ATIVIDADES MENTORIA PARA LIDERANÇA E TRABALHO EM EQUIPE (2)

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir.
 
“A base da sustentação do mentor e do mentorado está na confiança, no respeito e na troca de ideias, conhecimentos e experiências”. Neste sentido, para um indivíduo ser considerado mentor ele precisa desempenhar um papel, e não uma função, uma vez que ele é o depositário de um conjunto de responsabilidades e de expectativas sobre seu comportamento.
Peddy (2001), citado em Bellodi et al., (2005), sugere algumas qualidades fundamentais a um indivíduo para que possa exercer o papel de mentor na organização: sabedoria, resiliência, visão sistêmica, autonomia”.
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 237.
 
Leia atentamente as afirmativas abaixo.
 
I - A principal ferramenta do mentor é a disposição interna de estar ali, diante do seu mentorado. Saber falar, perguntar e ouvir são expertises necessárias para alcançar bons resultados.
II - Na dupla mentor e mentorado não há diferenças, nem mestre nem aluno. Somente assim as dúvidas podem ser levantadas sem censura, as fraquezas censuradas e os sonhos levados a sério.
III - Assentado em técnicas e metodologias voltadas para o desenvolvimento de habilidades intrínsecas de líderes, o mentoring
proporciona uma profunda transformação de todos os envolvidos.
IV - Ter um bom mentor é um dos ativos mais valiosos que alguém pode adicionar à própria carreira.
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas sobre os resultados da relação do mentor com o mentorado.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II, IV.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. Na relação mentor e mentorado podem ser observados resultados significativos para ambas as partes, desde que aja interesse sincero, comprometimento entre as partes, respeito mútuo, capacidade de escuta e dar/receber feedbacks. É válido lembrar que tanto o mentor quanto o mentorado, independente do nível de experiência que possuam, podem trocar aprendizados diversos considerando a vivência que cada um apresenta.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir.
 
“A organização que se propõe a implantar e apoiar um programa de mentoria tem como objetivo se beneficiar, adotando estratégias na  gestão de pessoas focadas em contribuir efetivamente, para ações como desenvolvimento e retenção de talentos, processo de progressão de carreira e de movimentação de pessoal, desenvolvimento de competência necessárias para que seus funcionários sejam o seu diferencial competitivo.  Assim, tanto a organização quanto o mentorado possuem anseios em relação ao processo de mentoria”.
 
REIS, A M. V.; TONET, H.; BECKER, L. C. B. Jr.; COSTA, M.E.B . Desenvolvimento de equipes . Rio de Janeiro: FGV, 2005.
 
Analise as proposições abaixo.
 
I- Ampliar os negócios e o mercado de atuação.
II- Competências para lidar com situações difíceis no ambiente de trabalho.
III- Direcionamento estratégico da organização para o processo de sucessão e condução de carreira.
IV- Identificar oportunidades e caminhos para seu crescimento pessoal e profissional.
 
Sobre as expectativas da organização e dos mentorados no processo de mentoria, assinale a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I-Organização; II-Mentorado; III-Organização; IV-Mentorado.
	Resposta Correta:
	 
I-Organização; II-Mentorado; III-Organização; IV-Mentorado.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. Os programas de mentoria dentro das organizações vêm ganhando cada vez mais espaço, visto as contribuições que oferece. Você conseguiu identificar corretamente, as expectativas da organização e do mentorado no processo de mentoria.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o trecho a seguir.
 
“O ponto principal do processo de mentoring é criar um ambiente onde o mentorado possa desenvolver a carreira, obter crescimento pessoal, aprimorar-se no gerenciamento dos relacionamentos e suas competências de gestão, tanto atuais quanto para demandas futuras.
O mentoring , por não apresentar uma estrutura rígida em sua metodologia de encontros e por ser um processo personalizado, favorece a utilização de várias práticas”.
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 249.
 
Sobre as estratégias que um mentor pode adotar para aplicar e conduzir com o mentorado, marque V, para as sentenças verdadeiras e F, para as sentenças falsas.
 
(   ) Apoiar e aconselhar;
(   ) Oferecer feedback e suporte para plano de ação;
(   ) Demonstrar na prática como fazer em virtude de sua expertise;
( ) Apresentar planos de ação sem considerar as necessidades  de desenvolvimento do mentorado.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, F.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. Apoiar e aconselhar; oferecer feedback e suporte para plano de ação; demonstrar na prática como fazer em virtude de sua expertise são algumas estratégias que o mentor pode aplicar e conduzir, contribuindo no aprimoramento e desenvolvimento do mentorado.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir.
 
“Há um forte consenso no mundo corporativo de que, hoje, todos precisam estar preparados para um mercado em constante transformação. Por isso, quase ninguém negará a importância do processo de mentoring . Para que o mentoring tenha sucesso, mentor e mentorado têm de se engajar com sinceridade, entusiasmo, disciplina e fé nesse relacionamento. Assim, aceitar participar dessa prática apenas porque a organização a está propondo ou porque está na moda não trará nenhum resultado positivo para o mentorado e frustrará o seu mentor”.
 
BERNHOEFT, R. E. A. Mentoring prática e casos: fundamental para desenvolvimento de carreiras. São Paulo: Évora, 2014. p. 32.
 
 
Na relação entre mentor e mentorado alguns fatores devem ser considerados no intuito de obter resultados significativos através da mentoria. Considere V, para verdadeiro e F, para falso:
 
(  ) O mentor deverá focar nas dificuldades ou nas necessidades que têm repercussões no ambiente profissional e na gestão da carreira do seu mentorado, e sua participação se limitará a esse contexto;
(   ) A confidencialidade deve estar assegurada entre as partes. O que é dito entre mentor e mentorado não deve ser de conhecimento de mais ninguém.
(   )  Enquanto durar o processo de mentoring , mentor e mentorado devem compartilhar ambientes e eventos informais, como festas, clubes, viagens e jantares;
(   ) Caso o mentor perceba que as questões colocadas nas reuniões de mentoria extrapolam as relações voltadas para o trabalho, deve aconselhar o mentorado a procurar ajuda especializada.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, V.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. O sigilo absoluto, uma certa dose de formalidade e transparência são a base do processo de mentoria. Conversas descompromissadas podem colocar em risco a confidencialidade do mentoring. Muito embora, a mentoria envolva muita escuta não se trata de terapia, portanto o mentor ao perceber questões que extrapolam as relações voltadas ao trabalho, deve orientar o seu mentorado a buscar ajuda especializada.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir.
 
“O mentoring , como um programa formal na organização, deve ser estruturado a partir de etapas claramente definidas em termos de tempo, atores e propósitos. É por meio do planejamento, do acompanhamento e do controle de cada uma dessas etapas que programa de mentoring
se torna sólido, compreendido, assimilado e respeitado na organização.
O treinamento dos mentores na condução do processo consiste numa das etapas de implementação de um programa de mentoring , cujo um dos objetivos é explicitar o papel do mentor e o propósito do programa.”
 
LOTZ, G. E.;GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 243.
 
Sobre o treinamento dos mentores para condução do processo de mentoria, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
São definidas as responsabilidades e grau de comprometimento, municiando os mentores com informações sobre aprendizagem de adultos e capacitando-os para a sequência de etapas e atividades a serem desenvolvidas no decorrer do programa ( feedback, preenchimento de formulários, avaliação etc.)
	Resposta Correta:
	 
São definidas as responsabilidades e grau de comprometimento, municiando os mentores com informações sobre aprendizagem de adultos e capacitando-os para a sequência de etapas e atividades a serem desenvolvidas no decorrer do programa (feedback, preenchimento de formulários, avaliação etc.)
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. Definir as responsabilidades e grau de comprometimento, municiando os mentores com informações sobre aprendizagem de adultos e capacitando-os para a sequência de etapas e atividades a serem desenvolvidas no decorrer do programa correspondem a etapa do treinamento de mentores para condução do processo de mentoria.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir. 
 
“Na mentoria há um processo informal de ensino-aprendizagem, que não se limita a apenas compartilhar informações e conhecimentos a partir das experiências, como também se preocupa com as tratativas que os mentorados realizam e as reflexões que fazem depois que recebem os conselhos dos mentores.
É importante compreender que existem técnicas que podem embasar o processo de mentoria e que contribuem no desenvolvimento das equipes de trabalho”.
 
REIS, A M. V.; TONET, H.; BECKER, L. C. B. Jr.; COSTA, M.E.B . Desenvolvimento de equipes . Rio de Janeiro: FGV, 2005.
 
