insumos ou custos de operação.
· (   )São determinantes para que se tenha um resultado acerca da viabilidade do negócio.
· (   )Competir por custo não significa, necessariamente, desagregar a qualidade ou a marca da empresa.
· (   )É possível oferecer preços baixos pela administração dos custos e manutenção deles em níveis baixos.
· (   )“Ser eficiente” significa atingir objetivos utilizando os recursos sabiamente e eliminando perdas.
A sequência correta é:
A - V, V, V, V, V 
B - F, F, F, F, F 
C - V, F, V, F, V 
D - F, V, F, V, F 
E - F, F, F, V, V 
Questão 4 de 10
No mercado empresarial competitivo, as empresas disputam a conquista de clientes, independendo de seu porte e/ou estrutura. Características como melhor gestão e maior número de vantagens competitivas correspondem a vantagens sobre concorrentes. Um processo importante a ser realizado pela organização, quando esta entra no “jogo”, é realizar a Análise de Pré-competitividade, que tem por finalidade posicionar se aquela ideia ou se aquela empresa reúne ou não os elementos básicos para garantir alguma sustentação competitiva.
 
Sobre a Análise de Pré-competitividade, seleciona a alternativa correta dentre as apresentadas abaixo.
A - É realizada através da coleta de informações de fontes renomadas (institutos de pesquisa, universidades etc.), e analisadas segundo os propósitos da empresa. 
B - Esta análise não considera custos nem a qualidade das informações em sua execução. 
C - É um processo realizado pelo Comitê Operacional da empresa, o qual tem o poder para tomar as ações. 
D - É um processo realizado pelo Comitê Externo da empresa, o qual possui as “cabeças pensantes” da organização. 
E - Trata-se de um estudo realizado por empresas terceiras, contratadas para este propósito. 
Questão 5 de 10
Em se tratando dos elementos que promovem e sustem a competividade de uma organização empresarial em um determinado mercado, destacam-se o Custo, Qualidade, Velocidade e Inovação, os quais devem ser analisandos com certo critério para agregar no processo de tomada de decisões.
 
A respeito do elemento “Qualidade”, demonstre as alternativas verdadeiras “V” e as falsas “F” dentre as abaixo listadas:
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· (   )Todo produto ou serviço percebido como “de qualidade” pelo cliente é aquele que atende, de maneira confiável, às suas necessidades.
· (   )A experiência do cliente em relação à qualidade varia conforme suas necessidades individuais.
· (   )Qualidade, na atualidade, possui o status de excelência em produtos e serviços, onde o consumidor não aceita menos do que isso.
· (   )Elementos tangíveis do negócio são de fácil controle pela empresa, haja vista que são de fácil mensuração.
· (   )Os elementos intangíveis não apresentam a mesma facilidade de análise e mensuração como os tangíveis, sendo que apresentam características diversas e relativas.
A sequência correta é:
A - V, V, V, V, V 
B - F, F, F, F, F 
C - V, F, V, F, V 
D - F, V, F, V, F 
E - F, F, F, V, V 
Questão 6 de 10
Uma pergunta que sempre vem em mente dos executivos e dirigentes empresariais é o por quê se deve estudar administração estratégica. É de conhecimento que seu estudo propiciará mais do que ferramentas de aplicação, mas também reflexões importantes sobre o rumo que a organização irá tomar, considerando suas relações com o mercado, encontrando vantagens competitivas.
 
Assim, através dos estudos sobre Administração Estratégica pode-se concluir que:
A sustentação/continuidade de um negócio só é possível. 
Porque
existe competência em seus processos gerenciais. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. 
C - As asserções I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D - As asserções I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 7 de 10
É fato que o pensamento estratégico pode ser identificado em diversas esferas de nosso cotidiano, em assuntos de natureza mais simples até os mais complexos – por exemplo, desde um planejamento para compra de uma nova casa, a conquista de um novo emprego, planejamento familiar até assunto que requerem um maior nível de detalhes.
 
Nesse contexto, qual foi o grande evento ocorrido na história que fez com que os gestores das empresas passassem a perceber a influência e importância do pensamento estratégico nos resultados da empresa?
A - Revolução Francesa. 
B - 2ª Guerra Mundial.
C - 1ª Guerra Mundial. 
D - Era da Informação. 
E - Revolução Industrial.
Questão 8 de 10
Quando se trata de elaborar um Plano de Negócios para uma determinada empresa ou negócio, o primeiro elemento deste documento é o Sumário Executivo onde o Comitê Gestor relaciona os principais pontos, dados oficiais e descrição do perfil dos empreendedores. Além de descrever suas atividades organizacionais é mister também apontar os elementos formais da empresa, como a forma jurídica e o enquadramento tributário, descrevendo o que a organização pretende desenvolver e como realizar o aporte de recursos na realização de seus projetos e ações.
 
Em se tratando de aporte de recursos, cabe analisar o “Capital Social” da empresa. Este item deve ser citado no Sumário Executivo, tendo em vista que descreverá quem e quando aportará recursos financeiros que promoverão e manterão atividades.
 
