Marketing Digital, Inteligência Artificial e Novas Mídias

Prévia do material em texto

AO2
Iniciado: 1 dez em 14:26
Instruções do teste
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,6 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
Depois da Internet das Coisas, Nova York propõe 'Internet das Lixeiras'
O 4G deixou você na mão? O sinal da rede caiu? Os moradores e turistas de Nova York terão uma nova solução para acessarem a Internet quando isso acontecer: lixeiras da
cidade ganharão Wi-Fi. Uma companhia de remoção de lixo local propôs transformá-las em hotspots que oferecerão sinal gratuito para acesso à web.
A Bigbelly entrou com um pedido na prefeitura de NY para a empreitada. Segundo ela, as lixeiras podem ser ideais para serem pontos de conexão, tendo em vista suas
localizações estratégicas nas ruas da cidade. A conexão teria velocidades de até 75 Mb/s e seria bancada por um sistema de anúncios.
A empresa usou seu blog oficial para falar sobre o assunto. No exemplo citado, ela coloca a rede de cafeterias Starbucks como uma possível anunciante de uma lixeira localizada
próxima a uma de suas lojas.
A vice-presidente de marketing da empresa, Leila Dillon, disse ao site Computer World que o projeto é viável. “Cooperamos com as companhias de celular, e queremos trabalhar
com quem quiser trabalhar conosco para ter a melhor cobertura”, explicou.
A BigBelly já usa a tecnologia em suas lixeiras. Ela já criou um sistema, por exemplo, que avisa a seus coletores quando elas estão 85% cheias. E Nova York também já tem um
sistema de hotspots Wi-Fi, que chega no fim deste ano, substituindo orelhões antigos por torres de Internet conhecidas como “Links”, que têm ainda carregadores e ligações
domésticas gratuitas.
(Fonte: JESUS, A. Depois da Internet das Coisas, Nova York propõe 'Internet das Lixeiras'.Disponível em: https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-internet-das-coisas-nova-
york-propoe-internet-das-lixeiras.html. Acesso (https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-internet-das-coisas-nova-york-propoe-internet-das-lixeiras.html.%20Acesso) em: 16 de nov de
2019)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Por meio da IoT, a internet deixa de conectar apenas as pessoas e passa a conectar as coisas que nos rodeiam e ligá-las entre si, permitindo uma infinidade de usos e
possibilidades.
PORQUE
https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-internet-das-coisas-nova-york-propoe-internet-das-lixeiras.html.%20Acesso
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
II. A inteligência dos dispositivos de IoT advém de sensores e chips embutidos neles e que geram dados sobre os nossos hábitos, preferências, rotina, etc. E é esse trabalho de
"interpretação" (que envolve muitos fundamentos matemáticos e estatísticos) uma das chaves para o sucesso e para o pleno desenvolvimento desse conceito.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
0,6 ptsPergunta 2
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
III, apenas.
Leia o texto abaixo sobre geolocalização:
“A geolocalização, como o próprio nome sugere, é a localização geográfica automática de um usuário de internet. É por meio dela que se consegue fazer check-in em um
restaurante via redes sociais, ou receber de aplicativos informações referentes a serviços e comércios próximos ao usuário, por exemplo. No universo do marketing digital, a
geolocalização tem sido uma grande aliada da segmentação de público com quem uma marca quer se relacionar”.
Fonte: https://www.simpleads.com.br/geolocalizacao-uma-aliada-das-campanhas-digitais/ (https://www.simpleads.com.br/geolocalizacao-uma-aliada-das-campanhas-
digitais/)
Considerando as informações apresentadas e o tema da geolocalização dentro do marketing digital, avalie as afirmações a seguir:
I. A geolocalização permite desenvolver um marketing digital direcionado ao consumidor, identificando os locais de maior preferência deste.
II. Com a geolocalização o consumidor passou utilizar serviços como Uber e aluguel de bicicletas em algumas cidades brasileiras.
III. Pequenos comércios não necessitam utilizar de ferramentas como a geolocalização, pois seu consumidor não é voltado para uso de dispositivo móveis.
É correto o que se afirma apenas em:
https://www.simpleads.com.br/geolocalizacao-uma-aliada-das-campanhas-digitais/
I, II e III.
0,6 ptsPergunta 3
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Leia o trecho de um texto que fala sobre o crescimento do m-commerce:
“Estudo da Forrester Research mostra que as vendas através do m-commerce chegarão a US$ 142 bilhões nos EUA em 2016. O relatório “Previsões para o comércio mobile,
2015-2020”, da Forrester aponta o desafio de conquistar conversões nas plataformas mobile, já que um terço do tráfego vem destes dispositivos, mas apenas 11% das vendas
são fechadas através deles. [O cenário no Brasil é muito parecido, como reportamos aqui no blog.]
