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1
Processo seletivo é um conjunto de técnicas utilizadas para recrutar pessoas para uma determinada vaga. É por meio dele que são identificadas as características e as habilidades dos candidatos visando saber se eles estão alinhados com os objetivos da empresa, com a sua missão, visão e valores.
Sobre os modelos de entrevistas no processo seletivo, no que representa a definição de Entrevista totalmente padronizada, assinale a alternativa CORRETA:
A
É a entrevista estruturada e com um roteiro preestabelecido. O objetivo é obter respostas definidas e fechadas.
B
É a entrevista com perguntas previamente elaboradas, mas que permitem respostas abertas.
C
É a entrevista que determina o tipo de resposta desejada, mas não especifica as questões, ou seja, deixa as perguntas a critério do entrevistador.
D
É a entrevista totalmente livre e que não especifica nem as questões, nem as respostas requeridas.
2Para a avaliação no processo de seleção, é fundamental que haja profissionais capazes de analisar e avaliar os melhores candidatos a serem escolhidos para fazer parte da equipe de trabalho de uma organização. Esse profissional segue algumas etapas do processo de avaliação antes de enfatizar a contratação. Sobre as etapas do processo de avaliação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:  
(    ) Quando existem vários candidatos à vaga, o gestor faz uma triagem de acordo com o perfil desejado.
(    ) Algumas organizações têm como processo de avaliação fazer dinâmicas de grupo, obtendo observações de acordo com o perfil desejado.
(    ) É fundamental que as organizações façam entrevistas de várias maneiras, inclusive por competências.
(    ) Para uma avaliação se tornar eficaz, o contratante deverá contratar apenas com base na própria imagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - V - F.
B
F - F - V - V.
C
V - F - V - F.
D
V - V - F - F.
3
Na administração de recursos humanos com o enfoque sistêmico, temos alguns pontos de destaque como participação. 
No que representa a definição desse ponto, assinale a alternativa CORRETA: 
A
O sistema de administração de recursos humanos pode envolver muitos subprocessos, como: recrutamento e seleção; treinamento e desenvolvimento, entre outros.
B
O adequado funcionamento de uma organização sistêmica necessita de permanente abertura em relação ao ambiente.
C
Os membros de uma organização precisam estar permanentemente informados acerca do que deles se espera.
D
Requer a participação e envolvimento de todos da organização.
4
Segundo Tose (1997), podem-se destacar cinco fases na evolução do perfil profissional de RH e suas respectivas épocas. 
No que representa as características da quinta fase, assinale a alternativa CORRETA: 
A
A fase contábil caracterizava-se pela preocupação existente com os custos da organização. Comprava-se mão de obra, e as entradas e saídas provenientes dessa conta deveriam ser registradas contabilmente.
B
A fase tecnicista foi a que trouxe para o Brasil o modelo americano de gestão de pessoas e que trouxe a função de RH aos status de gerência. Nesta fase, a área de RH passou a operacionalizar serviços como de recrutamento e seleção, treinamento, cargos e salários, entre outros.
C
A fase estratégia. Nesta fase, emergiram as primeiras preocupações de longo prazo, surgiram os primeiros programas de planejamento estratégico de RH. Ainda retomou-se mais enfaticamente a preocupação com o viés do humanismo. O administrador de RH precisou desenvolver um perfil cognitivo, para analisar cenários multidisciplinares dos indivíduos, não mais como trabalhadores assalariados, mas como parceiros do negócio, ou seja, responsáveis também pelos resultados esperados.
D
A fase legal registrou o aparecimento da função de chefe de pessoal, cuja preocupação estava no acompanhamento e na manutenção das recém-criadas leis trabalhistas da era getulista. O poder até então centrado nos feitores (chefes de produção) sobre os empregados passou para as mãos do chefe de pessoal pelo domínio exercido sobre as regras e normas jurídicas.
5
A entrevista de seleção não deve ser improvisada. Ela exige alguns cuidados preliminares que podem melhorar sua eficiência e eficácia. Conforme dica para a preparação de uma entrevista, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
 
 
(    ) Identifique os objetivos principais da entrevista. Leia a descrição do cargo e a solicitação de emprego/currículo do candidato. Verifique quais as responsabilidades do cargo e as situações de trabalho e as competências individuais requeridas.
 
(    ) Crie um bom clima para a entrevista. Não tenha pressa, aplique o tempo, escolha um local quieto, seja amigável e mostre interesse, dê ao candidato atenção total.
 