Com base nas informações acima referente a “Capital Social” de uma organização empresarial, analise as alternativas abaixo apresentadas e selecione a alternativa correta.
A - O capital social é todo recurso financeiro que o “dono” da empresa coloca à disposição para a realização de suas tarefas.
B - O capital social é o investimento inicial feito pelas instituições financeira para uma empresa para colocá-la
em funcionamento. 
C - O capital social de uma organização está relacionado a destinação de recursos para ações de beneficência. 
D - O capital social é um investimento registrado no contratosocial, podendo ser feito tanto em dinheiro como em bens. 
E - O Capital Social é uma conta de resultado da organização, demonstrando seus lucros no período. 
Questão 9 de 10
Atualmente, é possível perceber uma forte migração nos ativos tangíveis (bens imóveis e estrutura) para os ativos intangíveis (capital intelectual e informações) nas empresas. Em tempos atrás, o porte da estrutura organizacional exercia forte influência na definição de suas estratégias.
 
Nesse contexto, identifique a resposta correta entre as abaixo apresentadas.
A - O sucesso das organizações está relacionado à quantidade de pessoas que trabalham nela. 
B - Quanto maior for a estrutura numa organização, maiores serão as chances de sucesso. 
C - As organizações passaram a ter sucesso consolidado nos seus princípios de gestão e na agilidade que respondem às mudanças. 
D - Os ativos intangíveis são pouco representativos para uma organização de sucesso. 
E - Os ativos tangíveis representam o montante investido na organização e seu principal fator de sucesso. 
Questão 10 de 10
Em um mercado empresarial moderno, onde a velocidade da mudança é uma constante, o desenvolvimento corporativo vem se tornando um desafio contínuo. Os gestores necessitam diferenciar custos de investimentos e, sobretudo, alocados de forma coerente. Para que uma empresa tenha sucesso, é preciso otimizar, customizar, ou seja, desenvolver indicadores e produtos (serviços).
 
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação  proposta  entre elas. 
 
A ênfase aos conceitos de criatividade e ambiente corporativo é ressaltado. 
Porque
a estratégia empresarial se consolida como alicerce de mudança. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. 
C - As asserções I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D - As asserções I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
A etapa do processo estratégico identificada como “Avaliação de Indicadores de Resultado” em uma organização empresarial consiste na última etapa, fornecendo a empresa visualizar se as etapas de planejamento, implementação e controle estão ocorrendo de acordo. Os indicadores devem compor um painel para que a gestão visualize e avalie suas ações e promova mudanças eventuais nos rumos adotados.
 
Sobre a etapa “Avaliação de Indicadores de Resultado”, demonstre a alternativa que contém os conceitos corretos.
A - Os indicadores de resultado são definidos pelas entidades certificadoras de qualidade. 
B - A gestão da empresa deve disponibilizar os resultados apontados pelos indicadores, de maneira que todos entendam que participam da performance alcançada. 
C - A definição dos indicadores consiste na etapa mais trabalhosa do processo estratégico. 
D - Os indicadores financeiros estão relacionados ao atendimento ao cliente. 
E - Os indicadores correspondem a uma maneira qualitativa de verificar o sucesso da empresa. 
Questão 3 de 10
Segundo COSTA (2007), nenhuma organização deve agir como se fosse a única no seu negócio ou como se tivesse um público exclusivo. Neste sentido, a concorrência exerce um importante papel no mercado, promovendo um aperfeiçoamento constante nos produtos/serviços disponíveis em um determinado mercado. Na análise da concorrência da empresa é importante considerar alguns tipos de concorrentes – concorrentes diretos, concorrentes indiretos e concorrentes por substituição.
 
Associe os tipos de concorrentes aos seus respectivos conceitos abaixo apresentados.
Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo.
I. Concorrentes diretos.
II. Concorrentes indiretos.
III. Concorrentes por substituição.
(   )Oferecem substituição imediata para produtos e serviços.
(   )Oferecem os mesmos serviços e produtos oferecidos pela empresa em questão, porém possuem outros negócios, em outras áreas.
(   )Vendem os mesmos produtos, oferecem os mesmos serviços, desenvolvem as mesmas metodologias.
Marque a alternativa que tem a ordem correta de numeração do segundo grupo:
A - III, II, I 
B - I, II, III 
C - III, I, II 
D - I, III, II 
E - II, I, III 
Questão 4 de 10
A capacidade é a forma como a empresa utiliza seus recursos de forma a criar produtos ou serviços. Pode-se dizer que a capacidade é um processo de transformação que depende muito das competências e habilidades que a empresa possui. Dentre os exemplos abaixo assinale aquele que não representa uma capacidade:
A - Confiabilidade.
B - Insumos.
C - Pesquisa e desenvolvimento.
D - Qualidade.
E - Utilização eficaz da logística.
Questão 5 de 10
Entender e identificar os movimentos do mercado constitui um importante parâmetro para a análise da concorrência. O corpo gerencial deve estar atento e incorporar às suas práticas o monitoramento dos concorrentes, aprendendo e agregando conhecimento ao segmento de negócios que atua. Exemplos dessas práticas são as identificadas pelas siglas B2B, B2C, C2C, B2G, B2E.
 