Entretanto por lá, mais de um terço destas conversões pertencem a dois gigantes: Amazon e eBay. A projeção é que os smartphones gerarão 15% das vendas em 2020 e os
tablets serão responsáveis por 33%, disse Sucharita Mulpuru, VP da Forrester e autora do estudo. Segundo a executiva, considerando que os dispositivos móveis estão se
tornando os principais equipamentos, estes números não são maiores por conta das baixas velocidades de navegação dos equipamentos.”
Fonte: https://www.jetecommerce.com.br/blog/m-commerce-tera-mais-de-40-do-mercado-nos-eua-em-2020/ (https://www.jetecommerce.com.br/blog/m-commerce-tera-mais-de-40-do-mercado-nos-eua-em-
2020/)
Considerando os negócios e características do m-commerce, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Os novos cenários econômicos e de comportamento do consumidor tendem a reforçar o comércio por meio de dispositivos móveis.
PORQUE
II. Pequenos negócios não necessitam identificar o comércio móvel como uma forma relevante para manutenção dos seus negócios no futuro, pois trabalham com os clientes por
meio de contatos pessoais e vendas locais.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
0,6 ptsPergunta 4
https://www.jetecommerce.com.br/blog/m-commerce-tera-mais-de-40-do-mercado-nos-eua-em-2020/
II e III, apenas.
I, apenas.
III, apenas.
I, II e III.
I e II, apenas.
Leia o texto a seguir:
Fintechs e mobile marketing: a transação do momento
O grande desafio das fintechs como pontua Paulo Martinez, COO da Agência Ginga, é a competição com marcas fortes e tradicionais do mercado, com milhões de clientes. Em
termos de comunicação, Martinez comenta que gerar conhecimento e empatia, além de transmitir segurança e credibilidade são os principais pontos. Tais ingredientes juntos são
um prato cheio para a publicidade mobile. Boa parte do segmento financeiro já entendeu. Somente este ano a Adsmovil possui 11 projetos em andamento com marcas do
segmento como Itaú, Citibank Bradesco e Banco Original.
O primeiro ponto que explica a combinação perfeita das fintechs com a publicidade mobile é a audiência. De acordo com estudo da Goldman Sachs sobre o segmento de
fintechs, 33% dos millenials acreditam que não precisarão de um banco. É esta geração também que lidera o uso de smartphones, segundo dados da Nielsen. Por essa visão,
faz todo o sentido que as fintechsbusquem maneiras de entregar suas mensagens na palma da mão de seus potenciais clientes.
Ainda levando em conta o aspecto da audiência, cada vez mais os jovens manifestam a rejeição à publicidade que seja interruptiva e não esteja alinhada ao seu contexto. É
justamente neste ponto que a publicidade mobile pode fazer a diferença. As soluções de criativos dinâmicos e geolocalização combinadas com o cruzamento de dados
disponíveis dos perfis dos usuários, permitem uma comunicação extremamente personalizada. É possível dialogar no momento certo, no local certo, com uma mensagem que
faça sentido para aquele perfil específico.
(Fonte: FERRAZ, K. Fintechs e mobile marketing: a transação do momento. Disponível em: https://www.exchangewire.com.br/2017/08/07/fintechs-e-mobile-marketing-transacao-momento/.Acesso
(https://www.exchangewire.com.br/2017/08/07/fintechs-e-mobile-marketing-transacao-momento/.Acesso) em: 16 de nov de 2019.
Diante da situação, analise as afirmativas a seguir:
I. Quando você estabelece uma comunicação com seu cliente por meio do celular ou tablet, torna a interação personalizada, rápida e eficiente. Isso permite mais imediatismo aos
negócios
II. O mobile marketing é a estratégia de marketing digital voltada para usuários de smartphones, tablets e outros dispositivos móveis. São divulgações de sua marca em redes
sociais, e-mails, mensagens SMS, aplicativos e muito mais. Cada formato tem particularidades que é preciso considerar na implementação das ações estratégicas.
III. O mobile marketing tem restrições como plataforma e é insipiente no que concerne ao engajamento dos consumidores em relação a uma marca, especialmente em
lançamento de produtos.]
É correto o que se afirma em:
https://www.exchangewire.com.br/2017/08/07/fintechs-e-mobile-marketing-transacao-momento/.Acesso
0,6 ptsPergunta 5
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
Leia o texto a seguir:
O termo rede social é comumente utilizado para definir os ambientes sociais formados na Internet. De acordo com Recuero (2009), pode ser definido também como um conjunto
de relações formadas entre atores e suas conexões, no qual, os atores são representados por pessoas, instituições ou grupos e as conexões são constituídas pelos laços sociais,
formados através da interação social entre os atores.
