Teste de Conhecimento PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA

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PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA
EGT0095_202003128856_ESM 
 
 
Aluno: 
Disc.: PLANEJAMENTO E G 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO
valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. 
Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
 
 
1. 
 
 
 
É constituído da definição dos objetivos e da análise da situação 
atual. 
 
Submete-se aos planejamentos 
organização. 
 
 
Apresenta como principal decorrência o estabelecimento dos planos, 
pois eles facilitam o alcance de metas e objetivos e funcionam como 
guias para assegurar os seguintes aspectos: a definição de recursos; 
a integração de objetivos a serem alcançados; a integração das 
equipes; e, o monitoramento e a avaliação do processo.
 
Tem como principal decorrência a pesquisa de campo realizada.
 
Deve ser elaborado por uma equipe externa, sem qualquer 
envolvimento de
influenciar a definição dos objetivos.
 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Apresenta como principal decorrência o 
estabelecimento dos planos, pois eles facilitam o alcance de metas e 
objetivos e funcionam como
definição de recursos; a integração de objetivos a serem alcançados; a 
integração das equipes; e, o monitoramento e a avaliação do processo.
 
 
 
2. 
 
PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA 
 
Lupa
 
2021.2 EAD (GT)
 
DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não 
valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. 
te para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO 
 
 
O planejamento organizacional estabelece as 
diretrizes da instituição, os objetivos e as 
metas. De acordo com a teoria da 
administração, é correto afirmar que o 
planejamento: 
constituído da definição dos objetivos e da análise da situação 
se aos planejamentos específicos de cada área da 
Apresenta como principal decorrência o estabelecimento dos planos, 
pois eles facilitam o alcance de metas e objetivos e funcionam como 
guias para assegurar os seguintes aspectos: a definição de recursos; 
egração de objetivos a serem alcançados; a integração das 
equipes; e, o monitoramento e a avaliação do processo. 
Tem como principal decorrência a pesquisa de campo realizada.
Deve ser elaborado por uma equipe externa, sem qualquer 
envolvimento de pessoas de dentro da organização, para não 
influenciar a definição dos objetivos. 
Apresenta como principal decorrência o 
estabelecimento dos planos, pois eles facilitam o alcance de metas e 
objetivos e funcionam como guias para assegurar os seguintes aspectos: a 
definição de recursos; a integração de objetivos a serem alcançados; a 
integração das equipes; e, o monitoramento e a avaliação do processo.
 
Sobre planejamento estratégico, analise:
I. Na elaboração de um planejamento, a 
Lupa Calc. 
 
 
 
 
 
Matr.: 
2021.2 EAD (GT) / EX 
se que este exercício é opcional, mas não 
valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. 
te para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
O planejamento organizacional estabelece as 
diretrizes da instituição, os objetivos e as 
metas. De acordo com a teoria da 
administração, é correto afirmar que o 
constituído da definição dos objetivos e da análise da situação 
específicos de cada área da 
Apresenta como principal decorrência o estabelecimento dos planos, 
pois eles facilitam o alcance de metas e objetivos e funcionam como 
guias para assegurar os seguintes aspectos: a definição de recursos; 
egração de objetivos a serem alcançados; a integração das 
 
Tem como principal decorrência a pesquisa de campo realizada. 
Deve ser elaborado por uma equipe externa, sem qualquer 
pessoas de dentro da organização, para não 
estabelecimento dos planos, pois eles facilitam o alcance de metas e 
guias para assegurar os seguintes aspectos: a 
definição de recursos; a integração de objetivos a serem alcançados; a 
integração das equipes; e, o monitoramento e a avaliação do processo. 
Sobre planejamento estratégico, analise: 
I. Na elaboração de um planejamento, a 
 
análise do microambiente é fundamental para a 
visualização das forças e fraquezas que afetam 
positiva ou negativamente o desempenho de 
uma empresa. 
PORQUE 
II. Há, no microambiente, interferência de 
variáveis internas e externas, a serem 
avaliadas de forma crítica, para serem 
mensuradas os fatores que influenciam 
diretamente a capacidade competitiva de uma 
organização. 
A respeito dessas asserções, assinale a 
opção correta. 
 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição 
verdadeira. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição 
falsa. 
 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II 
é uma justificativa correta da I. 
 
