Práticas em logística AOL-3

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1. Pergunta 1 
/1 
O planejamento da demanda de acordo com Rocha, Taboada, Bouzon e Casarin (2011) 
pode ser considerado como o princípio de qualquer planejamento de produção, seja 
ele de curto, médio ou longo prazo. As demandas são divididas em duas naturezas, 
sendo elas: 
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1. 
Demanda autônoma e demanda dependente 
2. 
Demanda autônoma e demanda isolada 
3. Incorreta: 
Demanda independente e demanda autônoma 
4. 
Demanda por requisição e demanda autônoma 
5. 
Demanda dependente e demanda independente 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
/1 
Entre os elementos do serviço ao cliente, qual deles acontece “ciclo do pedido; 
disponibilidade de estoque; taxa de cumprimento do pedido; informações sobre o 
pedido; habilidade com pedidos em aberto; exatidão do sistema”? 
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1. 
Elemento de demanda 
2. 
Elemento de transação 
Resposta correta 
3. 
Elemento de pós demanda 
4. 
Elemento de produção 
5. 
Elemento de qualidade 
3. Pergunta 3 
/1 
Para satisfazer a necessidade dos clientes, Bowersox, Closs, Coorper (2006) apontam 
que as empresas precisam superar três discrepâncias, sendo elas: 
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1. 
Discrepância de espaço, discrepância de tempo e discrepância de 
qualidade e variedade 
2. 
Discrepância de lugar, discrepância de tempo e discrepância de 
quantidade e variedade 
3. Incorreta: 
Discrepância de espaço, discrepância de produção e discrepância de 
quantidade e variedade 
4. 
Discrepância de lugar, discrepância de produção e discrepância de 
quantidade e variedade 
5. 
Discrepância de espaço, discrepância de tempo e discrepância de 
quantidade e variedade 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
/1 
O planejamento da produção é pautado em um plano estratégico de longo prazo, no 
qual se visualiza os produtos com suas vendas em termos globais. Gaither e Frazier 
(2001) dividem o planejamento em etapas, sendo elas, exceto: 
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1. 
Planejamento da capacidade de longo prazo 
2. 
Sistemas de planejamento e controle do produto 
3. Incorreta: 
Plano ou programa mestre de produção 
4. 
Planejamento agregado 
5. 
Serviço ao cliente 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
/1 
“São elaborados através do estudo de tendências do ambiente externo que podem 
influenciar os rumos que o ambiente de negócios da empresa pode tomar.” Esse é o 
conceito de: 
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1. 
Cenários 
Resposta correta 
2. 
Organização 
3. 
Tecnologia da informação 
4. 
Empresa 
5. 
Logística 
6. Pergunta 6 
/1 
De acordo com Gaithe e Frazier (2001) existem atividades que devem ser controladas 
no movimento de materiais. Entre as alternativas abaixo qual delas não é uma dessas 
atividades? 
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1. 
Recuperação dos materiais estocados e sua entrega nos setores de uso, 
como produção e outras áreas. 
2. 
Movimento dos materiais das docas para o setor de inspeção. 
3. 
Deslocamento dos materiais da inspeção para os armazéns. 
4. 
Descargas de veículos quando chegam nas fábricas e a sua colocação nas 
docas de recebimento. 
5. 
Deslocamento dos materiais entre demandas. 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
/1 
Ballou (2001) classificou as variações de demanda como padrões de demanda. Qual é o 
padrão de demanda que retrata “apresenta variações em determinados períodos, 
sendo elas positivas ou negativas.”: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Padrão de demanda com tendência 
2. 
Padrão de demanda demasiado 
3. 
Padrão de demanda ressignificativa 
4. Incorreta: 
Padrão de demanda horizontal 
5. 
Padrão de demanda sazonal 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
/1 
“Nele são realizados processos e atividades que é representado por documentos 
escritos, normas, manuais ou políticas estabelecidas”. Esse é o conceito de: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Planejamento de demanda 
2. 
Planejamento operacional 
Resposta correta 
3. 
Planejamento tático 
4. 
Nenhuma das alternativas estão corretas 
5. 
Planejamento estratégico 
9. Pergunta 9 
/1 
Agostinetto (2006) quando fala no ciclo PDCA diz que seu objetivo é controlar e atingir 
resultados eficazes nas atividades de uma organização. Campos (1992) diz que o ciclo 
PDCA é composto por quatro etapas, em que a ordem é estabelecida por suas letras. 
Assim, que etapa representa a letra C do ciclo PDCA? 
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1. 
Atuação corretiva, etapa essa que o usuário detectou desvios e atuará no 
sentido de fazer correlações definitivas, de modo que o problema não 
volte a acontecer 
2. 
Verificação que acontece a partir dos dados coletados na execução, 
comparando o resultado alcançado com a meta planejada 
Resposta correta 
3. 
Nenhuma das alternativas estão corretas 
4. 
Planejamento que consiste no estabelecimento de metas sobre os itens 
de controle e estabelece também a forma ou método para alcançar as 
metas propostas 
5. 
Execução das tarefas da forma em que está prevista no plano e coleta de 
dados para a verificação do processo 
10. Pergunta 10 
/1 
É no nível de planejamento operacional que há a formulação do plano de ação da 
organização, nesse plano contem a previsão das atividades e a base para seu 
monitoramento. De acordo com Santos (2010) quem elabora esse planejamento? 
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1. 
Gerente 
2. 
Níveis inferiores da empresa 
Resposta correta 
3. Incorreta: 
Níveis superiores da empresa 
4. 
Diretor 
5.