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Estatística Questionário 2 QUESTIONÁRIO 2 Leia e responda as perguntas: I - Uma empresa de prestação de serviços que tem 5.000 clientes cadastrados realizou uma pesquisa com 500 desses. A investigação procurou determinar: o sexo dos clientes; a idade dos clientes; o grau de satisfação dos clientes (insatisfeitos, satisfeitos e muito satisfeitos); a renda anual dos clientes; o número de automóveis dos clientes. Agora responda: a) o universo da pesquisa é de 5.000 clientes. b) a amostra da pesquisa é de 500 clientes. c) o sexo dos clientes representa uma variável qualitativa nominal d) a idade dos clientes representa uma variável quantitativa discreta. e) o grau de satisfação dos clientes representa uma variável qualitativa ordinal. f) a renda anual dos clientes representa uma variável quantitativa continua. g) o número de automóveis dos clientes representa uma variável quantitativa discreta. II - Luciano é dono de uma loja de automóveis. Para ampliar a qualidade da loja Luciano resolveu pesquisar o perfil dos clientes em relação à renda mensal, ao modelo de automóvel preferido, ao número de automóveis que cada cliente possui e à qualidade dos serviços prestados. Dos 3000 clientes cadastrados nessa loja, 1600 foram entrevistados. Pergunta-se: a) Quantas pessoas formam o universo da pesquisa? 3000 clientes. b) A amostra pesquisa foi de quantas pessoas? 1600 clientes. c) Determine as variáveis pesquisadas e classifique-as como qualitativa ou quantitativa (discreta ou contínua): Renda mensal: quantitativa contínua. Modelo de automóvel: qualitativa nominal. Número de automóveis: quantitativa discreta. Qualidade dos serviços prestados: qualitativa ordinal. III - Para pesquisar o esporte preferido dos alunos de uma escola com 1500 alunos, foram selecionados, de modo imparcial, 900 alunos. Com base nessas informações, responda: a) Quantas pessoas tem a população da pesquisa? 1500 pessoas. b) A amostra desta pesquisa é formada de quantas pessoas? 900 pessoas. c) Qual variável foi estudada nesta pesquisa? O esporte favorito dos alunos da escola. IV – Uma concessionária de automóveis tem cadastrados 3.500 clientes e fez uma pesquisa sobre a preferência de compra em relação à “cor” (branca, vermelha ou azul); “preço”; “número de portas” (duas ou quatro) e “estado de conservação” (novo ou usado). Foram consultados 210 clientes. Diante dessas informações, responda: a) Qual é o universo estatístico e qual é a amostra desta pesquisa? Universo = 3500 e amostra = 210. b) Quais são as variáveis e qual é o tipo de cada uma? As variáveis são: Cor: qualitativa nominal. Preço: quantitativa discreta ou contínua. Número de portas: quantitativa discreta. Estado de conservação: qualitativa ordinal. c) Quais os possíveis valores da variável “cor” nessa pesquisa? Branco, vermelho e azul. V – Uma agência de turismo tem 2500 clientes cadastrados. Para melhor atendê-los, foi pesquisada a preferência em relação ao tempo de duração, ao preço, ao número de acompanhantes, ao número de passeios e à qualidade dos serviços prestados em uma viagem. Foram consultados, de modo imparcial, 700 pessoas. a) Quantas pessoas tem a população envolvida na pesquisa? 2500 pessoas b) A amostra pesquisada foi de quantas pessoas? 700 pessoas c) Quais foram as variáveis qualitativas pesquisadas? A qualidade dos serviços prestados. d) Quais foram as variáveis quantitativas (discretas e contínuas)? Tempo variável continua. Preço variável continua. Número de acompanhantes variável discreta. Número de passeios variável discreta.
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