Sobre as técnicas utilizadas no processo de mentoria, analise as sentenças abaixo.
I- O estímulo do diferente compreende a função do mentor estimular que o mentorado quebre velhas barreiras e velhos hábitos, tenha uma postura e novas atitudes em busca de novos resultados.
II- Objetividade e precisão compreende o papel do mentor ser absolutamente preciso quanto à análise e desempenho, bem como no monitoramento do cumprimento das etapas e dos desafios que se almeja alcançar.
III- Leitura ativa e constante consiste em ativar os sentidos para que seja possível identificar os pontos de “deficiência” do indivíduo.
IV- Utilização da empatia no sentido de ajudar o mentorado a não se sentir sozinho nem onipresente, bem como, as dificuldades podem ser superadas.
Assinale a alternativa que contém as proposições corretas. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II e IV.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. Muitas são as técnicas utilizadas no processo de mentoria e você conseguiu identifica-las corretamente. É importante destacar a importância da contribuição desse processo para desenvolver pessoas e consequentemente, as organizações.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir.
 
“O mentoring formal, é dirigido à socialização organizacional. É apoiado em um programa estruturado e proposto pela organização, no qual os trabalhos se desenvolvem de acordo com projetos, datas de início e fim. A organização, com base em critérios claros e objetivos, escolhe quem irá participar do programa – tanto o mentor quanto o mentorado. Toda escolha é realizada por meio de programas estruturados, nos quais mentores e mentorados são selecionados por um processo formal.
O mentoring como um programa formal na organização, deve ser estruturado a partir de etapas claramente definidas em termos de tempo, atores e propósitos”.
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 242.
 
A implementação de um programa de mentoring contempla de maneira geral, várias etapas. Em qual delas está representado o acompanhamento da prática do mentoring no dia a dia para assegurar a adequada utilizada e condução do programa, mantendo em dia os relatórios de acompanhamento a serem entregues ao gestor do programa, verificando e encaminhando possíveis necessidades de ajustes, bem como atuando na disseminação da cultura do mentoring
na organização?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Avaliação, feedback e ajustes.
	Resposta Correta:
	 
Avaliação, feedback e ajustes.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. É por meio do planejamento, do acompanhamento e controle de cada uma das etapas que um programa de mentoring se torna sólido, compreendido, assimilado e respeitado na organização.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir.
 
“O ponto de partida para um mentoring efetivo está na reflexão profunda e sincera sobre o que, de fato, motiva uma pessoa a ser mentora da outra. As respostas para essa questão podem assumir várias formas, mas sua essência é uma só: o sincero desejo de investir seu tempo e sua experiência para servir o outro.
É fundamental que candidatos a mentor saibam exatamente qual será o seu papel e quais os desafios e as realizações essa função lhes apresentará. São inúmeras características necessárias para um bom processo de mentoria.”
 
BERNHOEFT, R. E. A. Mentoring prática e casos: fundamental para desenvolvimento de carreiras. São Paulo: Évora, 2014. p. 18-19.
 
Sobre as características que um mentor deve apresentar, analise as sentenças abaixo:
 
I- Ser capaz de ouvir e de se comunicar com os outros de maneira eficiente;
II- Ser capaz de se colocar no lugar do outro e entender sua visão;
III- Às vezes, ter flexibilidade e estabilidade emocional diante das demandas, muitas vezes desafiadoras, que o processo de mentoria exige;
IV- Ter capacidade de compreender o outro e julgá-lo com base nas crenças, valores e experiências que o mentor tem.
 
Assinale a alternativa que traz as afirmativas corretas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II.
	Resposta Correta:
	 
I e II.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. Ser capaz de ouvir e de se comunicar com os outros de maneira eficiente, bem como ser capaz de se colocar no lugar do outro e entender sua visão são características que o mentor deve apresentar.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia a frases que se seguem.
 
“O mentoring é um processo que se caracteriza por um indivíduo que aprende com outro que tem mais experiência”.
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 234.
 
“A mentoria é um processo diferenciado dentre as formas de desenvolver pessoas porque possui características e funções peculiares e essas últimas são fatores de uma relação de desenvolvimento que dão condições para o crescimento e avanço individual”.
 
BELO, A. C. C.; ACCIOLY, S. A mentoria como influência de pessoas no ambiente organizacional. Portal de Periódicos . Maceió, v. 3. n. 1, p. 185-200 nov./2015. Disponível em: < https://periodicos.set.edu.br/index.php/fitshumanas/article/view/1967 >. Acesso em: 25/2/2019.
O processo de mentoria individual passa por quatro fases. Relacione as fases de acordo com as suas respectivas descrições:
 
        I.            Primeira fase
     II.            Segunda fase
  III.            Terceira fase
  IV.            Quarta fase
 
(   ) Fase em que o profissional utiliza todo o seu potencial acumulado para conseguir o progresso que deseja em relação a sua qualidade de vida e de trabalho para chegar ao ápice de sua realização.
(    ) Fase em que o mentorado amplia os horizontes além do foco na profissão. Momento de testar os limites e fazer outras coisas que não trabalhar e nem pensar em carreira.
(  ) Fase de afirmação. É nela que ocorre o processo de refinamento da aprendizagem em direção ao desenvolvimento das competências profissionais necessárias para a consolidação da carreira do mentorado.
(   ) Fase marcada pelo movimento que o mentorado faz em direção a ampliação dos conhecimentos que possui.
 
Assinale a alternativa que possui a sequênciacorreta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
IV, II, III, I.
	Resposta Correta:
	 
IV, II, III, I.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. Cada fase da mentoria tem sua especificidade e se propõe a alcançar objetivos específicos, você conseguiu identificar corretamente a descrição de cada uma destas fases.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir.
 
“O mentoring não se restringe apenas ao ambiente interno da organização, podendo se estender além dela. O mentoring
externo pode ser aplicado nas relações business to business
(de organização para organização) e incluir a aprendizagem e compartilhamento de informações entre empresas e parceiros; e ainda ser uma manifestação ou extensão da responsabilidade social da organização. A pesquisadora Santos (2007), agrupou os tipos de mentoring , categorizando-os como de integração, carreira, sucessão e empreendedorismo”.
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 241-242.
 
Com base nas categorias citadas no texto acima, temos as seguintes descrições.
 
I - Foco principal na promoção de grupos minoritários e de apoio a pessoas que precisam integrar-se a um mercado de trabalho voltado para carreiras mais específicas.
II - Visa orientar o indivíduo a adquirir e desenvolver as competências necessárias para seu crescimento e adaptação dentro da empresa.
III - Objetiva desenvolver os empreendedores que estão iniciando suas operações ou empresas.
IV - Destinado a apoiar e desenvolver colaboradores na própria organização em que trabalham, reduzindo a rotatividade, preparando-os para o processo sucessório e atraindo novos colaboradores com suas políticas de desenvolvimento de carreira.
 
Assinale a alternativa que traz a sequência correta com as categorias correspondentes.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Integração; Carreira, Empreendedorismo; Sucessão.
	Resposta Correta:
	 
Integração; Carreira, Empreendedorismo; Sucessão.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. Cada categoria de mentoring visa atender objetivos e público-alvo específicos. Você conseguiu identificar corretamente, os tipos de mentoring e associá-los as suas respectivas descrições.
	
	
	
Quarta-feira, 10 de Novembro de 2021 22h53
ATIVIDADE 4 
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	O novo contexto organizacional gera novos desafios para as lideranças organizacionais. Na nova era digital os negócios tradicionais devem ser repensados. Novos modelos de organizações surgem, e o mercado se torna cada vez mais competitivo. Uma sociedade alicerçada em redes e jovens consumidores valorizando mais produtos compartilhados acaba por levar a várias disrupções no contexto corporativo. 
 
Diante dos novos desafios das lideranças, analise as afirmações a seguir.
 
I. Tanto as organizações quanto os profissionais que nelas atuam devem ter a capacidade de se reinventar, ou seja, ter uma visão sistêmica e ser flexíveis e adaptativos. 
II.  As lideranças devem ficar atentas aos novos paradigmas dos clientes, principalmente nas relações que eles possuem entre si, pois são conectados em rede.
III. Um paradigma para o qual a liderança deve se atentar, mas que não sofreu mudanças em relação do modelo tradicional, é a forma com que a empresa produz e o modelo pelo qual as pessoas compram. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s). 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II.
	Resposta Correta:
	 
I e II.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! Novos paradigmas surgem e exigem que as pessoas e as empresas sejam mais flexíveis e adaptativas para a mudança. Isso pressupõe que se reinventem sempre que necessário, a fim de se manter vivos no mercado. É evidente que neste novo mundo a forma com que o consumidor compra e consome mudou, assim como se transformou o oferecimento de produtos e serviços. 
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	Em um mundo de constantes avanços, seja na tecnologia, seja em processo, além de um novo perfil de consumidor e de profissionais que entram no mercado de trabalho, saber gerenciar mudanças é uma competência na qual todo líder deve aprimorar ou desenvolver, sob pena de não acompanhar as necessidades de sua equipe, de sua empresa e do mercado. São inúmeros os casos de fracasso de organizações que não souberam administrar mudanças.  
 
