PROBLEMAS DE FORNECIMENTO E ESTOQUE EM EMPRESA - estudo de caso

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INTITUTO DE ENSINO SUPERIOR FRANCISCANO – IESF
CURSO DE LOGISTICA E RH
ANTONIO MARCOS BARROS VIANA
HUGO LEONARDO MIRANDA CARNEIRO
PAULO RICARDO SANTOS FONTINELE
SANDRO MÁRCIO SILVA BATISTA
PROBLEMAS DE FORNECIMENTO E ESTOQUE EM EMPRESA
PAÇO DO LUMIAR – MA 
2021
ANTONIO MARCOS BARROS VIANA
HUGO LEONARDO MIRANDA CARNEIRO
PAULO RICARDO SANTOS FONTINELE
SANDRO MÁRCIO SILVA BATISTA
PROBLEMAS DE FORNECIMENTO E ESTOQUE EM EMPRESA
Trabalho apresentado ao curso de Logística, do Instituto de Ensino Superior Franciscano – IESF. Para obtenção de nota parcial do 2° bimestre, Sob a supervisão da: 
Prof.ª: Helen Marcia Marques
 	
PAÇO DO LUMIAR – MA
2021
ESTUDO DE CASO: 
O maior desafio da logística é garantir que o produto certo chegue ao cliente da forma mais rápida possível e com o menor custo. Um dos segredos do sucesso na distribuição de produtos está na excelência em gestão de estoque.
Você foi contratado como consultor por uma empresa que se encontra em um momento crítico.
Sendo assim, responda:
Como resolver o problema do fornecimento de matéria-prima, uma vez que devido ao atraso do fornecedor os clientes não estão recebendo seus produtos no prazo combinado e com isso estão completamente insatisfeitos com a empresa?
Garantir a satisfação do consumidor é indispensável para ter sucesso nos negócios, tendo em vista que fidelizado, além de voltar a comprar com a sua empresa, ele a indica para sua rede de contatos, favorecendo significativamente o seu crescimento. Nesse sentido, podemos afirmar que a logística é um ponto decisivo para a experiência do consumidor. Pensando nisso, as dicas que eu daria para que a empresa cumprisse com o prazo de entrega e satisfaça o cliente seria:
Realizar uma gestão de estoque eficiente, para assegurar o cumprimento do prazo de entrega de uma mercadoria, pois é necessário que o estoque seja organizado, para que sua má gestão não pudesse acarretar na falta de produtos e materiais durante as operações. Isso não significa manter os estoques superlotados, afinal isso elevaria o nível de serviço e causaria custos de preservação totalmente inviáveis. Além disso, saber acomodar corretamente os produtos com maior ou menor giro no local é muito importante, pois, dessa forma, reduz o tempo de movimentação e aumenta a produtividade.
Ademais, o ideal é que o estoque virtual esteja sempre atualizado conforme o físico, para que a empresa não corra o risco de um cliente se frustrar ao pagar por um produto que não está disponível em estoque.
Uma alternativa ao conceito tradicional de armazenamento é o Cross Docking, método muito utilizado em empresas de grande poste. Nesse tipo de sistema, ocorre uma redução máxima ou, até mesmo, uma eliminação total do estoque na empresa. Com essa técnica, o produto é encaminhado ao cliente diretamente do centro de distribuição do fornecedor, o que resulta em um melhor aproveitamento de espaço, trabalho, mão de obra e custos para o seu negócio. 
Preservar uma relação de confiança com os fornecedores para garantir que a entrega da mercadoria ao cliente ocorra dentro do prazo, é precioso que você conte com fornecedores de extrema confiança. Para saber mais sobre um distribuidor, é preciso buscar referências, entrar em contato com outras empresas que já fizeram ou mantém parceria comercial e, se possível, fazer um teste antes de admiti-lo. Avalie: flexibilidade, cumprimento de prazos e outros aspectos relacionados ao produto.
Outra dica é sempre ter mais de um fornecedor confiável na lista de contatos, pois imprevistos acontecem e ninguém está livre disso. Desse jeito, caso o escolhido não consiga cumprir com o prazo de entrega, sempre será possível contatar outra empresa que forneça a mesma mercadoria.