Gestão Estratégica da Informação v 2 - Questão

Prévia do material em texto

Questão 1 
Ainda não respondida 
Vale 0,60 ponto(s). 
Texto da questão 
São bilhões de dispositivos conectados à internet, que vão desde computadores pessoais 
e smartphones, servidores de grandes corporações e estados, a dispositivos públicos e 
privados, que geram dados por meio de sensores, tais como scanner, leitores de 
radiofrequência e câmeras de tráfego, que geram essa avalanche de dados complexos, 
estruturados e não estruturados. Nesse cenário cada vez mais dinâmico, ter acesso, antes 
dos concorrentes, às mudanças de mercado provocadas pelas novas tecnologias é o limiar 
incontestável entre o viver e o morrer no universo corporativo. “E é aqui que entra o 
segredo do sucesso no trabalho com Big Data” (HEKIMA, 2018, on-line). 
 
I. O Big Data cria valor para as empresas, descobrindo padrões e relacionamentos entre 
dados, antes perdidos não apenas em Data Warehouse internos, mas na própria Web. 
 PORQUE 
II. Data Warehouse é um conjunto de dados da organização, centralizado e organizado em 
assuntos integrados não voláteis, de forma que os usuários extraiam relatórios analíticos. 
 
Analise as relações entre as asserções sobre o Big Data e assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. A asserção I é proposição falsa, e a II é proposição verdadeira. 
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa da I. 
c. As asserções I e II são proposições falsas. 
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa da I. 
e. A asserção I é proposição verdadeira, e a II é proposição falsa. 
Questão 2 
Ainda não respondida 
Vale 0,60 ponto(s). 
Texto da questão 
Todos os dias uma fábrica que produz chocolates precisa planejar, programar, 
acompanhar e controlar as atividades relacionadas à produção e à distribuição de seus 
produtos. Para isso, precisa definir questões como: onde comprar o cacau, o leite, isto é, 
os materiais para fabricar chocolates? Como identificar a qualidade desses materiais? 
Qual o investimento realizado para adquirir esses materiais? Qual a quantidade de cada 
produto? Quanto de cada produto é vendido para os supermercados, as panificadoras, 
enfim, para os seus clientes? Como distribuirá seus produtos até o ponto de venda? 
Essas e outras perguntas precisam ser feitas para que a empresa tenha informação para 
iniciar a produção, e se referem a atividades que estão relacionadas aos produtos desde o 
momento da aquisição da matéria-prima até o momento da entrega desse produto ao 
cliente, que são denominadas cadeias de suprimentos. 
Assinale a alternativa que corresponda ao sistema que auxilia no gerenciamento da cadeia 
de suprimentos: 
Escolha uma: 
a. Enterprise Application Integration (EAI). 
b. Customer Relationship Management (CRM). 
c. Systems, Applications and Products in Data Processing (SAP). 
d. Enterprise Resource Planning (ERP). 
e. Supply Chain Management (SCM). 
Questão 3 
Ainda não respondida 
Vale 0,60 ponto(s). 
Texto da questão 
A TI utiliza conjunto de recursos físicos ou lógicos, organizados sistematicamente, com o 
objetivo de viabilizar coleta, análise, armazenamento, tratamento e apresentação de dados 
e/ou de informações. Essa infraestrutura é composta por componentes como hardware, 
software, arquitetura de sistemas e redes, e/ou telecomunicações, que, por sua vez, 
suportam os aplicativos utilizados para o fluxo de informações. 
Assinale a alternativa que corresponde ao componente de hardware: 
Escolha uma: 
a. Equipamentos utilizados para a utilização do sistema, ou seja, a parte física 
(computadores, servidores etc.). 
b. Conjunto integrado de procedimentos para transformar dados em informação e esta 
resulta em conhecimento. 
c. A parte lógica do processo referente à análise e à engenharia de software. 
d. Conjunto de nós ou terminais, conectados de modo a permitir a telecomunicação entre 
os terminais. 
e. Sistemas e aplicativos criados para o gerenciamento do sistema e da interação com o 
usuário. 
Questão 4 
Ainda não respondida 
Vale 0,60 ponto(s). 
Texto da questão 
O termo Data mining ou mineração de dados surgiu na década de 80, quando as 
organizações decidiram tornar útil a análise de suas grandes massas de dados em busca 
de relações coerentes, que pudessem identificar tendências estratégicas. Até então, esse 
grande volume de dados servia momentaneamente para gerir as atividades operacionais 
e, no máximo, para fins de relatórios gerenciais do nível tático. Com o advento da 