Sobre esse assunto, correlacione o conceito com a respectiva descrição para que uma organização possa buscar o sucesso no processo de mudança.
 
I.   Estabelecer o senso de urgência
II.  Criar forte coalização orientadora
III. Criar uma visão
IV. Comunicar a visão com eficácia
 V.   Dotar os outros de empowerment 
VI.  Planejar e criar vitórias em curto prazo
VII. Consolidar as melhorias 
VIII. Institucionalizar as  abordagens
 
(   ) Eliminação de obstáculos à mudança
(   ) Articulação de conexões entre novos comportamentos e o sucesso corporativo
(   ) Ensino de novos comportamentos pelo exemplo
(   ) Análise do mercado, identificação e discussão das crises
(   ) Revigoramento do processo com novos projetos e agentes de mudança
(   ) Desenvolvimento de estratégias para alcançar a visão
(   ) Motivação do grupo a trabalhar coeso como uma equipe
(   ) Reconhecimento e premiação a funcionários envolvidos nas melhorias
 
Agora, assinale alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII.
	Resposta Correta:
	 
V, VIII, IV, I, VII, III, II, VI.
	Comentário da resposta:
	Infelizmente a resposta está incorreta. Sugerimos que você releia o e-book
para rememorar os passos importantes para que o líder possa ampliar suas chances de sucesso em um processo de mudança. Mudar exige um planejamento, haja vista que pode gerar resistências, implicando fracasso.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Vivemos em uma sociedade na qual as inovações avançam muito rapidamente. Por meio da tecnologia, que tem um papel importante nesse contexto, as organizações procuram aprimorar seus processos. Assim, programas gerenciados pela Gestão de Pessoas não poderiam ficar de fora. Sistemas automatizados auxiliam a gestão de folha de pagamento, de recrutamento e seleção, de gestão de benefícios, de gestão de carreira etc.
 
Considerando o programa de mentoring , analise as afirmações a seguir. 
 
I. Um sistema de computador que possa cruzar as necessidades do mentorado com as competências de um possível mentor não é considerado um bom processo, pois o mentorado desconhece quem será seu mentor.
II. Videoconferência, e-mails ou redes sociais são considerados meios alternativos para se realizarem as sessões e devem ser utilizados quando não existe a possibilidade do encontro presencial.
III. O uso da tecnologia ajuda a aproximar o mentor do mentorado, principalmente nas organizações globalizadas que precisam formar líderes para atuar em outros países.  
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s). 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II e III.
	Resposta Correta:
	 
II e III.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! As organizações devem utilizar a tecnologia sempre a seu favor para otimizar processos e obter melhores resultados. No programa de mentoring, é bem-vindo o uso de sistemas que permitam agilizar a escolha do mentor com o mentorado, bem como agilizar a agenda entre eles.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	Você foi contratado para o RH de uma empresa com a tarefa de implantar um programa de mentoring. Sua primeira ação foi atuar como um observador dos comportamentos das pessoas e, principalmente, dos gestores. Avaliou a declaração da missão, visão e valores organizacionais e os confrontou com o dia a dia para verificar se o discurso estava coerente com a prática. Somente após isso, elaborou propostas a serem apresentadas aos executivos.
 
Com base nesse cenário, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas.
 
I.  A cultura presente em uma organização pode restringir aprática do mentoring. 
 
                   PORQUE 
 
II.  Quando a organização é vista como um sistema, entende que o todo depende da interação entre as partes. 
 
A respeito das proposições, assinale a alternativa correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A proposição I é verdadeira, e a proposição II é falsa.
	Resposta Correta:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa da I.
	Comentário da resposta:
	Infelizmente a resposta está incorreta. Importante que você reveja os conceitos sobre cultura e valores. Em seu e-book poderá ter uma visão geral sobre a influência que uma organização mecanicista tem na implantação de novos programas ou projetos em comparação com outra que possui uma visão sistêmica. Esse é um cuidado a que o coordenador de um projeto de mentoring , por exemplo, deve se atentar ao desenvolver o programa.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A mentoria é uma prática que existe há muitos séculos. Basta voltarmos no tempo e iremos perceber a presença desse instrumento em personagens importantes da história como Sócrates, que viveu no século IV e influenciou seus alunos e o processo educativo. São inúmeros os exemplos de mentores que, por afinidade com outra pessoa, a ajudam a conseguir seus objetivos, mas sem um planejamento formalmente constituído. 
 
O texto remete a determinado tipo de mentoria. Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O texto comenta sobre a mentoria do tipo natural ou informal, que não tem obrigatoriamente um direcionamento organizacional.
	Resposta Correta:
	 
O texto comenta sobre a mentoria do tipo natural ou informal, que não tem obrigatoriamente um direcionamento organizacional.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! A mentoria natural (ou informal) existe há séculos. Coexistindo com o tipo intencional ou formal na organização, ocorre naturalmente, sem planejamento e por afinidade. Ela é importante, pois, assim como a intencionalmente constituída, auxilia no desenvolvimento de pessoas.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	As organizações contemporâneas enfrentam um grande desafio na formação de suas lideranças, haja vista a diversidade existente dentro delas. A coexistência de gerações distintas é positiva para a diversidade e para a inovação, todavia o modelo mental entre elas é bem diferente. Diante desse quadro, programas de desenvolvimento de pessoas são aprimorados. Para saber qual instrumento aplicar, é importante perceber a diferença e a semelhança entre eles. 
 
Sobre coaching e mentoring , marque V para as afirmações verdadeiras, e F para as falsas.
 
( ) No coaching , o coach procura estimular a pessoa a agir para desenvolver seu potencial.
(   ) No mentoring , o mentor é um profissional mais experiente que busca orientar o mentorado em atividades nas quais precisa se desenvolver.
(   ) Tanto no coaching quanto no mentoring , o feedback é fundamental.
(   ) A técnica do rapport é utilizada somente no mentoring . 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, F.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! Ambos os programas são importantes para o desenvolvimento de pessoas, todavia cada um tem as respectivas finalidades. No caso do mentoring, o objetivo é de orientação para a formação do profissional e evolução na carreira, e no coaching , a existência do aconselhamento é mais forte. Entretanto, ambos necessitam de feedback e do rappor t, pois se não houver relação de confiança, estarão fadados ao fracasso.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	É fato que um dia a liderança irá errar. As mudanças que ocorrem no meio ambiente, internamente na organização, nos concorrentes e, até mesmo, as de ordem pessoal são alguns dos motivos que podem gerar o desvio da rota. Mas, como o líder sabe se está indo no caminho correto? Primeiro deve desenvolver técnicas que o ajudem a identificar e reconhecer suas fragilidades em relação a alguma situação e, a partir disto, promover ações de correção. O autoconhecimento é um aspecto importante para esse líder ter ciência de que deve melhorar.
 
A respeito de situações que possam ajudar a liderança a se conhecer melhor, analise as afirmações a seguir. 
 
I.  Para ter mais tempo de refletir sobre seu autoconhecimento, deve contratar mais assessores e delegar a eles atividades burocráticas e de staff. 
II. Pedir feedbacks de cinco ou seis de seus funcionários juniores pode ser uma boa estratégia de ouvir coisas que não gostaria, mas que precisa.
III. O líder deve refletir se seu comportamento está gerando gargalos decisórios.  
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II e III.
	Resposta Correta:
	 
II e III.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! O autoconhecimento para o líder é uma competência que deve ser desenvolvida, haja vista que o faz rever suas rotas e corrigir desvios. Existem diversas técnicas, todavia vários questionamentos que a pessoa possa fazer para si mesma ajudam no processo, desde que ela seja honesta consigo mesma. Não adiantam somente contratações adicionais se não existir mudança interior de comportamento.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	Você já deve ter ouvido a frase de que confiança não se compra, se conquista. O volume de interações entre os atores envolvidos é um dos fatores que pode desencadear (ou não) a relação de confiança. O fato de a prática estar em consonância com o discurso é outro ponto importante para o desenvolvimento da confiança. No programa de mentoring , a relação de confiança entre mentor e mentorado é um elemento relevante para o sucesso do programa. Uma das técnicas utilizadas é o rapport . 
 