 
FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA 
 
3. 
 
 
Assinale a alternativa correta sobre o conceito 
de Metas, um dos conceitos centrais do 
planejamento estratégico.  
 
 
As metas são a determinação dos resultados previstos para os 
indivíduos na organização.  
 
As organizações devem optar pela construção de metas no nível 
estratégico ou no nível operacional.  
 
 
As metas auxiliam no alcance dos objetivos organizacionais, e 
devem ser de fácil mensuração e compreensão pelos colaboradores.  
 
Meta é a descrição qualitativa daquilo que se pretende alcançar, 
desdobrado a partir dos objetivos organizacionais.  
 
A meta é o instrumento de mensuração do desempenho 
organizacional via uso de sistemas de monitoramento.  
 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: As metas auxiliam no alcance dos objetivos organizacionais, e devem ser de fácil 
mensuração e compreensão pelos colaboradores.  
 
 
 
4. 
 
 
A análise do ambiente interno consiste em 
olhar para dentro da organização à procura de 
fatores que possam facilitar ou dificultar o seu 
desenvolvimento. Assinale a alternativa cujo 
fator NÃO corresponde à análise de ambiente 
interno, conforme a Matriz SWOT/FOFA.  
 
 
Critérios de avalição das gerências intermediárias.  
 
Níveis de controle e avalição dos processos operacionais. 
 
Aspectos organizacionais e de coordenação interna de projetos.  
 
Abrangência dos processos administrativos.  
 
 
Ambiente econômico mundial.  
 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Ambiente econômico mundial.  
 
 
IMPLEMENTAÇÃO ESTRATÉGICA 
 
5. 
 
 
Com as necessidades dos clientes 
constantemente crescendo e mudando, e com 
os concorrentes trabalhando mais, de forma 
rápida e inteligente, para atender a essas 
necessidades, as organizações devem 
estabelecer novas estratégias. Para a mudança 
estratégica deve-se: 
 
 
 
Avaliar a necessidade de mudança estratégica, realizar uma análise 
situacional, escolher as alternativas estratégicas. 
 
Avaliar o ambiente interno, estabelecer mudanças nos objetivos e 
metas, escolher planos estratégicos e táticos. 
 
Avaliar o ambiente externo, estabelecer mudanças nos objetivos e 
metas, escolher planos estratégicos e táticos. 
 
Avaliar as necessidades de mudança estratégica, escolher 
alternativas táticas e operacionais, formular objetivos estratégicos. 
 
Avaliar pontos fortes e fracos, realizar mudança estratégica do 
ambiente interno, formularobjetivos e metas no longo prazo. 
 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Avaliar a necessidade de mudança estratégica, 
realizar uma análise situacional, escolher as alternativas estratégicas. 
 
 
 
6. 
 
 
Segundo Porter, no processo de planejamento, 
as estratégias podem ser classificadas em três 
categorias: 
 
 
Penetração de mercado, desenvolvimento de mercado e 
diversificação. 
 
Desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produto e 
diversificação. 
 
Estabilidade, crescimento e redução. 
 
 
Diferenciação, liderança de custo e foco ou enfoque. 
 
Defesa, análise e reação. 
 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Diferenciação, liderança de custo e foco ou enfoque. 
 
 
CONTROLE DAS AÇÕES PLANEJADAS 
 
7. 
 
 
O Balanced Scorecard é uma ferramenta de 
gestão voltada para: 
 
 
administração da cadeia de suprimentos e gestão dos recursos 
materiais. 
 
gestão de pessoas e desenvolvimento de competências. 
 
negociar e integrar com as questões financeiras 
 
 
planejamento estratégico e avaliação de desempenho 
organizacional. 
 
apenas a gestão do conhecimento e aprendizagem nas 
organizações. 
 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: planejamento estratégico e avaliação de desempenho 
organizacional. 
 
 
 
8. 
 
