Diagnostico empresarial

Prévia do material em texto

· 
1
Ester Fernanda Bibiano de Azevedo
EMD3026
Processos Gerenciais
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
 Ester Fernanda Bibiano de Azevedo
 Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
· FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
 Planejamento é uma ferramenta de gerenciamento crucial em todo o tipo empresa , pois, planejar em uma organização é traçar caminhos, meio e alternativas para alcançar um objetivo de forma eficaz e eficiente. 
 Este processo permite a qualquer organização, a visão de para qual direção está indo, de qual é a forma que ela está indo, o que fazer se algo mudar durante o caminho e quais decisões tomar.
 Podemos observar seu progresso através de: Análise de mercado, Definição das metas e objetivos, Definição das estratégias, plano de ações e desenvolvimento e controle de mercado. Entre seus benefícios podemos citar: Alcance de objetivos, geração de lucros, crescimento desejado, processos eficientes,controles mensurávei, criação de valores entre outros inúmeros benefícios que poderíamos citar
“Um programa vigoroso de planejamento produz muitos benefícios. Primeiramente, ajuda os gerentes a se orientar para o futuro. Em segundo lugar, um programa de planejamento bem concebido aumenta a coordenação da decisão, pois impulsiona os gerentes a coordenar suas decisões. E em terceiro lugar, o planejamento enfatiza os objetivos organizacionais, uma vez que os objetivos são o ponto de partida para o processo de planejamento”.
Certo (2003 p. 104) 
“Muito se fala em planejamento, porém apenas quem põe em prática fielmente sabe o resultado que essa ferramenta traz."
“Uma empresa sem planejamento, não tem direção a seguir,não sabe qual caminho está seguindo nem o resultado que vai dar.”
“Um bom planejamento auxilia os gestores nas decisões, a serem tomadas durante todo o caminho traçado para alcançar seu objetivo, trazendo assim resultados satisfatórios."
“Quando a empresa traça objetivos e metas, e busca alcançá-los, ela tem claramente definido do
porque ela existe o que e como faz, e onde quer chegar” segundo (DRUCKER,199
Chiavenato (2004) “Quando se pensa em administrar é preciso se ter em mente uma das primeiras funções
da administração que é o planejamento, tendo em vista que é essa ferramenta que determina onde a
empresa quer chegar. “
“Há quatro razões palpáveis para que se faça o planejamento , que são: contrabalançar a incerteza e as modificações; concentrar a atenção nos objetivos; assegurar um funcionamento econômico e facilitar o controle , razões estas que, pela importância, atestam a sua necessidade.” (FARIA 1996 )
· MATERIAIS E MÉTODOS
O material usado para elaboração desse artigo foram livros, artigos e periódicos. Através de uma pesquisa documental cujo principal objetivo é a análise e interpretação de dados.
Um planejamento bem elaborado envolve toda a equipe onde juntos caminham em uma só direção,visando alcançar o mesmo objetivo
· REFERÊNCIAS
Home/Portal/Empreendedorismo/Planejamento Organizacional: o que é seu papel dentro de uma gestão? 
A IMPORTÂNCIA DA ES TRATÉGIA E DO PLANEJAMENTO PARA AS ORGANIZAÇÕES EM TEMPOS DE CRISE. 
· ENTREVISTA
1. A empresa utiliza conceitos de responsabilidade social-empresarial em seu planejamento estratégico? Quais conceitos são utilizados pela empresa? 
R: A empresa utiliza sim. Os conceitos utilizados são normas políticas internas ressaltando a ética e o coleguismo,a menção e reciclagem de produtos fazendo menção ao meio ambiente
2. A empresa realiza investimentos financeiros a longo prazo? Em que áreas a empresa costuma realizar estes investimentos? 
R: A empresa realiza investimento Financeiro na área imobiliária. O conceito utilizado é investir em áreas para poder assim expandir o negócio, tornando-se assim um investimento a longo prazo.
3. A empresa investe na capacitação de seus colaboradores? Que tipo de investimento são realizados? 
R: Sim. O investimento realizado pela empresa são cursos de capacitação nas suas áreas específicas. Cursos estes patrocinados pela própria empresa sem nenhum gasto ao funcionário.
4. A empresa pretende atuar em outros mercados? Estes mercados possuem aderência ao mercado que a mesma atende atualmente? 
R: No momento não. A empresa pretende continuar no mesmo ramo, atacadista e varejista
5. A empresa busca desenvolver seus produtos com base em tendências de mercado, ou apenas nas necessidades imediatas? 
R: A empresa em si não desenvolve produtos, apenas revende
6. A empresa acompanha os resultados e possui metas estratégicas de longo prazo? 
R: A empresa possui sim estratégia de longo prazo,tanto para investimento, como também para expansão.
7. A empresa busca atender novos segmentos de clientes com seus produtos atuais? Que segmento a empresa atende atualmente e em quais segmentos pretende atuar? 
R:Sim A empresa busca atender novos segmentos de clientes com seus produtos atuais. Os segmentos atualmente que a empresa atende são atacado e varejo. A empresa ainda não possui nada estabelecido em relação a mudar a trajetória da empresa.
8. A empresa busca manter seus produtos atualizados, possui uma cultura de inovação? Que tipo de inovação costuma aplicar, incremental, radical ou disruptiva? 
R:Como a empresa é uma varejista e atacadista,o foco deles é de inovação.Estão sempre à procura de novos fornecedores e inovar em produtos com tendência no mercado.
9. A empresa investe no branding de sua marca? Com a mesma é vista por seus clientes? 
R:Sim. A rede de supermercados tem um logo bem marcante, o logo da “Sacola Laranja” e que já é bastante conhecido pelos clientes.
10. A empresa busca fidelizar seus clientes? Quais são as estratégia utilizadas pela mesma? 
R: Sim. A rede trabalha com um plano de ação que inclui um cartão próprio da Rede e a fidelização dos clientes no sistema.
11. A empresa acompanha os resultados e possui metas estratégicas de médio prazo? 
R: Não. Todas as metas da empresa são a longo prazo.
12. As diretrizes estratégicas da empresa são claras e compreendidas por todos da empresa?
R:Sim. A empresa possui os 5 passos como demonstração, são os 5 passos do atendimento, na qual é usado com todos os colaboradores em todos os setores.
 13. Como a empresa comunica as ações de seu planejamento estratégico a todos os colaboradores? 
R: A Empresa comunica por meio de reuniões diárias, utilizando dos 5 passos de atendimento ao cliente.
14. A empresa utiliza métodos de análise de informações para elaboração de suas estratégias de curto prazo? 
R: Sim. Esta ação é feita pelo time do comercial e é inteiramente voltada à promoção.
15. A empresa possui metas previstas em seu planejamento estratégico de curto prazo? 
R:As estratégias de curto prazo que a rede utiliza, são as promoções semanais, visando alavancar as vendas semanalmente, a fim de atingir o objetivo mensal da empresa.
16. A empresa utiliza métodos de acompanhamento e controle dos resultados previstos em seu planejamento estratégico de curto prazo? 
R:O acompanhamento e controle é feito pela área financeira da empresa juntamente com o seu gestor.