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Um gestor dentro da área da gestão de consultórios precisa entender osprocedimentos e procurar desenvolver uma padronização quando se tratar dequalidade de atendimento, para isso antes ele próprio precisa se prepararpara tal coisa liderando as pessoas por meio do exemplo e fazendo com queos cl ientes percebem as diferenças benéficas que essa preparação podetrazer.Dentro desse p rocesso o gestor precisa primordialmente ter um bom nível deinteligência emocional para saber lidar com a s situações adversas quepodem fazer co m que ele perca sua postura como um bom líder, afinal decontas o principal sujeito dentro do consultório é o cliente, mas quem namaioria da s vezes atende esse cliente não é diretamente o gestor, porémquando acontece situações adversas será ele que precisará resolver-las epara isso ele precisará estar pronto emocionalmente para poder tomar asmelhores decisões.Outro ponto é ter profissionais dentro do consultório com a mesma visão emissão dos gestores, não adianta o g estor trazer mil clientes se osprofissionais não manterem a qualidade de serviço que irá proporcionar afidelidade dos me smos. Esse talvez seja um dos maiores desafios dequalquer tipo de organização que deseja crescimento no mercado.Por fim como qualquer empresa é preciso que a gestão contrate sempre osmelhores profissionais possíveis e faça semp re treinamentos para ampliaressas habilidades e competências, assim o gestor não precisará sepreocupar com a qualidade do serviço prestado pois saberá que todos osprofissionais estão devidamente capacitados e sendo uma extensão de suavisão de negócio