Entende-se que o processo de controle 
 
estratégico se desenvolve em três principais 
etapas: 
 
I. Mensurar o desempenho das estratégias das 
estratégias regularmente. 
II. Comparar o desempenho obtido apenas na 
perspectiva financeira e de retorno. 
III. Ao entender quais os pontos foram 
alcançados, reorganizar metas e projeções 
(Ação corretiva). 
 
Sobre as afirmações acima, estão corretas: 
 
 
Apenas, I e II. 
 
 
Apenas, I e III. 
 
Apenas, I. 
 
Todas estão corretas. 
 
Apenas, II e III. 
 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Apenas, I e III. 
 
 
FERRAMENTAS COMPLEMENTARES NA GESTÃO ESTRATÉGICA 
 
9. 
 
 
A figura refere-se a uma ferramenta de análise 
de portfólio de produtos ou serviços, 
proporcionando clareza em seu ciclo de venda. 
A ferramenta refere-se: 
 
 
ao fluxograma 
 
ao VRIO 
 
à Matriz SWOT 
 
ao BSC 
 
 
à Matriz BCG 
 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: à Matriz BCG 
 
 
 
10. 
 
 
Na matriz produto/mercado (ou matriz 
de Ansoff), as estratégias: 
I. de crescimento pela venda de uma 
maior quantidade dos produtos existentes 
para os clientes existentes; 
II. de crescimento pelo atendimento a 
novos clientes por meio da oferta de 
novos produtos. 
Estas são, respectivamente, estratégias com 
foco em: 
 
 
desenvolvimento de produto e diversificação 
 
desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produto 
 
 
penetração no mercado e diversificação 
 
diversificação e desenvolvimento de mercado 
 
penetração de mercado e desenvolvimento de mercado 
 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: penetração no mercado e diversificação 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
São componentes do planejamento: 
 
 Políticas, divisão do trabalho e objetivos. 
 Programa, padrão de desempenho e integrac ̧ão de esforços. 
 Divisão do trabalho, metas e integração de esforços. 
 Diagnóstico, metas e objetivos. 
 Integração de esforços, diagnóstico e comunicação. 
Respondido em 04/06/2021 20:21:45 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Diagnóstico, metas e objetivos. 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O modelo das Cinco Forças de Porter foi criado por Michael Porter 
em 1979 e tem por objetivo a análise da competição entre 
empresas. O modelo considera cinco fatores importantes, as 
chamadas forças competitivas, que devem ser estudadas para o 
desenvolvimento de uma estratégia empresarial eficiente. Segundo 
o modelo, as forças competitivas que atuam sobre uma empresa 
são: poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos 
clientes/consumidores, ameaça de novos entrantes no mercado, 
ameaça de produtos e serviços substitutos e: 
 
 Grau de rivalidade entre os concorrentes do Mercado 
 Alta demanda de produtos e capacidade de entrega pelos 
fornecedores. 
 Manutenção do grau de satisfação dos 
clientes/consumidores. 
 Potencial de aquisição de produtos pelos 
clientes/consumidores. 
 Facilidade de criação de novos produtos e renovação da 
gama atual. 
Respondido em 04/06/2021 20:24:18 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Grau de rivalidade entre os 
concorrentes do Mercado 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Ao se declarar os objetivos de uma empresa é muito comum 
utilizar a definição dos valores de visão, missão e negócio para se 
estabelecer uma estratégia de negócios. A projeção do lugar ou 
espaço que se pretende que a organização venha ocupar no futuro 
é uma declaração de:  
 
 visão 
 valor 
 mercado 
 missão 
 posicionamento 
Respondido em 04/06/2021 20:24:48 
 
Explicação: 
A resposta correta é: visão 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Os estrategistas utilizam como base de sustentação para 
desenvolver o planejamento organizacional, assim como os planos 
de ações, as premissas da missão e da visão da empresa. Esse 
alinhamento se faz necessário para manter a imagem e 
sustentabilidade da organização. Diante do contexto, assinale a 
alternativa correta.  
 
