Matriz GUT

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RESUMÃO: Flávio Amaral 
 
Matriz G.U.T. 
Uma ferramenta de gestão para facilitar o nosso cotidiano. Saber priorizar o que realmente é urgente. 
 
O que é? 
É uma ferramenta de auxílio na resolução de problema dando 
prioridade aos assuntos mais críticos. 
Para Kepner; Tregoe (1980 apud BAPTISTA et al 2018) “essa 
matriz é uma ferramenta da área da Qualidade utilizada para 
definir prioridades dadas às alternativas de ação que envolvem 
complexas questões para tomadas de decisão.” A matriz envolve 
três elementos, são eles: 
GRAVIDADADE -> são os impactos que cada problema pode 
gerar; 
URGÊNCIA -> é o prazo necessário ou tempo disponível para 
resolver o problema; 
TENDÊNCIA -> probabilidade do problema se tornar maior de 
acordo com o tempo. 
Dentro da matriz os níveis de riscos podem variar entre 3 a 5 
pontos, a definir. Vejamos a tabela ao lado esses riscos e como 
são separados, além de suas explicações. 
 
Níveis de cada riscos: 
 
 
Independente da tabela a ser utilizada a lógica e os riscos são 
os proporcionais. 
RESUMÃO: Flávio Amaral 
 
Como utilizar? 
Após listar os problemas que pretende resolver, classifique-os 
de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência e relacione-
os dentro da tabela escolhida. Feito isso, enumere os riscos e 
multiplique ou some cada um. Ver exemplo abaixo: 
 
Perceba que quando estiver listando os problemas antes de 
proceder com os níveis de risco da matriz, não necessariamente 
precisamos colocá-los em ordem de sua gravidade. No entanto, 
fique atendo a classificação deles, última coluna da tabela, pois 
essa será a problemática que você deverá focar de imediato. 
 
 
Benefícios da Matriz G.U.T. 
Algumas vantagens na utilização dessa ferramenta: 
• Melhora a tomada de decisões; 
• Racionaliza o que de fato é urgente; 
• Fácil manuseio; 
• Pode ser aplicado em qualquer setor da empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RESUMÃO: Flávio Amaral 
 
 
REFERÊNCIAS: 
BAPTISTA, A.; GONÇALVES, ANDRADE; DIAS; RAMOS; MENEZES, BAPTISTA, 
V., Matriz G.U.T. e 5W2H: Suas aplicações em um contexto socioambiental, 
revista científica Tecnologia e Cultura, Rio de Janeiro, Ano 21, Jan/Jun, 2018, 
p. 55-64. 
http://www.cefet-rj.br/attachments/article/195/revista31.pdf#page=56 
(Acessado em 30/11/2021) 
BEZERRA; CARVALHO, M.; CARVALHO, I; PERES; BARROS; Aplicação das 
ferramentas da qualidade para diagnóstico de melhorias numa empresa de 
comércio de materiais elétricos, Bento Gonçavles, 2012, p. 03. 
http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2012_TN_STP_158_921_21171.pdf 
(Acessado em 30/11/2021) 
https://www.guiaempreendedor.com/guia/confira-agora-5-beneficios-da-
matriz-gut-para-a-sua-empresa 
(Acessado em 30/11/2021) 
 
http://www.cefet-rj.br/attachments/article/195/revista31.pdf#page=56
http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2012_TN_STP_158_921_21171.pdf
https://www.guiaempreendedor.com/guia/confira-agora-5-beneficios-da-matriz-gut-para-a-sua-empresa
https://www.guiaempreendedor.com/guia/confira-agora-5-beneficios-da-matriz-gut-para-a-sua-empresa