Sobre o rapport , analise as afirmações a seguir.
 
I. Trata-se de uma técnica  por meio da qual a pessoa que procura estabelecer proximidade com outro indivíduo busca se colocar no lugar dele a fim de compreender seus sentimentos, desejos e ideias, interpretando padrões não verbais da comunicação.
II. Uma das técnicas utilizadas no rapport é conhecida como espelhamento, em que o mentor procura incorporar a linguagem corporal do mentorado. 
III. O rapport deve ser aplicado, mesmo que imposto pelo mentor, pois irá ajudar no estabelecimento das relações de confiança entre os atores. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s). 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e II.
	Comentário da resposta:
	Infelizmente a resposta está incorreta. Sugerimos que você consulte seu e-book
para reforçar o conhecimento a respeito do rapport . A técnica exige da pessoa que procura estabelecer vínculos mais próximos com outra muita sinceridade e interesse pelas necessidades e sugestões dela.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	A prática do feedback no processo de mentoring é fundamental para o sucesso do programa. Deve ser utilizado para elogiar ou para apontar fragilidades, pois somente assim possíveis desvios na rota poderão ser corrigidos. Todavia, essa prática exige cuidados, tanto para o emissor quanto para o receptor. O coordenador do programa de mentoring
deve inserir orientações sobre o tema em sua programação de treinamento/capacitação do mentor e do mentorado.
 
A seguir, assinale a alternativa que contém informações corretas a serem consideradas no treinamento sobre o feedback .
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O coordenador deve orientar o mentor que, ao emitir o feedback, irá cobrar resultados, haja vista que o processo é hierárquico.
	Resposta Correta:
	 
O coordenador do programa deve considerar no treinamento que o emissor seja descritivo, específico e esclarecido.
	Comentário da resposta:
	Infelizmente a resposta está incorreta. Sugerimos rever os conceitos sobre feedback , pois essa é uma prática importante para o sucesso deste e de outros programasde desenvolvimento de pessoas e de sessões de desempenho, por exemplo. Saber dar e receber feedbacks é uma arte que deve ser aprimorada.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Muitos são os paradigmas que estão sendo alterados no mundo moderno. O ambiente dos negócios, no formato tradicional como hoje o conhecemos, está sofrendo mudanças radicais com o surgimento de startups . Esse tipo de empreendimento, muito alicerçado no uso da tecnologia, desperta grande atenção por parte dos investidores, haja vista que, com pouquíssimos funcionários, gera grandes volumes de receita. Estamos diante de um cenário desafiador para as lideranças das organizações.
 
Diante desse contexto, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A disrupção, que significa o ato de romper algo, é um dos grandes desafios enfrentados pelas lideranças, pois quebra paradigmas.
	Resposta Correta:
	 
A disrupção, que significa o ato de romper algo, é um dos grandes desafios enfrentados pelas lideranças, pois quebra paradigmas.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! A disrupção é um termo muito falado nos dias atuais, pois está gerando novos paradigmas e novos negócios. Empresas diferentes das tradicionais passam a oferecer valores diferenciados para os clientes; elas estão alicerçadas na tecnologia e sua estrutura organizacional é outra disrupção em relação ao mercado.
	
	
	
Quinta-feira, 11 de Novembro de 2021 00h01min04s BRT
	Usuário
	DIRLAYNE SILVA
	Curso
	31727 MENTORIA PARA LIDERANÇA E TRABALHO EM EQUIPE UnP1-25923BAS82A1 - 202120.1011916.04
	Teste
	ATIVIDADE 2 (A2)
	Iniciado
	15/11/21 18:40
	Enviado
	28/11/21 19:20
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	8 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	312 horas, 39 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir.
 
“O mentoring deve ser utilizado com competência, habilidade e precisão.
É importante perceber que o processo do mentoring está alicerçado nas relações e que estas são dinâmicas. Um bom começo é fundamental, entretanto não é garantia do sucesso, daí a necessidade de acompanhamento.
Assim cabe considerar os pontos de alerta que devem ser observados e acompanhados sob o risco de comprometer os esforços envolvidos, criar frustração e gera descrédito sobre o programa de mentoring
na organização”.
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 246.
 
Sobre o processo de acompanhamento no contexto da mentoria, analise as proposições abaixo.
 
I- É importante adotar métricas de resultados – Estabelecer indicadores quantitativos e qualitativos que permitam o acompanhamento e os resultados obtidos.
II- Monitorar, revisar e redefinir os planos e ações quando se fizer necessário.
III- Apenas nos encontros iniciais com o mentorado, o mentor deve realizar perguntas provocadoras, dar e receber feedback , ter empatia e ouvir com atenção.
IV- Indicar, quando for o caso, outros profissionais que possam auxiliar o mentorado.
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas as afirmativas corretas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II e IV.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. No processo de acompanhamento da mentoria é importante adotar métricas/indicadores que sejam capazes de mensurar os resultados obtidos, identificar necessidades de reajuste e até mesmo revisão do programa ou da condução da mentoria.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o texto abaixo.
 
“O mentoring pode ocorrer tanto de maneira informal como dentro de um programa formalmente estabelecido, proposto, desenvolvido e controlado pela organização. O mentoring informal e formal podem coexistir; entretanto, existem diferenças significativas entre eles.
O mentoring informal ocorre naturalmente, por meio do grau de afinidade, admiração, amizade, coleguismo, parentesco e/ou relacionamento informal, ou seja, é espontâneo. Já o mentoring
formal é um programa estruturado e proposto pela organização.”
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 238-239.
 
Com base nas diferenças existentes no mentoring , atribua 1 para mentoring informal ou 2 para mentoring formal.
 
(  ) Parceiros de mentoria são escolhidos por acaso, por afinidade e, muitas vezes, o mentor escolhe o mentorado.
( ) Os objetivos são específicos, direcionados para alcançar o objetivo estabelecido.
( ) O principal critério para escolha do mentor é a sua capacidade de contribuir com o mentorado para alcançar os objetivos identificados.
(  ) A relação cresce de acordo com as necessidades e circunstâncias.
(  ) Não existe um compromisso referente à duração, à frequência ou aos registros.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
1, 2, 2, 2, 1.
	Resposta Correta:
	 
1, 2, 2, 1, 1.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o trecho a seguir.
 
“O ponto principal do processo de mentoring é criar um ambiente onde o mentorado possa desenvolver a carreira, obter crescimento pessoal, aprimorar-se no gerenciamento dos relacionamentos e suas competências de gestão, tanto atuais quanto para demandas futuras.
O mentoring , por não apresentar uma estrutura rígida em sua metodologia de encontros e por ser um processo personalizado, favorece a utilização de várias práticas”.
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 249.
 
Sobre as estratégias que um mentor pode adotar para aplicar e conduzir com o mentorado, marque V, para as sentenças verdadeiras e F, para as sentenças falsas.
 
(   ) Apoiar e aconselhar;
(   ) Oferecer feedback e suporte para plano de ação;
(   ) Demonstrar na prática como fazer em virtude de sua expertise;
( ) Apresentar planos de ação sem considerar as necessidades  de desenvolvimento do mentorado.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, F.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. Apoiar e aconselhar; oferecer feedback e suporte para plano de ação; demonstrar na prática como fazer em virtude de sua expertise são algumas estratégias que o mentor pode aplicar e conduzir, contribuindo no aprimoramento e desenvolvimento do mentorado.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia a frases que se seguem.
 
“O mentoring é um processo que se caracteriza por um indivíduo que aprende com outro que tem mais experiência”.
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 234.
 
“A mentoria é um processo diferenciado dentre as formas de desenvolver pessoas porque possui características e funções peculiares e essas últimas são fatores de uma relação de desenvolvimento que dão condições para o crescimento e avanço individual”.
 
BELO, A. C. C.; ACCIOLY, S. A mentoria como influência de pessoas no ambiente organizacional. Portal de Periódicos . Maceió, v. 3. n. 1, p. 185-200 nov./2015. Disponível em: < https://periodicos.set.edu.br/index.php/fitshumanas/article/view/1967 >. Acesso em: 25/2/2019.
O processo de mentoria individual passa por quatro fases. Relacione as fases de acordo com as suas respectivas descrições:
 
        I.            Primeira fase
     II.            Segunda fase
  III.            Terceira fase
  IV.            Quarta fase
 
(   ) Fase em que o profissional utiliza todo o seu potencial acumulado para conseguir o progresso que deseja em relação a sua qualidade de vida e de trabalho para chegar ao ápice de sua realização.
(    ) Fase em que o mentorado amplia os horizontes além do foco na profissão. Momento de testar os limites e fazer outras coisas que não trabalhar e nem pensar em carreira.
(  ) Fase de afirmação. É nela que ocorre o processo de refinamento da aprendizagem em direção ao desenvolvimento das competências profissionais necessárias para a consolidação da carreirado mentorado.
(   ) Fase marcada pelo movimento que o mentorado faz em direção a ampliação dos conhecimentos que possui.
 