 Visão organizacional é a valorização e as crenças da 
empresa, para em conjunto atender a missão da empresa.  
 Visão organizacional é a identidade da empresa, o 
norteamento que permitirá a empresa desenvolver ações 
presentes para direcionar a missão da empresa.  
 Missão organizacional é a meta dos objetivos 
organizacionais, com o intuito de alcançá-los em um prazo 
de tempo futuro.  
 Missão organizacional é a identidade da empresa, destaca o 
tipo de segmento, a razão de existência, as atividades 
desenvolvidas e a quem atender.  
 Missão organizacional consiste no alinhamento do 
planejamento operacional da empresa, que busca atender 
exclusivamente as atividades mais específicas da 
organização.  
Respondido em 04/06/2021 20:25:49 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Missão organizacional é a identidade da 
empresa, destaca o tipo de segmento, a razão de existência, 
as atividades desenvolvidas e a quem atender.  
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Uma empresa implementa uma estratégia com a finalidade de 
criar: 
 
 Um desempenho altamente rentável. 
 Um produto de múltipla funcionalidade. 
 Uma vantagem competitiva sustentável. 
 Uma estrutura organizacional flexível. 
 Uma gestão economicamente eficiente. 
Respondido em 04/06/2021 20:26:55 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Uma vantagem competitiva 
sustentável. 
 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Segundo Porter, no processo de planejamento, as estratégias 
podem ser classificadas em três categorias: 
 
 Diferenciação, liderança de custo e foco ou enfoque. 
 Defesa, análise e reação. 
 Penetração de mercado, desenvolvimento de mercado e 
diversificação. 
 Desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produto e 
diversificação. 
 Estabilidade, crescimento e redução. 
Respondido em 04/06/2021 20:27:15 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Diferenciação, liderança de custo e foco 
ou enfoque. 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O Balanced Scorecard (BSC) prioriza o equilíbrio organizacional a 
partir de 4 (quatro) perspectivas: financeira, clientes, processos 
internos e aprendizado/crescimento. Sobre a perspectiva do 
aprendizado, pode-se afirmar: 
 
 Refere-se a uma análise da capacidade da organização para 
melhorar continuamente e se preparar para obter sucesso no 
futuro. 
 Refere-se a modelo de gestão estratégica, voltado para o 
futuro das organizações, que alinha missão, visão e 
estratégias a um conjunto de medidas financeiras 
tradicionais. 
 Indica apenas tendências de mercado, a fim de que a 
empresa desenvolva soluçõesque gerem valor para os 
clientes. 
 Indica que os objetivos financeiros devem estar vinculados à 
estratégia da empresa, no sentido de medir se a execução da 
estratégia está focada apenas no lucro esperado. 
 Refere-se aos processos em que a organização precisa ter 
excelência, é onde a estratégia é mais fortemente aplicada. 
Respondido em 04/06/2021 20:27:32 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Refere-se a uma análise da capacidade 
da organização para melhorar continuamente e se preparar 
para obter sucesso no futuro. 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Ferramenta elaborada por Kaplan e Norton que procura fornecer a 
visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso, viabilizando um 
sistema de controle que permite analisar as dimensões de 
desempenho, demonstrando não apenas resultados finais, mas 
também os fatores que os produzem, integrando medidas 
financeiras e não financeiras de desempenho, como cliente, 
inovação, finanças e processos internos. Qual o nome dessa 
ferramenta? 
 
 Balanced Scorecard 
 Matriz BCG 
 Matriz de Ansoff 
 Diagrama de Ishikawa 
 Ciclo de Deming 
Respondido em 04/06/2021 20:27:49 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Balanced Scorecard 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Dentro da perspectiva da análise PESTEL, encontram-se os fatores 
tecnológicos que podem ser analisados. Esses fatores representam 
as inovações em tecnologia que podem afetar as operações da 
indústria e do mercado de forma positiva ou negativa. São 
considerados fatore tecnológicos EXCETO: 
 
 Big Data 
 Pesquisa e Desenvolvimento 
 Tendências de consumo 
 Patentes 
 Inovações 
Respondido em 04/06/2021 20:28:00 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Tendências de consumo 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Assinale a alternativa correta sobre um recurso intangível em 
apresentado nos conceitos de VBR: 
 
 inovação 
 infraestrutura de máquinas 
 materiais de escritório 
 meios de transporte 
 matéria prima 
Respondido em 04/06/2021 20:28:10 
 
Explicação: 
A resposta correta é: inovação