tecnologia da informação, o surgimento de máquinas com maior capacidade para 
processar grandes volumes de dados e realizar cálculos estatísticos mais complexos, a 
mineração de dados passou a ser ferramenta útil para os sistemas de apoio à decisão. 
Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda a alguns propósitos da 
mineração de dados: 
I. Previsão: prever uma grande característica da mineração de dados. A previsão de 
comportamentos futuros é, geralmente, feita com base nas situações ocorridas no 
passado. 
II. Identificação: comportamentos padrões nos dados podem ser utilizados para identificar 
a existência de item, evento ou atividade. 
https://moodle.universoead.com.br/mod/lesson/view.php?id=18131
III. Classificação: a mineração de dados pode facilitar a segmentação dos dados em 
classes e em categorias. 
IV. Burocratização: estrutura caracterizada por regras e por procedimentos excessivos, 
que podem atrasar o desenvolvimento da organização, se não for bem definida. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Escolha uma: 
a. II, III e IV apenas. 
b. III e IV apenas. 
c. II e III apenas. 
d. I, II, III e IV. 
e. I, II e III apenas. 
Questão 5 
Ainda não respondida 
Vale 0,60 ponto(s). 
Texto da questão 
É importante considerarmos a capacidade de organização e de interação que o sistema 
proporciona, ou seja, elementos se interagem na direção do objetivo comum e o resultado 
dessa interação é mais amplo do que os resultados individuais desses elementos. Nesse 
sentido, administrar conjuntamente as unidades básicas da informação, a maneira como 
são agrupadas e o conjunto de informações gerado é desafio fundamental para as 
organizações e seus gestores. 
Assinale a alternativa correta sobre o papel dos gestores na gestão da informação 
organizacional: 
Escolha uma: 
a. Os gestores precisam desenvolver habilidades que lhes permitam compreender o 
sistema como um todo e, com isso, gerenciar esse processo por meio de visões sistêmica 
e integrada. 
b. Os gestores não devem tomar suas decisões a partir de dados e de informações 
gerados pelo sistema, que integra e organiza as informações geradas e processadas pela 
organização. 
c. Os gestores devem tomar suas decisões a partir de conhecimentos prévios, pois a 
experiência tem muito mais valor do que dados e informações gerados pelo sistema. 
d. Os gestores precisam contratar pessoas que entendam de sistemas de informação e de 
tecnologia da informação, e não se preocuparem com esses assuntos. 
e. Os gestores não precisam preocupar-se em desenvolver habilidades e conhecimentos 
referentes aos sistemas de informação, pois a tecnologia já é tão evoluída, que todo 
processo é automatizado. 
Questão 6 
Ainda não respondida 
Vale 0,60 ponto(s). 
Texto da questão 
O modelo de sistema Enterprise Resource Planning (ERP) surge com o objetivo de 
apresentar um sistema de informação integrado que pudesse atender, de forma 
satisfatória, toda a organização, atingindo a integração e a otimização da informação nos 
diversos processos de produção. O ERP incorpora diversos recursos e outros sistemas, 
como: finanças, marketing, pessoas, logística etc. Contudo, como qualquer modelo, 
também há algumas desvantagens. 
Leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa que corresponda a alguns aspectos 
que podem ser considerados negativos no uso dos ERP: 
I. São softwares desenvolvidos fora da empresa, gerando dependência do fornecedor da 
tecnologia.II. Aumento do controle dos dados e das informações por diversos departamentos, para 
que a possibilidade de fraudes nos procedimentos organizacionais seja minimizada. 
III. No caso de falha no banco de dados central, toda a empresa pode sofrer interrupção 
sistêmica. 
IV. As informações trafegam em tempo real, possibilitando que a entrada de dados no 
módulo dispare procedimentos em outros módulos. 
 
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma: 
a. III e IV apenas. 
b. I, II e III apenas. 
c. I, II, III e IV. 
d. II e IV apenas. 
e. I e III apenas. 
Questão 7 
Ainda não respondida 
Vale 0,60 ponto(s). 
Texto da questão 
O termo SWOT é o acrônimo para strengths (forças), weaknesses (fraquezas), 
opportunities (oportunidades) and threats (ameaças). Portanto, também podemos chamá-
la de FOFA (forças, oportunidades, fraquezas e ameaças). Trata-se da ferramenta simples 
para posicionar ou para verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em 
questão, utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada 
como base para gestão estratégica da organização. 
 