(    ) Conduza a entrevista orientada para objetivos. Conheça qual a informação deseja colher do candidato e busque-a através de perguntas objetivas a respeito de seu passado profissional e analise também aspectos pessoais como personalidade, criatividade, atitude e independência do candidato.
 
(    ) Analise e avalie profundamente dois aspectos. O formal (aquilo que o candidato informa sobre sua experiência profissional anterior, escolaridade, conhecimentos e competências) e o comportamental (como o candidato se comporta durante a entrevista: se é calmo ou nervoso, agressivo ou cordial, racional ou emocional).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - V - V.
B
F - F - V - V.
C
V - V - V - V.
D
F - F - F - F.
6
Na análise do mercado de trabalho, é imprescindível atentar para as questões que estão no ambiente externo da empresa, e que Gil (2009), pôs em destaque. O desempenho das atividades relacionadas ao setor de serviços requer profissionais com mais elevados níveis de capacitação técnica do que os dos demais setores. Isso significa que os processos de seleção deverão tornar-se cada vez mais aprimorados, para garantir às empresas o suprimento de pessoal habilitado em seus quadros. Prevê-se também que os gastos com programas de capacitação de pessoas deverão aumentar significativamente.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Participação do estado.
B
Ampliação do setor de serviços.
C
Revolução da informação e da comunicação.
D
Globalização.
7
Na análise do mercado de trabalho, é imprescindível atentar para as questões que estão no ambiente externo da empresa, e que Gil (2009), pôs em destaque. A globalização já faz parte de nossa realidade. Esse novo mundo global passa a exigir mais dos gerentes, mais agilidade e cultura em termos globais. Além de entender de taxa de câmbio, os homens de negócio precisam ter a capacidade de elaborar e checar estratégias globais. Com a globalização, os gerentes precisam dispor não apenas de habilidades interpessoais, mas também interculturais.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Globalização.
B
Revolução da informação e da comunicação.
C
Participação do estado.
D
Ampliação do setor de serviços.
8
O gestor de pessoas não deixa de ser um administrador de Recursos Humanos. No entanto, precisa desenvolver novas atitudes e posturas. Precisa ver as pessoas como parceiras da organização, precisa tratá-las como elementos que impulsionam a organização e não como agentes passivos. (RIBEIRO, 2005). 
Diante disso, no que representa os velhos papéis que ainda se encontram presentes em nossas organizações, assinale a alternativa CORRETA:
A
Controlar rigidamente a carreira dos funcionários.
B
Fazer coletivas sinticais.
C
Manter as escalas salariais de forma pública.
D
Manter tudo que diga respeito ao RH em clima de pouco mistérios e segredos.
9
No ínicio da administração científica ao contratar uma mão de obra o desenvolvimento da mesma ocorria em prol de especializar em uma única tarefa , com as mudanças o o papel do RH nas organizações os processos seletivos tornou muito mais estratégico tendo uma maior amplitude sobre características e funções do RH. É comum nos dias atuais o recursos humanos agir de forma detalhada e usando estratégias comparativas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Comparaçãodo perfil de currículo com teste comportamental.
B
Comparação da habilidade do candidato aos demais.
C
Comparação das habilidades técnicas e prática do candidato.
D
Comparar exigências do cargo e caracteristicas do candidato.
10Antigamente, as organizações não se preocupavam com as pessoas. No entanto, esse cenário mudou. Atualmente, as organizações tendem a se preocupar com as relações interpessoais, entendendo que as pessoas são o maior ativo da empresa. Há três fatores que foram percebidos pelas relações interpessoais durante esse processo de mudança organizacional: adaptação do homem ao trabalho; adaptação do trabalho ao homem; adaptação do homem ao homem. Sobre esses três fatores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:  
(    ) Durante a adaptação do homem ao trabalho, foi percebido o quanto os profissionais ficavam desmotivados por não terem objetivos de crescimento dentro da empresa.
(    ) Durante a adaptação do homem ao trabalho, houve mudanças organizacionais com relação ao estímulo das pessoas, oportunizando o crescimento dentro da empresa.
(    ) Na adaptação do trabalho ao homem, as organizações devem oferecer constantemente qualidade de vida às pessoas, para que possam manter-se motivadas.
(    ) A adaptação do homem ao homem depende unicamente do indivíduo, pois as organizações fazem seu papel e o indivíduo deve fazer o seu.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - F - F.
B
F - F - V - V.
C
V - F - V - F.
D
V - V - V - F.

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