Organização, Sistemas e Métodos -AOL4

Prévia do material em texto

Organização, Sistemas e Métodos - Osm - D.20212.C – AV4 (AOL 4) 
Processo seria um grupo de tarefas interligadas logicamente, que utilizam os recursos da organização para 
gerar os resultados definidos, de forma a apoiar os seus objetivos. Dessa forma assinale V para verdadeiro e 
F para falso em relação aos fluxogramas. 
I. ( ) O fluxograma permite uma ampla visualização do processo e facilita a participação das pessoas. Serve, 
ainda, para documentar um órgão ou seção específica envolvida em cada etapa do processo, permitindo 
identificar as interfaces do mesmo; 
II. ( ) O fluxograma é uma ferramenta de alto custo e de alto impacto, utilizada para analisar fluxos 
produtivos e identificar oportunidades de negócios. São diagramas da forma como o trabalho acontece, 
através de um processo; 
III. ( ) O seu estudo permite aperfeiçoar os fluxos para maximizar as etapas que agregam valor e minimizar 
os custos, além de garantir a realização de tarefas indispensáveis para a segurança de um sistema específico. 
IV. ( ) O fluxo do processo desenhado deve retratar com clareza as relações entre as áreas funcionais da 
organização. 
Agora, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
 
V, F, V, V 
 
O conceito básico de um fluxograma é de se constituir em uma representação gráfica de processos a serem 
executados, aonde em cada etapa é expressa por meio de uma série de símbolos padrões. Nesse contexto, 
considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados sobre informações básicas, análise e 
simbologia, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. As operações a serem executadas, representadas por formas convencionais por meio de retângulos, 
losangos, hexágonos, paralelogramos, retângulos arredondados, cada uma com um significado lógico 
preciso e dentro das quais uma indicação textual descreve a atividade a ser realizada; 
Porque 
II. A sequência na qual eles devem ser executados, são representados por setas de conexão. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
O uso de fluxogramas para documentar processos de negócios teve seu início durante a década 1920. No ano 
de 1921, o casal de engenheiros industriais Frank Bunker Gilbreth e Lillian Moller Gilbreth na apresentação, 
__________________________ para membros da ASME - American Society of Mechanical Engineers. 
Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima. 
Ocultar opções de resposta 
Gráficos do processo: primeiros passos para encontrar a melhor maneira de fazer o trabalho; 
 
De acordo com o conteúdo, os fluxogramas modernos são essencialmente uma ferramenta de negócios que 
descreve várias etapas em uma progressão linear. Cada etapa avança em direção a um objetivo fixo. As 
caixas representam cada estágio em um fluxograma com setas conectando cada estágio sucessivo. Sendo 
assim, e considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados sobre os tipos de fluxogramas, 
analise-os fazendo as associações com suas respectivas características. 
1) Fluxograma Vertical. 
2) Fluxograma Parcial ou Descritivo. 
3) Fluxograma Global ou de Coluna. 
( ) É utilizado tanto no levantamento quanto na descrição de novas rotinas e procedimentos; permite 
demonstrar, com maior clareza, o fluxo de informações e documentos. Apresenta maior versatilidade, 
principalmente por sua maior diversidade de símbolos; 
( ) Também é denominado folha de análise, folha de simplificação do trabalho ou diagrama de processo. 
Destinado à representação de rotinas simples em seu processamento analítico numa unidade organizacional 
específica da empresa; 
( ) Sua operacionalização é efetuada mediante a interligação de seus símbolos. Outro aspecto é que se toma 
difícil a visualização dos documentos manuseados por uma única unidade organizacional, principalmente se 
houver troca constante de documentos entre as unidades. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
3, 1, 2 
 
O layout é a técnica de administração de operações cujo objetivo é criar a interface homem-máquina para 
aumentar a eficiência do sistema de produção. Nessa perspectiva, um fluxo bem estudado permite: 
Ocultar opções de resposta 
Maior agilidade nas atividades da empresa e no sistema produtivo; 
 
Um fluxograma indica: 
Ocultar opções de resposta 
Sequências e pontos de decisão, bem como pontos de partida e parada; 
 
Segundo Figueiredo (2016), há na atualidade diversos tipos de layout adequado a determinadas 
características, quantidades, diversidade e movimentações. Basicamente são quatro tipos layout ou arranjo 
físico que podem ser utilizadas uma combinação dessas para a conformação de arranjos físicos mistos. 
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados sobre os tipos de layout, analise 
cada tipo e associe-os com suas respectivas características. 
1) Posicional ou de posição fixa; 
2) Por produto ou de linha; 
3) Por processo ou funcional;4) Por células ou processo especializado. 
( ) São arranjos físicos de baixa flexibilidade, pela rigidez da sequência preestabelecida das operações 
componentes do(s) processo(s), mas de grande eficiência no uso de recursos, extraindo destes a máxima 
produtividade, pois são projetados com balanceamentos de capacidade produtiva de cada etapa de produção, 
com fluxos, distâncias e tempos rigorosamente dimensionados. 
( ) Há criação de células para atender alguma diferenciação no produto. As máquinas são agrupadas em 
células e funcionam de uma forma bastante semelhante a uma ilha de layout por processo. O fluxo de 
materiais e peças tende a ser mais similar a um layout por produto do que a um layout por processo. 
( ) É aplicado quando o produto a ser confeccionado ou o objeto ou pessoa que está recebendo os serviços 
permanece em uma posição fixa, enquanto os recursos, insumos e pessoas que executam as atividades se 
dirigem até o mesmo. 
( ) Nesse tipo de layout, todos os processos e os equipamentos do mesmo tipo são desenvolvidos na mesma 
área e também operações e montagens semelhantes são agrupadas no mesmo local. O material se desloca 
buscando os diferentes processos. Devem ser estabelecidos os centros produtivos, de maneira a minimizar os 
custos de transporte de material. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
2,4,1,3 
 
De acordo com o conteúdo, os problemas de layout são fundamentais para cada tipo de empresa. A correta 
adequação afeta a eficiência das operações. Esse arranjo físico é um pré-requisito importante para: 
Ocultar opções de resposta 
Uma operação eficiente e também resolve muitos problemas comuns a todas as organizações; 
 
De acordo com Araujo (2011), não é apenas o aspecto visual e de conforto que deve prevalecer no estudo de 
aproveitamento do espaço físico, mais do que isso, importa o fluxo existente entre ______________ 
e_____________, genericamente falando. 
Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima. 
Ocultar opções de resposta 
Pessoas; papéis; 
 
O conceito básico de um fluxograma é de se constituir em uma representação gráfica de processos a serem 
executados, aonde em cada etapa é expressa por meio de uma série de símbolos padrões. Devido a essas 
características, o fluxograma pode ser levado até a categoria macro do diagrama de blocos, que por sua vez 
se enquadra na categoria: 
Ocultar opções de resposta 
De mapas conceituais;