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Disciplina: GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL AV Avaliação: 7,0 Nota Partic.: Nota SIA: 9,0 pts ENSINEME: CLIMA ORGANIZACIONAL 1. Ref.: 3991528 Pontos: 1,00 / 1,00 Os modelos sobre clima organizacional, como o de de Litwin e Stinger em 1960, apresentam diversos fatores de avaliação e mensuração do clima. Por outro lado, mensurá-lo não quer dizer que será sempre o mesmo. Por isso, podemos dizer que: Clima organizacional se caracteriza por ser único Clima organizacional se caracteriza por ser invariável Clima organizacional se caracteriza por ser concreto Clima organizacional se caracteriza por ser definitivo Clima organizacional se caracteriza por ser abstrato 2. Ref.: 3991530 Pontos: 0,00 / 1,00 Assinale a afirmativa verdadeira. O volume de trabalho, as dificuldades do dia a dia, não devem ser mensuradas durante o desenvolvimento da estratégia de clima organizacional. Uma coisa é a estratégia de gestão do clima outra são os indicadores que os ajudam a conhecê-lo. Ombudsman significa aquele que exerce o papel de presidenta da organização Quanto mais a empresa se preocupa em comunicar com suas pessoas, menos é necessário trabalhar uma cultura de feedbacks. Contato direto dos gestores com seus times não faz diferença para o clima organizacional 3. Ref.: 3991532 Pontos: 1,00 / 1,00 Uma empresa bem organizada é capaz de oferecer um bom clima para trabalhar, gerando resultados positivos para sua operação. Os resultados esperados para uma empresa que gerencia bem o seu clima são (entre outros): Liderança presente. Competitividade entre as pessoas da empresa. Desaparece a rádio corredor. Resultados positivos para o negócio. Crescimento garantido de mais de 2 dígitos ano. Boa comunicação. Entrar na lista das melhores empresas para se trabalhar. Crescer o percentual de lucro ano a ano. Cultura do Feedback. Cultura do Feedback. Liderança presente. Redução do absenteísmo. Trabalho em equipe e criatividade. Boa comunicação. Presença da rádio corredor. ENSINEME: CULTURA ORGANIZACIONAL 4. Ref.: 4023373 Pontos: 1,00 / 1,00 Considerando a evolução da cultura nas organizações, assinale a alternativa incorreta: A etapa de crescimento pode acontecer quando mudam os líderes da empresa. A cultura de uma família pode se transferir a sua empresa. Quando a cultura atinge a fase de maturidade, é mais difícil de gerenciar. A socialização tem a função de consolidar a cultura em sua fase de crescimento. Os primeiros colaboradores contratados serão os futuros heróis na cultura da empresa. 5. Ref.: 4023375 Pontos: 0,00 / 1,00 Entre as ações elencadas a seguir, indique qual não é uma ação voltada para a transformação da cultura organizacional: Curso sobre os marcos históricos da empresa. Novos critérios de contratação de pessoal. Mudança no comportamento dos líderes da empresa. Afixar um mural com os novos valores pretendidos. Redefinição do logo da empresa. 6. Ref.: 4023374 Pontos: 1,00 / 1,00 Em relação aos limitantes para mudar a cultura nas organizações, assinale a alternativa que expressa corretamente algumas dessas dificuldades: A inércia da cultura na maturidade e a aceitação expressa da cultura. O peso da história e a inexistência de relações de poder. A pluralidade de subculturas e a influência de agentes externos. A discussão aberta sobre a cultura e a pluralidade de subculturas. O caráter unidimensional e multinível das organizações. ENSINEME: GESTÃO DE MUDANÇAS 7. Ref.: 4035426 Pontos: 0,00 / 1,00 Qual o tipo de resistência à mudança que, embora o funcionário cumpra as novas rotinas estipuladas, deixa claro que a equipe discorda das medidas adotadas? Retraimento pessoal Indiferença Resistência ativa Nenhuma das alternativas Resignação passiva 8. Ref.: 4035423 Pontos: 1,00 / 1,00 Lucas, após implementar um novo fluxo de trabalho, se ausentou de férias, e em seu retorno percebeu que o fluxo que havia implantado não teve adesão e seus funcionários perderam a cadência planejada por ele, pois ainda continuavam executando a tarefa da forma antiga. Dentre os oito passos para a mudanças de Kotler, aponte o que não se observou na situação descrita: Forme uma aliança poderosa Empodere sua base Criar metas curtas Não diminuir o ritmo Cria uma visão de mudanças ENSINEME: PESQUISA DE CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL 9. Ref.: 3991485 Pontos: 1,00 / 1,00 Embora as expressões cultura organizacional e clima organizacional sejam às vezes usadas uma pela outra, há diferenças importantes entre os conceitos I. o clima organizacional é a medida da extensão em que as expectativas das pessoas que trabalham em uma organização estão sendo atendidas. II. as pesquisas de clima organizacional são concentradas nas percepções que o indivíduo tem do ambiente. III. as pesquisas de clima organizacional buscam a natureza das crenças sobre a vida organizacional. Dos itens acima mencionados: Somente I e III estão corretos. somente I está correto. somente I e II estão corretos. somente III está correto. somente II está correto 10. Ref.: 3991482 Pontos: 1,00 / 1,00 Ao analisar os diversos conceitos de clima organizacional encontrados na literatura, é possível constatar a presença de dois elementos comuns a quase todos. Um dos elementos é a referência à influência do clima organizacional na satisfação, na motivação e no comportamento das pessoas, e o outro é a referência à: existência de baixo turnover em empresas com clima favorável. presença de uma liderança engajada. intensidade e intimidade nas relações interpessoais. objetividade presente na detecção do clima organizacional. percepção como meio de detecção do clima organizacional.
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