Nesse contexto, as redes sociais apresentam‑se como um ambiente propício para, na esfera dos atores, o autogerenciamento da imagem pessoal e construção do “eu” e, no
âmbito das conexões, fortalecem‑se como um espaço potencializador da busca por capital social, aqui entendido como os benefícios que se recebe das relações com as outras
pessoas (Lin, 1999). Nessa seara, há uma faceta específica do efeito das mídias sociais no comportamento do consumidor ainda pouco explorada e que interessa para fins de
desenvolvimento de estudo: as mídias sociais enquanto meio de os indivíduos construírem sua identidade, a partir dos relacionamentos criados e das escolhas de consumo.
O interesse acadêmico e gerencial pelo assunto decorre da sua relevância, dado o empoderamento dos consumidores na era das redes sociais, visto que é possível considerar
que esses consumidores utilizam bens e serviços para dizer alguma coisa sobre si mesmo e reafirmar suas identidades, considerando seus pertences e experiências como parte
deles, incorporando‑os como uma extensão do self.
(Fonte: BRITO, Francisco Wilker Carneiro; FREITAS, Ana Augusta Ferreira de. Em busca de “likes”: A influência das mídias sociais no comportamento do consumidor no
consumo de viagens. 2019.) (adaptado)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Incerteza, turbulência, mudança rápida, dinamismo, ruptura, complexidade, hipercompetição e mercados de alta velocidade são algumas nuances que dão a dimensão do
ambiente VUCA incontrolável.
PORQUE
II. O consumidor digital tem sido refratário a alterações muito rápidas de ambiente, em especial as tecnológicas, evitando o compartilhamento e endossos através de mídias
reafirmando, assim, sua individualidade.
0,6 ptsPergunta 6
I, apenas.
Leia o texto a seguir e analise a figura:
O recente, e crescente, “ruído” em torno da Inteligência Artificial tem suscitado múltiplas e fascinantes reflexões sobre o seu impacto nas sociedades, na relação entre as
pessoas, no tecido empresarial, na empregabilidade, entre outros exemplos. De acordo com peritos na matéria, a automação pode conduzir à substituição de um terço dos postos
de trabalho nos Estados Unidos da América nos próximos 15 anos. Prevê-se também que tarefas tão complexas, e aparentemente tão humanas, como escrever um livro, realizar
uma cirurgia ou conduzir um veículo possam ser melhor realizadas por máquinas dotadas de inteligência artificial num futuro tão próximo quanto 2045.
Fonte: ANDRADE, Luís Gouveia. Inteligência Artificial e Medicina: Haverá Lugar para o Factor Humano?.. Revista Portuguesa De Farmacoterapia, v. 10, n. 1, p. 53-55, 2018.
Figura 1: Roadmap tecnológico: prospecção das tendências em inteligência artificial na Educação até 2030
Figura 1: Roadmap tecnológico: prospecção das tendências em inteligência artificial na Educação até 2030
(Fonte: VICARI, Rosa Maria. Tendências em inteligência artificial na educação no período de 2017 a 2030: sumário executivo. 2018 p. 24.)
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
I. A expressão inteligência artificial está associada, geralmente, ao desenvolvimento de sistemas especialistas. Estes sistemas baseados em conhecimento, construídos,
principalmente, com regras que reproduzem o conhecimento do perito, são utilizados para solucionar determinados problemas em domínios específicos.
II. Sistemas especialistas em Inteligência Artificial reduzem o grau de dependência que as organizações mantêm quando se veem em situações críticas, inevitáveis, como, por
exemplo, a falta de um profissional especialista.
III. A grande dificuldade de integração da capacidade de inteligência humana na inteligência artificial se dá pelos motivos de que, nós, seres humanos, temos a capacidade de
aprendizado, de tomada de decisões baseadas no uso prático de conhecimentos e experiências.
É correto o que se afirma em:
I, II e III.
III, apenas.
II e III, apenas.
I e II, apenas.
0,6 ptsPergunta 7
Exige uma despesa e muita necessidade de manutenção.
Somente aplicável para grandes negócios.
O custo alto do negócio.
Um processamento rápido das transações.
Direcionado somente para clientes jovens.
Leia essa explicação acerca do tema m-commerce:
“O m-commerce pode ser definido como a forma de comércio onde as transações são feitas por meio de aparelhos eletrônicos, como:
Smartphones;
Tablets;
Relógios digitais.”
Fonte: https://empreenderdinheiro.com.br/blog/m-commerce/ (https://empreenderdinheiro.com.br/blog/m-commerce/)
O m-commerce é uma tendência dentro da trajetória do consumo e das relações de compra e venda. Pensando nisso, podemos afirmar que uma das características do m-
commerce é?
