Paper Diagnóstico Empresarial

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DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
Este Diagnostico Empresarial foi elaborado em junho de 2020 referente a Yang com loja Física em– RS. Acadêmicos responsáveis ...........................................
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
Acadêmicos
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Curso (ADG) – Seminário Interdisciplinar VI – PLANO DE NEGÓCIO
20/06/2020.
RESUMO
 O Diagnóstico Empresarial está ligado à invenção de algo transformador, o próprio tem como objetivo mostrar as deformidades que existem na empresa. É uma ferramenta aplicada para a coleta de dados e informações de um estipulado negócio e também tem a função de elaborar uma análise dos ambientes, tanto internos como externos. Através do diagnóstico a organização irá conseguir tomar suas decisões fundadas em uma descrição dos pontos fortes e fracos e seu gestor conseguirá uma interpretação mais ampla de prováveis erros, possibilitando soluções mais permanentes e rápidas para o bem da instituição.
Palavras-chave: Diagnostico empresarial
1. INTRODUÇÃO
Diante de um cenário de contínuas renovações organizacionais, o planejamento estratégico é essencial para uma visão futura da organização frente as transformações do mercado, na qual a tecnologia e a economia convertem- se mais importantes (Barreto, 1998), influindo nos hábitos do consumidor em consequência demandando das empresas mais qualidade.
Por essa razão, é imprescindível que as organizações tentem saber qual é o seu lugar no mercado para definir onde visam chegar e como fazer para alcançar seus objetivos. Neste ambiente é preciso fazer um planejamento estratégico que procure especificar as ameaças e as oportunidades, inviabilizando os riscos e assim realizar a missão determinada.
O Diagnóstico Empresarial aponta um sistema de avaliação de organizações que possibilita uma pesquisa profunda das principais áreas de gestão de mercado. Desde a percepção mais específica sobre a organização, é possível solucionar problemas de forma ágil e guiar para o que de fato importa, sem perder tempo com itens pouco relevantes.
Portanto, o objetivo deste trabalho é especificar a ligação da teoria com a prática da elaboração de um diagnóstico empresarial, descrevendo seus conceitos e sua importância para aprimorar o desenvolvimento da empresa em elementos tanto externo quanto internos.
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
Trazer os clientes até a sua loja não é uma tarefa fácil, por isso, você deve traçar um plano para divulgar o estabelecimento e a marca de forma atraente e que desperte curiosidade nas pessoas. Marketing é a técnica de criar, desenvolver e fixar a imagem de uma empresa junto a seus consumidores. 
Ele começa na escolha do nome da empresa, que deve ser de fácil pronuncia e memorização; e associado ao nome do empreendedor pode ser um bom negócio, pois personaliza e aproxima o seu relacionamento com os clientes, passando pelo arranjo da loja e pela definição da melhor forma de atendimento ao público até as campanhas publicitárias.
Depois a específica, direcionada para aqueles momentos especiais, distribuição de brindes personalizados em feiras especializadas voltadas para o público.
Os investimentos são feitos primeiramente na área de P&D, sempre buscando por novas tecnologias para atender as necessidades de seus consumidores. E posteriormente na área de treinamento de seus franqueados e colaboradores.
São realizadas reuniões semanais todas as terças-feiras para o treinamento de suas equipes, os temas de seus treinamentos variam de saúde e cuidados com o corpo até a tecnologia utilizada em suas matérias-primas e que acabam melhorando a performance de seus produtos.
	
3. METODOLOGIA
Para apresentar o diagnóstico empresarial o grupo fez a entrevista com uma empresa de grande porte com reconhecimento no exterior, remotamente via Skype. Através da pesquisa com perguntas elaboradas e respostas abertas tivemos os esclarecimentos necessários para considerar qual plano a empresa segue.
	 
