Avaliação Objetiva_02 Interação Humano-Computador

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:687855)
Peso da Avaliação
1,50
Prova
40161589
Qtd. de Questões
10
Acertos/Erros
9/1
Nota
9,00
A qualidade é um conceito muito importante na construção de uma interface. A respeito dela, analise as sentenças a seguir: 
I- Qualidade pode ser definida como propriedade, atributo ou condição das coisas ou das pessoas capaz de distingui-las das outras e de lhes determinar a
natureza.
 II- Numa escala de valores, qualidade permite avaliar e, consequentemente, aprovar, aceitar ou recusar qualquer coisa. 
III- As percepções de qualidade são verificadas por diferentes domínios do conhecimento humano, incluindo filosofia, economia e marketing, e foram
examinadas e relatadas por diversos autores, que as encararam como diferentes facetas de um conceito complexo, e a partir de perspectivas diferentes.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B Somente a sentença I está correta.
C Somente a sentença III está correta.
D Somente a sentença II está correta.
Algumas vezes, o problema de um software não está no usuário, mas na própria interface. Além de funcionários mais felizes e menos frustrados, o
desenvolvimento de software que tenham uma boa usabilidade também trará resultados em tarefa no sentido da eficiência, eficácia, produtividade da
interação, fazendo com que o usuário consiga alcançar plenamente seus objetivos com menos esforço e mais satisfação. 
Sobre a usabilidade, assinale a alternativa INCORRETA:
A A intuitividade, a facilidade e a eficiência de uso em um dispositivo informatizado contribuem para sua usabilidade, e a Ergonomia tem
muito em comum com isso tudo.
B A usabilidade depende de vários aspectos e dentre eles temos a dificuldade de uso que avalia o esforço da sensibilidade do usuário durante
o processo de interação, medindo a velocidade do número de erros cometidos durante a execução de uma determinada tarefa.
A+ Alterar modo de visualização
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C A usabilidade de uma interface é um conceito que se refere à qualidade da interação de sistemas com os usuários e depende de váriosaspectos.
D Usabilidade é definida como a capacidade que um sistema interativo oferece a seu usuário, em um determinado contexto de operação,
para a realização de tarefas, de maneira eficaz, eficiente e agradável.
De acordo com o padrão de qualidade ISO 9126, são identificados seis atributos fundamentais da qualidade. Dentre eles, analise as sentenças a seguir: 
I- Funcionalidade. II- Portabilidade. III- Eficácia. IV- Usabilidade.Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
É através de uma avaliação de usabilidade que são encontradas particularidades da interface que podem atrapalhar a interação, possivelmente por estar
em desconformidade com padrões implícitos e explícitos de usabilidade. Essa questão trata-se especificamente das avaliações realizadas na usabilidade.
Assinale a alternativa CORRETA quanto a essa avaliação:
A Avaliação da capacidade técnica dos usuários.
B Avaliação da qualidade dos manuais do sistema.
C Avaliação da qualidade dos treinamentos.
D Avaliação da qualidade de uma interface com relação à sua utilização por parte dos usuários.
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Baseado em algumas combinações entre a natureza do problema, o tipo de usuário que ele prejudica e seus efeitos sobre a usabilidade das funções, pode-
se propor um sistema de classificação. Sobre a classificação da natureza de um problema de usabilidade , associe os itens, utilizando o código a seguir:
 I- Ruído. II- Obstáculo. III- Barreira. 
( ) Refere-se a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra e aprende a suplantá-lo. Em função do obstáculo, as próximas realizações da tarefa
dar-se-ão à custa de uma perda de desempenho.
 ( ) Refere-se a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e não aprende a suplantá-lo. 
( ) Refere-se a um aspecto da interface que causa uma diminuição, ao usuário, do desempenho na tarefa. O usuário pode desenvolver uma má
impressão do sistema
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III – II – I.
B II – III – I.
C I – III – II.
D II – I – III.
Seguir as regras de usabilidade para a interface de um programa com o usuário é uma das boas práticas de IHC (Interação Homem-Computador). 
Sobre os princípios básicos de usabilidade, assinale a alternativa INCORRETA:
A Eficiência na utilização, garantindo que, uma vez que o usuário tenha aprendido a lidar com a ferramenta, obtenha rápido e eficiente uso
para executar suas tarefas. 