Assinale a alternativa que possui a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
IV, II, III, I.
	Resposta Correta:
	 
IV, II, III, I.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. Cada fase da mentoria tem sua especificidade e se propõe a alcançar objetivos específicos, você conseguiu identificar corretamente a descrição de cada uma destas fases.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir.
 
“O mentoring formal, é dirigido à socialização organizacional. É apoiado em um programa estruturado e proposto pela organização, no qual os trabalhos se desenvolvem de acordo com projetos, datas de início e fim. A organização, com base em critérios claros e objetivos, escolhe quem irá participar do programa – tanto o mentor quanto o mentorado. Toda escolha é realizada por meio de programas estruturados, nos quais mentores e mentorados são selecionados por um processo formal.
O mentoring como um programa formal na organização, deve ser estruturado a partir de etapas claramente definidas em termos de tempo, atores e propósitos”.
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 242.
 
A implementação de um programa de mentoring contempla de maneira geral, várias etapas. Em qual delas está representado o acompanhamento da prática do mentoring no dia a dia para assegurar a adequada utilizada e condução do programa, mantendo em dia os relatórios de acompanhamento a serem entregues ao gestor do programa, verificando e encaminhando possíveis necessidades de ajustes, bem como atuando na disseminação da cultura do mentoring
na organização?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Avaliação, feedback e ajustes.
	Resposta Correta:
	 
Avaliação, feedback e ajustes.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. É por meio do planejamento, do acompanhamento e controle de cada uma das etapas que um programa de mentoring se torna sólido, compreendido, assimilado e respeitado na organização.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir.
 
“A base da sustentação do mentor e do mentorado está na confiança, no respeito e na troca de ideias, conhecimentos e experiências”. Neste sentido, para um indivíduo ser considerado mentor ele precisa desempenhar um papel, e não uma função, uma vez que ele é o depositário de um conjunto de responsabilidades e de expectativas sobre seu comportamento.
Peddy (2001), citado em Bellodi et al., (2005), sugere algumas qualidades fundamentais a um indivíduo para que possa exercer o papel de mentor na organização: sabedoria, resiliência, visão sistêmica, autonomia”.
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 237.
 
Leia atentamente as afirmativas abaixo.
 
I - A principal ferramenta do mentor é a disposição interna de estar ali, diante do seu mentorado. Saber falar, perguntar e ouvir são expertises necessárias para alcançar bons resultados.
II - Na dupla mentor e mentorado não há diferenças, nem mestre nem aluno. Somente assim as dúvidas podem ser levantadas sem censura, as fraquezas censuradas e os sonhos levados a sério.
III - Assentado em técnicas e metodologias voltadas para o desenvolvimento de habilidades intrínsecas de líderes, o mentoring
proporciona uma profunda transformação de todos os envolvidos.
IV - Ter um bom mentor é um dos ativos mais valiosos que alguém pode adicionar à própria carreira.
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas sobre os resultados da relação do mentor com o mentorado.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II, IV.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. Na relação mentor e mentorado podem ser observados resultados significativos para ambas as partes, desde que aja interesse sincero, comprometimento entre as partes, respeito mútuo, capacidade de escuta e dar/receber feedbacks. É válido lembrar que tanto o mentor quanto o mentorado, independente do nível de experiência que possuam, podem trocar aprendizados diversos considerando a vivência que cada um apresenta.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir.
 
“Na busca da competitividade e até mesmo para a sobrevivência, as organizações contemporâneas enfrentam diariamente pressões ambientais internas e externas. Exatamente para poder lidar com tais desafios é que o mentoring se configura como um aliado importante no desenvolvimento das competências da força de trabalho”.
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 252.
 
Sobre o processo de mentoria individual é correto afirmar.
 
I- É possível acontecer em contextos pessoais e/ou profissionais sendo dentro ou fora da empresa, mas apenas em formato previamente estruturado.
II- Pode ocorrer de forma natural, intencional, informal ou formal.
III- Deve possuir foco no aprendizado e no desenvolvimento profissional.
IV- Criar autoconfiança no mentorado necessária para alavancar a sua carreira e vida pessoal.
  
Agora, assinale a alternativa que apresenta apenas os itens corretos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
II, III e IV.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. Você conseguiu identificar corretamente, as características do processo de mentoria individual. Atualmente, esse processo vem sendo considerado um diferencial para as organizações e desenvolvimento pessoal.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o seguinte excerto.
 
“É fundamental que candidatos a mentor saibam exatamente qual será o seu papel e quais seus desafios e realizações essa função lhes apresentará. Ser o mentor de alguém é um compromisso que exige um efetivo empenho. O ponto central do mentoring
é influenciar a maneira de agir e de pensar de um indivíduo, especialmente no plano profissional, mas não há como evitar que a construção de uma nova postura no ambiente de trabalho extrapole para a vida privada e, de alguma forma, também influencie as crenças e o modo de agir do mentorado”.
 
BERNHOEFT, R. E. A. Mentoring prática e casos: fundamental para desenvolvimento de carreiras. São Paulo: Évora, 2014. p. 16-17.
 
O mentor deve dispor de habilidades que o ajudem a:
 
I- contextualizar a demanda do mentorado;
II- improvisar os encontros com o mentorado;
III- dividir com o mentorado suas histórias de sucesso e erro;
IV- ajudar o mentorado a identificar os desafios, as oportunidades, os bloqueadores e os paralisadores do seu processo de evolução.
 
Assinale a alternativa que traz as afirmativas corretas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, III e IV.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. Contextualizar a demanda do mentorado, dividir com o mentorado suas histórias de sucesso e erro; ajudar o mentorado a identificar os desafios, as oportunidades, os bloqueadores e os paralisadores do seu processo de evolução são habilidades que ajudam o mentor a desenvolver o seu papel de forma efetiva.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir.
 
“A prática do mentoring deve ser entendida como uma parceria que busca resultados para a vida e para a carreira, com vistas à ampliação de horizontes, à consolidação de novas alternativas e ao encorajamento, tanto do mentorado quando do mentor, no que concerne à superação dos limites que ambos acreditavam serem impeditivos para o seu crescimento.
A experiência mostra que o resultado de um mentoring bem-sucedido proporciona uma significativa melhoria na capacidade de o mentorado questionar as suas ações e as de seus parceiros e líderes na empresa”.
 
BERNHOEFT, R. E. A. Mentoring prática e casos: fundamental para desenvolvimento de carreiras. São Paulo: Évora, 2014. p. 13-14.
 
Sobre o que o mentoring pode fazer pelo mentor, marque V, para verdadeiro e F, para falso:
 
(  ) Construção ou confirmação do seu prestígio peranteos demais integrantes da empresa, consolidação do seu papel de role-modeling.
(    ) Oportunidade de aprender a olhar com os olhos do outro, de conhecer os dilemas de uma geração mais jovem e, muitas vezes de voltar a refletir sobre suas próprias dúvidas e dilemas que, quando jovem, não foi capaz de resolver.
( ) Mais clareza sobre suas necessidades, torna-se mais atento às oportunidades e mais objetivo nas soluções que propõe, sendo suas ações mais assertivas e sua capacidade para aferir resultados de seu desempenho  e de suas ações, mais desenvolvida.
(  ) Altruísmo, solidariedade, o prazer de legar o melhor de sua experiência para as futuras gerações.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, V.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir.
 
“O mentoring pode ser compreendido com um processo de transferência de sabedoria e seu foco mais usual é a carreira profissional do indivíduo dentro da organização. É um processo que caracteriza por um indivíduo que aprende com outro que tem mais experiência”. Esta abordagem configura, assim, uma orientação profissional e pessoal com elevada amplitude, onde o profissional ou mentor, com larga experiência e forte sustentação teórica auxilia uma pessoa com menos experiências e conhecimento, ou seja, o mentorado, em aspectos gerais e específicos para seu desenvolvimento pessoal e profissional.
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 236.
 
 
Tendo em vista, a aplicabilidade do mentoring é corretor afirmar.
 