Sobre as características da matriz SWOT, assinale com V, as afirmações verdadeiras, e 
com F, as falsas: 
 
( ) Forças e oportunidades: tirar o máximo partido dos pontos fortes, para aproveitar ao 
máximo as oportunidades detectadas. 
( ) Forças e ameaças: tirar o máximo partido dos pontos fortes para minimizar os efeitos 
das ameaças detectadas. 
( ) Fraquezas e oportunidades: desenvolver estratégias que minimizem os efeitos 
negativos dos pontos fracos e que, simultaneamente, aproveitem as oportunidades 
detectadas. 
( ) Fraquezas e ameaças: as estratégias adotadas devem minimizar ou ultrapassar os 
pontos fracos e, tanto quanto possível, fazer face às ameaças. 
( ) Fraquezas e fraquezas: desenvolver estratégias que minimizem os efeitos das 
fraquezas pré-existentes. 
 
Assinale a alternativa que contenham a sequência correta. 
Escolha uma: 
a. F-V-V-V-V. 
b. V-V-F-V-V. 
c. V-F-V-V-V. 
d. V-V-V-F-V. 
e. V-V-V-V-F. 
Questão 8 
Ainda não respondida 
Vale 0,60 ponto(s). 
Texto da questão 
Segundo Lucca (2013), há muito tempo é dito que não se pode gerenciar algo que não se 
tenha controle, e o controle depende da medição de desempenho. De certa forma, esta já 
foi iniciada no momento da definição dos indicadores de desempenho e nas suas 
características: unidades de medida, periodicidade, metas, valores máximos e mínimos, 
responsáveis etc. 
Leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta sobre a medição de 
desempenho e seus indicadores: 
 
I. O processo de medição depende da análise das forças, das fraquezas, das 
oportunidades e das ameaças. 
II. É usado como base para a gestão e para o planejamento estratégico da organização, 
pois permite compor e analisar cenários (ou análise de ambiente). 
III. Trata-se de ferramenta relativamente simples, que pode ser utilizada para verificar ou 
para posicionar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão. 
IV. Esse modelo de análise, além de ser relativamente simples e objetivo, pode ser 
utilizado na redução de riscos e aumenta as chances de sucesso de forma propositiva. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Escolha uma: 
a. II e III apenas. 
b. I, II, III e IV. 
c. III e IV apenas. 
d. II, III e IV apenas. 
e. I e IV apenas. 
Questão 9 
Ainda não respondida 
Vale 0,60 ponto(s). 
Texto da questão 
Podemos definir os sistemas de informação como o conjunto integrado de procedimentos 
para transformar dados em informação, esta que resulta em conhecimento. Todo sistema 
de informação é composto pela etapa de entrada de dados brutos, que serão validados, 
armazenados e transformados em informação na etapa de processamento, oferecidos ao 
usuário da informação na etapa da saída e da retroalimentação. 
Assinale a alternativa que corresponda à etapa da retroalimentação: 
Escolha uma: 
a. Etapa de obtenção das informações geradas por meio de relatórios impressos pelos 
estagiários e levados à direção da empresa para a tomada de decisões. 
b. Etapa de captura de dados por meio de mecanismos eletrônicos, como leitor de código 
de barras ou, até mesmo, os teclados disponíveis nos terminais da empresa. 
c. Etapa na qual é possível avaliar a qualidade da informação oferecida e a necessidade 
de adaptação ou de melhoria do sistema como um todo. 
d. Etapa de descontrole dos sistemas de informação, na qual o volume de dados é tão 
alto, que é impossível avaliar a qualidade da informação. 
e. Etapa referente à descrição primária de objetos, de eventos, de atividades e de 
transações que são gravados, classificados e armazenados na organização. 
Questão 10 
Ainda não respondida 
Vale 0,60 ponto(s). 
Texto da questão 
O Big Data Analytics é o desdobramento ou as formas de uso organizadas e estruturadas 
para análise do Big Data. Esses sistemas se referem ao processo eletrônico, que 
transforma o conjunto de dados soltos em informações, estas em conhecimento e, por fim, 
este em sabedoria, que será usada para tomar as decisões mais assertivas e céleres ao 
contexto de seu negócio. Leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta 
sobre Big Data Analytics: 
I. Refere-se aos poderosos softwares capazes de tratar esses dados para transformá-los 
em informações úteis às organizações. 
II. Iniciativas apoiadas em Analytics podem prejudicar a análise de dados estruturados e 
não estruturados, como registros de call center ou postagens de redes sociais e blogs. 
III. Soluções de Big Data Analytics processam o grande volume de dados brutos até 
transformá-los em informações valiosas para as tomadas de decisão. 
IV. Sistemas de Big Data Analytics dificultam a análise de quantidades gigantescas de 
dados, pois são muito complexos para interagir com seres humanos. 
 
 Está correto o que se afirma em: 
Escolha uma: 
a. I e III apenas. 
b. III e IV apenas. 
c. II, III e IV apenas. 
d. I, II, III e IV. 
e. I, II e III apenas.