prova objetiva final tendências de Recursos humanos

Prévia do material em texto

1.Como é discutido por muitos autores, a organização é vista como um sistema aberto que interage constantemente com o meio. Assim, os elementos que compõem a estrutura organizacional são interdependentes e interativos. Sobre a visão sistêmica da organização, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Interdependência das partes.
II- Ênfase no processo.
III- Multidisciplinaridade.
IV- Participação.
V- Ênfase nos papéis.
(    ) Como o foco está nas pessoas, estas precisam compreender o que a organização espera delas.
(    ) Como a organização está em constante transformação, os gestores devem ter como foco o processo e não a estrutura.
(    ) Todos os subprocessos que compõem o setor de recursos humanos, como o recrutamento e a seleção, treinamento, avaliação, entre outros, devem estar interligados.
(    ) Como existe a interdependência, todos devem estar envolvidos na organização.
(    ) É necessário que a organização esteja aberta a novos conhecimentos e de diferentes áreas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  V - II - I - IV – III
B)  III - II - I - V - IV.
C)  II - I - V - IV - III.
D)  I - III - V - IV - II.
2. É importante obter um bom relacionamento interpessoal com as pessoas e envolvê-las junto aos processos das organizações. As relações interpessoais são identificadas por meio do ambiente de trabalho, pela falta de rotatividade de pessoas, absenteísmo, entre outros fatores que geram a motivação. Diante dessa identificação, o fator humano é essencial para as organizações. Sobre as relações interpessoais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A gestão de pessoas deve se preocupar com o relacionamento interpessoal das pessoas para que se mantenham motivadas.
(    ) A falta do relacionamento interpessoal destaca-se diante de alguns assuntos psicológicos e acidentes de trabalho.
(    ) Um dos aspectos importantes para se obter um bom relacionamento interpessoal é o constante desenvolvimento das pessoas.
(    ) O relacionamento interpessoal nas organizações é importante, pois é o único recurso da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  F - F - V - F.
B)  F - V - F - V.
C)  V - V - V – F
.D)  V - F - V -F.
3Dentro da gestão de recursos humanos, é preciso gerenciar as pessoas e suas competências, de modo que elas possam se desenvolver e agregar valor para a empresa e para si. Assim, as competências são um conjunto de habilidades e conhecimentos que os funcionários colocam em prática dentro da organização, tendo como base também a atitude. Sobre a competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Dividida em duas abordagens, sendo que a competência técnica se refere à pessoa conseguir desempenhar, de modo adequado, sua função; e a competência comportamental se refere à pessoa ser criativa e flexível e conseguir mostrar qual é seu diferencial competitivo.
(    ) Dividida em três abordagens, sendo que a competência comportamental se refere à pessoa conseguir desempenhar, de modo adequado, sua função; a competência técnica se refere à pessoa ser criativa e flexível e conseguir mostrar qual é seu diferencial competitivo; e a competência profissional se refere às habilidades adquiridas em outras funções que se aplicam à atual área de concentração.
(    ) Vista apenas a partir de uma abordagem, sendo ela a comportamental, que se refere à pessoa conseguir desempenhar de modo adequado sua função.
(    ) Vista apenas a partir de uma abordagem, sendo ela a técnica que se refere à pessoa ser criativa e flexível e conseguir mostrar qual é seu diferencial competitivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  F - V - F - V.
B)  V - F - V - F.
C)  F - V - V - V.
D)  V - F - F - F.
4. Galbraith (1999, p. 63) propôs 3 fontes de poder. A fonte do poder onde o grupo de pessoas que se encontram unidas em prol de um ou mais objetivos, é:
Assinale a alternativa CORRETA:
A)  Propriedade ou Riqueza.
B)  Razão.
C)  Personalidade.
D)  Organização.
5. Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de relacionamentos em que as pessoas cooperem umas com as outras. Essa gestão tem como objetivo adquirir uma saudável competição entre as equipes, reunindo um leque de oportunidades que formam a geração do conhecimento e inovação. Para isso acontecer, as equipes devem ser comprometidas com as pessoas e as organizações. Sobre a rede de relacionamento, analise as seguintes sentenças:  
I- Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de crescimento profissional.
II- Para se obter um relacionamento interpessoal, deve se ter uma rede de relacionamento positiva.
III- Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das organizações para nela permanecer.
IV- Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode adquirir crescimento profissional.
Assinale a alternativa CORRETA:
A)  As sentenças I e II estão corretas.
B)  As sentenças III e IV estão corretas.
C)  Somente a sentença II está correta.
D)  As sentenças I, III e IV estão corretas.
6. A gestão por competência já fez muita empresa mudar suas estratégias e atingir resultados antes apenas idealizados. Isso porque a implementação desse método é capaz de fazer as coisas funcionarem melhor, já que cada habilidade identificada poderá ser usada a favor da equipe e da maximização dos resultados da organização. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A gestão de competências é um método por meio do qual se consegue alinhar as competências às tarefas que delas dependem.
II- Antes de qualquer coisa, é preciso identificar, dentro de uma equipe, a competência de cada profissional.
III- Encontrar a tarefa adequada para cada profissional é gerir da melhor maneira possível uma competência e extrair dela o máximo de resultados.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 3 jul. 2018.
