AVC-Negociação e Gestão de Conflitos -UNISA

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AVC – AVALIAÇÃO CONTÍNUA 
FOLHA DE RESPOSTA 
 
Disci 
 
CRITÉRIOS DE PARTICIPAÇÃO NAS ATIVIDADES 
 
A Avaliação Contínua (AVC) é uma atividade que compreende a elaboração de uma produção discursiva, podendo ser uma resenha, 
estudo de caso ou resposta de uma pergunta. Esta avaliação vale até 3,00 pontos. 
 
Atenção1: Serão consideradas para avaliação somente as atividades com status “enviado”. As atividades com status na forma de 
“rascunho” não serão corrigidas. Lembre-se de clicar no botão “enviar”. 
 
Atenção2: A atividade deve ser postada somente neste modelo de Folha de Respostas. Obrigatoriamente na versão Pdf. 
 
Importante: 
Sempre desenvolva textos com sua própria argumentação. Lembre-se de indicar quais foram as fontes de referência de 
pesquisa. Nunca copie e cole informações da internet, de outro colega ou qualquer outra fonte como sendo sua produção, já 
que essas situações caracterizam plágio e invalidam sua atividade. 
 
 
CRITÉRIOS PARA AVALIAÇÃO DAS ATIVIDADES - DISCURSIVA 
 
✓ Forma: 1,00 ponto 
Linguagem e clareza: o texto deve estar correto quanto à ortografia, ao vocabulário e às terminologias, e as ideias devem ser 
apresentadas de forma clara, com introdução, desenvolvimento e conclusão, sem incoerências. (1,00) 
 
✓ Conteúdo: 2,00 pontos 
Raciocínio: o trabalho deve seguir uma linha de raciocínio que se relacione com o material didático. (0,50) 
Coerência: o trabalho deve responder às questões propostas pela atividade. (1,00) 
Embasamento: a argumentação deve ser sustentada por ideias presentes no conteúdo da disciplina. (0,50) 
 
Pontuação total da Avaliação Contínua (AVC) – 3,00 pontos 
 
 
CRITÉRIOS PARA AVALIAÇÃO DAS ATIVIDADES - CÁLCULO 
 
✓ Raciocínio: 1,50 Ponto 
O trabalho deve seguir uma linha de raciocínio e coerência do início ao fim. O aluno deve colocar todo o desenvolvimento da 
atividade até chegar ao resultado final. 
 
✓ Resultado Final: 1,50 Ponto 
A resolução do exercício deve levar ao resultado final correto. 
 
Pontuação total da Avaliação Contínua (AVC) – 3,00 pontos 
 
 
 
 
 
 
 
Disciplina: Negociação e Gestão de Conflitos 
Aluna: Naralyne de Souza Dias 
 
 
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Resolução / Resposta 
 
 
Goste ou não da palavra "persuasão", ela sempre foi o objetivo final de qualquer 
comunicação entre empresas, pessoas e marcas. Na origem, do latim, significa 
"que alguém aceite ou acredite em uma ideia, tomando assim uma atitude em 
cima dela”. 
A relação de persuasão pode ser definida como uma interação social, na qual os 
comportamentos emitidos por uma das pessoas envolvidas estabelecem, mantêm, 
suprimem ou mudam, efetivamente, o comportamento de outra(s) pessoa(s). Por 
essa via, uma relação de persuasão se estabelece quando os comportamentos 
emitidos por um indivíduo predispõem condições nas quais os comportamentos 
emitidos por um outro produzem reforçamentos, tanto para um quanto para outro, 
os quais mantêm a ocorrência desses comportamentos. Portanto, interações 
persuasivas são aquelas que se efetivam em função da especificação de ocasiões 
para a ocorrência de comportamentos e de consequências. Essas ocasiões são 
produzidas pelos comportamentos do persuasor e do persuadido. Nesse sentido, 
tais relações podem ser descritas em termos de contingência tríplice de 
reforçamento (Lé Sénéchal-Machado, 1993, 1994). "O que especifica uma relação 
de persuasão é a existência de um objetivo persuasivo preposto (que é posto, 
querido e desejado antes; que é dado previamente, designado 
antecipadamente), orientador da relação e definidor do indivíduo persuasor." (Lé 
Senéchal Machado, 1993, p.142). 
A empatia refere-se à habilidade psíquica de perceber o mundo a partir do olhar 
de uma outra pessoa, isto é, de compreender de maneira profunda as razões e 
sentimentos que motivam as suas ações, evitando julgamentos antecipados. Uma 
vez que é considerada um comportamento, e não um sentimento, pode ser 
aprendida e desenvolvida desde a infância até a vida adulta. Importa frisar que 
empatia não significa a mesma coisa que simpatia, pois não exige sintonia ou 
identificação com as emoções e pensamentos do outro. Por essa razão, ela é 
capaz de criar conexões ou pontes de entendimento entre pessoas muito 
diferentes. 
Adotar um comportamento empático significa superar as barreiras do egoísmo e 
 
 
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do preconceito, observar a realidade a partir de outros pontos de vista possibilita a 
ampliação de nosso olhar e o enriquecimento de nossa experiência no mundo. 
Como consequência, a empatia diminui os conflitos e melhora nossa comunicação 
interpessoal, contribuindo, assim, para a construção de relações mais saudáveis e 
para a saúde emocional dos indivíduos. 
A empatia pode ser dividida em três tipos ou subgrupos: Empatia Emocional, ou 
afetiva, caracteriza-se pela capacidade de compartilhar sentimentos com outra 
pessoa; Empatia Compassiva, pode ser definida como um tipo de empatia 
completa, pois vai além da compreensão e compartilhamento de emoções, 
envolvendo a mobilização para ajudar; e Empatia Cognitiva, chamada também 
de tomada de perspectiva, a empatia cognitiva diz respeito à habilidade 
de compreensão sobre como a outra pessoa se sente e até o que está pensando. 
Com isso, há a diferença entre persuasão e empatia, onde, os dois tem uma 
grande importancia em solucionar problemas, a persuasão ela tem a capacidade 
de convencer qualquer pessoa(s), já a empatia é principal nesse processo, é onde 
as pessoas se sensibilizam, e assim, tendem a solução do problema exposto, 
neste caso, a greve. 
 
 
https://escoladainteligencia.com.br/blog/saude-emocional-e-qualidade-de-vida/