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Direito Imobiliário Aluno (a): Data: Avaliação Pesquisa/Prática NOTA: INSTRUÇÕES: · Esta Avaliação contém questões, totalizando 10 (dez) pontos. · Você deve preencher dos dados no Cabeçalho para sua identificação · Nome / Data de entrega · As respostas devem ser digitadas abaixo de cada pergunta. · Ao terminar, grave o arquivo com o nome Avaliação Pesquisa/Prática. · Envio o arquivo pelo sistema. 1. Como podemos utilizar o conceito dos 4Ps (KOTLER; ARMSTRONG, 2003) ‒ produto, preço, praça e promoção ‒nas operações imobiliárias? R: Os 4 P’s do marketing são extremamente importantes para que o corretor estabeleça e se mantenha no mercado, mesmo em épocas de crises e outros problemas. Como podemos ver os 4 P’s são os pilares para uma boa estratégia de venda: Produto, Preço, Praça e Promoção. Fazendo com que os 4 estejam presentes nos negócios o corretor muito provavelmente conseguirá conquistar mais clientes e obter mais sucesso nas vendas. Produto: o corretor pode ter os seus serviços prestados como um produto, e não apenas o imóvel. Exemplo Avaliar, analisar o mercado e auxiliar com documentação. Preço: É o valor que será cobrado sobre os serviços prestados pelo corretor. O preço deve ser de acordo com os valores do mercado. Praça: É o lugar em que o corretor atua. Não somente ao lugar físico como a imobiliária ou escritório, mas também ao ambiente online. Promoção: É tudo aquilo o que promove os negócios e serviços do corretor. Exemplo as estratégias para conseguir novos clientes, através das campanhas de vendas ou ações publicitárias. 2. Considerando que as características que afetam o comportamento do consumidor, na concepção de Kotler e Armstrong (2003), dividem-se em culturais, sociais, pessoais e psicológicas, cite um exemplo dentro do mercado imobiliário de cada uma delas. R: Culturais - Os fatores culturais geralmente exercem um grande e profundo influência nas decisões de compra do consumidor, na cultura são encontrados valores e ideais. Através destes valores surgem as normas e regras que são responsáveis por determinar o que é correto ou errado. Por exemplo as pessoas têm procurado apartamentos em condomínios com área de lazer e várias opções para pais e filhos (piscina, academias, espaço gourmet, etc.). Sociais - No fator social o as classes sociais são: A Classe A: Alto poder aquisitivo; Classe B(também conhecida como classe média) e as classes C e D. Pessoais - É o estilo de vida, a ocupação, a situação financeiro e personalidade que compõem os fatores pessoais, ou seja, se os clientes são jovens, casados, qual a sua profissão, qual a sua situação financeira, entre outro. Psicológicas - É o tipo do imóvel que o consumidor está procurando e por quê e também qual a necessidade que o cliente está tentando satisfazer. 3. Explique a ferramenta para condução de negociação: “separar as pessoas dos problemas.” R: A fundamental ferramenta para uma condução de negociação é o autocontrole. O autocontrole será bastante útil na condução da vontade das partes em uma comprar e venda, por exemplo as partes, cientes de que o profissional será remunerado se concluir a negociação, muitas vezes faltam com o respeito, mostram-se radicais, acreditando que faz parte do trabalho do corretor suportar essas atitudes em silêncio. Portanto é preciso que o corretor tenha autocontrole por que se não há negócio, logo não haverá honorários. Avaliação Pesquisa/Prática
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