I- Transmitir e representar valores, visão e padrões da organização.
II- Desenvolver um processo reflexivo, onde a experiência é problematizada na busca de seu significado.
III-Privilegiar a relação entre mentor e mentorado, na qual existam papeis definidos e expectativas, com vistas ao alcance do desenvolvimento pessoal e profissional.
IV- Ser exercida como uma atividade profissional que orienta e ensina.
 
Diante das afirmações acima, assinale a alternativa que apresenta apenas os itens corretos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. O processo de mentoring nas organizações busca aplicar por meio da transferência de conhecimento, alavancar a potência, eficiência e eficácia com base na experiência e sabedoria que o mentor apresenta; bem como focalizar na carreira, representando e transmitindo visão, valores e padrões organizacionais.
	
	
	
	Usuário
	DIRLAYNE SILVA
	Curso
	31727 MENTORIA PARA LIDERANÇA E TRABALHO EM EQUIPE UnP1-25923BAS82A1 - 202120.1011916.04
	Teste
	ATIVIDADE 4 (A4)
	Iniciado
	28/11/21 18:26
	Enviado
	28/11/21 20:04
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	4 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	1 hora, 38 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A palavra feedback
é costumeiramente utilizada nas organizações. Conhecida como retroalimentação, muitas vezes deixa a pessoa que irá receber o feedback apreensiva. Quanto isso ocorre, geralmente é porque o processo não está adequado. Saber dar e receber feedback
é uma arte. Quanto não ocorre adequadamente, pode ser fator gerador, entre outros, do insucesso do programa de mentoria.  Existem técnicas para o uso desse instrumento.
 
Sobre feedback , avalie as proposições a seguir e a relação entre elas.
 
I.  O feedback entre os pares deve buscar sempre a assertividade (assumir uma posição clara).
 
                  PORQUE
 
II.  Quando isso ocorre, a relação de poder é mais bem estabelecida e o receptor acata melhor as orientações de seu mentor.
 
A respeito das proposições, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A proposição I é verdadeira, e a proposição II é falsa.
	Resposta Correta:
	 
A proposição I é verdadeira, e a proposição II é falsa.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! A assertividade, ao contrário do que muitos pensam, não vem de “acertar”, mas sim de “assumir” – no caso, assumir uma posição, com clareza e sem receio de magoar, mas expor respeitosamente a opinião do emissor. Para que isso ocorra de forma transparente, é necessário que se estabeleçam laços de confiança; portanto, o feedback
não pode ser uma relação de poder.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	É fato que um dia a liderança irá errar. As mudanças que ocorrem no meio ambiente, internamente na organização, nos concorrentes e, até mesmo, as de ordem pessoal são alguns dos motivos que podem gerar o desvio da rota. Mas, como o líder sabe se está indo no caminho correto? Primeiro deve desenvolver técnicas que o ajudem a identificar e reconhecer suas fragilidades em relação a alguma situação e, a partir disto, promover ações de correção. O autoconhecimento é um aspecto importante para esse líder ter ciência de que deve melhorar.
 
A respeito de situações que possam ajudar a liderança a se conhecer melhor, analise as afirmações a seguir. 
 
I.  Para ter mais tempo de refletir sobre seu autoconhecimento, deve contratar mais assessores e delegar a eles atividades burocráticas e de staff. 
II. Pedir feedbacks de cinco ou seis de seus funcionários juniores pode ser uma boa estratégia de ouvir coisas que não gostaria, mas que precisa.
III. O líder deve refletir se seu comportamento está gerando gargalos decisórios.  
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II e III.
	Resposta Correta:
	 
II e III.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! O autoconhecimento para o líder é uma competência que deve ser desenvolvida, haja vista que o faz rever suas rotas e corrigir desvios. Existem diversas técnicas, todavia vários questionamentos que a pessoa possa fazer para si mesma ajudam no processo, desde que ela seja honesta consigo mesma. Não adiantam somente contratações adicionais se não existir mudança interior de comportamento.
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	A cada segundo, milhares, milhões e até bilhões de dados são disponibilizados em forma digital nas redes. Quando estruturados, se transformam em informações importantes para as organizações, que podem utilizá-los em diversos segmentos de negócios e em diversas áreas. Nesse contexto, diversas são as competências necessárias que o indivíduo ou organização devem desenvolver (ou aprimorar).
 
Considerando o texto e seus estudos, assinale V quando a competência for necessária para a empresa e/ou pessoa nessa sociedade do conhecimento, e F quando não for necessária.
 
(  ) Diversidade
(  ) Flexibilidade
(  ) Adaptabilidade
(  ) Disrupção
(  ) Visão mecanicista
(  ) Aprendizado constante
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, F, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, V, F, V.
	Comentário da resposta:
	Infelizmente a resposta está incorreta. Você deve rever em seu e-book
algumas das competências que foram mencionadas nos textos. Reflita sobre a importância das lideranças e sobre a necessidade de desenvolvê-las.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Você foi contratado para o RH de uma empresa com a tarefa de implantar um programa de mentoring. Sua primeira ação foi atuar como um observador dos comportamentos das pessoas e, principalmente, dos gestores. Avaliou a declaração da missão, visão e valores organizacionais e os confrontou com o dia a dia para verificar se o discurso estava coerente com a prática. Somente após isso, elaborou propostas a serem apresentadas aos executivos.
 
Com base nesse cenário, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas.
 
I.  A cultura presente em uma organização pode restringir a prática do mentoring. 
 
                   PORQUE 
 
II.  Quando a organização é vista como um sistema, entende que o todo depende da interação entre as partes. 
 
A respeito das proposições, assinale a alternativa correta.Resposta Selecionada:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa da I.
	Resposta Correta:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa da I.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! A cultura de fato pode restringir a implantação de programas novos em uma organização, principalmente se for voltada para uma visão hierarquizada, com rigidez nos processos e pouca flexibilidade para o desenvolvimento de pessoas, em uma perspectiva mecanizada. Todavia, empresas com um olhar sistêmico entende que o todo depende da sinergia entre as partes.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Você já deve ter ouvido a frase de que confiança não se compra, se conquista. O volume de interações entre os atores envolvidos é um dos fatores que pode desencadear (ou não) a relação de confiança. O fato de a prática estar em consonância com o discurso é outro ponto importante para o desenvolvimento da confiança. No programa de mentoring , a relação de confiança entre mentor e mentorado é um elemento relevante para o sucesso do programa. Uma das técnicas utilizadas é o rapport . 
 
Sobre o rapport , analise as afirmações a seguir.
 
I. Trata-se de uma técnica  por meio da qual a pessoa que procura estabelecer proximidade com outro indivíduo busca se colocar no lugar dele a fim de compreender seus sentimentos, desejos e ideias, interpretando padrões não verbais da comunicação.
II. Uma das técnicas utilizadas no rapport é conhecida como espelhamento, em que o mentor procura incorporar a linguagem corporal do mentorado. 
III. O rapport deve ser aplicado, mesmo que imposto pelo mentor, pois irá ajudar no estabelecimento das relações de confiança entre os atores. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s). 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II.
	Resposta Correta:
	 
I e II.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! O rapport é uma técnica muito utilizada na psicologia e que deve ser aplicada para ajudar a estabelecer laços de confiança; entretanto, não pode ser um processo imposto ou forçado, mas sim natural. Tem seu alicerce na empatia, ou seja, procurar se colocar no lugar do outro.
	
	
	
· Pergunta 6
0 em 1 pontos
	
	
	
	Quando uma organização decide realizar um programa de mentoring , estamos diante do tipo intencional (ou formal). Esse modelo difere do mentoring 
natural (ou informal), haja vista que deve seguir várias regras e um método delineado e compartilhado com os atores envolvidos. Com duração média de um ano, as sessões, quando bem programadas, enriquecem o programa e agilizam os resultados. 
 
Tendo como base o texto e seus estudos, analise as afirmações a seguir.
 
I. Para a montagem de um programa de mentoring , é importante que a organização se atente a três fases: a) alinhamento; b) conhecimento; e c) execução.
II. No mentoring intencional é importante a existência da prática da avaliação, que envolve mentor, mentorado e o RH (como mediador) a fim de realizarem a prática do confronto (“lavar a roupa suja”).
III. Ao implantar o mentoring do tipo intencional, a organização deve promover ações efetivas para inibir a prática do mentoring natural. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s). 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, apenas.
	Comentário da resposta:
	Infelizmente a resposta está incorreta. Reveja em seu e-book quais são os ganhos quando existe a reunião de avaliação entre mentor e mentorado. Observe e confirme as principais etapas sugeridas para a implantação do programa. O mentoring é um instrumento importante que ajuda no desenvolvimento das pessoas, e é esse o espírito que deve prevalecer entre os envolvidos.
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 1 pontos
	
	
	
	A tecnologia digital impactou, está impactando e impactará cada vez mais as organizações, seja em sua forma de produzir, seja em sua forma de comercializar e agregar valor para o cliente. Sua influência nos negócios é uma constante, exigindo que elas, para se manterem competitivas, revisem seus processos, capacitem suas pessoas – em outras palavras, se reinventem. A partir do uso dessas tecnologias (Inteligência Artificial, Internet das Coisas, Big Data etc.), novos horizontes são vislumbrados. 
 