B Satisfação na utilização, de forma que quanto mais prazeroso e agradável for o uso, mais rapidamente o usuário aprenda e realize suas
tarefas. 
C Fácil aprendizado, de forma que os usuários novatos possam iniciar a operação e obter o desempenho máximo. 
D Utilização das últimas e mais modernas tecnologias disponíveis. 
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Um bom exemplo de affordance tem relação com utilização de automóveis. Observando os controles dos painéis dos carros atuais, eles têm cerca de 100
controles ou mais. A maioria das pessoas, com pouca tentativa e erro (quase sempre enquanto dirige) ou após uma rápida olhada no manual, têm poucos
problemas em lidar com todo o domínio de funções disponíveis.
Porque a maioria das pessoas tem mais facilidade em lidar com interfaces de veículos do que com máquina de lavar roupas modernas?
A
Interfaces de veículos têm muitos pontos em comum: posição dos pedais, instrumentos básicos, alavancas e controles, enquanto as
interfaces de paineis de controle de máquinas de lavar não seguem um padrão tão bem definido: o funcionamento depende da marca, do
modelo, época de fabricação.
B Interfaces de veículos variam muito conforme a marca e modelo, enquanto interfaces de operação de máquina de lavar sempre seguem
um padrão mais ou menos comum.
C A interface de operação de máquinas de lavar roupa é propositalmente mais complicada.
D A tradição das máquinas de lavar roupa impede que a interface seja mais simples.
Um problema de usabilidade permite classificá-lo como uma barreira, um obstáculo ou um ruído. A respeito disso, associe os itens, utilizando o código a
seguir:
 I- Barreira. II- Obstáculo. III- Ruído. ( ) Refere-se a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e não aprende a suplantá-lo. 
( ) Implica a acumulação de prejuízos para os que operam e para os que adquiriram o sistema. 
( ) Refere-se a um aspecto da interface que, causa uma diminuição de seu desempenho na tarefa. O usuário pode desenvolver uma má impressão do
sistema.
 ( ) Refere-se a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra e aprende a suplantá-lo. 
( ) Implica prejuízos definitivos, que dependendo da tarefa e usuário podem inviabilizar economicamente o sistema.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - III - I - II - III.
B III - II - I - I - II.
C I - I - III - II - II.
D I - II - III - II - I.
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É normal algumas pessoas encontrarem problemas na utilização de um sistema interativo, difícil é calcular as consequências desses problemas. Um
único problema no modelo de interface e interação de um sistema interativo pode ser drástico, obrigando o usuário a abandoná-lo e gerando uma
frustração tão grande, ao ponto de não voltar mais a utilizá-lo. É por isso que a interface de um sistema interativo é fundamental para o seu sucesso, uma
vez que determina o uso que as pessoas podem fazer da funcionalidade oferecida. 
Sobre os objetivos da avaliação das interfaces, assinale a alternativa CORRETA:
A Reconhecer as dificuldades dos usuários e garantir o entendimento dos designers sobre essas.
B Investigar e interagir como a interface pode gerar métricas de usabilidade e de comunicabilidade.
C Não conseguir localizar problemas da interface nem do usuário em relação a interação.
D Superar as dificuldades de forma automática e escalável.
Umanorma tem como objetivo avaliar a qualidade de determinado processo, bem como as suas características, subcaracterísticas e atributos. Esse é o
objetivo da ISO-9126, e nacionalmente temos, mais especificamente a NBR-13596, que padroniza a avaliação da qualidade do software. Elas também
fornecem uma estrutura para especificar requisitos de qualidade de software e realizar comparações entre produtos de software. 
Sobre a ISO-9126, assinale a alternativa CORRETA:
A Exiguidade é o desempenho do produto e sob condições ideais.
B Funcionalidade é o conjunto de atributos que implicam a existência de um conjunto de funções e propriedades correspondentes, cada
função satisfazendo necessidades preestabelecidas ou subentendidas.
C Confiabilidade é o conjunto de atributos vinculados à relação entre o desempenho do produto e a quantidade de recursos empregados,
sob condições preestabelecidas.
D Eficiência é o conjunto de atributos relacionados com a capacidade de manutenção do grau de desempenho do produto sob condições
preestabelecidas, por um período de tempo prefixado.
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