Assinale V para verdadeiro e F para falso.
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· (   )A sigla B2B vem do inglês “Business to Business”, estratégia em que a venda de produto ou empresa tem como cliente uma outra empresa.
· (   )“Business to Consumer” é bem representado pela prática da venda direta, por exemplo.
· (   )C2C refere-se ao termo “Consumer to Consumer”, se referindo aos processos de recomendação, principalmente em redes sociais, em que o consumidor de um produto ou serviço alavanca a venda.
· (   )B2G representa o “Business to Government”, representado pelos processos de licitação e atendimento a órgãos públicos.
· (   )B2E “Business to Employee” – é representado pelos processo de incentivos e ações de engajamento em o cliente é o colaborador da empresa.
A sequência correta é:
A - V, V, V, V, V 
B - F, F, F, F, F 
C - V, V, V, F, F 
D - F, F, F, V, V 
E - V, F, V, F, V 
Questão 6 de 10
Segundo afirmado por COSTA (2007), “a visão estratégica que se pretende criar consiste em desenvolver a capacidade de olhar, criticamente o presente a partir do futuro, então o futuro com os olhos do presente.”. O pensar estrategicamente possui como base uma  _______________ , um modelo mental com a capacidade de interpretar cenários de maneira diferenciada.
A - Atitude Estratégica.
B - Ação Diferenciada. 
C - Ação de Mercado.
D - Atitude Mental.
E - Atitude Correlacionada. 
Questão 7 de 10
O objetivo principal da análise do macroambiente é fazer com que a gestão possa identificar variáveis externas à empresa e, na medida do possível, possa interferir em sua trajetória para transformá-la em um cenário positivo para a organização. Com o propósito de obter maior eficácia nas estratégias definidas por uma determinada empresa, a gestão deve analisar quatro elementos, interdependentes, que são: Forças político-legais; Forças econômicas; Forças tecnológicas e Forças sociais.
 
Sobre as Forças político-legais, selecione a afirmativa correta dentre as abaixo relacionadas.
A - Correspondem a forças de natureza estrutural de um país, envolvendo questões legislativas, judiciais e outras na esfera política. 
B - Referem-se as forças de natureza financeiro-econômica atuantes no mercado. 
C - Podem ser exemplificados através do impacto do Produto Interno Bruto, Taxa Cambial, Taxa de Inflação, nas atividades da empresa. 
D - São representadas pelos avanços nas comunicações e tecnologia da informação, que exercem influência na rotina da empresa. 
E - Estão relacionadas a pessoas e seus respectivos ambientes sociais. 
Questão 8 de 10
Em geral, as empresas possuem o objetivo de identificar, comunicar e fortalecer seu diferencial perante o mercado da concorrência, definindo “relevância” para seu cliente final. Para que isso ocorra, as empresas devem buscar dadose informações, analisar, estabelecer controles e métricas para garantir maior sustentação de suas estratégias.
Neste contexto, existem agentes que desempenham um papel muito relevante, sendo que irão compartilhar com a empresa experiências e interações em diversas etapas dos processos organizacionais.
 
Como podemos chamar estes “agentes”?
A - Players. 
B - Concorrentes. 
C - Clientes.
D - Consumidores. 
E - Órgãos governamentais. 
Questão 9 de 10
Cadeia de valor é definida pelo processo de transformação dentro da empresa. É resultado da alocação de recursos e capacidades com objetivo de criar valor para o cliente. Porter distingue em duas atividades, as primárias e as secundárias. As primárias são aquelas que integram desde o início até o final os processos que entregam o produto ou serviço para o cliente. As secundárias são aquelas que oferecem apoio à organização. Das opções abaixo selecione as atividades primárias:
A - Assessoria jurídica
B - consultoria
C - Logística externa
D - recall
E - Serviço de pós-venda
Questão 10 de 10
Conforme WRIGHT (2000), “o desenvolvimento mútuo pode ocorrer não apenas pela rivalidade, mas também por meio de interações com as que se estabelecem entre fornecedores e compradores”. Esse fato fica em evidência quando uma empresa desenvolve um produto que colabora para o crescimento e desenvolvimento de seu fornecedor de matéria-prima e, ao mesmo tempo, promove o ganho de
mercado pelos diferenciais agregados ao produto. Neste contexto, desenvolveram-se o chamado “comakership”. 
 
Analise as afirmativas abaixo e selecione a correta.
A - O termo “comakership” refere-se à relação de desenvolvimento mútuo como base de uma parceria entre empresas (fornecedor e comprador) em um mercado. 
B - O termo refere-se a observação apurada das práticas gerenciais adotadas pelas empresas concorrentes, atuantes em um determinado mercado. 
C - “Comakership” faz referência às empresas que atuam de forma secundária e auxiliar em determinados processos.
D - O termo “comakership” representa o risco que a empresa corre em seus fornecedores conquistarem os clientes.
E - O termo “comakership” faz referência a uma associação entre fornecedores de determinados insumos e matérias-primas em um mercado, a fim de balancear preços e condições comerciais.