Com base no texto e em seus estudos, analise as afirmações a seguir.
 
I. Novos horizontes são conquistados desde que a organização inicie suas operações com o modelo tradicional, pois para funcionar, deve ter uma estrutura hierárquica mais rígida para não se dispersar.
II. Somente empresas de tecnologia são impactadas pelas novas tecnologias. Elas são prestadoras de serviços para outras.
III. Novos horizontes significam novos negócios, modelos, produtos, processos ou serviços, advindos da tecnologia. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s). 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e III.
	Resposta Correta:
	 
III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Infelizmente a resposta está incorreta. Sugerimos a leitura do e-book para se aprofundar no assunto. As organizações sempre mudaram a partir de novas tecnologias; todavia, atualmente as transformações decorrentes destas ocorrem em grande velocidade, o que significa dizer que as empresas devem ficar sempre atentas para buscar oportunidades.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	Marlene, gerente da empresa XYZ, está realizando um processo seletivo para cargo de supervisão. Um dos requisitos é a experiência em mentoria. Marcus, um dos candidatos, ao ser questionado sobre o programa, comentou ser mentor, pois atua como instrutor para sua equipe, transmitindo conteúdos importantes. Caroline, a outra candidata, contou que sua experiência como mentora ajudou muito a empresa, seus mentorados e a ela mesma, já que, por meio de práticas formais, pôde orientar o desenvolvimento das pessoas e aprendia com isso. 
 
Com base nas respostas de Marcus e Caroline, analise as afirmações a seguir.
 
I.  Marcus está correto ao afirmar que o mentor é, na realidade, um instrutor para a equipe ou para um indivíduo. 
II. Se a mentoria for critério eliminatório no processo seletivo – e tendo como parâmetro somente as informações do caso –, a melhor opção é por Caroline, pois sugere uma orientação com aprendizado em uma “via dupla”.
III. Caroline errou ao afirmar que a mentoria deve ocorrer com práticas formais, já que se isso fosse verdade o modelo seria do tipo natural.
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s). 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II, apenas.
	Comentário da resposta:
	Infelizmente a resposta está incorreta. Importante rever em seu e-book alguns conceitos básicos e introdutórios sobre o tema. Deve perceber diferenças entre ser um mentor e ser um guru ou apenas um orientador de atividades. Para ser mentor, existe a necessidade de compromisso com o mentorado, portanto exige disciplina com determinadas práticas.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	Vivemos em uma sociedade do conhecimento, da informação e de serviços. A sociedade industrial tinha como alicerces a mecanização e a contratação de grandes contingentes de trabalhadores, voltados, de forma geral, à produção de ferramentas e máquinas. Já a sociedade contemporânea passou a utilizar instrumentos que possibilitam a captura, o processamento, o armazenamento e a utilização dos dados coletados, a fim de ampliar seus resultados e desenvolver novos produtos e serviços. 
 
Nesse contexto, analise as proposições a seguir e a relação entre elas.
 
I. Considerando as novas tecnologias, as lideranças são as protagonistas das mudanças organizacionais. 
 
                 PORQUE 
 
II. As lideranças devem se reinventar e apoiar as equipes a também se reinventarem para os novos negócios e as novas oportunidades.  
 
Assinale a alternativa correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativada I.
	Resposta Correta:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I.
	Comentário da resposta:
	Infelizmente a resposta está incorreta. Se você ler atentamente em seu e-book
o impacto da tecnologia nas organizações, terá a oportunidade de refletir sobre o desafio das lideranças diante das mudanças que esses novos inventos estão acarretando nas organizações e na vida das pessoas. Reinventar-se, seja na vida pessoal, seja na profissional, seja na organização, é uma tarefa grandiosa.
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	Um grande desafio da liderança é o desenvolvimento de pessoas, pois é por meio delas que os resultados serão alcançados. Ocorre que, conforme o perfil de gerenciamento da liderança, maiores serão as chances de reter os funcionários-chave ou, por outro lado, perdê-los. Portanto, trata-se de uma missão importante do gestor que está interessado em promover o sucesso organizacional.
 
Diante desse contexto, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas.
 
I. O plano de sucessão do líder pode ser um instrumento importante na retenção de funcionários-chave.
 
                   PORQUE 
 
II. O plano de sucessão ajuda a evitar gargalos decisórios que ocorrem por meio de delegação para os funcionários-chave.
 
Assinale a alternativa correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A proposição I é verdadeira, e a proposição II é falsa.
	Resposta Correta:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I.
	Comentário da resposta:
	Infelizmente a resposta está incorreta. É importante que você visite novamente este tema em seu e-book . Procure se atentar na figura que está lá apresentada e poderá entender melhor a relação entre as proposições desta questão. A retenção de talentos, bem como o trabalho para a sucessão de pessoas, são fatores relevantes para a liderança. Saber delegar, o quê e para quem, bem como ser generoso em orientar pessoas para serem novos líderes, são importantes competências para as lideranças.
	
	
	
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir.
 
“O mentoring pode ser compreendido com um processo de transferência de sabedoria e seu foco mais usual é a carreira profissional do indivíduo dentro da organização. É um processo que caracteriza por um indivíduo que aprende com outro que tem mais experiência”. Esta abordagem configura, assim, uma orientação profissional e pessoal com elevada amplitude, onde o profissional ou mentor, com larga experiência e forte sustentação teórica auxilia uma pessoa com menos experiências e conhecimento, ou seja, o mentorado, em aspectos gerais e específicos para seu desenvolvimento pessoal e profissional.
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 236.
 
 
Tendo em vista, a aplicabilidade do mentoring é corretor afirmar.
 
I- Transmitir e representar valores, visão e padrões da organização.
II- Desenvolver um processo reflexivo, onde a experiência é problematizada na busca de seu significado.
III-Privilegiar a relação entre mentor e mentorado, na qual existam papeis definidos e expectativas, com vistas ao alcance do desenvolvimento pessoal e profissional.
IV- Ser exercida como uma atividade profissional que orienta e ensina.
 
Diante das afirmações acima, assinale a alternativa que apresenta apenas os itens corretos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. O processo de mentoring nas organizações busca aplicar por meio da transferência de conhecimento, alavancar a potência, eficiência e eficácia com base na experiência e sabedoria que o mentor apresenta; bem como focalizar na carreira, representando e transmitindo visão, valores e padrões organizacionais.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o texto abaixo.
 
“O mentoring pode ocorrer tanto de maneira informal como dentro de um programa formalmente estabelecido, proposto, desenvolvido e controlado pela organização. O mentoring informal e formal podem coexistir; entretanto, existem diferenças significativas entre eles.
O mentoring informal ocorre naturalmente, por meio do grau de afinidade, admiração, amizade, coleguismo, parentesco e/ou relacionamento informal, ou seja, é espontâneo. Já o mentoring
formal é um programa estruturado e proposto pela organização.”
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 238-239.
 
Com base nas diferenças existentes no mentoring , atribua 1 para mentoring informal ou 2 para mentoring formal.
 
(  ) Parceiros de mentoria são escolhidos por acaso, por afinidade e, muitas vezes, o mentor escolhe o mentorado.
( ) Os objetivos são específicos, direcionados para alcançar o objetivo estabelecido.
( ) O principal critério para escolha do mentor é a sua capacidade de contribuir com o mentorado para alcançar os objetivos identificados.
(  ) A relação cresce de acordo com as necessidades e circunstâncias.
(  ) Não existe um compromisso referente à duração, à frequência ou aos registros.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
1, 2, 2, 1, 1.
	Resposta Correta:
	 
1, 2, 2, 1, 1.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. Você conseguiu identificar corretamente as principais características do mentoring formal e informal e, associá-las as suas respectivas premissas.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir.
 
“Na busca da competitividade e até mesmo para a sobrevivência, as organizações contemporâneas enfrentam diariamente pressões ambientais internas e externas. Exatamente para poder lidar com tais desafios é que o mentoring se configura como um aliado importante no desenvolvimento das competências da força de trabalho”.
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 252.
 
Sobre o processo de mentoria individual é correto afirmar.
 