A)  II e III apenas.
B)  I e II, apenas.
C)  I, II e III.
D)  I e III apenas.
7. Acerca dos grupos e equipes de trabalho, Schutz (1978) com seus estudos identificou três necessidades interpessoais. A necessidade pessoal que manifesta-se o desejo da pessoa ter autoridade sobre o outro, é:
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) Inclusão.
B) Afeição.
C) controle.
D)Abertura.
8Aplica-se em algumas organizações a remuneração por competência, benefícios adaptado ao salário, ou seja, promoções, uma porcentagem pelo alcance de metas, horários flexíveis, entre muitos outros. No entanto, para que as organizações apliquem esse processo, é necessário que haja uma avaliação de desempenho individual com os colaboradores ao menos uma vez ao ano. Desse modo, a remuneração por competência se torna um alicerce para as organizações. Sobre a avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A avaliação de desempenho proporciona as pessoas maior segurança com relação as suas atividades organizacionais.
(    ) A avaliação de desempenho reduz as fragilidades e aumenta as potencialidades.
(    ) Fazer uma avaliação de desempenho individual requer conhecimento sobre o avaliado.
(    ) O feedback eficaz deve ser transparente, pois é o momento de apontar as fragilidades do individuo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  F - V - F - F.
B)  V - F - V - V.
C)  V - V - V - F.
D)  F - F - V - F.
9. Segundo Inkotte (2000, p. 53), o endomarketing também possui um composto específico de atividades, igualmente conhecida como os “4 Cs”: companhia, custos, coordenadores e comunicação.
No que representa a definição de Companhia, assinale a alternativa CORRETA:: 
A)Garantir que as necessidades dos colaboradores sejam supridas de maneira ágil e eficaz.
B) Construir uma companhia que seja atraente e capaz de reter os profissionais com o perfil desejado.
C)Monitorar os custos e realizar investimentos necessários para ofertar a organização aos colaboradores, e motivá-los, satisfazê-los, capacitá-los e informá-los.D)Informar e promover a organização, comunicar valores e estratégias, recebendo dos colaboradores retroalimentação para o aprimoramento.
10. Uma das preocupações das organizações é conseguir fazer uma boa escolha do candidato para a contratação de um cargo para uma determinada função. Diante disso, o gestor de recursos humanos segue uma determinada sequência de fases importantes. Sobre a sequência dessas fases, analise as sentenças a seguir:
I- Preparação em que o gestor define qual a área ou função que necessita de contratação.
II- Seleção em que o gestor define através de testes a escolha definitiva do profissional.
III- Recrutamento em que o gestor busca interna ou externamente o profissional adequado para a contratação.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  III - II - I.
B)  I - II - III.
C)  I - III - II.
D)  II - I - III.
11.(ENADE, 2018) Política salarial é o conjunto de princípios e diretrizes que refletem a orientação e a filosofia da organização no que tange aos assuntos de remuneração de seus funcionários. A política salarial não é estática; pelo contrário, ela é dinâmica e evolui, aperfeiçoando-se com sua aplicação ante situações que se modificam com rapidez.
CHIAVENATO, I. Remuneração, benefícios e relações de trabalho: como reter talentos na organização. Barueri: Manole, 2009 (adaptado).
Considerando o tema tratado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A política salarial deve abranger todos os aspectos importantes do sistema de recompensas, como a estrutura de cargos e salários, os benefícios legais e espontâneos, os incentivos por mérito ou por tempo de casa e a remuneração variável por desempenho.
PORQUE
II- O sistema de recompensas deve ser equitativo tanto para a organização quanto para os empregados.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A)  A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
B)  As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C)  A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D)  As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
12(ENADE, 2012) A história da empresa X, que há 25 anos atua no ramo de transportes, é similar à de muitas empresas brasileiras, ou seja, é de origem familiar e demorou a se profissionalizar. Nos últimos anos, vem passando por um processo contínuo de profissionalização e ajustamentos em sua estrutura organizacional. Recentemente, foi contratado um novo gestor para a área de Recursos Humanos. Após um período intenso de elaboração do planejamento estratégico da área, o novo gestor vem enfrentando conflitos e resistências às mudanças propostas, tanto por parte dos fundadores da empresa, que continuam exercendo cargos de direção quanto pelos próprios empregados, acostumados com uma política paternalista, sem critérios para contratação de pessoas, programas de formação profissional, sistemas de remuneração e benefícios.
Com base nas informações do texto, verifica-se que, para iniciar um processo de mudanças e implantação de novas políticas organizacionais na empresa X, a área de RH deve:
A)  Analisar e diagnosticar a cultura organizacional, a percepção da empresa pelos empregados e o ambiente de trabalho, por meio da aplicação de uma pesquisa de clima organizacional.
B)  Elaborar todas as políticas de gestão de recursos humanos, implantando-as de maneira gradual e com a ajuda dos líderes, para que não afetem a motivação dos empregados.
C)  Divulgar as políticas organizacionais elaboradas a partir do planejamento estratégico organizacional, conduzindo esse processo de maneira a satisfazer os empregados.
D)  Implementar um programa de formação de líderes, mapeando todas as competências, principalmente as dos antigos fundadores que exerçam função gerencial.