Prova de sistemas de informação 2

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Pergunta 1
5 / 5 pts
Complete a frase com a mesma palavra nas duas lacunas: “Uma tecnologia é tão boa quanto os ______________s_ que guiam seu uso. Sem definir um _______________, o melhor software disponível terá seu potencial reduzido, ou nem mesmo será adotado.”
  
Recurso
 
  
Software
 
  
Pessoa
 
  
Hardware
 
  
Processo
 
 
Pergunta 2
5 / 5 pts
Quais são os dois tipos de sistemas que trabalham com o foco na exploração dos dados:
  
ERP – DW
 
  
DW – DM
 
  
CRM – DM
 
  
SAD – ERP
 
  
SAD – SIG
 
 
Pergunta 3
5 / 5 pts
Complete a frase “CRM é a integração de tecnologia e processos de negócios, usada para satisfazer às necessidades dos ___________ durante qualquer interação”.
  
Funcionários
 
  
Gerentes
 
  
Clientes
 
  
Faturamento
 
  
Fornecedores
 
 
Pergunta 4
5 / 5 pts
Enterprise Resouce Planning é uma sigla para ERP que popularmente é conhecido como sistema de gestão. Um sistema de gestão é um software que ajuda a cuidar e gerenciar a sua empresa...
  
Automatizando os processos o máximo possível, com objetivo de facilitar a sua rotina.
 
  
Sem precisar criar rotinas, só coletando dados
 
  
Criando processos manuais sem ter relação com a rotina
 
  
Automatizando a rotina do pessoal
 
  
Criando rotinas manuais para auxiliar os funcionários
 
 
Pergunta 5
5 / 5 pts
Uma organização é dividida em níveis, marque a opção que NÃO representa um nível da organização:
  
Superior
 
  
Estratégico
 
  
Conhecimento
 
  
Gerenciamento
 
  
Operacional
 
 
Pergunta 6
5 / 5 pts
Sobre os sistemas de apoio à decisão (SAD) é INCORRETO afirmar que:
  
Deixar os dados armazenados como backup
 
  
Executar a análise de simulações e por metas
 
  
Manipular grandes volumes de dados;
 
  
Obter e processar grandes dados de fontes diferentes;
 
  
Executar análise e comparações complexas e sofisticadas usando pacotes de software avançados;
 
 
Pergunta 7
5 / 5 pts
Um sistema de informação NÃO executa atividades de:
  
Processamento
 
  
Armazenamento
 
  
Entrada
 
  
Compras
 
  
Saída
 
 
Pergunta 8
5 / 5 pts
Quais são os três componentes de um sistema de informação:
  
Clientes, tecnologia e funcionários
 
  
Pessoas, clientes e funcionários
 
  
Tecnologia, organizações e pessoas
 
  
Organizações, clientes e funcionários
 
  
Tecnologia, clientes e pessoas