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Disciplina: DISTRIBUIÇÃO FÍSICA E LOGÍSTICA REVERSA AV Aluno: Professor: ROSANA PACHECO DE QUEIROZ Avaliação: 9,0 Nota Partic.: Nota SIA: 10,0 pts ENSINEME: CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO REVERSOS 1. Ref.: 3991491 Pontos: 1,00 / 1,00 A logística reversa potencializa algumas oportunidades para as organizações que a adotem. Aponte, dentre as alternativas abaixo, qual exemplifica algumas dessas oportunidades. Alinhamento às questões ambientais; elevação do nível de serviço ao cliente; potencialização da redução de custos; diferenciação da imagem corporativa e contribuição para alcançar vantagem competitiva. Nenhuma das opções. A logística reversa potencializa algumas oportunidades para as organizações que a adotem. Aponte, dentre as alternativas abaixo, qual exemplifica algumas dessas oportunidades. Alinhamento às questões comerciais; elevação do nível de atendimento às expectativas de partes interessadas relacionadas a custos; manutenção de preços praticados; riscos de perda de participação no mercado. Alinhamento às questões operacionais; elevação do nível de atendimento às emergências; potencialização do aumento de preços; riscos relacionados a imagem reputacional corporativa. 2. Ref.: 3991497 Pontos: 1,00 / 1,00 Quando falamos sobre os aspectos operacionais do fechamento dos ciclos da cadeia de suprimentos, a perda e recuperação de valor em devoluções comerciais é um fator importante. Normalmente isso ocorre associado a causas conhecidas relacionadas a essas devoluções comerciais. Marque a alternativa nos relata causas possíveis dentre as apresentadas. Frota antiga de veículos o que torna o frete bem mais custoso deixando a operação pouco eficaz economicamente. Falta de um programa de capacitação de mão de obra tornando as falhas de padronização frequentes e percebidas pelos clientes. Avarias, defeitos ou danos no produto causados nos processos produtivos ou nos processos de distribuição por falta de padronização. Falta de ferramentas de tecnologia de informação aplicadas à cadeia de suprimentos tornando o seu ciclo pouco ágil e acurado. Reclamação de clientes em decorrência dos canais de comunicações estabelecidos. ENSINEME: ESTRATÉGIAS DE GESTÃO SOCIAL E AMBIENTAL 3. Ref.: 3991517 Pontos: 1,00 / 1,00 Como chamamos os processos ligados a organizações financeiros ou bancos que propiciam a avaliação de empreendimentos e organizações sob a ótica das questões socioambientais que contribuem para aumentar os benefícios e oportunidades do projeto, bem como identificar e administrar o risco de possíveis impactos adversos? ISO 14001 - Sistemas de gestão ambiental - Requisitos com orientações para uso IGEE - Inventário de Gases de Efeito Estufa ISO 26000 - Diretrizes sobre responsabilidade social Avaliação combinada de impacto ambiental e social (AIAS). ACV - Análise de Ciclo de Vida. 4. Ref.: 3991518 Pontos: 1,00 / 1,00 Assinale dentre as alternativas abaixo a correta para definir norma técnica: Modo pelo qual uma atividade é executada em um dado contexto. Documento técnico emitido por um órgão regulamentador ou de controle com autoridade definida nesse dado contexto. Processo sistemático, independente e documentado, para obter evidência de auditoria e avaliá-la objetivamente, para determinar a extensão na qual os critérios de auditoria são atendidos. Documento estabelecido por consenso e aprovado por um organismo reconhecido, que fornece, para uso comum e repetitivo, regras, diretrizes ou características para atividades ou seus resultados, visando à obtenção de um grau ótimo de ordenação em um dado contexto. Requisitos estabelecidos pela lei que são aplicáveis à organização, obrigações legais da organização e requisitos aos quais a organização está legalmente submetida. 5. Ref.: 3991513 Pontos: 1,00 / 1,00 Alguns autores afirmam que a próxima onda da inovação estará apoiada no conceito e práticas do desenvolvimento sustentável e será incrementada pela melhoria do desempenho produtivo e redução dos impactos ambientais. Quais são os conceitos que pautam essa nova onda de inovação? Ecoeficiência, Crédito de carbono, Investigação de áreas contaminadas e análise de Riscos Tecnológicos. ISO 50001, Licenciamento Ambiental, Programa de Gerenciamento de Resíduos Sólidos (PGRS) e Inventário de Gases de Efeito Estufa (IGEE). Análise de Ciclo de Vida (ACV), Rotulagem Ambiental, Economia Circular (EC) e Logística reversa. Compras sustentáveis, Produção mais limpa, EIA-RIMA, ISO 14001. Ciência dos materiais, química verde, nanotecnologia e biomimetismo. ENSINEME: LOGÍSTICA E MEIO AMBIENTE 6. Ref.: 3991494 Pontos: 1,00 / 1,00 Sob o ponto de vista social e econômico, a integração dos