I- É possível acontecer em contextos pessoais e/ou profissionais sendo dentro ou fora da empresa, mas apenas em formato previamente estruturado.
II- Pode ocorrer de forma natural, intencional, informal ou formal.
III- Deve possuir foco no aprendizado e no desenvolvimento profissional.
IV- Criar autoconfiança no mentorado necessária para alavancar a sua carreira e vida pessoal.
  
Agora, assinale a alternativa que apresenta apenas os itens corretos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
II, III e IV.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. Você conseguiu identificar corretamente, as características do processo de mentoria individual. Atualmente, esse processo vem sendo considerado um diferencial para as organizações e desenvolvimento pessoal.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir.
 
“Há um forte consenso no mundo corporativo de que, hoje, todos precisam estar preparados para um mercado em constante transformação. Por isso, quase ninguém negará a importância do processo de mentoring . Para que o mentoring tenha sucesso, mentor e mentorado têm de se engajar com sinceridade, entusiasmo, disciplina e fé nesse relacionamento. Assim, aceitar participar dessa prática apenas porque a organização a está propondo ou porque está na moda não trará nenhum resultado positivo para o mentorado e frustrará o seu mentor”.
 
BERNHOEFT, R. E. A. Mentoring prática e casos: fundamental para desenvolvimento de carreiras. São Paulo: Évora, 2014. p. 32.
 
 
Na relação entre mentor e mentorado alguns fatores devem ser considerados no intuito de obter resultados significativos através da mentoria. Considere V, para verdadeiro e F, para falso:
 
(  ) O mentor deverá focar nas dificuldades ou nas necessidades que têm repercussões no ambiente profissional e na gestão da carreira do seu mentorado, e sua participação se limitará a esse contexto;
(   ) A confidencialidade deve estar assegurada entre as partes. O que é dito entre mentor e mentorado não deve ser de conhecimentode mais ninguém.
(   )  Enquanto durar o processo de mentoring , mentor e mentorado devem compartilhar ambientes e eventos informais, como festas, clubes, viagens e jantares;
(   ) Caso o mentor perceba que as questões colocadas nas reuniões de mentoria extrapolam as relações voltadas para o trabalho, deve aconselhar o mentorado a procurar ajuda especializada.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, V.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. O sigilo absoluto, uma certa dose de formalidade e transparência são a base do processo de mentoria. Conversas descompromissadas podem colocar em risco a confidencialidade do mentoring. Muito embora, a mentoria envolva muita escuta não se trata de terapia, portanto o mentor ao perceber questões que extrapolam as relações voltadas ao trabalho, deve orientar o seu mentorado a buscar ajuda especializada.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir.
 
“A base da sustentação do mentor e do mentorado está na confiança, no respeito e na troca de ideias, conhecimentos e experiências”. Neste sentido, para um indivíduo ser considerado mentor ele precisa desempenhar um papel, e não uma função, uma vez que ele é o depositário de um conjunto de responsabilidades e de expectativas sobre seu comportamento.
Peddy (2001), citado em Bellodi et al., (2005), sugere algumas qualidades fundamentais a um indivíduo para que possa exercer o papel de mentor na organização: sabedoria, resiliência, visão sistêmica, autonomia”.
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 237.
 
Leia atentamente as afirmativas abaixo.
 
I - A principal ferramenta do mentor é a disposição interna de estar ali, diante do seu mentorado. Saber falar, perguntar e ouvir são expertises necessárias para alcançar bons resultados.
II - Na dupla mentor e mentorado não há diferenças, nem mestre nem aluno. Somente assim as dúvidas podem ser levantadas sem censura, as fraquezas censuradas e os sonhos levados a sério.
III - Assentado em técnicas e metodologias voltadas para o desenvolvimento de habilidades intrínsecas de líderes, o mentoring
proporciona uma profunda transformação de todos os envolvidos.
IV - Ter um bom mentor é um dos ativos mais valiosos que alguém pode adicionar à própria carreira.
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas sobre os resultados da relação do mentor com o mentorado.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II, IV.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. Na relação mentor e mentorado podem ser observados resultados significativos para ambas as partes, desde que aja interesse sincero, comprometimento entre as partes, respeito mútuo, capacidade de escuta e dar/receber feedbacks. É válido lembrar que tanto o mentor quanto o mentorado, independente do nível de experiência que possuam, podem trocar aprendizados diversos considerando a vivência que cada um apresenta.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir.
 
“Nos Estados Unidos, encontramos a Mentor – National Mentoring Partnership,
uma organização não governamental que se propõe a conectar jovens americanos a mentores por todo o país. Suas pesquisas originaram um guia de mentoring que é disponibilizado à comunidade. Nesse guia, a organização chegou a cinco tipos de mentoring : tradicional, de grupo, peer mentoring , de equipe e e-mentoring ; onde cada um deles possuem um conjunto de características, que embora sejam pertinentes ao processo de mentoring , apresentam suas particularidades”.
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 241.
 
Relacione os tipos de mentoring a suas respectivas descrições.
 
I- Mentoring tradicional
II- Mentoring de grupo
III- Peer mentoring
IV- Mentoring de equipe
V - E-mentoring
 
(  ) Mentoring realizado remotamente, como via e-mail , telefone ou internet.
(  ) É o mentoring entre pares, duas pessoas com expertises diferentes ou complementares, como para aproximar diferenças culturais.
(  ) Diversos mentores experientes trabalhando com times em que a proporção de mentorados para cada mentor não exceda quatro pessoas.
(  ) Um mentor experiente para grupos até quatro mentorados.
(  ) Um mentor experiente para cada mentorado.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, III, IV, II, I.
	Resposta Correta:
	 
V, III, IV, II, I.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. Cada tipo de mentoria possui um conjunto de características e você conseguiu relacionar corretamente, os tipos de mentoring a suas respectivas descrições.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir.
 
“A mentoria vem a ser um tema essencial nas relações de trabalho atuais. Seu principal objetivo é prover maior satisfação no trabalho através da ajuda no desenvolvimento e aprimoramento das relações nesse ambiente e na busca dos resultados almejados para o crescimento profissional. Vale ressaltar que os indivíduos não dependem de suas empresas para participar de uma relação de mentoria. O processo pode se dar por iniciativa do próprio interessado, que, ao sentir a necessidade de um “contraponto eficaz, dispõe-se a abrir mão de certezas imutáveis, em favor de análises e reflexões profundas, com a ajuda de alguém que mereça total confiança e respeito”.
 
JUER, M.; SANTOS, N. M. B. F.; SANTOS, R. F. Mentoria: um estudo das expectativas de mentores e mentorado. XXXIII Encontro da Anpad – ENANPAD . São Paulo – 19 a 23 de set. 2009. Disponível em: < http://www.anpad.org.br/admin/pdf/GPR1045.pdf >. Acesso em: 29/2/2019.
 
Com base no texto acima, podem ser considerados como benefícios para os mentorados.
  I.  Ganho de conhecimento em um campo específico.
 II.  Ajuda o mentorado a aumentar o seu potencial profissional e acelerar suas carreiras.
III.  Criar uma relação de dependência com seu mentor para tomada de ação/decisão.
IV.   Dar exposição e visibilidade ao mentorado para que ele demonstre as competências adquiridas.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta apenas os itens corretos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II e IV.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. Você conseguiu identificar corretamente, os principais benefícios que o mentorado pode obter durante o processo de mentoring, lembrando que o principal deles é o desenvolvimento profissional e pessoal.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir.
 
“O mentoring formal, é dirigido à socialização organizacional. É apoiado em um programa estruturado e proposto pela organização, no qual os trabalhos se desenvolvem de acordo com projetos, datas de início e fim. A organização, com base em critérios claros e objetivos, escolhe quem irá participar do programa – tanto o mentor quanto o mentorado. Toda escolha é realizada por meio de programas estruturados, nos quais mentores e mentorados são selecionados por um processo formal.
O mentoring como um programa formal na organização, deve ser estruturado a partir de etapas claramente definidas em termos de tempo, atores e propósitos”.
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 242.
 
A implementação de um programa de mentoring contempla de maneira geral, várias etapas. Em qual delas está representado o acompanhamento da prática do mentoring no dia a dia para assegurar a adequada utilizada e condução do programa, mantendo em dia os relatórios de acompanhamento a serem entregues ao gestor do programa, verificando e encaminhando possíveis necessidades de ajustes, bem como atuando na disseminação da cultura do mentoring
na organização?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Avaliação, feedback e ajustes.
	Resposta Correta:
	 
Avaliação, feedback e ajustes.
	Comentário da resposta:
	A resposta está correta. É por