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1. A mensuração das ações é etapa fundamental do processo do Planejamento de Marketing, visando acompanhar as ações realizadas e intervir em ações que não estejam trazendo resultados. Considerando que esta mensuração é realizada por meio de indicadores, assinale a alternativa que apresenta indicadores possíveis deste cenário. A) Análise SWOT B) Key Performance Indicator ou Indicadores-chave C) Objetivos de Marketing Digital D) Ativação 2. Os canais de Marketing contribuem para aproximar os consumidores de suas marcas e atuam de maneiras específicas de acordo com objetivos preestabelecidos, sendo divididos em Canais de Venda e Canais de Comunicação. Sobre essas classificações, analise as sentenças a seguir: I- Os canais de venda são representados por veículos que transmitem informações e conteúdo, como internet e mídias de massa. II- Os canais de comunicação podem ser exemplificados como sites de e-commerce, agentes de vendas e equipes de vendas. III- Os canais de venda são responsáveis pelas transações, enquanto os canais de comunicação são responsáveis pela transmissão de informações. Assinale a alternativa CORRETA: A) As sentenças II e III estão corretas. B) Somente a sentença I está correta. C) Somente a sentença III está correta. D) As sentenças I e II estão corretas. As métricas de Marketing Digital devem ser utilizadas em conjunto com os KPIs de uma marca. Essa integração contribuirá para o reconhecimento da assertividade de uma estratégia de Marketing Digital em andamento. Sobre as Métricas de Marketing Digital, analise as sentenças a seguir. I- Métrica é todo indicador que demonstra a performance de uma estratégia. II- As métricas demonstram a resposta do usuário para uma ação, em qualquer canal de marketing. III- Métricas se comportam da mesma maneira, independente do canal em que são aplicadas. Por isso, podem ser classificadas apenas em duas categorias: Taxas de Abertura e Taxas de Rejeição. Considerando o conteúdo exposto, assinale a alternativa correta. A) Somente as sentenças I e III estão corretas. B) Somente as sentenças I e II estão corretas. C) Somente as sentenças II e III estão corretas. D) As sentenças I, II e III estão corretas.