0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
https://empreenderdinheiro.com.br/blog/m-commerce/
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
Negócios digitais promissores no Brasil, para o guru Neil Patel
Foi-se o tempo em que a internet servia apenas para comprar produtos. A popularização do mundo digital, incluindo o acesso por meio desmartphones, fez com que a
contratação de serviços também se tornasse uma realidade.
Os aplicativos e plataformas que facilitam a vida de empresas e de consumidores reunindo itens dos mais diversos setores são um exemplo notório, que ganhou seu próprio
nome: marketplace. Além disso, diversos empreendimentos criaram seus próprios sites de agendamento de atendimentos personalizados.
“Para os consumidores, é possível conquistar uma otimização em dinheiro e tempo, principalmente quando as soluções apresentadas são fáceis de se manusear e benéficas
para os usuários”, diz Patel.
Nem mesmo Patel ignora a dificuldade de abrir negócios digitais no país. “Ser empreendedor no Brasil não é fácil. Existem falhas na qualidade da internet, na cobertura 3G e 4G,
na velocidade da conexão e na atualização dos dispositivos móveis, por exemplo. Além disso, a carga tributária e as regras trabalhistas são muito pesadas para um negócio em
desenvolvimento. ”
Por isso, o especialista acredita que o grande potencial do brasileiro comum está em empreender de forma individual. “No final das contas, você por si mesmo é uma empresa —
e quando você consegue se enxergar dessa maneira, você percebe inúmeras formas de aumentar seu faturamento e diminuir suas despesas. ”
(Fonte: FONSECA, M. Negócios Digitais promissores no Brasil. Disponível em: https://exame.abril.com.br/pme/6-negocios-digitais-promissores-no-brasil-para-o-guru-neil-patel/
(https://exame.abril.com.br/pme/6-negocios-digitais-promissores-no-brasil-para-o-guru-neil-patel/) . Acesso em: 16 de nov de 2019.) (adaptado)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O modelo de assinatura é bastante usado no mercado de entretenimento ou de divulgação de informação, como jornais e revistas. Para se sustentar, esse modelo precisa estar
constantemente em busca de qualidade, se não pode perder usuários, que cancelam a inscrição.
PORQUE
II. A comercialização de assinaturas, streaming, SaaS (Software como serviço) e serviços recorrentes implica essencialmente cocriação, aproximando consumidor e empresa,
melhorando o relacionamento e a recorrência.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
0,6 ptsPergunta 9
https://exame.abril.com.br/pme/6-negocios-digitais-promissores-no-brasil-para-o-guru-neil-patel/
II e III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
I, apenas.
Leia o trecho de um texto que fala sobre a mineração de dados:
O processo de minerar dados para descobrir conexões escondidas e prever tendências futuras tem uma longa história. Por vezes chamado de "descoberta de conhecimento em
bancos de dados", o termo "mineração" só foi cunhado nos anos 1990, mas sua base compreende três disciplinas científicas entrelaçadas que existem há tempos: estatística (o
estudo numérico das relações entre dados), inteligência artificial (https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/inteligencia-artificial.html) (inteligência exibida por softwares
e/ou máquinas, que se assemelha à humana) e machine learning (https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/machine-learning.html) (algoritmos que podem aprender com
dados para realizar previsões). A tecnologia de mineração de dados continua evoluindo para acompanhar o potencial ilimitado do big data
(https://www.sas.com/pt_br/insights/big-data/what-is-big-data.html) e a computação de baixo custo.
Fonte: https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/mineracao-de-dados.html (https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/mineracao-de-dados.html)
Diante da situação, analise as afirmativas a seguir:
I. A inteligência artificial não tem relação direta e indireta com a importância de um banco de dados.
II. A mineração de dados pressupõe que uma empresa possua um banco de dados bem estruturado.
III.Com base em um banco de dados a empresa pode desenvolver análises e oferecer informações para desenvolver estratégias de marketing.
É correto o que se afirma em:
 
0,6 ptsPergunta 10
https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/inteligencia-artificial.html
https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/machine-learning.html
https://www.sas.com/pt_br/insights/big-data/what-is-big-data.html
https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/mineracao-de-dados.html
Salvo em 14:45 
As ofertas não acompanham a localização.
Ofertas enviadas de forma massificada.
Não acompanham o usuário.
Dispositivos sempre ligados.
A conexão é limitada.
Os números abaixo mostram como o mobile mobile marketing está ganhando espaço entre as pessoas:
Fonte: https://blog.mailee.me/email-marketing-mobile/ (https://blog.mailee.me/email-marketing-mobile/)
Considerando o tema apresentado, qual a vantagem do marketing móvel?
Enviar teste
https://blog.mailee.me/email-marketing-mobile/