MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

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MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 
 
 
 1. Ref.: 2919698 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Os membros do canal desempenham várias funções chaves. Identifique o texto relacionado à função NEGOCIAÇÃO. 
 
 
Refere-se ao movimento físico real do produto que começa no ponto de produção, passa por todas as partes que 
envolvem a manipulação física do produto e termina nos consumidores finais. 
 
Todos os envolvidos participam da troca de informações e este fluxo tanto pode ser para a frente como para trás. 
 Representa a interação das funções de compra e venda associadas à transferência dos direitos sobre os produtos. 
 
Refere-se ao fluxo de comunicação persuasiva na forma de propaganda, venda pessoal, promoção de vendas e 
publicidade. 
 
Mostra o movimento dos direitos sobre o produto à medida que ele é transferido dos fabricantes aos consumidores 
finais. 
 
 
 2. Ref.: 2919690 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Consiste em um fabricante que vende diretamente ao consumidor final por meio da Internet, de vendas porta a porta, 
reuniões domiciliares, mala direta, telemarketing, vendas pela televisão e loja própria: 
 
 
Canal de dois níveis. 
 Canal de Zero Nível. 
 
Canal de três níveis. 
 
Canal de um nível. 
 
Canal de Fluxo Reverso. 
 
 
 3. Ref.: 2919973 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
"A Swarovski, empresa que atua no País há mais de duas décadas, apostou na reavaliação de suas estratégias com enfoque 
à busca de novos mercados. Com faturamento global estimado em 2 bilhões de euros para 2013, crescimento entre 6% e 
7% ante 2012, a marca aposta em novos canais de distribuição, com destaque para seu plano de franquias e a parceria 
iniciada com a rede. Com projeto de expansão a marca encerrará este ano com 10 novos pontos de distribuição, e após dois 
anos atingirá 30 franquias, sendo que até 2016 contará com 60 pontos de venda, entre franquias e unidades próprias." 
http://www.bittencourtconsultoria.com.br/noticias/swarovski-aposta-em-franquias-e-parceria-com-rede-
varejista.html#sthash.iWKAIwLu.dpuf 
O fato acima está relacionado à que elemento do composto do Varejo? 
 
 
Comunicação 
 
Preço 
 Localização 
 
Apresentação física da Loja 
 
Produto 
 
 
 
 
 
 4. Ref.: 2920047 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
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O número de níveis intermediários mede a extensão do canal. Qual a alternativa que tem UM NÍVEL DE CANAL ? 
 
 
Os melhores exemplos são venda de porta a porta, reuniões domiciliares, mala direta, telemarketing, 
 
Um Canal de Três Níveis conta com três intermediários. Normalmente, os agentes vendem a atacadistas e estes aos 
varejistas. 
 
Nos mercados de bens de consumo, estes são normalmente um atacadista e um varejista. 
 Um Canal com intermediário de vendas, como um varejista, como um supermercado. 
 
Vendas pela televisão, vendas pela Internet, lojas do próprio fabricante. 
 
 
 5. Ref.: 2919894 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A Avon pode atender os consumidores, conhecer as suas necessidades individuais e então recomendar e demonstrar os 
produtos apropriados para satisfazer as suas necessidades. Os representantes mostram os catálogos com poucas semanas 
de intervalo e respondem o que, quando e onde os consumidores querem comprar. Este tipo de contato pessoal ajudam a 
Avon a manter relacionamento lucrativos e de longa duração com consumidores em 125 paises. Os canais normalmente 
descrevem o movimento de produtos de sua origem até chegar ao usuário. Quantos níveis de canal utiliza a Avon ? 
 
 
Dois níveis de canal 
 
Três níveis de canal 
 
Quatro niveis de canal 
 
Um nível de canal 
 Zero nível de canal 
 
 
 6. Ref.: 2920099 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Apresentação de algumas estratégias de comunicação específicas disponíveis aos fabricantes que requerem cooperação e 
suporte dos membros do canal. Esta é uma das formas mais difundidas de comunicação oferecida pelo fabricante aos 
membros do canal. Embora existam várias alternativas, uma das mais utilizadas é o compartilhamento de custos meio a 
meio ou alguma porcentagem dos negócios feitos pelas partes. Ampla variedade de estratégias de comunicação e 
cooperação dos membros do canal exige o envolvimento dos membros do canal na comunicação dos produtos do 
fabricante. O texto descreve o tipo: 
 
 Propaganda Cooperada. 
 
Arranjos Promocionais. 
 
Promoções em Lojas 
 
Participação dos Membros do Canal 
 
Concessões Promocionais. 
 
 
 7. Ref.: 2920341 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Os administradores de vendas devem compreender que marketing engloba todas as atividades concernentes às relações de 
troca.Devem compreender, também, que à luz do composto de marketing, vendas está posicionada em : 
 
 
Independente 
 Promoção 
 
Produto 
 
Praça 
 
Preço 
 
 
 
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 8. Ref.: 2920568 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
As estratégias de comunicação que enfatizam a abordagem iniciadas pelos fabricantes, mas que exigem participação dos 
membros do canal, podem ocorrer de várias formas. Qual das alternativas está relacionada com CONCURSOS E 
INCENTIVOS ? 
 
 
São oferecidas para encorajar os varejistas a comprar mais, para dar aos produtos mais espaço na prateleira, para 
empilhá-los no chão da loja na frente, posicioná-los nos lugares mais visíveis das gôndolas 
 
Embora existam várias alternativas, uma das mais utilizadas é o compartilhamento de custos meio a meio ou alguma 
porcentagem dos negócios feitos pelas partes. 
 
Poucos varejos estarão entusiasmados em cooperar com o evento promocional a menos que obtenham benefícios 
específicos na forma de venda. 
 Pode oferecer um relógio, um carro ou o pagamento de algum tipo de despesas ou ainda um prêmio em dinheiro. 
 
A maioria de promoções em loja é constituída de eventos a curto prazo, preparados para criar interesse pelos 
produtos de um fabricante. 
 
 
 9. Ref.: 2920573 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
As compras pela Internet estão ajudando a reduzir os custos dessas empresas e melhorando o seu atendimento aos clientes 
e suas comunicações com eles e com os fornecedores. Os computadores e periféricos, os suprimentos industriais e 
softwares são as principais compras organizacionais online. Este texto representa consideraçoes sobre: 
 
 Considerações sobre produto. 
 
Considerações sobre Promoção. 
 
Considerações sobre preços. 
 
Considerações sobre Produção. 
 
Considerações sobre Distribuição. 
 
 
 10. Ref.: 2920114 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Em qual classificação deve ser enquadrada a descrição sobre Vendas Diretas contida no texto abaixo ? A maioria das 
empresas confia fortemente em uma força de vendas profissional para localizar clientes potenciais, transformá-los em 
clientes reais e aumentar os negócios. Além de bens de consumo, muitos outros itens são oferecidos neste canal, tais 
como: corretores de seguros e outros representantes que trabalham em tempo total ou parcial para organizações de vendas 
diretas como Avon e Tupperware. 
 
 
Mala Direta 
 
Canais de Vendas a Domicio 
 
Telemarketing 
 
Marketing de Catálogo 
 Face a Face 
 
 
 
 
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