Av - Subst 1 - Gestão, Qualidade e Segurança do Paciente

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1) 
O protocolo bem desenhado e implantado em um serviço de saúde, atividade ou procedimento é 
fundamental para alinhamento das condutas, padronizado cada etapa e sendo fonte de direcionamento 
para os profissionais de saúde. 
Os benefícios do protocolos vão além da padronização dos procedimentos e podem ser refletidos também 
no (na)? 
 
Alternativas: 
 a) 
Na cobrança dos profissionais de saúde. 
 b) 
No treinamento dos profissionais de saúde. 
 c) 
Na punição dos profissionais de saúde. 
 d) 
Na demissão dos profissionais de saúde. 
 e) 
Na transferência dos profissionais de saúde. 
2) 
Para desenvolver e estruturar um protocolo é de suma seguir as suas etapas. Cada componente é como 
um receita de bolo, neles contém o que precisa ser adicionado em cada um, e assim, o protocolo vai 
tomando forma até ser finalizado, implantado e gerenciado. 
No componente Validação, existe a possibilidade de uma validação externa. Quais os benefícios desse 
procedimento? 
 
Alternativas: 
 a) 
A validação externa traz mais credibilidade para o protocolo, pois o mesmo passou pelo crivo de 
profissionais que não fazem parte da equipe que desenvolveu o protocolo, isso traz uma visão 
imparcial e sem conflito de interesse. 
 b) 
A validação interna traz mais credibilidade para o protocolo, pois o mesmo passou pelo crivo de 
profissionais que não fazem parte da equipe que desenvolveu o protocolo, isso traz uma visão 
imparcial e sem conflito de interesse. 
 c) 
A validação externa não traz credibilidade para o protocolo, pois o mesmo passou pelo crivo de 
profissionais que não fazem parte da equipe que desenvolveu o protocolo, isso traz uma visão 
imparcial e sem conflito de interesse. 
 d) 
A validação da equipe traz mais credibilidade para o protocolo, pois o mesmo passou pelo crivo 
de profissionais que não fazem parte da equipe que desenvolveu o protocolo, isso traz uma visão 
imparcial e sem conflito de interesse. 
 e) 
A validação dos gestores traz mais credibilidade para o protocolo, pois o mesmo passou pelo 
crivo de profissionais que não fazem parte da equipe que desenvolveu o protocolo, isso traz uma 
visão imparcial e sem conflito de interesse. 
3) 
O Protocolo Clínico tem como objetivos e princípios: 
I. Tirar a autonomia do profissional, pois ele pode errar e o protocolo é perfeito. 
II. Dar apoio a conduta clínica de terminada doença ou condição. 
III. Ajudar na organização do trabalho. 
IV. Descrever as responsabilidades das ações e dos membros da equipe multiprofissional. 
Considerando o contexto apresentado e a avaliação das afirmativas, é correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
I, apenas. 
 b) 
I e II, apenas. 
 c) 
I, II e III, apenas. 
 d) 
II, III e IV, apenas. 
 e) 
I, II, III e IV. 
4) 
Não se pode implementar um protocolo sem que aja uma real necessidade. Aliás um dos principais erros 
é a implementação de um Protocolo que não condiz com a realidade do serviço de saúde, e, portanto, 
não se aplica e não tem o resultado esperado. 
Para se desenvolver um bom protocolo clínico faz necessário realizar alguns questionamentos para 
direcionar as primeiras etapas do processo. Quais são esses questionamentos? 
 
Alternativas: 
 a) 
Antes de iniciar o Protocolo Clínico é necessário responder algumas perguntas importantes: Qual 
será a doença ou condição? Qual será a equipe multiprofissional responsável pelo Protocolo? Em 
qual contexto (situação) será aplicado o Protocolo? Como será busca de evidência científicas 
para embasar o protocolo? Como será formalizado o Protocolo? Como será estratificado? 
 b) 
Antes de iniciar o Protocolo Clínico é necessário responder algumas perguntas importantes: Qual 
será a doença ou condição? Qual será a equipe multiprofissional responsável pelo Protocolo? Em 
qual contexto (situação) será aplicado o Protocolo? Como será busca de evidência científicas 
para embasar o protocolo? Como será formalizado o Protocolo? Como será validado? 
 c) 
Antes de iniciar o Protocolo Clínico é necessário responder algumas perguntas importantes: Qual 
será a doença ou condição? Qual será a equipe multiprofissional responsável pelo Protocolo? Em 
qual contexto (situação) será aplicado o Protocolo? Como será busca de evidência científicas 
para embasar o protocolo? Como será formalizado o Protocolo? Como será reprocessado? 
 d) 
Antes de iniciar o Protocolo Clínico é necessário responder algumas perguntas importantes: Qual 
será a doença ou condição? Qual será a equipe multiprofissional responsável pelo Protocolo? Em 
qual contexto (situação) será aplicado o Protocolo? Como será busca de evidência científicas 
para embasar o protocolo? Como será formalizado o Protocolo? Como será comercializado? 
 e) 
Antes de iniciar o Protocolo Clínico é necessário responder algumas perguntas importantes: Qual 
será a doença ou condição? Qual será a equipe multiprofissional responsável pelo Protocolo? Em 
qual contexto (situação) será aplicado o Protocolo? Como será busca de evidência científicas 
para embasar o protocolo? Como será formalizado o Protocolo? Como será distribuído? 
5) 
Os Protocolos Clínicos são as ferramentas mais importantes para gestão da qualidade e segurança do 
paciente, uma vez que você padroniza a assistência ao paciente/cliente, assegura-se também um 
determinado padrão de qualidade, que pode ser mensurado e melhorado continuamente. Os benefícios 
do Protocolo clínico podem ser classificados considerando o ________________ , que recebe um 
atendimento padronizado e embasado nas melhores evidências científicas, o tratamento segue um 
processo, de início, meio e fim, com metas e objetivos claros; o _____________________, que tem em 
suas mãos diretrizes claras e objetivas de como conduzir o tratamento ou reabilitação de uma condição 
ou doença. e a ______________________de saúde, que com as condutas padronizadas tem a sua 
disposição indicadores de qualidade, que são analisados e ajudam na tomada de decisão em diversos 
âmbitos da gestão em saúde. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. 
 
Alternativas: 
 a) 
Serviço/Profissional/Paciente. 
 b) 
Profissional/Paciente/Serviço. 
 c) 
Equipe/ Família/ Serviço. 
 d) 
Família/ Serviço/Equipe. 
 e) 
Paciente/ Profissional/ Serviço.