5. RESULTADOS E DISCUSSÃO
Com base no diagnóstico empresarial aqui apresentado que tem por finalidade resolver as questões estruturais de uma empresa, percebemos que a empresa Yang Modeladores tem nitidamente claro o objetivo a ser alcançado, sabe exatamente qual o público alvo, conhece bem o mercado o qual está inserido, está bem localizada, analisa o perfil dos clientes, tem boa estrutura e instalações, possui facilidade de comunicação, argumentação e negociação com fornecedores, clientes e funcionários, realiza suas atividades com padronização de serviços e produtos e faz um controle financeiro rigoroso do fluxo de caixa e recursos humanos.
Para Wildauer 2011. Sendo assim de acordo com a análise elaborada, a empresa seguindo adequadamente o plano de negócios poderá futuramente iniciar novas estratégias para aumentar a estrutura ou até mesmo a implementação de um layout diferente, buscando atingir seus objetivos ainda não conquistados desde o início da gestão.
Sendo assim de acordo com a análise elaborada, a empresa seguindo adequadamente o plano de negócios poderá futuramente iniciar novas estratégias para aumentar a estrutura ou até mesmo a implementação de um layout diferente, buscando atingir seus objetivos ainda não conquistados desde o início.
Pode se concluir que o diagnóstico empresarial tem como finalidade principal responder as questões colocando em evidência qualquer desarmonia entre as estruturas da empresa ou entre a empresa e a realidade do mercado onde está inserida. Conforme Dornelas 2008. O diagnóstico é um instrumento indispensável de gestão, uma técnica gerencial de primeira ordem, mesmo que a empresa apresente resultados satisfatórios. Neste caso, as decisões poderão ser mais importantes, porque poderão melhorar os resultados de uma empresa lucrativa. Em resumo, quando tudo vai mal, não fazer nada é a pior solução. 
O diagnóstico é um instrumento que apresenta uma visão global e dinâmica da empresa e que define um roteiro geral ao processo de decisão (conforme Degen 2009). É um procedimento que possibilita ao empresário obter uma visão clara, simples e precisa do conjunto do seu negócio.
A empresa não possui não possui um departamento de compras, existe um funcionário da parte administrativa responsável pelas compras. Nossa empresa adota critérios para escolha de fornecedores, sendo feito cotação para análise de alguns itens como: preço, qualidade, prazo de entrega e condição de pagamento. 
O recrutamento interno está direcionado as pessoas que fazem parte do quadro de funcionários, que poderá ser promovido para outros cargos devido a necessidade da empresa. A seleção e vista como um procedimento que objetiva selecionar as pessoas que apresentam perfil mais desejado para a empresa, conforme questionário anexo.
Conforme Chiavenato (2006, p. 136). Um conjunto de Técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. É basicamente um sistema de informação, através do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos oportunidades de emprego que pretende preencher.
O Marketing é a ciência e a arte de explorar, criar algo, entregar valor para satisfação de um mercado alvo, este identifica necessidades e desejos dos clientes. Para Chiavenato (2004), o processo de planejamento deve seguir uma sequência de passos buscando primeiramente os objetivos que se deseja alcançar, verificando os objetivos propostos.
Na pratica diária a maioria dos planos de marketing que são feitos e limitada e especifica quando não relativa apenas a ação mercadológica.
	
