Atendimento ao Público

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Atendimento ao Público 
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6. MÓDULO I: DESENVOLVENDO RELACIONAMENTOS INTERPESSOAIS NO 
TRABALHO 
7. Mód. I - Atividade 1 
Iniciado em segunda, 13 dez 2021, 18:43 
Estado Finalizada 
Concluída em segunda, 13 dez 2021, 18:44 
Tempo 
empregado 
1 minuto 4 segundos 
Notas 4/5 
Avaliar 8 de um máximo de 10(80%) 
Questão 1 
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Texto da questão 
As gírias são barreiras psicológicas que prejudicam a boa comunicação. 
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Questão 2 
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https://ava.tcees.tc.br/
https://ava.tcees.tc.br/course/index.php
https://ava.tcees.tc.br/course/index.php?categoryid=109
https://ava.tcees.tc.br/course/index.php?categoryid=115
https://ava.tcees.tc.br/course/view.php?id=658
https://ava.tcees.tc.br/course/view.php?id=658#section-1
https://ava.tcees.tc.br/course/view.php?id=658#section-1
https://ava.tcees.tc.br/mod/quiz/view.php?id=8375
Texto da questão 
A percepção está sujeita a distorções e ilusões. 
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Falso 
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A resposta correta é 'Verdadeiro'. 
Correto 
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Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
O autoconceito influencia a percepção. 
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Questão 4 
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Texto da questão 
O preconceito é uma barreira de linguagem. 
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Resposta errada! 
A resposta correta é 'Falso'. 
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Questão 5 
Correto 
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Texto da questão 
A inteligência emocional pode ser desenvolvida por meio de treino e esforço. 
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A resposta correta é 'Verdadeiro'. 
Correto 
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