fluxos logísticos diretos e reversos também incrementam atividades econômicas de: Compra, escolha, primeira fabricação sem necessariamente ganhar escala e por apresentar o fluxo logístico convencional Compra, escolha, fabricação terceirizada em lotes, sem possibilidade de reuso, sem aumento de escala e por apresentar o fluxo logístico convencional Aquisição, escolha, fabricação em terceiros, sem possibilidade de reuso e reciclagem mantendo a escala e por apresentar o fluxo logístico indireto Seleção, triagem, remanufatura e reciclagem por meio do ganho de escala e por estarem escoradas no processo produtivo que sustenta o fluxo logístico direto Compra, escolha, fabricação única, sem possibilidade de reuso e reciclagem sem necessariamente ganhar escala e por apresentar o fluxo logístico convencional 7. Ref.: 3991529 Pontos: 1,00 / 1,00 Qual a melhor forma de completarmos essa frase dentro do contexto do nosso tema: "Boas práticas de gestão poderão ser evidenciadas quando as organizações se...? "defenderem de forma corretiva às legislações gerais e se pronunciando eventualmente para sua regulamentação, preparando sua organização interna e incluindo a logística reversa em suas decisões comerciais". ..."anteciparem às legislações ambientais e até mesmo contribuírem, influenciando proativamente, para sua regulamentação, preparando sua organização interna e incluindo a logística reversa em suas reflexões estratégicas". "defenderem de forma reativa às legislações ambientais e não se pronunciando para sua regulamentação, preparando sua organização interna e não incluindo a logística reversa em suas reflexões estratégicas". "defenderem de forma reativa às legislações ambientais e se pronunciando somente se questionado para sua regulamentação, preparando sua organização interna e incluindo a logística reversa apenas em suas decisões operacionais". "defenderem de forma corretiva às legislações ambientais apenas se intimados formalmente sobre sua regulamentação, preparando sua organização interna e incluindo a logística reversa em suas ações administrativas". ENSINEME: PLANEJAMENTO DE REDES DE DISTRIBUIÇÃO 8. Ref.: 4056266 Pontos: 0,00 / 1,00 O canal de distribuição pode ser definido como uma rede de organizações com a função de unir fabricantes a clientes finais. Essa rede de organizações é formada por: concorrentes, clientes, fabricantes, equipe de manutenção e vendedores. fabricantes, atacadistas, distribuidores, varejistas e assistência técnica. produtores, entregadores, centros de distribuição e varejistas. clientes, vendedores diretos, telemarketing, atacadistas e representantes comerciais. loja virtual, loja física, vendas por catálogos e encontros programados. ENSINEME: SISTEMAS LOGÍSTICOS DE DISTRIBUIÇÃO FÍSICA 9. Ref.: 3991581 Pontos: 1,00 / 1,00Os profissionais possuem olhares distintos sobre questões relevantes dentro das organizações e a soma desses olhares permite uma visão mais abrangente e complementar das organizações e de seus processos. Dentre as alternativas apresentadas qual delas melhor descreve o olhar do profissional da área de vendas e marketing para a cadeia de suprimentos? Eles enxergam a cadeia de suprimentos mais voltados para as questões de propriedade intelectual e aspectos trabalhistas. Eles enxergam a cadeia de suprimentos mais voltados para as questões reputacionais e aspectos operacionais. Eles enxergam a cadeia de suprimentos mais voltados para as questões de rentabilidade e aspectos legais. Eles enxergam a cadeia de suprimentos mais voltados para as questões de comercialização e da propriedade dos produtos. Eles enxergam a cadeia de suprimentos mais voltados para as questões de aspectos tributários e aspectos legais. 10. Ref.: 3991587 Pontos: 1,00 / 1,00 As diversas formas de tecnologia e inovações vieram para ficar e estão por toda a parte. O relatório "As 8 tendências para o Setor Logístico em 2020" elaborado pela empresa Topico aponta para diversas inovações tecnológicas que já estão mexendo e ainda irão mexer com o segmento logístico. Aponte, dentre as opções apresentadas, a que contém exemplos de inovações/tecnologias importantes para o setor logístico? Manufatura celular; Carro por aplicativo; Internet por fibra óptica; Lean Manufaturing; Economia circular. Manufatura celular; Internet 5 G; Filosofia Just in time; Veículo movido a hidrogênio; Despacho aéreo de mercadoria. Internet sem fio; Veículo compartilhado; Entrega sob pedido; 6 Sigma; Lean Manufaturing. Entrega por drones; Impressão em 3 D; Internet das coisas (IoT); Entrega antecipada; Veículo autônomo. Internet por fibra óptica; Carro por aplicativo; Veículo movido a GCN; Economia circular; 6 Sigma.
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