6. CONCLUSÃO
A busca por alternativas mais econômicas e sustentáveis está em discussão no mercado. Desta forma o estudo propôs a análise de como materiais alternativos que auxiliam na redução de despesas, com maior durabilidade e menores impactos ao meio ambiente contribuem para atrair consumidores e gerar rentabilidade ao negócio. 
Assim, foi elaborado o Diagnostico Empresarial daempresa. Este desde o planejamento estratégico, voltado aos investimentos em marketing e viabilidade econômica e financeira do negócio. Além disso, os questionamentos aplicados a possíveis clientes podem nortear o foco da empresa, visto que estes buscam principalmente por qualidade e custo-benefício.
Não somente o empreendedorismo direcionado a inovação, onde se busca através de alta tecnologia o desenvolvimento de novos produtos para serem disponibilizados para a comercialização, mas também a atitude de empreender novas organizações competitivas para oferecer uma maior gama de opções para os mais diversos tipos de demanda.
REFERÊNCIAS
ABINEE, Decon. Disponível em: . Acesso em 12/08/2015. Administradores, Acadêmico. Disponível em: http://www.administradores.com.br/artigos/academico. Acesso em 30/08/2015. 
Barreto, L. P. (1998). Educação para o empreendedorismo. Educação Brasileira, 20(41), pp. 189-197.
CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor. Editora Manole, 2014. ______ Recursos humanos: o capital humano das organizações. 9º ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. 
CHIAVENATO, I. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. São Paulo: Atlas, 2006.
DEGEN, R. J. O Empreendedor. Empreender como Opção de Carreira. Ed Pearson Pratice Hall, 2009, São Paulo.
DORNELAS, José Carlos Assis, Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 3ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. 
Masakazu. Administração financeira: uma abordagem prática: matemática financeira aplicada, estratégias financeiras, análise, planejamento e controle financeiro. 3ª ed. São Paulo: Atlas, 2001. 
MARTINS, Carlos. Disponível em: http://www.carlosmartins.com.br/_mktplan/mktplan23.htm. Acesso em 01/09/2015. 
PORTAL EDUCAÇÃO. A influência microeconômica e macroeconômica nas organizações. Disponível em: 275. Acesso em 25.06.2020. 
SEBRAE. Como elaborar um plano de marketing. Disponível em: . Acesso em 20/06/2020. 
WILDAUER, Egon Walter. Plano de Negócios : elementos constitutivos e processo de elaboração. Curitiba, PR: [s.n.], 2011 .
Diagnóstico da situação estratégica da empresa.
1. A empresa utiliza conceitos de responsabilidade social-empresarial em seu planejamento estratégico? Quais conceitos são utilizados pela empresa? 
Sim, começando pela fábrica, cuja sobras da matéria-prima não podem ser descartada de qualquer forma e então é encaminhado para a Porto Alegre onde é incinerada seguindo normas rígidas de proteção ao meio ambiente.
Também presta assessoria a entidades carentes e a exemplo disso uma creche que o prédio foi construído pela Yang e recebe auxílio financeiro mensal, também a entidade Mulheres de Peito do HG que ampara mulheres com câncer de mama, fornecendo sutiãs e ajuda financeira.
 
2. A empresa realiza investimentos financeiros a longo prazo? Em que áreas a empresa costuma realizar estes investimentos? 
Os investimentos são feitos primeiramente na área de P&D, sempre buscando por novas tecnologias para atender as necessidades de seus consumidores. E posteriormente na área de treinamento de seus franqueados e colaboradores.
3. A empresa investe na capacitação de seus colaboradores? Que tipo de investimento são realizados? 
São realizadas reuniões semanais todas as terças-feiras para o treinamento de suas equipes, os temas de seus treinamentos variam de saúde e cuidados com o corpo até a tecnologia utilizada em suas matérias-primas e que acabam melhorando a performance de suas produtos.
4. A empresa pretende atuar em outros mercados? Estes mercados possuem aderência ao mercado que a mesma atende atualmente? 
Atualmente conta com um escritório em Orlando, que já possui consultoras de vendas, é um mercado promissor, pois conta com apenas um concorrente do mesmo ramo (Cinturitas Colombianas) em um mercado gigantesco, mas operam com cautela. 
A empresa prefere manter o foco em seus produtos já existentes para que não perca força nos mercados atuais e pelo investimento para a ampliação do seu mix ser muito elevado.
5. A empresa busca desenvolver seus produtos com base em tendências de mercado, ou apenas nas necessidades imediatas? 
Sempre busca desenvolver seus produtos com base nas tendências de mercado e por isso investem muito em pesquisa para atender as necessidades de seu público alvo, com a busca por novas modelagem que forneçam mais liberdade de movimento aos usuários, assim como a busca por novos fornecedores e tecnologias.
Recentemente, devido a pandemia do Covid-19, a empresa investiu no desenvolvimento de EPIs para os profissionais da área da saúde e que alguns desses produtos entraram para o seu portifólio.
6. A empresa acompanha os resultados e possui metas estratégicas de longo prazo? 
As metas e objetivos estratégicos de longo prazo são lançados em suas convenções anuais.
7. A empresa busca atender novos segmentos de clientes com seus produtos atuais? Que segmento a empresa atende atualmente e em quais segmentos pretende atuar? 
A empresa conta com um amplo mix de produtos para ambos os sexos. Seu mix conta com a linha maternidade, a linha de lungerie de compressão, a linha terapêutica de prevenção e recuperação (tendinite, circulação, queimaduras etc.), a linha health cirúrgica, a linha fitness Impuse e a linha praia. E não pretende investir em novos segmentos pelo menos para os próximos 5 anos.
8. A empresa busca manter seus produtos atualizados, possui uma cultura de inovação? Que o tipo de inovação costuma aplicar, incremental, radical ou disruptiva? 
A base dos produtos é a fibra modeladora, mas a busca constante pela inovação é necessária para a sobrevivência da empresa, a exemplo disso temos o seu famoso modelador que nos primeiros anos da empresa era um macacão que cobria praticamente todo o corpo como um macacão e que hoje foi melhorado para satisfazer as necessidade de suas consumidoras. Sendo assim costuma aplicar a inovação incremental.
9. A empresa investe no branding de sua marca? Como a mesma é vista por seus clientes? 
Sim, a Yang já está a vinte anos no mercado e adquiriu o respeito e carinho da comunidade pela sua responsabilidade social e por ser uma empresa que nasceu em Caxias do Sul. A sua missão é transformar a vida das pessoas.
Case: antes de surgirem as lojas física e virtual, o método de contato com os cliente era a venda direta, com vendedoras que batiam de porta em porta para ofertar os produtos, além de oferecer o crediário como forma de pagamento e enfrentavam muita desconfiança de seus clientes, mas com o passar dos anos acabou mudando esse cenário. 
10. A empresa busca fidelizar seus clientes? Quais são as estratégia utilizadas pela mesma? 
Entregar um serviço exclusivo para cada cliente com o atendimento personalizado é fundamental. E para estreitar o relacionamento com cada uma de suas clientes, utilizam das ferramentas de pós-vendas através de contatos telefônicos, Whats App e Instagram.
11. A empresa acompanha os resultados e possui metas estratégicas de médio prazo? 
Mensalmente a equipe de gestores se reúnem para discutir os resultados já alcançados e caso se seja necessário elaborar novas estratégias.
12. As diretrizes estratégicas da empresa são claras e compreendidas por todos da empresa? 
Sim, além de encontros mensais com os gestores, todas as terças-feiras são feitos novos encontros para relembrar as decisões, pois a empresa acredita que a repetição traz a efetivação do resultado.
13. Como a empresa comunica as ações de seu planejamento estratégico a todos os colaboradores? 
Também são efetuadas reuniões mensais com as equipes de venda e produção, além de memorandos comunicados por e-mail e Whats App.
14. A empresa utiliza métodos de análise de informações para elaboração de suas estratégias de curto prazo? 
São utilizados como base os resultados entregues no mesmo período do ano anterior, alinhado as novas necessidades dos consumidores. Neste ano, devido à pandemia do Covid-19, foram elaborados EPIs para os profissionais da saúde e posteriormente alguns desses produtos,como as máscaras, foram mantidas no mix do seu portifólio.
15. A empresa possui metas previstas em seu planejamento estratégico de curto prazo?
Sim.
 
16. A empresa utiliza métodos de acompanhamento e controle dos resultados previstos em seu planejamento estratégico de curto prazo?
Como respondido anteriormente, a empresa utiliza de software para auxiliar na gestão dos números, assim como alguns formulários e gráficos.
	
	
	
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (ADG0903) – Prática do Módulo VI – 20/06/2020